1 КАКОВЫ ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ 2 НАЗОВИТЕ

1. КАКОВЫ ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРОБЛЕМ? 2. НАЗОВИТЕ ОСНОВНЫЕ МЕТОДЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ПРОБЛЕМ. 3. ДОЛЖНЫ ЛИ СОВПАДАТЬ ГРАНИЦЫ ПРОБЛЕМЫ И ГРАНИЦЫ ПРОЕКТА? 4. КАКОВЫ ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И СОСТАВЛЯЮЩИЕ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМЫ? 5. КАКОВ СОСТАВ ОСНОВНЫХ СТАДИЙ РЕШЕНИЯ О ВЫПОЛНЕНИИ ПРОЕКТА? 6. ПОЧЕМУ И КОГДА НЕОБХОДИМА СПЕЦИАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА?

1. Каковы основные причины возникновения проблем?

Существует много причин, по которым распознавание проблем затруднено: • «производственная слепота» вследствие застарелых привычек; • постоянные успехи организации; • отсутствие или недостаточное повышение квалификации работников; • недостаточная мотивация работников, которые боятся изменений и т. п.

В основе проблем лежат различные причины, важнейшие из которых, сводятся к следующему: - Плохие решения; - Технические новшества; - Изменение существенных условий.

2. Назовите основные методы выявления проблем.

Для систематического распознавания проблем или слабых мест используется целый ряд методов: - «бенчмаркинг» , - метод анализа слабых мест, - метод опросных листов, - SWOT-анализ и др.

Суть «бенчмаркинга» сводится к распознаванию проблемы путем сравнения существенных показателей соответствующего предприятия с показателями лучшего предприятия или средними показателями по отраслям.

Метод анализа слабых мест сводится к выявлению связи между зафиксированными недостатками и вероятными проблемами, т. е. вместо причинно-следственного принципа используют следственно-причинный принцип. Список недостатков

Список проблем

При использовании метода «опросных листов» , прежде всего, необходимо заготовить подходящие опросные листы. Для этого можно: Ø найти в литературе опубликованные опросные листы; Ø приобрести опросные листы в консалтинговой фирме; Ø разработать самим с помощью опытного специалиста.

3. Должны ли совпадать границы проблемы и границы проекта? 4. Каковы основные этапы и составляющие анализа проблемы?

Для начала анализируемая проблема должна быть ясно и четко обозначена. При этом определение проблемы должно давать ее характеристику, а не ограничиваться только ее названием.

Далее необходимо проблему со всех сторон четко ограничить: процессуально, предметно, пространственно и т. д. Ограничение проблемы важно для ее верной оценки, для определения объема планирования проекта, а также для определения объема затрат на решение проблемы.

Многие проблемы в реальной жизни не имеют радикального решения, однако почти всегда могут быть найдены так называемые улучшающие решения. При планировании и выполнении проекта не всегда охватывается вся область проблемы. Однако это не должно соблазнять к ограничению анализа проблемы уже на ранней стадии. Границы проекта и границы проблемы не обязаны быть идентичными.

В то время как анализ проблем представляет отрицательные аспекты существующей ситуации, анализ целей представляет положительные аспекты желаемой будущей ситуации. Он включает переформулировку проблем в цели.

Для большинства проектов последовательность действий может быть следующей: 1. Формулирование и документальная фиксация проблемы. ; 2. Диагностика проблемы; 3. Составление списка стейкхолдеров проблемы; 4. Определение конфигуратора; 5. Выявление «проблемного месива» ; 6. Выявление целевого месива; 7. Определение критериев; 8. Построение модели проблемной ситуации; 9. Экспериментальное исследование системы; 10. Генерирование альтернатив; 11. Выбор альтернативы.

5. Каков состав основных стадий решения о выполнении проекта?

1. Решение о подходе к проблеме. Необходимо определиться с тем, как будет решаться проблема. При этом могут быть рассмотрены различные альтернативы: Ø выполнить планирование проекта, чтобы затем, возможно, приступить к его выполнению; Ø найти решения проблемы путем импровизации; Ø решать проблему в рабочем порядке с помощью существующих служб организации; Ø не решать проблему.

2. Выбор альтернативы Если все-таки идею выполнения проекта не отбрасывают, то должно быть принято решение, для какого или каких путей решений проблемы будет проводиться проектирование. Если выбран только один из альтернативных путей решения проблемы, то тем самым уже принято одно из важнейших проектных решений. Если принимается решение выполнять планирование для двух или более альтернативных путей решения проблемы, то важнейшее решение о способе ее решения отодвигается и должно быть принято на более поздней стадии.

Подписание задания на проектирование обычно подразумевает согласование: • цели проекта; • полезного выхода проекта; • срока выполнения проекта; • основных промежуточных этапов и их результатов; • показателей / критериев успеха проекта, т. е. количественных и качественных параметров; • вида и порядка отчетности; • требований к проектной документации; • бюджета проекта; • обеспечения проекта человеческими и материальными ресурсами • граничных условий; • прав и полномочий руководителя проекта.

6. Почему и когда необходима специальная организация проекта?

Во-первых, заказчику необходимо определиться с тем, будет ли проект выполняться преимущественно силами самой организации или его поручат сторонней организации. Во-вторых, поскольку проект, с одной стороны, является по существу некой относительно самостоятельной «организацией» , а с другой – частью материнской организации, необходимо определить формы их взаимодействия

Проект и проектная группа должны быть интегрированы в процессы и организационную структуру предприятия, что может осуществляться четырьмя основными способами: q через создание чисто проектной организации; q через менеджмент влияния; q через создание линейной проектной организации; q через матричную проектную организацию.

В-третьих, самому проекту тоже необходима определенная организационная структура. Это связано как с необходимостью определения прав, ответственности и коммуникации внутри проекта, так и определения отношений с материнской организацией. В-четвертых, организация процесса/хода проекта устанавливает фазы, формальные правила и методы работы.

ан им вн а Б го ла рю да сз Ва !!! ие