1 Цель раздела: Дать

1

Цель раздела: Дать основные сведения по определению, структуре, классификации и методологии проектирования информационных систем. 2

Литература к разделу 1. Автоматизированные информационные технологии: Учебное пособие Под ред. Т. В. Воропаевой, В. Б. Либермана, А. И. Никифорова. – М. : Финансовая академия 2006 г. 2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник для вузов. Под ред. Г. А. Титаренко. – М. : ЮНИТИ, 2007. 3. Информатика: Учебник 4 -е изд. /Под ред. Н. В. Макаровой –М. : Финансы и статистика, 2007. 3

Содержание раздела 1. Система управления экономическим объектом 2. Экономическая информация. Оценка информации 3. Структура экономической информации 4. Понятие системы управления 5. Принципы создания и функционирования АИС 6. Структура и классификация информационной системы 7. Методология проектирования ИС. 4

Система управления экономическим объектом Система, реализующая функции управления, к важнейшим из которых относятся прогнозирование, планирование, учет, анализ, контроль и регулирование, называется системой управления экономическим объектом. 5

Схема системы управления экономическим объектом среды 6

Система управления экономическим объектом (например, предприятием) характеризуется наличием двух взаимосвязанных компонентов (См. предыдущий слайд): 1. субъекта управления, в качестве которого выступает управленческий аппарат предприятия, осуществляющий формирование целей деятельности, принятие решений и обеспечивающий контроль за их выполнением; 2. объекта управления, в качестве которого выступает само предприятие, чьи сотрудники осуществляют выполнение поставленных задач и планов. 7

Информационные потоки В рамках системы управления циркулируют информационные потоки, характеризуемые наличием прямой и обратной связей: Ø На вход субъекта управления поступает информация о внешней среде (нормативные и законодательные акты, очерчивающие рамки деятельности предприятия, другие сведения). Ø От объекта управления к субъекту управления поступает поток отчетной информации. 8

Прямая и обратная связи v Прямая связь от субъекта управления к объекту управления представляет собой поток директивной информации, формируемой управленческим аппаратом в соответствии с целями управления и информацией об экономической ситуации, сложившейся во внешней среде. v Обратная связь от объекта управления к субъекту управления – это поток отчетной информации, формируемый объектом управления и содержащий сведения о выполнении принятых решений и степени влияния внешней среды на внутреннюю экономическую ситуацию (например, задержки платежей, нарушение подачи энергии, изменение погодных условий и т. д. ). 9

Автоматизированная информационная система v это совокупность экономико- математических методов и моделей, технических, программных, технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений. 10

Оценки информации: синтаксическая, семантическая и прагматическая 11

При проектировании АИС информация оценивается тремя подходами: Первый – рассматривает формально-структурные характеристики информации и не затрагивает смысловое содержание. Второй – отражает смысловые связи и строится на содержании информации. Третий – учитывает ценность информации для конкретного потребителя. В связи с этим, экономическую информацию можно оценивать с трех основных позиций: синтаксической, семантической и прагматической (смотри след. слайд). 12

Синтаксическая оценка экономической информации v Синтаксическая оценка позволяет определить объем экономических данных на носителях или в сообщениях в соответствующих единицах (знаках, символах, структурных единицах, двоичных единицах и пр. ). Такая оценка информации необходима для определения количества технических средств, форм и видов носителей при автоматизированной обработке. Если же требуется определить количество информации, содержащейся в данных, то необходимо рассматривать неопределенность состояния системы, согласно представлению информации с позиций кибернетики. 13

Семантическая оценка экономической информации v Семантическая (смысловая) оценка экономической информации используется для качественной оценки информации. v Смысловое содержание информации целесообразно оценивать по способности пользователя (получателя) информации принимать и понимать поступающее сообщение. 14

Прагматическая оценка экономической информации v Прагматическая ценность информации определяет ее полезность для достижения поставленной цели. Эта характеристика информации достаточно условна, поскольку определяется способностями использования данных в конкретной системе. При этом рассматриваются такие свойства информации, как достаточность, актуальность, доступность, своевременность, достоверность, точность и другие. 15

Виды информации Информация разнообразна и подразделяется по виду обслуживаемой ею человеческой деятельности на: v научную, v техническую, v производственную, v управленческую, v экономическую, v социальную, v правовую и др. 16

Экономическая информация v Информация о процессах, связанных с производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и называется экономической информацией. 17

Основные свойства экономической информации Для экономической информации характерны: v большой объем, v многократное использование, v многообразие ее источников и потребителей, v большое число логических операций и, как правило, доминирование относительно несложных математических расчетов при ее обработке, v табличная форма представления исходных и результатных данных, v оперативность и точность обработки при максимально достаточной информативности результатных данных. 18

Структура экономической информации представляет собой ее синтаксис, что позволяет выполнить анализ и синтез экономической системы с целью создания АИС. Это конкретные информационные образования (структурные единицы экономической информации), наделенные определенным экономическим смыслом. Характеристики экономической информации предопределяют необходимость и целесообразность использования средств вычислительной техники при ее сборе, накоплении, передаче и обработке, что в свою очередь требует умения определять структуру и объемы перерабатываемой информации. 19

Структурные единицы экономической информации v Структурными единицами экономической информации являются: 1. реквизиты, 2. показатели, 3. массивы, 4. информационная база. v Элементарными неделимыми единицами экономической информации являются реквизиты, отражающие определенные свойства объекта или процесса. v Реквизиты подразделяются на реквизиты-признаки и реквизиты- основания. Отдельно взятые реквизиты-признаки и реквизиты-основания экономического смысла не имеют, поэтому применяются только в сочетании друг с другом. 20

Реквизиты-признаки и реквизиты- основания. v Реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства описываемого объекта (время и место действия, ФИО исполнителя, наименование предприятия, видов деятельности и др. ). v Реквизиты-основания дают количественную характеристику явлений, выраженную в определенных единицах измерения (сумма вклада в рублях, ставка налога в процентах и т. д. ). 21

Показатель v Совокупность логически связанных реквизитов -признаков и реквизитов-оснований, имеющая экономический смысл образует показатель. v Каждый показатель состоит из одного реквизита-основания и одного или нескольких реквизитов-признаков, что позволяет давать полное представление об экономических объектах или процессах как с количественной, так и с качественной сторон. 22

Информационный массив экономического объекта v Ряд однородных реквизитов или показателей образует информационный массив экономического объекта, который, как правило, упорядочен, характеризует определенную экономическую область и предназначен для решения конкретной задачи. 23

Информационная база экономического объекта v Ряд однородных информационных массивов, состав которых зависит от решаемых задач образует информационную базу экономического объекта. v Совокупность массивов, объединенных с целью отражения маршрутов движения информации, формирует направление информационных потоков от мест возникновения первичной информации до использования результатной. Анализ структуры движения информационных потоков позволяет совершенствовать систему управления. 24

Понятие системы управления v Системой называется любой объект, который с одной стороны рассматривается как единое целое, а с другой стороны как множество взаимосвязанных и взаимодействующих между собой составных частей. 25

Компоненты системы управления В систему входят следующие компоненты: v структура – множество элементов системы и взаимосвязей между ними; v входы и выходы – потоки сообщений, поступающие в систему и выводимые ею; v закон поведения системы – функция, связывающая изменения входа и выхода системы; v цель и ограничения на функционирование системы. 26

Свойства системы управления 1. Сложность- определяется множеством входящих в систему компонентов, изменяющих внутренние и внешние связи и отношения. 2. Делимость- предполагает, что система состоит из подсистем, выделенных по определенному признаку и отвечающих конкретным целям и задачам. 3. Целостность-означает, что функционирование множества элементов системы подчинено единой цели. 4. Структурированность-предполагает распределение элементов системы по уровням иерархии. 27

Принципы создания и функционирования АИС Основными принципами создания и функционирования АИС являются: 1. Принцип системности- позволяет четко определить цели создания АИС и общие свойства, присущие системе как единому целому; выявляет критерии декомпозиции системы и многообразные типы связей между ее элементами. 2. Принцип модульности- предусматривает построение АИС в виде взаимосвязанных и взаимно дополняемых модулей; причем замена одного модуля другим не нарушает целостность системы. (продолжение) 28

Принципы создания и функционирования АИС (продолжение) 3. Принцип адаптируемости (гибкости)- обеспечивает приспособление системы к новым условиям функционирования при сохранении ее работоспособности. 4. Принцип непрерывного развития (открытость)- предопределяет АИС как систему, способную к развитию и совершенствованию при использовании новейших технологий процесса обработки данных. 5. Принцип стандартизации и унификации- заключается в том, что для проектирования АИС следует использовать в разумной мере типовые решения. 29 (продолжение)

Принципы создания и функционирования АИС (продолжение) 6. Принцип «новых задач» - предусматривает решение новых задач, которые ранее не рассматривались. 7. Принцип надежности- предполагает устойчивость работы системы в условиях сбоя отдельных ее элементов. 8. Принцип совместимости- заключается в способности взаимодействия различных АИС, имеющих информационное, техническое и технологическое сопряжение. 30 (продолжение)

Принципы создания и функционирования АИС (продолжение) 9. Принцип однократности ввода- предусматривает одноразовый ввод информации и многократное, многоцелевое ее использование. 10. Принцип «дружелюбности» - выражается в том, что система должна быть простой и доступной для установки, изучения и эксплуатации. 11. Принцип эффективности- (окупаемости) состоит в том, что АИС не должна разорять пользователя и окупаться как материально, так и морально. 31 (продолжение)

Принципы создания и функционирования АИС (продолжение) 12. Принцип автоматизации- предполагает безбумажную технологию, состоящую в комплексном использовании технических средств на всех стадиях технологического процесса обработки информации. 13. Принцип безопасности- подразумевает сохранность и целостность коммерческой информации в системе. 32

Структура информационной системы v Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами. v Подсистема - это часть системы, выделенная по какому-либо признаку. v Структура информационной системы – представляет собой совокупность обеспечивающих подсистем независимо от сферы применения. 33

Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем 34

Информационное обеспечение v Назначение подсистемы информационного обеспечения - состоит в своевременном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений. v Информационное обеспечение - совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных. 35

Техническое обеспечение v Техническое обеспечение - комплекс технических средств, предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая документация на эти средства и технологические процессы. Комплекс технических средств составляют: § компьютеры любых моделей; § устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации; § устройства передачи данных и линий связи; § оргтехника и устройства автоматического съема информации; § эксплуатационные материалы и др. 36

Математическое и программное обеспечение v Математическое и программное обеспечение - совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач информационной системы, а также нормального функционирования комплекса технических средств. К средствам математического обеспечения относятся: § средства моделирования процессов управления; § типовые задачи управления; § методы математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и др. 37

Программное обеспечение включает в себя: v Общесистемное программное обеспечение v Специальное программное обеспечение 38

Общесистемное программное обеспечение v К общесистемному программному обеспечению относятся комплексы программ, ориентированных на пользователей и предназначенных для решения типовых задач обработки информации. Они служат для расширения функциональных возможностей компьютеров, контроля и управления процессом обработки данных. 39

Специальное программное обеспечение v Специальное программное обеспечение- представляет собой совокупность программ, разработанных при создании конкретной информационной системы. В его состав входят пакеты прикладных программ (ППП), реализующие разработанные модели разной степени адекватности, отражающие функционирование реального объекта. 40

Техническая документация v Техническая документация на разработку программных средств- должна содержать описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, контрольные примеры. 41

Организационное обеспечение- реализует следующие функции: § анализ существующей системы управления организацией, где будет использоваться ИС, и выявление задач, подлежащих автоматизации; § подготовку задач к решению на компьютере, включая техническое задание на проектирование ИС и технико- экономическое обоснование ее эффективности; § разработку управленческих решений по составу и структуре организации, методологии решения задач, направленных на повышение эффективности системы управления. 42

Правовое обеспечение v Правовое обеспечение - совокупность правовых норм, определяющих создание, юридический статус и функционирование информационных систем, регламентирующих порядок получения, преобразования и использования информации. Правовое обеспечение этапов функционирования информационной системы включает: § статус информационной системы; § права, обязанности и ответственность персонала; § правовые положения отдельных видов процесса управления; § порядок создания и использования информации и др. 43

Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления v Функциональный признак- определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции. Структура информационной системы может быть представлена как совокупность ее функциональных подсистем, а функциональный признак может быть использован при классификации информационных систем. v В хозяйственной практике производственных и коммерческих объектов типовыми видами деятельности, которые определяют функциональный признак классификации информационных систем, являются: § производственная, § маркетинговая, § финансовая, § кадровая. 44

Производственная деятельность v Производственная деятельность- связана с непосредственным выпуском продукции и направлена на создание и внедрение в производство научно-технических новшеств. 45

Маркетинговая деятельность v Маркетинговая деятельность- включает в себя: § анализ рынка производителей и потребителей выпускаемой продукции, анализ продаж; § организацию рекламной кампании по продвижению продукции; § рациональную организацию материально- технического снабжения. 46

Финансовая деятельность v Финансовая деятельность- связана с организацией контроля и анализа финансовых ресурсов фирмы на основе бухгалтерской, статистической, оперативной информации. 47

Кадровая деятельность v Кадровая деятельность- направлена на подбор и расстановку необходимых фирме специалистов, а также ведение служебной документации по различным аспектам. 48

Функции информационных систем 49

Классификация информационных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалификации персонала 50

Для специалистов исполнителей Информационные системы оперативного (операционного) уровня v Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС на этом уровне - отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легкодоступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию. 51

Для специалистов исполнителей Информационные системы специалистов v Информационные системы этого уровня помогают специалистам, работающим с данными, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем - интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов. v В этом классе информационных систем можно выделить две группы: § информационные системы офисной автоматизации; § информационные системы обработки знаний. 52

Для специалистов исполнителей Информационные системы офисной автоматизации Эти системы выполняют следующие функции: § обработка текстов на компьютерах с помощью различных текстовых процессоров; § производство высококачественной печатной продукции; § архивация документов; § электронные календари и записные книжки для ведения деловой информации; § электронная и аудиопочта; § видео- и телеконференции. 53

Для специалистов исполнителей Информационные системы обработки знаний v Информационные системы обработки знаний, в том числе и экспертные системы, вбирают в себя знания, необходимые инженерам, юристам, ученым при разработке или создании нового продукта. Их работа заключается в создании новой информации и нового знания. Так, например, существующие специализированные рабочие станции по инженерному и научному проектированию позволяют обеспечить высокий уровень технических разработок. 54

Для менеджеров среднего звена Информационные системы для менеджеров среднего звена v Информационные системы уровня менеджмента используются работниками среднего управленческого звена для мониторинга (постоянного слежения), контроля, принятия решений и администрирования. Основные функции этих информационных систем: § сравнение текущих показателей с прошлыми; § составление периодических отчетов за определенное время, а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне; § обеспечение доступа к архивной информации и т. д. 55

Для менеджеров среднего звена Управленческие ИС v Управленческие ИС- имеют крайне небольшие аналитические возможности. Они обслуживают управленцев, которые нуждаются в ежедневной, еженедельной информации о состоянии дел. v Основное их назначение состоит в отслеживании ежедневных операций в фирме и периодическом формировании строго структурированных сводных типовых отчетов. 56

Для менеджеров среднего звена Системы поддержки принятия решений v Системы поддержки принятия решений- обслуживают частично структурированные задачи, результаты которых трудно спрогнозировать заранее. Они имеют более мощный аналитический аппарат с несколькими моделями. Информацию получают из управленческих и операционных информационных систем. v Используют эти системы все, кому необходимо принимать решение: менеджеры, специалисты, аналитики и пр. Например, их рекомендации могут пригодиться принятии решения покупать или взять оборудование в аренду и пр. 57

Для высшего звена управленцев Стратегические информационные системы v Стратегическая информационная система - компьютерная информационная система, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организации. 58

Для высшего звена управленцев Назначение стратегических информационных систем v Информационные системы стратегического уровня- помогают высшему звену управленцев: § решать неструктурированные задачи; § осуществлять долгосрочное планирование; § сравнивать происходящие во внешнем окружении изменения с существующим потенциалом фирмы; § создавать общую среду компьютерной телекоммуникационной поддержки решений в неожиданно возникающих ситуациях; § в любой момент предоставляют информацию из многих источников. 59

60

Методология проектирования ИС Жизненный цикл ИС v Жизненный цикл (ЖЦ) ИС – непрерывный процесс, который начинается с момента принятия решения о необходимости разработки ПО и заканчивается в момент его полного изъятия из эксплуатации. 61

Основные, организационные и вспомогательные процессы жизненного цикла 1. Основные процессы - разбивают жизненный цикл на два этапа. Это: a. разработка либо приобретение и поставка ПО, b. эксплуатация и сопровождение ПО. 2. Организационные процессы - это процессы, обеспечивающие выполнение всего проекта в целом. К ним относятся управление проектами на начальной стадии, определение, оценка и улучшение самого ЖЦ, обучение персонала и т. п. 3. Вспомогательные процессы - это процессы, обеспечивающие выполнение основных. К ним относятся документирование ПО, управление конфигурацией, обеспечение качества, верификация, аттестация и т. п. 62

Модели жизненного цикла v Модель жизненного цикла - это структура, определяющая последовательность выполнения и взаимосвязи процессов, действий и задач на протяжении ЖЦ. Наибольшее распространение получили каскадная, а затем спиральная модели. 63

Каскадная модель разработки ПО v Каскадная модель разбивает процесс ЖЦ на пять этапов, выполняемых последовательно, один за другим: 64

Каскадная модель с промежуточным контролем 65

Спиральная модель разработки ПО 66

Методология RAD v Одним из возможных подходов к разработке ПО в рамках спиральной модели ЖЦ является получившая в последнее время широкое распространение методология быстрой разработки приложений - RAD (Rapid Application Development). v Методология RAD предполагает: § маленький коллектив 2 – 10 чел. § короткий график от 2 до 6 мес. § повторяющийся цикл 67

Основные принципы методологии RAD § итерационность процесса разработки приложений; § необязательность полного завершения работ на каждом этапе; § максимальное вовлечение пользователей в разработку; § использование CASE - средств, обеспечивающих целостность проекта; § использование генераторов программного кода; § использование прототипирования для уточнения потребностей пользователей; § тестирование и развитие проекта одновременно с разработкой; § небольшие квалифицированные команды разработчиков; § четкое планирование и контроль на всех этапах работы. 68

Структурный подход к проектированию ИС v Сущность структурного подхода к разработке заключается в декомпозиции (разбиении) ИС на автоматизируемые функции. v Cистема разбивается на функциональные подсистемы, которые в свою очередь делятся на подсистемы, далее - на задачи, и так вплоть до отдельных процедур, связанных между собой через параметры. v Программирование, как и разработка, чтобы не было проблем при стыковке отдельных компонентов, осуществляется строго "сверху вниз", что позволяет сохранить целостность системы. 69

Имеется две группы средств поддерживающих структурный анализ: 1. средства, иллюстрирующие функции, выполняемые системой и 2. средства, иллюстрирующие отношения между данными. G Каждой группе средств соответствуют определенные виды моделей (диаграмм). 70

Наиболее распространенные виды моделей: v SADT(Structured Analysis and Design Technique) модели и соответствующие функциональные диаграммы (I группа); v DFD(Data Flow Diagrams) диаграммы потоков данных (I и II группы); v ERD(Entity-Relationship Diagrams) диаграммы "сущность-связь" (II группа). 71

Спасибо за внимание 72