ﺑﺴﻤﻪ ﺗﻌﺎﻟﻲ ﺩﺭﺱ ﻣﺒﺎﻧﻲ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ 1

ﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ ﻓﻜﺮﺕ آﻤﻮﺧﺖ ﺟﻠﺴﻪ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ 2 پﺎﻳﺔ ﺍﻭﻝ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ چﻴﺴﺖ؟ ﻭ ﺷﺎﻣﻞ چﻪ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻣﻲﺷﻮﺩ؟ 3

ﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻭﺭﺷﺘﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺭﺍ ﺩﺭﺑﺮ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ ﻛﻪ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ آﻨﻬﺎ ﻛﺎﻣﻼ ﻧﻮ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ: § پﺎﻳگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺩﺍﺩﻩ § ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻭﺏ § ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻋﺎﻣﻞ § ﻣﺪﻟﺴﺎﺯﻱ ﻭ ﺷﺒﻴﻪ ﺳﺎﺯﻱ 4 §ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ § پﻮﻝ § ﺩﻭﺭﺍ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ

ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ § § 5 ﺭﻭﺷﻬﺎﻱ ﺧﺒﺮﻩ ﻭ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﺍﻟگﻮ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎﻱ چﻨﺪ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺍﻱ ﻭﺍﻗﻌﻴﺖ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺤﻴﻄﻬﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ

ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ § § 6 ﺩﻭﺭﺍ ﺗﻮﻟﻴﺪ)ﺩﻭﺭﺍ ﺳﺎﺧﺖ( ﺩﻭﺭﺍ ﺭﺑﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﻧﺶ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺩﻭﺭﺍ پﺰﺷﻜﻲ ﺩﻭﺭﺍ ﺟﺮﺍﺣﻲ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺣﺲ

ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﺩﻭﺭﺍ ﻛﻨﺘﺮﻝ • ﻧﺸﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻛﻼﺳﻬﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ • آﺰﻣﺎﻳﺸگﺎﻩ ﻣﺠﺎﺯﻱ • ﺩﺍﻧﺸگﺎﻩ ﻣﺠﺎﺯﻱ • ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ • ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺕ ﻛﻮﺍﻧﺘﻮﻣﻲ 7 • ﺗﻔﻜﺮ ﺧﻼﻕ • ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ • ﻧﻈﺮﻳﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﺗﻤﺪﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ • ﻓﺮﻫﻨگ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ

ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻧﺠﻤﻦ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻣﺮﻳﻜﺎ: ﺯﻣﻴﻨﻪﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭﻱ ﺩﺭ IT ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﺤﺪﻭﺩﺓ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ، ﻃﺮﺍﺣﻲ، ﺗﻮﺳﻌﻪ، پﻴﺎﺩﻩﺳﺎﺯﻱ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻭپﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯﺳﻴﺴﺘﻤﻬــــﺎﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﺪ. 8

ﻣﺆﻠﻔﻪ ﻫﺎﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻒ ـ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ Technology ﺏ ـ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ Information 9

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻓﺍﻭﺭﻱ § ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯﻣﺠﻤﻮﻋﻪﺍﻱ ﺍﺯﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻫـــﺎ، ﺭﻭﺷﻬﺎ، ﻓﻨﻮﻥ، ﺍﺑﺰﺍﺭ، ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ، ﻣﺎﺷﻴﻦ آﻼﺕ ﻭ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺗﻮﺳﻂ آﻨﻬﺎ ﻛﺎﻻﻳﻲ ﺳﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺘﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ گﺮﺩﺩ. § ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻋﻠﻮﻡ ﺩﺭﺻﻨﺎﻳﻊ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺭﻭﻳﻪﻫﺎ ﻭﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﻣﻨﻈﻢ ﻭﺟﻬﺖﺩﺍﺭ. 01

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻓﺍﻭﺭﻱ n n 11 ﻋﻠﻢ ﺑﺎ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻃﺒﻴﻌﺖ ﺑﻪ ﺑﺮﺭﺳﻲ ﺭﻓﺘﺎﺭﻫﺎﻱ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﻭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻣﻲپﺮﺩﺍﺯﺩ ﻭ ﺑﺪﻧﺒﺎﻝ ﻛﺸﻒ پﺪﻳﺪﻩﻫـــﺎ ﺍﺳﺖ ﺩﺭ ﺣﺎﻟﻴﻜﻪ ﻓﺍﻭﺭﻱ، ﺑﺎ ﺑﻜﺎﺭ گﻴﺮﻱ ﺍﻳﺪﻩﻫـــﺎ ﻭ ﺩﺳﺘﺎﻭﺭﺩﻫﺎﻱ ﻋﻠﻤﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﻛﺎﻻﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﺸﺮ ﺭﺍ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻋﺎﻣﻞ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻃﺒﻴﻌﻲ، ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﻭ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻛﺎﻻ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻋﻨﺎﺻﺮﻣﺘﺸﻜﻠﻪ ﻳﺎ ﺍﺭﻛﺎﻥ آﻦ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ: ﺳﺨﺖﺍﻓﺰﺍﺭ، ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻳﺎ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﻣﺘﺨﺼﺺ، ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﺘﺒﻠﻮﺭ ﺩﺭ ﺍﺳﻨﺎﺩ ﻭ ﻣﺪﺍﺭﻙ ﻳﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻳﺎ ﻧﻬﺎﺩ ﺍﻓﺰﺍﺭ.

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ )ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻣﻌﻨﺎ )ﻣﻌﻨﺎ ﺷﻨﺎﺧﺘﻲ( ﻭ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﻤﻴﺖ( ﺍﻟﻒ ـ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻭﺍژﻪ ﻧﺎﻣﻪ ALA ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺗﻤﺎﻡ ﺍﻳـﺪﻩ ﻫﺎ، ﻭﺍﻗﻌﻴﺘﻬﺎ ﻭ ﻛﺎﺭﻫـــﺎﻱ ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ ﺫﻫﻦ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺭﺳﻤﻲ ﻳﺎ ﻏﻴﺮ ﺭﺳﻤﻲ ﻭ ﺑﻪ ﻫﺮ ﺣﺎﻟﺘﻲ ﺛﺒﺖ، ﻣﻨﺘﺸﺮ ﻭ ﻳﺎﺗﻮﺯﻳﻊ گﺮﺩﻳﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﻛﻪ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺑﺼــﻮﺭﺕ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﻳﺎ ﻏﻴﺮﻣﺴﺘﻨﺪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﺮﺍﺳــﺎﺱ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﻣﺎﺭﻙ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺴﺘﻨﺪ ﺑﻪ ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﺻﻮﺭ ﺫﻳﻞ ﺍﺳﺖ: ﺏ- ﻛﺘﺎﺏ ﻫﺎ: ﻣﻮﺍﺩ ﻣﺘﻨﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺗﻚ ﻧگﺎﺷﺖ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ. 21

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺏ- پﻴﺎﻳﻨﺪﻫﺎ: ﻣﻮﺍﺩ ﻣﺘﻨﻲ ﻛﻪ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﻣﻨﻈﻢ ﺗﻜﺮﺍﺭ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻧﺸﺮﻳﺎﺕ ﺍﺩﻭﺍﺭﻱ ﺝ- ﻧﻘﺸﻪ ﻫﺎ: ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ ﺷﺒﻴﻪ ﻧﻘﺸﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺴﻄﺢ ﻳﺎ ﻛﺮﻩ ﻫﺎ ﺩ- ﻓﺎﻳﻠﻬﺎﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ: ﻛﻪ ﺩﺭ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻫﺎ ﻭﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﻩ ـ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺷﻨﻴﺪﺍﺭﻱ ﻭﺩﻳﺪﺍﺭﻱ: ﺷﺎﻣﻞ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺻﻮﺗﻲ، ﻧﻮﺍﺭﻫﺎﻱ ﻛﺎﺳﺖ،ﺗﺼــﺎﻭﻳﺮﻭ. . . ﻭـ ﺣﺎﻻﺕ ﺗﺮﻛﻴﺒﻲ: ﻛﻪ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﺗﺮﻛﻴﺒﻲ ﺍﺯ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻓﻮﻕ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. 31

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺏ ـ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻧﻈﺮﻳﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ: ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻛﻤﻴﺘﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﻴﺖ ﻫﺎ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ گﻴﺮﻱ ﻭ ﺑﺮ ﺣﺴﺐ ﺍﺣﺘﻤﺎﻻﺕ پﺪﻳﺪﺍﺭ ﺷﺪﻥ ﻧﻤﺎﺩ ﻫﺎ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ) ﺍﻳﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﻪ ﺑﺎﺭ ﻣﻌﻨﺎﻳﻲ ﺗﻮﺟﻪ ﻧﺪﺍﺭﺩ( ﺝ ـ ﺩﺭ ﻓﺮﻫﻨگ ﺍﻧﻔﻮﺭﻣﺎﺗﻴﻚ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﻫﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﻋﻨﺎﺻﺮ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ، ﺣﺮﻭﻓﻲ ﻳﺎ ﻧﻤﺎﺩﻱ ﻛﻪ ﺩﺍﺭﺍﻱ ﻣﻔﻬﻮﻡ آﺸﻜﺎﺭ ﻭ ﻣﺸﺨﺺ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺩﺭ ﻣﻌﺮﺽ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺍﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ ﻗﺮﺍﺭ گﻴﺮﺩ. 41

ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻒ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻠﻔﻴﻘـــﻲ ﺍﺯﺩﺳﺘﺎﻭﺭﺩﻫﺎﻱ ﻣﺨﺎﺑﺮﺍﺗــﻲ، ﺭﻭﺷﻬﺎ ﻭ ﺭﺍﻫﻜﺎﺭﻫﺎﻱ ﺣ ﻣﺴﺄﻠﻪ ﻭﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﺭﺍﻫﺒﺮﻱ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺩﺍﻧﺶ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﺍﺳﺖ. ﺏ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃــﻼﻋﺎﺕ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﻣــﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﻣﺒﺎﺣﺚ پﻴﺸـــﺮﻓﺘﺔ ﻋﻠﻮﻡ ﻭﻓـــﺎﻭﺭﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ، ﻃﺮﺍﺣــﻲ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ، پﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ آﻦ ﺍﺳﺖ. 51

ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺝ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻠﻔﻴﻘﻲ ﺍﺯ ﺩﺍﻧﺶ ﺳﻨﺘﻲ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻭﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺑﻪ ﻣﻨﻈــﻮﺭ ﺫﺧﻴﺮﻩ، پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻭﺗﺒﺎﺩﻝ ﻫﺮگﻮﻧﻪ ﺩﺍﺩﻩ ) ﺍﻋﻢ ﺑﺮﻣﺘﻦ، ﺻﻮﺕ، ﺗﺼﻮﻳﺮﻭ. . . ( ﺍﺳﺖ. ﺩ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺍژﻪﺍﻱ ﻛﻠﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﻭﺳﻌﺖ ﺑﺨﺸﻴﺪﻥ ﺑﻪﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺣﺎﺻﻞ ﺍﺯ ﻧﻮآﻮﺭﻳﻬﺎﻱ ﻣﺨﺎﺑﺮﺍﺗﻲ ﻭ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪﺍﻱ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ 61

ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻩ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃـﻼﻋﺎﺕ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭ، ﻧﺮﻡ ﺍﻓــﺰﺍﺭ ﻭﻓﻜــﺮﺍﻓﺰﺍﺭﺍﺳﺖ ﻛﻪ گﺮﺩﺵ ﻭﺑﻬــﺮﻩ ﺑﺮﺩﺍﺭﻱ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺍﻣﻜﺎﻧپﺬﻳﺮ ﻣﻲ ﺳﺎﺯﺩ. ﻭ- ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯﻫﻤﺔ ﺷﻜﻠﻬﺎﻱ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ، ﺫﺧﻴـﺮﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﻭﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯﺷﻜﻠﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ، ﺷﺎﻣﻞ: ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﺠﺎﺭﻱ، ﻣﻜﺎﻟﻤﺎﺕ ﺻﻮﺗـﻲ، ﺗﺼﺎﻭﻳﺮ ﻣﺘﺤﺮﻙ، ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎﻱ چﻨﺪ ﺭﺳﺎﻧــﻪ ﺍﻱ ﻭ. . . ﺑﻪ ﻛﺎﺭﻣﻲ ﺭﻭﺩ. 71

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺟﺎﻣﻊ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺷﺎﺧــﻪ ﺍﻱ ﺍﺯﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭ، ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻭ ﺷﺒـــــﻜﻪ ﺍﻓـــﺰﺍﺭ،ﻣﻄﺎﻟﻌـﻪ ﻭﻛﺎﺭﺑـﺮﺩ ﺩﺍﺩﻩ ﻭپﺮﺩﺍﺯﺵ آﻦ ﺭﺍ ﺩﺭﺯﻣﻴﻨـــﻪ ﻫﺎﻱ : ﺫﺧﻴﺮﻩ ﺳﺎﺯﻱ ، ﺩﺳﺘﻜﺎﺭﻱ، ﺍﻧﺘﻘــﺎﻝ ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ، ﻛﻨﺘﺮﻝ، ﻭ ﺩﺍﺩﻩ آﻤﺎﻳﻲ ﺧﻮﺩﻛﺎﺭ ﺍﻣﻜﺎﻧپﺬﻳﺮ ﻣﻲ ﺳﺎﺯﺩ. 81

ﻭﻳژگﻲ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻜﺍﺕ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻧﻮ ﻭ ﺟﺪﻳﺪ ﺩﺭ ﻣﻌﺎﻧﻲ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻛﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ ﻭ ﺷﺎﻳﺪ ﺑﺘﻮﺍﻥ گﻔﺖ ﺗﻨﻬﺎ ﺗﻮﺍﻓﻘﻲ ﻛﻪ ﺑﺮ ﻣﻌﻨﺎﻱ آﻦ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ آﻦ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺿﻮﻋﻲ ﺩﺍﻍ ﺍﺳﺖ! 91

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﻣﺆﻠﻔﻪ ﺍﺳﺖ: ﺍﻟﻒ ـ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ Technology ﺏ ـ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ Information ﺝ ـ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ Communication 02

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺍﺭگﺎﻧﻴﺴﻤﻬﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻳﻜﺪﻳگﺮ پﻴﻮﻧﺪ ﻣﻲﺩﻫﺪ. ” ﺍﻳﻦ ﺍﺭگﺎﻧﻴﺴﻢ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ ﺩﻭ ﺩﻭﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻫﻢ ﺻﺤﺒﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ، ﺭﻭﺯﻧﺎﻣﻪﻫﺎ ﻭ ﺧﻮﺍﻧﻨﺪگﺎﻥ آﻨﻬﺎ، ﻛﺸﻮﺭ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ پﺴﺘﻲ ﻭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﻠﻔﻦ آﻦ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺩﺭ ﻫﺮ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ چﻬﺎﺭ ﺟﺰﺀ ﺍﺻﻠﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﻋﺒﺎﺭﺗﻨﺪ ﺍﺯ: ﺍﻟﻒ- ﻓﺮﺳﺘﻨﺪﻩ 12

ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺏ- گﻴﺮﻧﺪﻩ ﺝ- پﻴﺎﻡ ﺩ- ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻫﺪﻑ ﺍﺯ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ پﻴﺎﻡ)ﻧﻤﺎﺩ( ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﺑﻴﻦ ﻓﺮﺳﺘﻨﺪﻩ ﻭ گﻴﺮﻧﺪﻩ ﺍﺳﺖ. 22

ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺩﻭ ﻭﺍژﺔ » ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ « ﻭ» ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ « ﺍﺯﻳﻚ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﻪﺟﺎﻱ ﻳﻜﺪﻳگﺮ ﻧﻴﺰﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ ﺍگﺮچﻪ ﺩﺭﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺘﻌﻠــــﻖ ﺑﻪ ﻛﺸﻮﺭ آﻤﺮﻳﻜﺎ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺍﺯﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺩﺭﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﺭﻭپﺎﻳﻲ ﺍﺯﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ. 32

ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ گﺎﻫﻲ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﻪﺷﻜﻞ: ﻫﺮگﻮﻧﻪ ﺭﻭﺷﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﻦ ﺩﻭ ﻳﺎ چﻨﺪ ﻧﻘﻄـﻪ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﺩﺭﺍﻳﻦ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﺸﺨﺺ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ) (ICT ﺫﻳﻞ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻗﺮﺍﺭﻣﻲگﻴﺮﺩ ﻭﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺎﺭ ﻣﻌﻨﺎﻳﻲ ﻛﺎﻣﻠﺘﺮﻱ ﺭﺍ ﺩﺭﺑﺮ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺩﺍﺷﺖ. 42

ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﻮﻟﺪ ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﻮﻟﺪ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ 52

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﻮﻟﺪ) ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺻﻨﻌﺘﻲ( Ø ﺍﺯﻣﻮﺍﺩ ﺧﺎﻡ ﻃﺒﻴﻌﻲ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. Ø ﻣﻮﺗﻮﺭ ﻣﺤﻛﻪ آﻦ ﻣﺎﺷﻴﻨﻬﺎﻱ ﻣﻨﺒﻌﺚ ﺍﺯﻣﻮﺗﻮﺭ ﺑﺨﺎﺭ ﺍﺳﺖ. Ø ﻣﺤﺼﻮﻟﻬﺎﻱ ﻧﻬﺎﻳﻲ آﻦ ﻣﺤﺼﻮﻟﻲ ﺗﺠﺴﻤﻲ ﺍﺳﺖ. Ø ﻣﺤﺪﻭﺩ ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ ﻣﻜﺎﻧﻲ ﺍﺳﺖ. Ø آﺜﺎﺭ ﺯﻳﺴﺖ - ﻣﺤﻴﻄﻲ آﻦ ﺣﻴﺎﺕ ﻛﺮﻩ ﺯﻣﻴﻦ ﺭﺍ ﺗﻬﺪﻳﺪ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. 62

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ( Ø ﻣﺎﻩ ﺍﻭﻟﻴﻪ آﻦ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ )ﻣﺎﻩ ﺧﺎﻡ ﺫﻫﻨﻲ( ﺍﺳﺖ. Ø ﻣﻮﺗﻮﺭ ﻣﺤﻛﻪ آﻦ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺍﺳﺖ. Ø ﻣﺤﺪﻭﺩ ﺑﻪ ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ ﻣﻜﺎﻧﻲ ﻧﻴﺴﺖ. Ø ﺗﺄﺜﻴﺮ ﻣﺨﺏ ﺯﻳﺴﺖ ﻣﺤﻴﻄﻲ ﻧﺪﺍﺭﺩ. Ø ﻣﺤﺼﻮﻟﻬﺎﻱ ﻧﻬﺎﻳﻲ آﻦ ﻣﺤﺼﻮﻟﻲ ﺗﺠﺮﻳﺪﻱ )ﻏﻴﺮ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﺠﺴﻢ( ﺍﺳﺖ. 72

ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺆﺜﺮ ﺑﺮﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﺭﺷﺪ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺭﻳﺰپﺮﺩﺍﺯﻧﺪﻩ ﻫﺎ ﻭﻛﻮچﻚ ﺷﺪﻥ ﺍﺑﻌﺎﺩ آﻨﻬﺎ • ﻛﺎﻫﺶ ﺑﻬﺎﻱ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﻫﺎ • گﺴﺘﺮﺵ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ آﻨﻬﺎ • ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ) ﺯﻳﺮ ﺳﺎﺧﺖ ( 82

ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺆﺜﺮ ﺑﺮﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺷﺪ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺭﻳﺰپﺮﺩﺍﺯﻧﺪﻩ ﻫﺎ ﻭﻛﻮچﻚ ﺷﺪﻥ ﺍﺑﻌﺎﺩ آﻨﻬﺎ SSI, MSI, LSI, VLSI, USI 92

ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺆﺜﺮ ﺑﺮﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻛﺎﻫﺶ ﺑﻬﺎﻱ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﻫﺎ 03

ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺆﺜﺮ ﺑﺮﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ گﺴﺘﺮﺵ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ 13

ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻣﺆﺜﺮ ﺑﺮﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ 23

ﺳﺮﻋﺖ ﺭﺷﺪ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ ﺩﻟﻴﻞ ﺧﺼﺎﻳﻞ ﻣﻤﺘﺎﺯ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ، ﺿﺮﻳﺐ ﻧﻔﻮﺫ آﻦ ﺑﻴﺶ ﺍﺯ ﻫﻤﻪ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﻫﺎ ﺑﻮﺩﻩ ﺍﺳﺖ: ﺗﻠﻔﻦ ﺩﺭ ﻃﻲ 47 ﺳﺎﻝ ﺑﻪ 05 ﻣﻴﻠﻴﻮﻥ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﻓﺖ. ﺭﺍﺩﻳﻮ ﺩﺭ ﻃﻲ 83 ﺳﺎﻝ ﺑﻪ 05 ﻣﻴﻠﻴﻮﻥ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﻓﺖ. ﺗﻠﻮﻳﺰﻳﻮﻥ ﺩﺭﻃﻲ 31ﺳﺎﻝ ﺑﻪ 05 ﻣﻴﻠﻴﻮﻥ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﻓﺖ. ﺷﺒﻜﻪ ﻛﺎﺑﻠﻲ ﺩﺭﻃﻲ 01ﺳﺎﻝ ﺑﻪ 05 ﻣﻴﻠﻴﻮﻥ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﻓﺖ. ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭ ﻃﻲ 4 ﺳﺎﻝ ﺑﻪ 05 ﻣﻴﻠﻴﻮﻥ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﺳﺖ ﻳﺎﻓﺖ! 33

ﺗﻔﺎﻭﺕ ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﺎﻓﺖ ﻭﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ ﺑﻴﻞ گﻴﺘﺲ: ﺍگﺮﻓﺍﻭﺭﻱ ﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗـــﻮﺭﺯ ﺑﺎ ﺳﺮﻋﺘﻲ ﻫﻤﺴــــﺎﻥ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ پﻴﺸﺮﻓﺖ ﻛﺮﺩﻩ ﺑﻮﺩ، ﺍﻣﺮﻭﺯ ﺍﺗﻮﻣﺒﻴﻠﻬﺎﻳﻲ ﺳﻮﺍﺭ ﻣﻲﺷﺪﻳﻢ ﻛﻪ: ﺳﺮﻋﺘﺸﺎﻥ 00022 ﻣﺎﻳﻞ ﺑﺮ ﺳﺎﻋﺖ ﺑﻮﺩ! ﻣﺼﺮﻑ ﺑﻨﺰﻳﻦ آﻨﻬﺎ 4 ﻟﻴﺘﺮ ﺩﺭﻫﺮ 0001 ﻣﺎﻳﻞ ﺑﻮﺩ!! ﺑﻬﺎﻱ آﻨﻬﺎ 52 ﺩﻻﺭ ﺑﻮﺩ!!! 43

پﺎﺳﺦ ﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ 1 ﺑﺪﻭﻥ ﻫﻴچ ﺩﻟﻴﻠﻲ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺷﻤﺎ ﺩﺭ ﺭﻭﺯ ﺩﻭﺑﺎﺭ ﺗﺼﺎﺩﻑ ﻣﻲﻛﺮﺩ! 2 ﻫﺮﺩﻓﻌﻪ ﻛﻪ ﺧﻄﻬﺎﻱ ﻭﺳــﻂ ﺧﻴﺎﺑﺎﻥ ﺭﺍ ﺍﺯﻧﻮ ﻧﻘﺎﺷﻲ ﻣﻲﻛﺮﺩﻧﺪ ﺷﻤﺎ ﺑﺎﻳﺪ ﻳﻚ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻲﺧﺮﻳﺪﻳﺪ! 3 گﺎﻩ ﻭﺑﻴگﺎﻩ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺷﻤﺎ ﺩﺭﺧﻴﺎﺑﺎﻧﻬﺎ ﺍﺯ ﺣﺮﻛﺖ ﺑﺎﺯ ﻣﻲﺍﻳﺴﺘــــﺎﺩ ﻭﺷﻤﺎ چﺎﺭﻩﺍﻱ ﺟﺰ ﺍﺳﺘﺎﺭﺕ ) (Restart ﻣﺠﺪﺩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻴﺪ! 4 ﻫﺮﺑﺎﺭ ﻛﻪ ﺟﻨــــﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ ﻣﺪﻝ ﺟﺪﻳﺪﻱ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ 53 ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻲﻛﺮﺩ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺑﺎﻳﺪ ﺭﺍﻧﻨــــﺪگﻲ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺍﻭﻝ

پﺎﺳﺦ ﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ 5 ﻓﻘﻂ ﻳﻚ ﻧﻔﺮ ﺍﺯﻣﺎﺷﻴﻦ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺴﺖ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﺪ ﻣگــﺮ ﺍﻳﻨﻜﻪ ﺑﺎ ﺧﺮﻳﺪ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﻣﺪﻝ 59 ﻳﺎ NT ﺑﺮﺍﻱ آﻦ ﺻﻨﺪﻟﻴﻬﺎﻱ ﺑﻴﺸﺘﺮﻱ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﻱ ﻣﻲﻛﺮﺩﻳﺪ! 6 ﺻﻨﺪﻟﻴﻬﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﻫﻤـــﻪ ﺭﺍ ﻣﺠﺒﻮﺭ ﻣﻲﻛﺮﺩﻧﺪ ﺗﺎ ﺑﺪﻥ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﻭﺍﻧﺪﺍﺯﺓ آﻨﻬﺎ ﺑﻜﻨﻨﺪ! 7 گﺎﻫﻲ ﺍﻭﻗــــﺎﺕ ﺩﺭﺍﺛﺮ ﻛﺎﺭﻫﺎﻳﻲ ﻣﺎﻧﻨـــﺪ گﺮﺩﺵ ﺑﻪچپ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺷﻤﺎ ﺧﺎﻣﻮﺵ ) (Shut Down ﻣﻲﺷــــﺪ ﻭﺍﺳﺘﺎﺭﺕ آﻦ ﻧﻴــﺰ ﺍﺯﻛﺎﺭ ﻣﻲﺍﻓﺘﺎﺩ ﺩﺭﺍﻳﻦگــــﻮﻧﻪ ﻣﻮﺍﺭﺩ چﺎﺭﻩﺍﻱ ﺟﺰ ﻧﺼﺐ ﻣﺠﺪﺩ ) (Reinstall ﻣﻮﺗﻮﺭ ﻧﺪﺍﺷﺘﻴﺪ! 63

پﺎﺳﺦ ﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ 8 چﺮﺍﻏﻬﺎﻱ ﺍﺧﻄـــﺎﺭ ﻭﺿﻌﻴﺖ ﺑﻨﺰﻳﻦ، ﺭﻭﻏـــــﻦ ﻭآﺐ ﺑﺎ ﻳﻚ چﺮﺍﻍ ) (General Fault ﺗﻌﻮﻳﺾ ﻣﻲﺷﺪﻧﺪ! 9 ﺑﺮﺍﻱ ﺧﺎﻣﻮﺵﻛﺮﺩﻥ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺑﺎﻳﺪ ﺩﻛﻤﻪ ﺍﺳﺘﺎﺭﺕ ﺭﺍ ﻣﻲﺯﺩﻧﺪ! 01 ﺟﻨﺮﺍﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭﺯ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ ﻣﺎﺷﻴﻨﻬﺎﻳﺶ ﺭﺍ ﻣﺠﺒﻮﺭ ﺑﻪ ﺧﺮﻳﺪ ﻧﻘﺸﻪﻫﺎﻱ ﺭﺍﻫﻬﺎﻳﻲ ﻣﻲﻛﺮﺩ ﻛﻪ ﻣﻤﻜــــﻦ ﺑﻮﺩ ﺍﺻﻼ ﺑﻪ ﺩﺭﺩ ﺭﺍﻧﻨـــﺪگﺎﻥ ﻧﺨﻮﺭﺩ. ﻫﺮگﻮﻧﻪ ﺗﻼﺵ ﺑﺮﺍﻱ پﺎﻙ ﻛﺮﺩﻥ ﺍﻳﻦ Option ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪﻛﺎﻫﺶ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺗﺎ پﻨﺠﺎﻩ ﺩﺭﺻﺪ ﻭﺑﻴﺸﺘﺮ ﻣﻲﺷﺪ! 11 ﻛﻴﺴﻪ ﻫــــــﻮﺍ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺑﺎﺯﺷﺪﻥ ﺩﺭﻫﻨگﺎﻡ ﺗﺼﺎﺩﻑ ﺍﺯﺷﻤﺎ 73ﻣﻲپﺮﺳﻴﺪ:

ﺑﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ ﻓﻜﺮﺕ ﺟﻠﺴﻪ ﺟﺎﻣﻌﻪ 83 ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ آﻤﻮﺧﺖ ﺩﻭﻡ ﻭ ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ آﻦ

ﺟﺎﻣﻌﻪ چﻴﺴﺖ؟ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﻥ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ. ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ: » ﻭﻳﻠﻔﺮﺩﻭپﺎﺭﺗﻮﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺱ ﺍﻳﺘﺎﻟﻴﺎﻳﻲ « ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺟﻤﻌﻲ ﺍﺯ ﺫﺭﺍﺕ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻳﻚ ﺭﺍﺑﻄﺔ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﻳﺎ پﻴچﻴﺪﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺻﻮﺭﺕ ﻭﺍﻗﻌﻲ ﺍﻳﻦ ﻫﻴﺄﺖ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺘﻨﻮﻉ ﻭ ﻣﺘﻌﺪﺩ ﺍﺳﺖ ﻭ ﻋﻮﺍﻣﻞ گﻮﻧﺎگﻮﻧﻲ ﻣﻮﺟﺐ ﺗﺸﻜﻴﻞ آﻦ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. 93

ﺟﺎﻣﻌﻪ چﻴﺴﺖ؟ » ﻫﻨﺮﻱ گﻴﺪﻳﻨگﺰﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺱ آﻤﺮﻳﻜﺎﻳﻲ « » ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺩﺳﺘﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﻣﺮﺩﻡ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﻧﻴﻞ ﺑﻪ ﻫﺪﻑ ﻋﺎﻡ ﺍﻟﻤﻨﻔﻌﻪ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ. » ژﺮژ گﻮﺭﻭﻳچ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺱ ﻓﺮﺍﻧﺴﻮﻱ « ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻭﺍﻗﻌﻴﺘﻲ ﻛﻠﻲ ﻭ ﻛﺜﻴﺮﺍﻻﺟﺰﺍ ﻭ ﺟﺎﻣﻊ ﺟﻤﻴﻊ ﺟﻬﺎﺕ ﺍﺳﺖ. » ﺍﻣﻴﻞ ﺩﻭﺭﻛﻴﻢ « ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺭﺍ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﻴﺪﺍﻧﺪ ﻛﻪ گﺮﺩﻫﻢ آﻤﺪﻩ ﺍﻧﺪ ﻭ ﻣﻨﺎﺳﺒﺎﺕ ﻭ ﺭﻭﺍﺑﻄﻲ ﺩﺭ ﻣﻴﺎﻥ آﻨﻬﺎ ﺣﺎﻛﻢ ﺍﺳﺖ ﺍﻳﻦ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺑﻮﺳﻴﻠﻪ ﻣﻘﺮﺭﺍﺕ، ﻣﺆﺴﺴﺎﺕ ﻳﺎ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﺴﺘﺤﻜﻢ ﺷﺪﻩ ﻭ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺟﺮﺍ ﻭ ﺣﻔﻆ آﻨﻬﺎ ﻣﻜﺎﻓﺎﺕ ﻳﺎ ﺿﻤﺎﻧﺖ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ 04

ﻋﻠﻢ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ ﻋﻠﻢ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ ﺍﺯ ﻗﺮﻧﻬﺎ ﻗﺒﻞ ﻭ ﺗﻮﺳﻂ ﻛﺴﺎﻧﻲ چﻮﻥ ﺳﻘﺮﺍﻁ، ﺍﻓﻼﻃﻮﻥ، ﺍﺑﻦ ﺧﻠﺪﻭﻥ، ﻣﻮﻧﺘﺴﻜﻴﻮ ﻭ ﺳﺎﻳﺮ ﻓﻼﺳﻔﻪ ﺩﻳگﺮ ﺑﻨﻴﺎﻥ ﻧﻬﺎﺩﻩ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﻛﻪ آﻦ ﻧﻴﺰ ﺍﺯ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺍﺳﺖ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ: ﺍگﻮﺳﺖ ﻛﻨﺖ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ ﺭﺍ ﻋﻠﻢ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﻛﻠﻲ پﺪﻳﺪﻩ ﻫﺎﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻣﻲ ﺩﺍﻧﺪ ﻛﻪ ﺧﻮﺩ ﺣﺎﺻﻞ ﻋﻤﻞ ﺗﺎﺭﻳﺨﻲ ﻭ ﻭﺍﻗﻌﻴﺎﺕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ پﻴچﻴﺪﻩ ﺍﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﻛﻠﻲ ﺍﺧﺬ ﺷﺪﻩ ﻭ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺩﺭآﻤﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺑﻪ ﺯﺑﺎﻥ ﺳﺎﺩﻩ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻨﺎﺳﻲ ﻋﻠﻤﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺯﻧﺪگﻲ گﺮﻭﻫﻲ آﻨﺎﻥ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻭ ﺑﻌﺒﺎﺭﺕ ﺑﻬﺘﺮ ﻋﻠﻢ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﺳﺖ. 14

ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﻫﺎﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺩﺭ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺳﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﺮﻭﺯ ﻣﻲ ﺍﻟﻒ( ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺷﻜﻞ ﻭ ﺭﻳﺨﺖ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻧﻈﻴﺮ ﻛﻮچﻚ ﺍﺛﺮ ﻣﻬﺎﺟﺮﺕ ﺭﻭﺳﺘﺎﺋﻴﺎﻥ ﺑﻪ ﺷﻬﺮﻫﺎ ﻭ ﺑﺰﺭگ ﺷﺪﻥ ﺷﻬﺮﻫﺎ ﺏ( ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ ﺩگﺮگﻮﻧﻲ . . . 24 ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩ ﻛﻨﺪ: ﺷﺪﻥ ﺭﻭﺳﺘﺎﻫﺎ ﺩﺭ ﺷﺎﻣﻞ : ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﻩ ﻧﻈﻴﺮ پﺪﺭﺳﺎﻻﺭﻱ، ﺯﻥﺳﺎﻻﺭﻱ ﻭ

ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﻫﺎﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻧﻈﻴﺮ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺷﺒﺎﻧﻲ، ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ،ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩ ﺣﻘﻮﻕ )ﻗﺎﻧﻮﻥگﺬﺍﺭﻱ، ﻗﻀﺎﺀ ﻭ ﺩﺍﺩﺭﺳﻲ( ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻧﻬﺎﺩ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺝ(ﺩگﺮگﻮﻧﻲ ﺩﺭ ﻛﻢ ﻭ ﻛﻴﻒ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭ پﻴﻮﻧﺪ ﻣﺘﻘﺎﺑﻞ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎ 34

ﻣﻨﺸﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺩﺭ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻣﻨﺸﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺩﻭ ﺩﺳﺘﻪ ﺍﺳﺖ : ﻋﻮﺍﻣﻞ ﻏﻴﺮ ﺍﺭﺍﺩﻱ ﻭ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺍﺭﺍﺩﻱ ﺷﺒﻴﻪ : • ﺟﻨگ • ﺭﺷﺪ ﻋﻠﻮﻡ ﻭ ﻓﻨﻮﻥ • ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺟﻤﻌﻴﺘﻲ • ﻭﻗﺎﻳﻊ ﻃﺒﻴﻌﻲ • ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺑﺮﺟﺴﺘﻪ • ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺩﺭ ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﻓﺮﻫﻨگ 44

ﺩﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﺟﻮﺍﻣﻊ ﺑﺸﺮﻱ ﺍﻟﻒ ـ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻭﻟﻴﻪ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺟﻤﻊ آﻮﺭﻱ آﺬﻭﻗﻪ ﻭ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺷﻜﺎﺭ ـ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎﻱ ﻧﺨﺴﺘﻴﻦ ﺏ ـ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻳﻠﻴﺎﺗﻲ ) (Tribal ﺟﻮﺍﻣﻊ ﻗﺒﻴﻠﻪ ﺍﻱ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﻫﻠﻲ ﻛﺮﺩﻥ ﺣﻴﻮﺍﻧﺎﺕ ﻭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺷﺒﺎﻧﻲ ﺩـ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺭﻭﺳﺘﺎﻳﻲ ) (Rural ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ ﺝ ـ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻬﺮﻱ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺟﻤﻌﻴﺖ ﻭ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻗﺎﻧﻮﻥ ﻫـ ـ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺻﻨﻌﺘﻲ ) (Industrial ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺻﻨﻌﺖ ﻭ 54 ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) (Informative ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ـ

ﻣﻘﺎﻳﺴﺔ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺷﻬﺮﻱ ﻭ ﺭﻭﺳﺘﺎﻳﻲ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺷﻴﻮﻩ ﻧگﺮﺵ آﻴﻨﺪﻩ گﺮﺍ گﺬﺷﺘﻪ گﺮﺍ ﻋﺎﻣﻞ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻗﺎﻧﻮﻥ آﺪﺍﺏ ﻭ ﺭﺳﻮﻡ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺭﺳﻤﻲ ﻭ ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺩﻱ ﻋﺎﻃﻔﻲ ﻭ ﺩﻭﺳﺘﺎﻧﻪ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻛﺎﺭ پﻴچﻴﺪﻩ ﻭ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺳﺎﺩﻩ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻓﺎﺻﻠﻪ ﻃﺒﻘﺎﺗﻲ ﺯﻳﺎﺩ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﺍﺯ ﻧﻈﺮ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ پﻴچﻴﺪﻩ ﻣﺘﻜﻲ ﺑﻪ ﺧﻮﺩ ﺍﻣﻜﺎﻧﺎﺕ ﺗﻔﺮﻳﺤﻲ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻭﺍﺑﺴﺘگﻲ ﺑﻪ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﻩ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﺯﻳﺎﺩ ﺍﺯ ﻧﻈﺮ آﻤﻮﺯﺷﻲ 64 ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﻬﺮﻱ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺭﻭﺳﺘﺎﺋﻲ ﺭﺳﻤﻲ ﻏﻴﺮ ﺭﺳﻤﻲ

ﻲﻫﺎﻱ ﺷﻬﺮﻱ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻭ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻣﺎﻗﺒﻞ ﺷﻬﺮ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﺍﺯ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﻩ ﻭ ﺣﻮﻣﻪ 74 ﺑﺰﺭگ ﻧﻈﺮ ﺗﺎﺑﻊ ﺳﻴﺎﺳﻲ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺧﺎﺹ ﻣﺬﻫﺐ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻛﻮچﻚ ﺣﻜﻮﻣﺖ آﻤﻮﺯﺵ پﺮﻭﺭﺵ ﺷﻬﺮ ﺑﻬﺪﺍﺷﺘﻲ ﻃﺒﻘﺎﺕ ﻭﺣﺪﺕ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﻓﻊ ﻛﺸﻮﺭ ﻫﺴﺘﻪﺍﻱ ﻫﻤگﺎﻧﻲ ﻣﺮﻓﻪ ﻣﺬﻫﺒﻲ ﺩﺭﻭﺍﺯﻩ ﺩﺭ ﺍﻃﺮﺍﻑ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﺣﻮﻣﻪ ﻣﻮﺍﺩ ﺯﺍﺋﺪ ﺣﻴﻮﺍﻥ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺗﻨﻮﻉ ﺷﻬﺮ، ﻭ گﺴﺘﺮﺩگﻲ ﺩﻓﻊ ﻣﺬﻫﺒﻲ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﻓﺮﺍﻭﺍﻥ ﺷﻬﺮ، ﻣﻮﺍﺩ ﺯﺍﺋﺪ آﻠﻮﺩگﻲ ﻫﻮﺍ ﺣﻮﻣﻪ ﺻﻨﻌﺘﻲ،

ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺑﺮ ﻭﺟﻮﻩ • ﺍﺯ ﺳﺎﻝ 0791ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺑﻪ ﻭﻳژﻪ ﺩﺭ ﻧﻴﻤﻪ ﺩﻭﻡ ﺩﻫﻪ 0991ﻣﻮﺭﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻭﺍﻗﻊ ﺷﺪ. ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ) ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻓﺮﺍﺻﻨﻌﺘﻲ( : • ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﺍﺯ ﺯﻭﺍﻳﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ : ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻴﻚ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ، ﺷﻐﻠﻲ، ﻣﻜﺎﻧﻲ ﻭ ﻓﺮﻫﻨگﻲ • ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻧﻮآﻮﺭﻱ ﻫﺎﻱ چﺸﻢ گﻴﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺩﺭ پﺮﺩﺍﺯﺵ، ﻧگﻬﺪﺍﺭﻱ ﻭ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺗﺄﺜﻴﺮ آﻦ ﺩﺭ ﻭﺟﻮﻩ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺣﻴﺎﺕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ 84 ﺍﺳﺖ.

ﺗﺎﺛﻴﺮ n n ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﻭﺟﻮﻩ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﺮ پﺎﻳﻪ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ) ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺎﻻ( ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﺮ پﺎﻳﻪ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺷﻐﻠﻲ ﻭ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻫﻢ ﻭﺻﻞ ﻣﻴﻜﻨﺪ ﻭ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺑﺮ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﺭﺍ ﻣﻲ ﺭﺳﺎﻧﺪ. ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻭ ﺗﺤﻮﻻﺕ ﻓﺮﻫﻨگﻲ 94

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﻣﺪﻟﻲ ﻧﻮﻳﻦ ﺍﺯ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ : • ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺳﻨﺘﻲ آﻤﻮﺯﺵ ، ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﻣﺘﺤﻮﻝ ﻣﻴگﺮﺩﺩ. • ﺍﺭﺯﺷﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺟﺎﻳگﺰﻳﻦ ﺍﺭﺯﺷﻬﺎﻱ ﻣﺎﺩﻱ ﻣﻴﺸﻮﺩ. • ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺴﺮﻋﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻤﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻴگﻴﺮﺩ. • ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﻛﺎﺭﻱ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺩﺭ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺖ ﺗﺎ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻳﺎ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ. 05

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ n n n 15 ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ پﺮﺩﺍﺯﺷﻬﺎ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻴﺸﻮﺩ. ﻧﻘﺶ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻛﻢ ﺭﻧگﺘﺮ ﻭ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺣﻀﻮﺭ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ ﻭ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺩﺭ ﻋﺮﺻﻪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻴگﺮﺩﺩ. ﻧﺤﻮﻩ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. ﺷﺎﺧﺼﻬﺎﻱ ﺳﻴﺎﺳﻲ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ، ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻭ ﺭﻭﺷﻬﺎﻱ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﻣﺘﺤﻮﻝ ﻣﻴگﺮﺩﺩ.

ﺮ ﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﻓﻱ-ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺤﻘﻘﺎﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺳﺘﻘﺮﺍﺭ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻋﻮﺍﻣﻞ ﺑﺴﻴﺎﺭﻱ ﺭﺍ ﺑﻴﺎﻥ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ آﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﺷﺮﺡ ﺫﻳﻞ ﺍﺳﺖ ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ؛ ”ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ“ ﺑﻴﺎﻥ ﻛﻨﻨﺪﺓ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎﻳﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺭﺍ ﺗﺄﻤﻴﻦ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﻭ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻧﺎﻇﺮ ﺑﻪ ﻭﺟﻪ ﺳﺨﺖﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﺗﺤﻘﻖ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺳﺖ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ ﺑﺎ ﺭﺍﻩﻫﺎﻱ ﺷﻮﺳﺔ آﺴﻔﺎﻟﺖ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲﺷﺪﻧﺪ ﻭ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﺑﺎ ﻟﻮﻟﻪﻛﺸﻲﻫﺎﻱ ﻧﻔﺖ ﻭ گﺎﺯ، ﺑﺎﻳﺪ ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺭﺍ ﺑﺎ ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﻓﻴﺒﺮ ﻧﻮﺭﻱ ﻭ ﻣﺨﺎﺑﺮﺍﺗﻲ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻛﺮﺩ. 25

ﺟﺎﻣﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ-ﺯﻳﺮ ﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﻓﻱ ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺩﺍﻧﺶ؛ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻧﺎﻇﺮ ﺑﻪ ﺍﻧﺪﻳﺸﺔ ﺧﻼﻕ ﻭ ﺧﺒﺮگﻲ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎﻥ، ﺍﻧﺪﻳﺸﻤﻨﺪﺍﻥ ﻭ ﻓﺍﻭﺭﺍﻧﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎﺯﻳﺎﺑﻲ، پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻭ ﻓﺮﺍﻭﺭﺵ ﺩﺍﻧﺶ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻱ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺭﺍﺑﻂ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ. ﺑﻴﺸﺘﺮ ﻧﺎﻇﺮ ﺑﻪ ﻣﺤﻴﻂ ﺣﻘﻮﻗﻲ ﻭ پﻴﻤﺎﻥﻫﺎﻱ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﺤﻮﺓ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭ ﻫﻤﺰﻳﺴﺘﻲ ﺩﺍﺩﻩﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭ ﻛﺎﺭﺑﺮﻱ آﻨﻬﺎ ﺭﺍ ﻣﻬﻴﺎ ﻣﻲﺳﺎﺯﺩ. 35

ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) (UNDP ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﺑﺎ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ چﻨﺪ ﻣﺆﺴﺴﻪ ﺑﻴﻦﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻣﻌﺘﺒﺮ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺩﺭﺣﺎﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﺷﺎﻣﻞ پﻨﺞ ﻣﺆﻠﻔﻪ ﺍﺳﺖ: ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ 45

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) (UNDP ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﻫﻤگﺎﻧﻲ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ آﻤﻮﺯﺵ ﻭ ﺗﺮﺑﻴﺖ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎﻥ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻓﻨﻲ ﺩﺭﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭآﻔﺮﻳﻨﻲ 55

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) (UNDP ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻴﺎﺳﺖﻫﺎ )ﻣﺤﻴﻂ ﺣﻘﻮﻗﻲ، ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﻧﻈﺎﺭﺗﻲ ﻭ ﺧﻂ ﻣﺸﻲﻫﺎﻱ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ( n n 65 ﺗﺪﻭﻳﻦ ﺳﻴﺎﺳﺘﻬﺎﻱ ﺷﻔﺎﻑ ﻭ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺗﻮﺳﻌﺔ چﻬﺎﺭچﻮﺏ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻭ ﻧﻈﺎﺭﺗﻲ ﺣﻘﻮﻕ ﻣﺎﻟﻜﻴﺖ ﻣﻌﻨﻮﻱ ﻧﻈﺎﻡ ﻣﺎﻟﻴﺎﺗﻲ ﻋﺎﺩﻻﻧﻪ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) (UNDP ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻣﺤﺘﻮﺍ ﻭﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﺑﺨﺸﻲ ﻭ ﻓﺮﺍﺑﺨﺸﻲ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪﻫﺎﻱ ﺑﻬﺪﺍﺷﺖ ﻭ ﺩﺭﻣﺎﻥ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ، ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ، آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ، ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ ﺑﻮﻣﻲﺳﺎﺯﻱ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎ )ﺍﺯ ﻟﺤﺎﻅ ﺯﺑﺎﻥ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ( ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﻫﻤگﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎ 75

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻣﺪﻝ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ) (UNDP ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎﻱ ﻛﻮچﻚ ﻭ ﻣﺘﻮﺳﻂ) Small ( SME Medium Enterprise ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻧﻜﻮﺑﺎﺗﻮﺭﻫﺎ ) ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺭﺷﺪ( Incubator ﺗﺄﻤﻴﻦ ﻣﺎﻟﻲ ﻭ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭﺍﺕ ﺣﻤﺎﻳﺖ ﺍﺯ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ ﻭ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﺤﻠﻲ ﻭ ﺑﻴﻦﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺑﺨﺶ ﺧﺼﻮﺻﻲ 85

ﺟﻬﺎﻥ ﺍﺯ ﺩﻳﺪگﺎﻩ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ پﻴﺸﺘﺎﺭﺍﻥ: ﺷﺎﻣﻞ 31ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﻬﺎﻥ ﻣﺎﻧﻨﺪ: ﺍﻣﺮﻳﻜﺎ، ﺳﻨگﺎپﻮﺭ ﻭ آﻠﻤﺎﻥ ﺗﻨﺪﺭﻭﻧﺪگﺎﻥ: ﺷﺎﻣﻞ 11ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﻬﺎﻥ ﻣﺎﻧﻨﺪ: ﺍﻳﺘﺎﻟﻴﺎ، ﻣﺠﺎﺭﺳﺘﺎﻥ ﻭﻛﻮﻳﺖ آﻴﻨﺪگﺎﻥ: ﺷﺎﻣﻞ 02ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﻬﺎﻥ ﻣﺎﻧﻨﺪ: ﺍﻓﺮﻳﻘﺎﻱ ﺟﻨﻮﺑﻲ، ﺷﻴﻠﻲ ﻭﺭﻭﺳﻴﻪ آﻐﺎﺯ گﺮﺍﻥ: ﺷﺎﻣﻞ 91ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﻬﺎﻥ ﻣﺎﻧﻨﺪ: چﻴﻦ، ﻣﺼﺮ ﻭ ﻓﻴﻠﻴپﻴﻦ ﺑﺎﺯﻣﺎﻧﺪگﺎﻥ : ﺷﺎﻣﻞ 73ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﻬﺎﻥ ﻣﺎﻧﻨﺪ : ﻛﻨﻴﺎ ، ﻋﺮﺍﻕ ﻭ ﻭﻳﺘﻨﺎﻡ 95

ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ 06 ﺍﺯ ﺍﻳﺴﺘگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ

ﺑﺮﻭﺯ ﺷﻜﺎﻑ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ ﻣﻴﺎﻥ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ) (Digital Divide ﺷﻤﺎﻝ ﻭﺟﻨﻮﺏ ﺩﺭﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺷﻤﺎﻝ ﺑﻪ ﺍﺯﺍﻱ ﻫﺮﻫﻔﺖ ﻧﻔﺮﻳﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ. ﺩﺭﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺷﺮﻕ آﺴﻴﺎ ﺑﻪﺍﺯﺍﻱ ﻫﺮﻫﺸﺘــﺎﺩ ﻧﻔﺮﻳﻚﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ. 70 ﺩﺭﺻﺪ ﺍﺯﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘـﺮﻧﺖ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻬﻜﺸﻮﺭﻫـﺎﻱ ﺷﻤﺎﻝ ) آﻤﺮﻳﻜﺎ : 54ﺩﺭﺻﺪ ﻭ ﺍﺭﻭپﺎ : 52ﺩﺭﺻﺪ ( ﺍﺳﺖ. 1 ﺩﺭﺻﺪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ آﻔﺮﻳﻘﺎﻳﻲ ﺍﺳﺖ. 5/0 ﺩﺭﺻﺪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎﻱ ﺧﺎﻭﺭﻣﻴﺎﻧﻪ ﺍﺳﺖ. 16

ﺑﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ آﻤﻮﺧﺖ ﻓﻜﺮﺕ ﺟﻠﺴﻪ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ، 26 ﺳﻮﻡ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﺠﺎﺭﺕ، ﺑﺮ آﻤﻮﺯﺵ، ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻛﺎﺭ

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ ﺩﺍﺧﻠﻲ • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺳﻮﺩ ﻭ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﻭﺿﻌﻴﺖ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ • ﺳﺎﺧﺘﺎﺭﻫﺎﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺟﻮﺍﻣﻊ ﺭﺍ ﺑﺴﻮﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ ﻳﺎ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺷﺒﻜﻪﺍﻱ ﺳﻮﻕ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ. ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺕ • ﺣﺮﻛﺖ ﺑﺴﻮﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ )ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺩﺭ ﺩﺭﺱ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ( 36

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ چﻴﺴﺖ؟ آﻤﻮﺯﺵ ﺗﺠﺮﺑﻪﺍﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻧﺴﺒﺘ ﻣﺎﻧﺪگﺎﺭ ﺩﺭ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﻲپﺬﻳﺮﺩ. آﻤﻮﺯﺵ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺪ ﻣﻮﺟﺐ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ، ﺩﺍﻧﺶ، ﺑﻴﻨﺶ ﻭ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ گﺸﺘﻪ ﻭ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺭﻭﺷﻬﺎﻳﻲ چﻮﻥ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺳﺨﻨﺮﺍﻧﻲ، ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ ﺳﻤﻴﻨﺎﺭ، ﺭﻭﺷﻬﺎﻱ ﺷﺒﻴﻪﺳﺎﺯﻱ، ﺩﻭﺭﻩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ ﺍﻧﺠﺎﻡ پﺬﻳﺮﺩ 46

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ ﺍﺟﺰﺍﻱ ﺳﻴﺴﺘﻢ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺩﺭ ﻫﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺳﻪ ﺟﺰﺀ ﺍﺳﺎﺳﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ ﺍﻟﻒ- ﻣﻌﻠﻢ ﺏ- ﻣﺘﻌﻠﻢ ﺝ- ﻣﺤﺘﻮﺍ ﻓﺮآﻴﻨﺪ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻧﻮﻋﻲ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﻴﻦ ﻣﻌﻠﻢ، ﺍﺳﺘﺎﺩ ﻭ ﻣﺤﺘﻮﺍﺳﺖ 56

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻧﻮﺍﻉ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﺯ ﺣﻴﺚ ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﻣﻜﺎﻧﻲ : • آﻤﻮﺯﺵ ﺣﻀﻮﺭﻱ )ﺳﻨﺘﻲ( • آﻤﻮﺯﺵ ﻧﻴﻤﻪ ﺣﻀﻮﺭﻱ • آﻤﻮﺯﺵ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ Distance Learning ﺍﻧﻮﺍﻉ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﺯ ﺣﻴﺚ ﻧﻮﻉ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ : • ﻣﻌﻠﻢ پﺎﻳﻪ ﻳﺎ ﺍﺳﺘﺎﺩ • ﻣﺘﻌﻠﻢ پﺎﻳﻪ ﻳﺎ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮ • 66 ﺗﺮﻛﻴﺒﻲ ﻣﺤﻮﺭﻱ Emit Elicite

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ) : (E-Learning آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ، آﻤﻮﺯﺵ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﻭﺳﻴﻌﻲ ﺍﺯ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎ، ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ آﻤﻮﺯﺵ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻭﺏ، آﻤﻮﺯﺵ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭ ﻛﻼﺳﻬﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺑﺮ ﻣﻲگﻴﺮﺩ. 76

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪﻱ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ : ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﻪ چﻬﺎﺭ ﺩﺳﺘﻪ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻲﺷﻮﻧﺪ: ﺍﻟﻒ - آﻤﻮﺯﺵ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻭﺏ WBT ) Web-Based Training ( ﺏ - ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ Electronic ( EPSS )Performance Support Systems ﺝ - ﻛﻼﺱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﻧﺎﻫﻤﺰﻣﺎﻥ Asynchronous Virtual (AVC )Classroom ﺩ - ﻛﻼﺱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﻫﻤﺰﻣﺎﻥ Synchronous Virtual Classroom ) ( SVC 86

ﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺑﺮآﻤﻮﺯﺵ ﺑﺎﻧﺪ پﻬﻨﺎﻱ ﺣﺪﺍﻗﻞ )ﻛﻴﻠﻮ ﺑﻴﺖ ﺑﺮ ﺛﺎﻧﻴﻪ( ﺑﺎﻧﺪ پﻬﻨﺎﻱ ﻣﻄﻠﻮﺏ )ﻛﻴﻠﻮ ﺑﻴﺖ ﺑﺮ ﺛﺎﻧﻴﻪ( ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮ ﻣﺘﻨﻲ 1 33 پﺎﺋﻴﻦ ﺧﻮﺏ ﻛﻢ ﺻﻮﺕ 02 65 ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﻮﺏ ﻧﻮﻉ آﻤﻮﺯﺵ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﻭﺏ ﺑﺮ ﻛﻼﺱ 96 ﺗﺼﻮﻳﺮ پﺸﺘﻴﺒﺎﻥ ﻣﺠﺎﺯﻱ 65 چﻨﺪ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺍﻱ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺑﺎ ﻛﺎﺭﺍﺋﻲ 652 ﻛﺎﺭﺍﺋﻲ 1 33 821 652 ﻫﻤﺰﻣﺎﻥ ﻏﻴﺮﻫﻤﺰﻣﺎﻥ 33 821 ﺧﻮﺏ ﺑﺎﻻﻱ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺑﺎﻻ ﺧﻮﺏ ﻋﺎﻟﻲ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﻮﺏ ﺑﺎﻻﻱ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﻮﺏ ﺯﻳﺮ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﺧﻮﺏ ﻣﺘﻮﺳﻂ

70

ﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻭ ﺑﻮﺩﺟﻪﺑﻨﺪﻱ ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﻣﺤﺘﻮﺍﻳﻲ ﺩﺭﻭﺱ • ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺣﻀﻮﺭ ﻭ ﻏﻴﺎﺏ • ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ پﻴﺸﺮﻓﺖ ﺗﺤﺼﻴﻠﻲ ﻓﺮﺍگﻴﺮﺍﻥ • ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺑﺮ ﺍﻣﺘﺤﺎﻧﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺯﺷﻴﺎﺑﻲ 17

ﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﻭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ: ﺍﻟﻒ- ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ آﻤﻮﺯﺵ ) (LMS ﺏ - ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺤﺘﻮﺍﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ) (LCMS ﻓﻨﺎﻭﺭﻳﻬﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺩﺭ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻛﺪﺍﻣﻨﺪ؟ 27

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺻﻠﻲ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ ﺩﺭ ﻣﻜﺎﻥ آﻤﻮﺯﺵ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ آﻤﻮﺯﺵ 37 ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﺩﺭ آﻬﻨگ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ ﺩﺭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ آﻤﻮﺯﺷﻲ

ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ • آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﻫﺮ ﺩﺭ • ﺣﺬﻑ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭ ﻫﺮ ﻣﻜﺎﻥ ﻭ ﺯﻣﺎﻥ( • ﻛﺎﻫﺶ • ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ • ﺗﺤﻘﻖ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺳﺎﺩﻩ ﻋﺪﺍﻟﺖ ﺳﻦ ﻭ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﻣﻜﺎﻥ ) ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺗﺤﺼﻴﻞ ﺑﻪ ﺩﺭ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻧﻈﺎﻡ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺟﺪﻳﺪ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺍﻣﻜﺎﻥ • ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻲ • ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ 47 ﺍﻧﺘﺨﺎﺑﻲ ﺩﻭﺭﻩ ﺑﺪﻭﻥ ﻫﺎﻱ ﻫﻴچ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺣﺪ ﻭ ﻣﺮﺯ

ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺍﻳﻦ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺭﺍ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﻣﺤﺘﻮﺍﻱ ﻣﻄﺎﻟﺐ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭ ﺩﺭ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﻣﺘﻨﻮﻉ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﻭ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﻗﺎﺑﻞ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ، ﺷﺒﻴﻪ : » ADL» Advanced Distributed Learning ، «AICC» Aviation Industry CBT( Computer Base Training) Commitee ، «IEEE LTSC Learning Technology Standards Commitee » ﻛﻨﺴﺮﺳﻴﻮﻡ ﺟﻬﺎﻧﻲ «IMS» Instructional Management System 57

ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻣﺠﺎﺯﻱ ) ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ آﻤﻮﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ(ﺷﺒﻴﻪ: • ﺩﺍﻧﺸگﺎﻩ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﻳﻚ ﻣﺤﻴﻂ ﺩﺍﻧﺸگﺎﻫﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﻳﺎﻥ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭ ﺩﺍﻧﺸگﺎﻩ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﻛﻨﻨﺪ ، ﺍﺯ ﻣﻴﺎﻥ ﺩﺭﻭﺱ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﺪﻩ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻭﺍﺣﺪ ﻛﻨﻨﺪ ، ﺍﺯﺟﻠﺴﺎﺕ ﺩﺭﺱ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻨﺪ،ﺍﻣﺘﺤﺎﻥ ﺑﺪﻫﻨﺪ ،ﺑﺎ ﺍﺳﺘﺎﺩ ﻭ ﻫﻢ ﻛﻼﺳﻲ ﻫﺎﻳﺸﺎﻥ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ ﻛﻨﻨﺪ. • ﻣﺪﺭﺳﻪ ﻣﺠﺎﺯﻱ 67

ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺩﺍﻧﺸگﺎﻩ 77 ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻣﺠﺎﺯﻱ پژﻮﻫﺸﻲ ﺳﺘﺎﺩﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ ﻛﻼﺳﻬﺎﻱ ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ آﺰﻣﻮﻥ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﻭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ ﺗﺪﻭﻳﻦ ﺧﻮﺩآﻤﻮﺯ ﻛﻨﻔﺮﺍﻧﺲ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﻭ ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ ﺳﻤﻴﻨﺎﺭ پژﻮﻫﺸﻬﺎﻱ آﺰﺍﺩ پژﻮﻫﺸﻬﺎﻱ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﻳﻲ )ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺗﺤﻘﻴﻘﺎﺕ گﺮﻭﻫﻲ( ﺍﻣﻮﺭ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮﻳﻲ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﺍﻣﻮﺯﺷﻲ پﺬﻳﺮﺵ ﺩﺍﻧﺸﺠﻮ گﺰﻳﻨﺶ ﻋﻀﻮ ﻫﻴﺄﺖ ﻋﻠﻤﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺎﻟﻲ ﻭ. . .

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﻛﺎﺭ ﻋﺼﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺎ ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﺧﺎﺹ ﺧﻮﺩ ﻣﺎﻫﻴﺖ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ ﺭﺍ ﺩﺳﺘﺨﻮﺵ ﺗﻐﻴﻴﺮﻭ ﺗﺤﻮﻻﺕ ﺯﻳﺎﺩﻱ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ. ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺗﻲ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻋﺮﺻﺔ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ ﺭﺥ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ ﺭﺍ ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺫﻳﻞ ﺩﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﻧﻤﻮﺩ: ﺍﻟﻒ ـ ﺣﺬﻑ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﻛﺘﺎﺑﺪﺍﺭﻱ ﺳﻨﺘﻲ ﻭ. . ( ﻓﻌﻠﻲ ) ﺷﺒﻴﻪ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺏ ـ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺩﺭﺑﺮﺧﻲ ﺩﻳگﺮ ﺍﺯ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ، ﺗﺠﺎﺭﺕ، پﺰﺷﻜﻲ،آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻭ. . ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﻣﺘﺄﺜﺮ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺎ ﺭﻭﺷﻬﺎﻳﻲ ﺟﺪﻳﺪ ﺍﺟﺮﺍ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. 87

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﻛﺎﺭ ﺝ ـ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺟﺪﻳﺪ)ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﻣﺸﺎﻏﻠﻲ ﻧﻈﻴﺮ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺲ ﻭﺏ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺲ ﺑﺎﻧﻚ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ،ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺲ ﺳﺎﻳﺖ، ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺱ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﻣﺪﻳﺮ ﺷﺒﻜﻪ( ﺩ ـ ﺍﻳﺠﺎﺩ پﺪﻳﺪﺓ ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﻱ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ » ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﻫﺎ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﺷﻐﻠﻲ ﺩﺭﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻬﺎﻱ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ ﻣﺘﻔﺎﻭﺕ «، ﻫـ ـ ﺗﺨﺼﺼﻲ ﺗﺮ ﺷﺪﻥ ﺳﻄﺢ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﻭﺍگﺬﺍﺭ ﺷﺪﻩ ﺑﻪ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎ )ﻛﺎﺭﻫﺎﻱ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺑﻪ ﻣﺎﺷﻴﻨﻬﺎ ﻭﺍگﺬﺍﺭ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﻟﺬﺍ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻭ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺍﺯ ﺍﻫﻤﻴﺖ ﺧﺎﺻﻲ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺍﺳﺖ. ( 97

ﻧﺮﺥ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ ﺩﺭ ﺑﺨﺶ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ : ﺩﺭ ﺑﺨﺶ ﺻﻨﻌﺖ ﺩﺭ ﺑﺨﺶ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ 08 ﺳﺎﻝ 05 ﺳﺎﻝ 51 ﺳﺎﻝ 0681 : ﺩﺭﺻﺪ 0691 : ﺩﺭﺻﺪ 0681 : 21 ﺩﺭﺻﺪ ﺳﺎﻝ 0691 : 03 ﺩﺭﺻﺪ 0681 : 4 ﺳﺎﻝ ﺩﺭﺻﺪ ﺳﺎﻝ 0002 : 45ﺩﺭﺻﺪ

ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻓﻴﺰﻳکﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ)ﺩﻭﺭ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ( ﺍﻣﺮﻱ ﺿﺮﻭﺭﻱ ﻭ ﺍﺟﺘﻨﺎﺏ ﻧﺎ پﺬﻳﺮ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ. ﺍﻧﺠﺎﻡ چﻨﻴﻦ ﻓﻌﻞ ﻭ ﺍﻧﻔﻌﺎﻻﺗﻲ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒکﻪ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﻣﺜﻞ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ ﺩﻳگﺮ ﻫﻤچﻮﻥ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎﻭ ﻣﺪﺍﺭﺍﻫﺎﻱ ﻭﺍﺳﻂ ﺍﻣکﺎﻥ پﺬﻳﺮﻣﻴگﺮﺩﺩ ﺷﺒﻴﻪ: • ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ • ﺑﺎﻏﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ، • ﺭﺻﺪ ﺳﺘﺎﺭگﺎﻥ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ • ﺟﺮﺍﺣﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ • آﺰﻣﺎﻳﺸگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ • ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺍﺩﻭﺍﺕ ﺧﺎﻧگﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ 18

ﺗﺼﻮﻳﺮﻱ ﺍﺯ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺩﻭﺭ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ 28

ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﻣﺠﺮﻱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺩﺭ ﻳﻚ ﻛﺎﺭﺧﺎﻧﻪ ﻛﻪ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ، ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﺍﻳﻨگﻮﻧﻪ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻗﺎﺑﻞ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺑﻮﺩﻩ ﺑﻪ گﻮﻧﻪ ﺍﻱ ﻛﻪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﻓﺮﺍﻣﻴﻦ ﺣﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯﺑﺴﺘﺮ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ ﺭﻭﺑﺎﺕ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ ﺭﺭﻭﺑﺎﺕ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ چﻴﺪﻥ ﻣﻜﻌﺒﻬﺎﻱ ﺭﻧگﻲ ﺑﺮ ﺭﻭﻱ ﺑﻜﺪﻳگﺮ ﺗﻮﺳﻂ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ 38 ﺩﻭﺭ

ﺑﺎﻏﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ) (Telegarden ﺑﺎﻍ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ، ﺑﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎ، ﺯﻣﻴﻦ ﻭ ﺳﺎﻳﺮ ﻣﺘﻌﻠﻘﺎﺕ گﻔﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ کﻪ ﺑﻮﺳﻴﻠﻪ آﻨﻬﺎ کﺎﺭﺑﺮﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﻭ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻪ پﺮﻭﺭﺵ گﻴﺎﻫﺎﻥ ﺑپﺮﺩﺍﺯﺩ. ﺗﺼﻮﻳﺮﻱ ﺍﺯ ﻳک ﺑﺎﻍ ﻗﺎﺑﻞ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ 48

ﺟﺮﺍﺣﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ) (Telesurgery ﺩﺭ ﺟﺮﺍﺣﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ، ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ پﺰﺷﻜﻲ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﻭ ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ ﻧﺼﺐ ﺷﺪﻩ ﺩﺭ ﺍﺗﺎﻕ ﻋﻤﻞ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ. ﻧﻤﺎﻳﻲ ﺍﺯ ﻳک ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺟﺮﺍﺣﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ 58

آﺰﻣﺎﻳﺸگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ) (Telelab ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﻣﺤﻘﻘﺎﻥ ﺭﺍ ﻗﺎﺩﺭ ﺑﻪ ﺍﺟﺮﺍﻱ آﺰﻣﺎﻳﺸﺎﺕ ﺧﻮﺩ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎﻱ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻭﺑﺪﻭﻥ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﺣﻀﻮﺭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ آﻨﻬﺎ ﺩﺭ آﺰﻣﺎﻳﺸگﺎﻩ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ. چﻨﻴﻦ آﺰﻣﺎﻳﺸگﺎﻫﻬﺎﻳﻲ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﻫﻤﻪ پژﻮﻫﺸگﺮﺍﻥ ﺩﺭ ﺍﻗﺼﻲ ﻧﻘﺎﻁ ﺟﻬﺎﻥ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻲ آﻮﺭﺩ. 68

ﻭﺳﺎﻳﻞ ﺧﺎﻧگﻲ ﻗﺎﺑﻞ کﻨﺘﺮﻝ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ چﻨﻴﻦ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﻗﺎﺩﺭ ﺑﻪ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻭﺳﺎﻳﻞ ﺧﺎﻧگﻲ ﺧﻮﺩ ﺍﺯ ﻫﺮ ﻧﻘﻄﻪ ﺍﻱ ﻣﻲ ﻧﻤﺎﻳﺪ. ﻭﺟﻮﺩ ﺍﺩﻭﺍﺕ ﺧﺎﻧگﻲ کﺎﻣﻼ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻳﺨچﺎﻟﻬﺎﻱ کﻨﺘﺮﻝ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ، ﻛﻪ ﺧﻮﺩ ﻗﺎﺩﺭ ﺑﻪ ﺳﻔﺎﺭﺵ ﺍﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ ﻣﻮﺍﺩ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺷگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ، ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻧﻴﻞ ﺑﻪ » ﺧﺎﻧﻪ ﻫﺎﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ Intelligent Home ﺭﺍ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻲ آﻮﺭﺩ. 78

( Teleworkers) ﺩﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﺍﻥ Home Based Teleworkers • ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﺍﻥ ﺗﻤﺎﻡ ﻭﻗﺖ ﺧﺎﻧگﻲ Mobile Teleworkers • ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﺍﻥ ﺳﻴﺎﺭ Supplementary Teleworkers • ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﺍﻥ پﺎﺭﻩ ﻭﻗﺖ Centered Teleworkers • ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﺍﻥ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ 88

ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﻱ • ﻛﺎﻫﺶ ﻧﺮﺥ ﺑﻴﻜﺎﺭﻱ • ﺗﺪﺍﺭﻙ ﺷﺮﺍﻳﻂ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻤﺎﻡ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ • ﻛﺎﻫﺶ ﻣﺼﺮﻑ ﺍﻧﺮژﻲ ﻭ ﺗﺮﺍﻓﻴﻚ • ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺍﺷﺘﻐﺎﻝ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﻌﻠﻮﻻﻥ ، ﺯﻧﺎﻥ ﺧﺎﻧﻪ ﺩﺍﺭ ﻭ ﺳﺎﻟﺨﻮﺭﺩگﺎﻥ • ﻛﺎﻫﺶ ﻣﺨﺎﺭﺝ ﻛﺎﺭﻣﻨﺪﺍﻥ 98

ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ n n n n 09 ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﻱ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﺻﺮﻓﻪ ﺟﻮﻳﻲ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﻛﺎﻫﺶ ﺭﻓﺖ ﻭ آﻤﺪﻫﺎ ﺍﻣﻜﺎﻥ گﺰﻳﻨﺶ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﻛﺎﺭﺍ ﺍﺯ ﻫﺮ ﺟﺎ ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺩﺍﺭﻱ ﺍﺯ ﻗﺒﻴﻞ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺍﻳﺎﺏ ﻭ ﺫﻫﺎﺏ، ﺳﺎﺧﺘﻤﺎﻥ ﻭ . . ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺎﺭ ﻭ ﻧﻪ ﺣﻀﻮﺭ ) ﺧﻮﺩ ﻧﻈﺎﺭﺗﻲ( ﻛﺎﻫﺶ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﺭﻭﺣﻲ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺭﻭﺯﻣﺮﻩ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩگﻲ ﻭ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺷﺮﺍﻳﻂ ﺧﺎﻧﻮﺍﺩﻩ

ﻣﻌﺎﻳﺐ • ﺩﻭﺭ ﻧﻴﺎﺯ • ﻛﺎﻫﺶ • • 19 ﺑﻪ ﻛﺎﺭﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻛﺎﻫﺶ ﻋﺪﻡ ﻣﺴﻴﺮ ﻓﻀﺎﻱ ﺷﻐﻠﻲ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﻭ ﺩﺭ ﻛﺎﺭﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺷﻐﻠﻲ ﻣﺸﺨﺺ ﻭ ﻣﻄﻤﺌﻦ ﻣﻨﺰﻝ

ﻣﻌﺎﻳﺐ n n n 29 ﺩﻭﺭ ﻛﺎﺭﻱ ﻭﺍﺑﺴﺘگﻲ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻛﺎﺭ ﺑﻪ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺘﻬﺎﻱ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻴﻚ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺎ ﺗﻬﺪﻳﺪﺍﺕ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻱ ﻧﺒﻮﺩ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﺑﺮ ﻧﺤﻮﻩ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ پﺸﺘﻮﺍﻧﻪ ﻗﺎﻧﻮﻧﻲ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻟﺰﻭﻡ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺍﻱ( ﺑﺮﺍﻱ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ

ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮﺍﻱ ﺩﻭﺭﻛﺎﺭﻱ ﺷﻐﻠﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ : ﻓﺮﺩﻱ ﺑﻪ ﺷﻜﻞ ﺑﻪ آﻤﻮﺯﺵ، ﺑﻪ ﺯﻣﺎﻥ ﻗﺎﺑﻞ ﺗﻌﻠﻴﻢ ﻭ ﻫﺪﺍﻳﺖ ﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﻭ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺧﺎﺻﻲ ﺍﺟﺮﺍ ﻭ ﻣﻲ ﺑﺎﺯﺭﺳﻲ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﻛﻤﻲ ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪﻧﺪ. ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ. ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﻣﻮﺍﺟﻬﻪ ﺭﻭﺩﺭﺭﻭ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻳﺎ ﻣﺪﻳﺮ، ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺑﻪ ﺛﺎﺑﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺷﻐﻠﻬﺎﻱ ﻟﻐﺎﺕ ﻛﺎﻏﺬﻱ 39 ﻭ ﺑﻜﺎﺭگﻴﺮﻱ ﺣﺎﺻﻠﻪ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻭ ﻛﻪ ﻣﺘﻮﻥ، ﺑﻪ ﺑﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﺗﻔﻜﺮﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ پژﻮﻫﺶ، ﺑﺼﻮﺭﺕ ﻗﺎﺑﻞ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﻪ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﺭﻳﺰﻱ، آﻨﺎﻟﻴﺰ ﻭ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. ﻧﺪﺍﺭﻧﺪ. گﻴﺮﻱ ﺧﻮﺍﻧﺪﻥ ﺗﻔﺴﻴﺮ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ. ﻭ ﻧﻮﺷﺘﻦ، ﻭ ﺳﺎﻳﺮ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻛﺎﺭﻫﺎﻱ

ﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﻓﻜﺮﺕ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺟﻠﺴﻪ چﻬﺎﺭﻡ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ - ﺗﻮﻟﻴﺪ 49 آﻤﻮﺧﺖ ﺑﺮ ﺟﺎﻣﻌﻪ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ چﺮﺧﺔ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺗﺎ ﻭ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻧﻴﺎﺯ ﻭ ﻭ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺍﺳﺘﺨﺮﺍﺝ ﻧﻴﺎﺯ ﻣﺸﺨﺼﺎﺕ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺳﺎﺧﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺣﻤﻞ 59 ﻭ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻓﻨﻲ ﻣﺤﺼﻮﻝ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ آﻨﺎﻟﻴﺰ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻭ ﺩﺭ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﺷﺒﻴﻪ ﺍﻭﻟﻴﻪ ﻃﺮﺍﺣﻲ )ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ( ﻃﺮﺍﺣﻲ ﺳﺎﺯﻱ،ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ ﻭ ﺩﻗﻴﻖ ﺑﻬﻴﻨﻪ ﺳﺎﺯﻱ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ CAD • • ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭﻫﻮﺵ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ ﺩﺭ ﻃﺮﺍﺣﻲ )ﻛﻪ ﻧﻘﺶ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺭﺍ ﻛﻢ ﺭﻧگ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ( • ﺷﺒﻴﻪ ﺳﺎﺯﻱ، ﺗﺠﺰﻳﻪ ﻭ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻭ ﺗﺴﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ CAT • ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ 69

ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺑﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻛﻤﻚ ﺭﻳﺰﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ CAPP ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﻣﺘﻨﻮﻉ ) ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺭﺍ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺗﻮﺳﻂ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ( ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻫﻮﺵ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ ) ﺣﺬﻑ ﻧﻘﺶ ﺍﻧﺴﺎﻥ ـ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﻣﻮﻟﺪ ( ﻫﺪﻑ ﺍﺯ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺷﺮﺡ ﺗﻮﺍﻟﻲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻳﻚ ﻗﻄﻌﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻣﺎﺷﻴﻦ آﻼﺕ، ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎ ، ﻣﻮﺍﺩ ﻭ. . ﺍﺳﺖ. ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻳﻲ ﺷﺒﻴﻪ ،AMPS ،Turbo – CAPP ،TOM ﻭ. . ﺍﺯ AI ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. 79

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﻮﺟﻮﺩﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﻳﺰﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ ﺩﺭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺭﻳﺰﻱ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﺟﺮﻳﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ، ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭ ﻫﻮﺵ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ، ﺑﺮﺍﻱ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ 89ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻭ ﻣﻮﺍﺩ ﻛﻨﺘﺮﻝ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺳﺎﺧﺖ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺩﺭ ﺳﺎﺧﺖ : CAM ﺷﺒﻴﻪ )DNC ،CNC ﻭﺟﻮﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻣﺮﻛﺰﻱ ﺩﺭ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎ، ﺣﺬﻑ ﻧﻮﺍﺭ ﻭ ﻧﻮﺍﺭ ﺧﻮﺍﻥ(، )AC ﻣﺎﺷﻴﻦ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺗﻄﺒﻴﻘﻲ(، ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ،FMS ﺮﺑﺎﺗﻬﺎﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ، ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺳﺎﺯﻱ ﺳﺮﻳﻊ ) ﺍﺳﺘﺮﻳﻮ ﻟﻴﺘﻮگﺮﺍﻓﻲ(، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭ ﻫﻮﺵ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ 99

ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺩﺭ ﺗﺎﺭﻳﺨﻲ ﺳﻴﺮ SPC, statistical process control; NC, numerical control; CIM, computer-integrated manufacturing 100

ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ CIM ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻣﺎﻟﻲ ﻭ ﺍﺩﺍﺭﻱ)ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﻮﺩﺟﻪ، ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻳﺎﺑﻲ ﻭ. . ( ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻳﻜپﺎﺭچﻪ ﺑﺮ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ (1980)CIM ﻭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ)ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ CAE ﻭ. . ( ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ )ﻫﻤﺎﻫﻨگ ﺳﺎﺯﻱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪﻱ، ﺗﻌﺎﺩﻝ ﺑﻴﻦ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ، ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﻭﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺸﺘﺮﻱ( ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ)ﺳﺎﺧﺖ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ، ﺗﺴﺖ ﻭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ، ﺭﺑﺎﺕ ﻫﺎ ﻭ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ. . ( ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭﺑﻬﺮﻩ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻳﻜپﺎﺭچﻪ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ گﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ 101 ﺩﺭ ﻛﻠﻴﺔ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺩﺍﺧﻞ ﻳﻚ ﻛﺎﺭﺧﺎﻧﻪ

ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﻣﻮﺍﺩ ﺗﻮﺳﻂ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﺗﺤﻮﻳﻞ CIB ﺩﺭ CIB CIM ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻣﻮﺍﺩ ﺭﻳﺰﻱ ﻣﻮﺍﺩ ﺗﻮﻟﻴﺪ 201 ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻱ

ﺗﻘﻮﻳﺖ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻧﻘﺶ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﻜپﺎﺭچﻪ ﺩﺭ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺑﺮ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ) CIM (Computer integrated manufacturing ﻣﺤﺪﻭﺩ ﺑﻪ ﻣﺮﺯﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭﺧﺎﻧﻪ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻳﻜپﺎﺭچﻪ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ) CIB (Computer integrated business ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮ ﺩﺭﻭﻥ ﻛﺎﺭﺧﺎﻧﻪ CIM ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺤﻴﻂ ﺑﻴﺮﻭﻧﻲ ﻫﻢ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻣﺜﻼ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻭﻣﺸﺘﺮﻱ، ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﻭ. . گﺴﺘﺮﺩﻩ ﻳﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻳﺎﻓﺘﻪ Extended ﺑﻨگﺎﻫﻬﺎﻱ Enterprise / Networked Enterprise 301

ﺍﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﺷﺒﻜﻪ ﺑﻨگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺩﻳﺪگﺎﻩ ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩﻫﺎﻱ Networked Enterprise : ﺫﻳﻞ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺭﺍ ﺩﺭﺑﺮ ﻣﻲگﻴﺮﺩ • WCM( word class manufacturing) • Concurrent Engineering • Lean Production • EDI(electronic data interchange) • JIT(just in time) • (materials requirements planning) MRP 104

ﺩﻩ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﻛﺎﻫﺶ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﻭ • ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﻧﻘﺶ • ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺩﻗﻴﻖ • ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﺎ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻧﻈﺎﺭﺗﻲ 501 ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﻭ ﺩﻗﺖ ﺩﺭ ﺳﺮﻳﻊ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ

ﺩﻩ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ n n n 601 ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﺎ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﻣﻮﺍﺩ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ پﺬﻳﺮﻱ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﺎ ﺷﺮﻛﺎ ﺩﺭ ﻛﻠﻴﻪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻭ ﺗﻘﻮﻳﺖ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻫﻤﺰﻣﺎﻥ Engineering Concurrent ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﻭ ﺗﻮﺍﻥ ﺭﻗﺎﺑﺖ ﺩﺭ ﺟﻬﺎﻥ)ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺳﺎﺯﻱ( ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﺳﺎﺯﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻫﺎ ) ﺣﺮﻛﺖ ﺑﺴﻮﻱ ﻛﺎﺭﺧﺎﻧﻪ ﻫﺎﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ( smart

ﺧﺮﻭﺟﻲ ﺟﺪﻳﺪ ﻭ ﺗﻮﻟﻴﺪﻱ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩﻫﺎﻱ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻭﺭﻭﺩ ﺣﺠﻢ ﺑﺎ ﺩﺭ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ Manufacturing over time—relationship between U. S. manufacturing jobs and manufacturing output, 1950 to 1990. GDP, gross domestic product. 107

ﻫﻮﺵ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ ﺩﺭ ﻣﻼﺣﻈﺎﺕ ﻧﺎﻡ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻧﻮﻉ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ Tropic ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻗﻄﻌﻪ ﺳﺎﻝ 6791 1 R ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻗﻄﻌﻪ rule-based Marc ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻗﻄﻌﻪ -- Gari ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ) (PP Tom ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ Pascal Sipp ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ Frame-based rule-based Isis Pds ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺗﻮﻟﻴﺪ 4891 Cama 801 ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺗﻮﻟﻴﺪ -- ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺗﻮﻟﻴﺪ 3891

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ERP MRP= Material Requirements Planning ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻣﻮﺍﺩ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ )ﺍﻭﺍﺧﺮ ﺩﻫﻪ 0691( MRP II=Manufacturing Resource Planning ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﻮﻟﻴﺪ)ﺍﻋﻢ ﺍﺯ ﻣﺎﺷﻴﻦ آﻼﺕ ، ﺍﺑﺰﺍﺭ، پﺮﺳﻨﻞ ﻭ. . . ﺩﺭ ﻧﻴﻤﻪ ﺩﻭﻡ ﺩﻫﻪ 0891( ﺳﺎﺧﺖ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺒﺎﺭ ﻛﺮﺩﻥ Make to Stock ERP= Enterprise Resource Planning ﺳﺎﺧﺖ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺒﺎﺭ ﻛﺮﺩﻥ Make to Stock ﺳﺎﺧﺖ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺳﻔﺎﺭﺵ Make to Order ﻣﻮﻧﺘﺎژ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺳﻔﺎﺭﺵ ،ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺳﻔﺎﺭﺵ 901

ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ERP • ERP ﻳﻚ ﺭﺍﻩ ﺣﻞ ﺳﻴﺴﺘﻤﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﻪ ﻫﻢ پﻴﻮﺳﺘﻪ ﺑﺎ ﺩﻗﺖ، ﺳﺮﻋﺖ ﻭ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﺮﺍﻱ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﺩﺭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ. ERP ﻛﺎﻣﻞ ﻛﻨﻨﺪﺓ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺯﻧﺠﻴﺮﺓ ﺗﺎﻣﻴﻦ SCM ﻭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻱ CRM ﺍﺳﺖ. ﻭ ﺷﺎﻣﻞ ﺍﺟﺰﺍﻱ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ پﺎﻳ ﻛﻨﺘﺮﻝ پﺮﻭژﻪ، ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻭ ﺗﺪﺍﺭﻛﺎﺕ، ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ، ﻣﺎﻟﻲ، ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﺩﺍﺭﻱ، ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ،. . 011

ﺑﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ ﻓﻜﺮﺕ ﺟﻠﺴﻪ ﺗﺎﺛﻴﺮ پﻨﺠﻢ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﻭﻟﺖ، 111 آﻤﻮﺧﺖ ﺟﻨگ، ﺑﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺟﺎﻣﻌﻪ

ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺩﻭﻟﺖ ﺩﺭ ﻣﻌﻨﺎﻱ ﻋﺎﻡ ﺷﺎﻣﻞ ﻳﻚ ﻗﺪﺭﺕ ﻋﺎﻟﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺍﺯ ﺷﺨﺼﻴﺖ ﺣﻘﻮﻗﻲ ﺩﺍﺧﻠﻲ ﻭ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺩﺭ ﻗﻠﻤﺮﻭﻱ ﻣﺸﺨﺼﻲ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﻣﻲﻛﻨﺪ ﻭ ﺩﺭ ﻣﻌﻨﻲ ﺧﺎﺹ ﺑﻪ ﻗﻮﻩ ﻣﺠﺮﻳﻪ ﻛﻪ ﻣﺴﺆﻮﻟﻴﺖ ﺍﺩﺍﺭﻩ ﻛﺸﻮﺭ ﺯﻳﺮ ﻧﻈﺮ ﺭﺋﻴﺲ ﺟﻤﻬﻮﺭ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ ﺍﻃﻼﻕ ﻣﻲگﺮﺩﺩ. ﻧﻘﺶ ﺩﻭﻟﺖ ﻫﺪﺍﻳﺖ ﻛﺎﺭﻛﺮﺩ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ، ﻓﺮﻫﻨگﻲ، ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻭﺳﻴﺎﺳﻲ ﻛﺸﻮﺭ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﻘﺶﻫﺎﻱ ﺍﺻﻠﻲ ﺯﻳﺮ ﺭﺍ ﺍﻳﻔﺎ ﻣﻲﻧﻤﺎﻳﺪ : ﺍﻟﻒ ـ ﺣﻔﻆ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﻣﻠﻲ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﺩﻓﺎﻉ ﺩﺭ ﻣﻘﺎﺑﻞ ﺣﻤﻼﺕ ﺧﺎﺭﺟﻲ 211

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺏ ـ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺳﻼﻣﺖ ﻭ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺩﺍﺧﻠﻲ ﻭ ﻗﺎﺩﺭ ﺳﺎﺧﺘﻦ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﺑﻪ ﺯﻧﺪگﻲ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺑﺎ ﻳﻜﺪﻳگﺮ ﺝ ـ ﺑﻴﺸﻴﻨﻪ ﺳﺎﺯﻱ ﺷﻜﻮﻓﺎﻳﻲ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻣﻠﻲ ﺩ ـ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﺯﻧﺪگﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻤﺎﻡ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﻩ ـ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﺗﺪﺍﺭﻙ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻳﻚ ﺷﺎﻟﻮﺩﻩ ﻣﻠﻲ ﻻﺯﻡ ﺍﺳﺖ ﻫﻤچﻮﻥ ﺟﺎﺩﻩﻫﺎ، ﻣﺨﺎﺑﺮﺍﺕ، ﺧﺪﻣﺎﺕ پﺴﺘﻲ، ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪﻫﺎ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ. 311

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﻫﻴﺄﺖ ﺣﺎﻛﻤﻪﺍﻱ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮﺍﻱ ﺟﻨﺒﻪﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻋﻤﺎﻝ ﺣﺎﻛﻤﻴﺖ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲﻛﻨﺪ، » ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ E. Government ﻧﺎﻡ ﺩﺍﺭﺩ چﻨﻴﻦ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺳﻬﻞ ﻭ آﺴﺎﻥ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺭﺍﻳﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺷﺒﺎﻧﻪﺭﻭﺯﻱ ﺑﻪ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﻣﻴﺴﺮﻣﻲﺳﺎﺯﺩ . ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ : ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺯ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ، ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﻲ، ﺷﻔﺎﻓﻴﺖ ﺗﺒﺎﺩﻻﺕ ﻭ ﺗﻌﺎﻣﻼﺕ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﻴﻦ ﺩﻭﻟﺖﻫﺎ ﻭ ﻫﻤچﻨﻴﻦ ﺩﺭﻭﻥ ﺩﻭﻟﺖ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻄﻮﺡ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﺩﺍﺭﺍﺕ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﺍﻋﻢ ﺍﺯ ﻣﺤﻠﻲ، ﺷﻬﺮﻱ ﻳﺎ ﺩﺭ ﺳﻄﺢ ﻛﺸﻮﺭ، ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﻭ ﺑﻨگﺎﻩﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﻣﻮﺟﺐ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﺗﻮﺍﻧﻤﻨﺪﻱ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﻭ 411

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ : • ﺧﺪﻣﺎﺕ پﺮﺩﺍﺧﺖ Online ﻧﻈﻴﺮ: پﺮﺩﺍﺧﺖ ﻣﺎﻟﻴﺎﺕ، ﻋﻮﺍﺭﺽ ﻭ ﺻﻮﺭﺕ ﺣﺴﺎﺏ آﺐ، ﺑﺮﻕ، گﺎﺯ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ • ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻳﻜﺒﺎﺭ ﻣﺼﺮﻑ ﺩﻭﻟﺘﻲ • ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺸﺎﻭﺭﻩ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ • ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﻻﻟﻲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻓﺮﻡﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ 511

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ n n n n 611 ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﻧﻈﺮﺧﻮﺍﻫﻲ Online ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻛﺎﺭﻳﺎﺑﻲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺭﺍﻳﻪ ﺩﺍﺩﻩﻫﺎﻱ آﻤﺎﺭﻱ Online ﻧﻈﻴﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺗﺮﺍﻓﻴﻚ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﻭ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ پﻠﻴﺲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺳﻴﺎﺳﺘگﺬﺍﺭﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺭﺃﻲگﻴﺮﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ E- voting ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺛﺒﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻧﻈﻴﺮ: ﺛﺒﺖ ﺷﺮﻛﺖ، ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ، ﻃﻼﻕ، ﺗﻮﻟﺪ ﻭ ﻣﺮگ

ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺑﺨﺶﻫﺎﻱ ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺣﻜﻮﻣﺖ : • ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺩﻭﻟﺖ ﺑﺎ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ) Government to Citizen (GTC • ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺩﻭﻟﺖ ﺑﺎ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎ) Government to Business (GTB • ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺩﻭﻟﺖ ﺑﺎ ﺩﻭﻟﺖ ) Government to Government (GTG ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ 711 ﻣﻴﺎﻥ ﺑﺨﺶﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺩﺭ ﺩﻭﻟﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ : GTB • ﺣﺮﺍﺝﻫﺎ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺛﺒﺖ ﺷﺮﻛﺖ • ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻳﺎ ﻛﺎﻭﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺩﺳﺘﻴﺎﺑﻲ • ﺳﺮﻭﻳﺲﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺛﺒﺘﻲ • ﻓﺮﻡﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ • ﺻﺪﻭﺭ ﻣﺠﻮﺯ ﻭ ﻣﻮﺍﻓﻘﺖ ﺍﺻﻮﻟﻲ • ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﺭﺍﻳﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻨﺴﻮﺥ 811 ﻭ ﻣﺰﺍﻳﺪﻩﻫﺎﻱ ﺧﺪﻣﺎﺕ : GTC • پﺮ ﻛﺮﺩﻥ ﻭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ ﻓﺮﻡﻫﺎﻱ ﻣﺎﻟﻴﺎﺗﻲ • ﺍﺣﻀﺎﺭﻳﻪ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺻﺪﻭﺭ ﻣﺠﻮﺯﻫﺎﻱ ﻭﺭﺯﺷﻲ • ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻓﺮﻡﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺩﻭﻟﺖ ﻭ ﺣﻜﻮﻣﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ : GTG n ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﻳپﻠﻤﺎﺗﻴﻚ ﻛﺎﺭﺍ n ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻱ ﺩﻭﻟﺘﻲ n ﻣﺮﺍﻭﺩﺍﺕ ﺑﺎﺯﺭگﺎﻧﻲ ﺑﻴﻦ ﺩﻭﻝ)ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺟﻬﺎﻧﻲ( 911

ﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﻧﻈﺎﻡ ﺷﻬﺮﻱ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮﻱ ﺗﺎﺛﻴﺮﺍﺕ ﺯﻳﺎﺩﻱ ﺭﺍ ﺧﻮﺍﻫﺪ گﺬﺍﺷﺖ. ”ﺷﻬﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ“ ﻳﺎ ”ﺷﻬﺮ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ“ ﻧﺘﻴﺠﺔ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺍﻳﻦ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺑﺮ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷﻬﺮﻱ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. 021

ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﺷﻬﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭﻱ ﺩﺭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮﻱ ﺑﺪﻟﻴﻞ ﺣﺬﻑ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻟﺰﻭﻡ ﺣﻀﻮﺭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ، ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺩﻗﺖ ﻭ ﺳﺮﻋﺖ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ • ﺑﻬﺒﻮﺩ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮﻱ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺯﺍﺋﺪ • ﺣﺬﻑ ﺑﻮﺭﻭﻛﺮﺍﺳﻲ ﻭ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ • ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺩﻗﻴﻖ ﻭ ﻛﺎﻣﻞ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﻓﺮﻫﻨگ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ 121

ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ n n n 221 ﺷﻬﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻧﻘﺶ ﻣﺸﺎﺭﻛﺘﻲ ﻣﺮﺩﻡ ﺩﺭ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺳﺎﺯﻳﻬﺎﻱ ﺷﻬﺮﻱ ﻭ ﻛﺸﻮﺭﻱ )ﻣﺮﺩﻡ ﺳﺎﻻﺭﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ( ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺑﻬﺮﻩ گﻴﺮﻱ ﻛﻠﻴﺔ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﻣﺴﺎﻭﻱ ﺍﺯ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮﻱ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺩﻗﻴﻖ ﺑﺮ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻭ ﺍﻓﺮﺍﺩ، ﺍﺭﺍﺋﺔ آﻤﺎﺭﻫﺎ ﻭ گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻭ ﺗﻘﻮﻳﺖ ﻗﺎﻧﻮﻧﻤﻨﺪﻱ ) ﻛﺎﻫﺶ ﺭﺷﻮﻩ ﺧﻮﺍﺭﻱ ﻭ ﺭﺍﻧﺖ ﺧﻮﺍﺭﻱ ( ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺭﻓﺎﻩ ﻋﻤﻮﻣﻲ ﺣﻔﻆ ﻣﺤﻴﻂ ﺯﻳﺴﺖ، ﻛﺎﻫﺶ آﻠﻮﺩگﻲ ﻭ ﺗﺮﺍﻓﻴﻚ ﻛﺎﻫﺶ ﻣﻌﻀﻼﺕ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻫﻤچﻮﻥ ﺑﻴﻜﺎﺭﻱ، ﺗﻜﺪﻱ گﺮﻱ ﻭ. .

ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺑﺎﺯﺩﻳﺪ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻧﻤﺎﻳﺸگﺎﻫﻬﺎ، ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﻫﺎ، ﻣﻮﺯﻩ ﻫﺎ، ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺯﻳﺎﺭﺗﻲ ﻭ ﺳﻴﺎﺣﺘﻲ ﺑﺪﻭﻥ ﺣﻀﻮﺭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ • ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻓﺮﻣﻬﺎﻱ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﺷﻐﻞ ﻭ ﻛﺎﺭﻳﺎﺑﻲ، ﺛﺒﺖ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ، ﺍﺯﺩﻭﺍﺝ، ﻃﻼﻕ، ﺻﺪﻭﺭ ﺷﻨﺎﺳﻨﺎﻣﻪ، گﻮﺍﻫﻴﻨﺎﻣﻪ، ﺑﻴﻤﻪ ﻧﺎﻣﻪ ﻭ ﻏﻴﺮﻩ ﺩﺭ ﻫﺮ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﻭ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ • ﺷﺮﻛﺖ ﺩﺭ ﺍﻧﺘﺨﺎﺑﺎﺕ، ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻧﻈﺮﺍﺕ، ﺍﻧﺠﺎﻡ پژﻮﻫﺸﻬﺎ ﻭﻛﻠﻴﺔ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻫﺎﻱ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺳﺎﺯﻱ ﻭ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻜﺎﺗﺒﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﻴﻦ ﻣﺮﺩﻡ ﻭ ﻣﺴﺆﻮﻟﻴﻦ 321

ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﻬﺮ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ n پﺮﺩﺍﺧﺖ ﻗﺒﻮﺽ ﻭ ﺻﻮﺭﺕ ﺣﺴﺎﺑﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺎﻟﻴﺎﺕ، ﻋﻮﺍﺭﺽ، آﺐ، گﺎﺯ،ﺑﺮﻕ ﻭﺗﻠﻔﻦ، ﺭﺯﺭﻭ ﻫﺘﻞ ، ﺑﻠﻴﻂ ﻭ ﺳﺎﻳﺮ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ n ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﻭ ﻣﺼﺮﻑ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺑﻪ پﺰﺷﻜﺎﻥ ﻭ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎﻥ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. n ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺍﺩﻭﺍﺕ ﻭ ﻟﻮﺍﺯﻡ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﻣﻴﺴﺮ ﻣﻲگﺮﺩﺩ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻥ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺧﺎﻧگﻲ ﻧﻈﻴﺮ ﺍﺟﺎﻕ، ﻛﻮﻟﺮ ﻭ. . . ﺭﺍ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﻭ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ ﺗﺤﺖ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩ. 421 ﺍﻳﻦ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ » ﺩﻭﺭﺍ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ « ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻨﺪ.

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺟﻨگ ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺳﻨﺘﻲ ﺟﻨگ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺻﻨﻌﺖ ﺭﺍﻳﺞ ﺑﻮﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﺟﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺟﺪﻳﺪﻱ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ گﻮﻧﻪ ﺍﻱ ﻛﻪ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﺎﻭﻳﻨﻲ چﻮﻥ ﺟﻨگ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ ﻳﺎ ﺟﻨگ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺯ آﻦ ﻳﺎﺩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. • ﺟﻨگﻬﺎﻱ » ﻣﻮﺝ ﺍﻭﻝ « ﻳﺎ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﺯﻣﻴﻦ • ﺟﻨگﻬﺎﻱ » ﻣﻮﺝ ﺩﻭﻡ « ﻳﺎ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﺻﻨﻌﺖ ﺩﺭ ﺭﺍﺳﺘﺎﻱ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻇﺮﻓﻴﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ 521

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺟﻨگﻬﺎﻱ » ﻣﻮﺝ ﺳﻮﻡ « ﻳﺎ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺟﻨگ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ: ﻣﻈﻬﺮ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﺎ ﺩﺍﻧﺶ ﺑﺮ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻧﻈﺎﻣﻲ ﺍﺳﺖ. ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺑﻬﺘﺮ ﻫﺮ ﺍﻗﺪﺍﻣﻲ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﻜﺎﺭ، ﺳﻮﺀ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ، ﺗﺤﺮﻳﻒ، ﺗﺨﺮﻳﺐ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﺎ ﻛﺎﺭﻛﺮﺩﻫﺎﻱ ﺩﺷﻤﻦ ﻭ ﻫﻤچﻨﻴﻦ ﺣﻔﺎﻇﺖ ﺍﺯ ﺧﻮﺩ ﺩﺭﺑﺮﺍﺑﺮ ﺍﻳﻦ ﺍﻗﺪﺍﻣﺎﺕ ﻭ ﺑﻬﺮﻩ ﺑﺮﺩﺍﺭﻱ ﺍﺯ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺧﻮﺩﻱ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻴﺸﻮﺩ ﺭﺍ ﺟﻨگ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ گﻮﻳﻨﺪ ﻭﺍژﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻫﻤچﻮﻥ » ﺟﻨگ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ « ﻭ» ﺟﻨگ ﺷﺒﻜﻪ « ﺍﺯ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺭﺍﻳﺞ ﺩﺭ ﺟﻨگ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺖ. 621

ﺑﺮﺗﺮﻱ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﻬﺮﻩ ﺟﻨگ گﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺻﻨﻌﺘﻲ : • ﺳﻼﺣﻬﺎﻱ ﻛﺸﺘﺎﺭ ﺟﻤﻌﻲ • ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﻣﺨﺎﺑﺮﺍﺗﻲ • ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻮﺛﺮ ﺍﺯ C 3 I ) (Command, Control, Communication and Intelligence ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺗﻠﻔﺎﺕ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺯﻳﺎﺩ ﻭﺳﺮﻋﺖ ﻋﻤﻞ ﻛﻢ ﺑﻮﺩ. ﺩﺭﻋﺼﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ : ﺍﻗﺘﺪﺍﺭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻮﺟﺐ ﺗﻔﻮﻕ ﻭ ﺑﺮﺗﺮﻱ ﺟﻨگﻲ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﻮﺩ. ﺑﻬﺮﻩ گﻴﺮﻱ ﻣﻮﺛﺮ ﺍﺯ ﺳﺎﻣﺎﻧﻪ ﻫﺎﻱ ﻓﺮﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﻭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻧﻈﺎﻣﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺍﻱ C 4 I ﻣﻄﺮﺡ ﺍﺳﺖ. 721

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ • ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ Development ‘s Tools ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ) ﺣﺮﻛﺖ ﻣﺴﺘﻤﺮ • ﺑﺴﺘﺮ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﺭ ﻣﺴﻴﺮ ﺑﻬﺒﻮﺩ( Development ‘s Platform 821 ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ • ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻫﺮﻣﻲ )ﺳﻠﺴﻠﻪ ﻣﺮﺍﺗﺒﻲ ( ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻛﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ پﺬﻳﺮﻱ ﻛﻢ، ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ ﻛﻢ ﻭ ﺭﻗﺎﺑﺖ پﺬﻳﺮﻱ ﻛﻢ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﻫﺮﻣﻲ ﺑﺎ ﺍﺭﺗﻔﺎﻉ ﻛﻢ ﻭ ﻗﺎﻋﺪﻩ ﻭﺳﻴﻌﺘﺮ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﺷﺪﻩ ﻭ ﺑﺴﻮﻱ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ ﻛﻪ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻱ ﻭ ﻣﺠﺎﺯﻱ پﻴﺶ ﺍﻧﻌﻄﺎﻑ پﺬﻳﺮﻱ ﺑﺎﻻﺗﺮﻭ ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺍﺳﺖ. • ﻋﺪﻡ ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﺍﻓﻘﻲ ﺳﺎﺯﻱ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﺷﻐﻠﻲ • ﺗﻘﻮﻳﺖ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻱ • ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺳﺎﺯﻱ ﻭﺧﻮﺩﻛﺎﺭﺳﺎﺯﻱﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻫﺎﻱ 921 ﺑﺠﺎﻱ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻳﺎ ﻭﻇﻴﻔﻪ ﺍﻱ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ • ﺟﺎﻳگﺰﻳﻨﻲ ﻧﻘﺶ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﻭ ﻭﺍﺣﺪﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺑﺎ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﺳﻄﺢ ﺷﻐﻠﻲ ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ )ﺣﺬﻑ ﻣﺎﺷﻴﻦ ﻫﺎ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ ﻣﺸﺎﻏﻞ( • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺩﻗﺖ، ﺳﺮﻋﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ • ﺣﺬﻑ 031 ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭﻱ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺘﻬﺎﻱ ﻋﻤﻞ ﻭ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺩﺭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﻣﻜﺎﻧﻲ ﻭ ﻣﺮﺯﺯﺩﺍﻳﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺎﻟﻘﻮﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻭ

ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ • ﺗﻨﻮﻉ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺮ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺧﺪﻣﺎﺕ، ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺳﻔﺎﺭﺷﻲ ﻭ ﺳﺎﺯﻱ ﻭﺭﻭﺩ ﺑﻪ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺟﻬﺎﻧﻲ • ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﺍﻳﺮﻩ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺑﺪﻟﻴﻞ ) ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻓﻀﺎﻫﺎﻱ ﺑﺎﺯﺍﺭﻱ ﺑﺠﺎﻱ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎﻱ ﺑﺎﺯﺍﺭﻱ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ( • ﺗﺎﺛﻴﺮ ﺑﺮ ﺷﻴﻮﻩ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ)ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ( • ﺗﺤﻮﻝ 131 ﺩﺭ ﻓﺮﻫﻨگ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﻣﺜﺎﻝ ﻛﺎﺭﻱ ﺗﺎﺛﻴﺮ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺑﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ

Networked Organization These organizations resemble computer networks and are supported by computerized systems Hierarchical Organization Formal Highly structured Manage Control Direct Employees a cost Information management-owned Hierarchical organizations Risk avoidance Individual contributions Networked Organization Informal Loosely structured Delegate/lead Ownership/participation Empower Employees an asset Information shared ownership Flatter/ manageable organizations Risk management Team contributions 132

Networked Organization – Roles of Managers and Subordinates Hierarchical Organization Flattened Organization Use of Authority by the Manager makes decisions and announces or “sells” it. 1 Manager presents ideas and invites questions. 2 Area of Freedom for Subordinates Manager presents tentative decision subject to change. 3 Network Organization Manager presents problem, gets suggestions, makes decision. 4 Manager defines limits; asks group to make decision. 5 Manager permits subordinates to function within limits defined by superior. 6 Manager allows situational leadership to occur based on which node of the network is best equipped to solve problem. 7 133

ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ • ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺠﺎﺯﻱ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ آﺨﺮﻳﻦ ﻓﻨﺎﻭﺭﻳﻬﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺍﻳﻨﺘﺮﺍﻧﺖ ﻣﺮﺍﻭﺩﺍﺕ ﻭ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﺑﺎ ﺍﺷﺨﺎﺹ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﺩﻳگﺮ ﺭﺍ ﺧﺎﺭﺝ ﺍﺯ ﻓﻀﺎ ، ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﺮﺯﻫﺎﻱ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺍﻣﻜﺎﻥ پﺬﻳﺮ ﻣﻲ ﺳﺎﺯﺩ. • ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺍﺯ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ، گﺮﻭﻫﻬﺎ ﻭ ﻳﺎ ﺑﺨﺸﻬﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺪﻩ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻟﺤﺎﻅ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ ﻏﻴﺮ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﻭ ﺑﻄﻮﺭ ﻣﻮﻗﺘﻲ ﻳﺎ ﺩﺍﺋﻤﻲ ﺗﺄﺴﻴﺲ ﻣﻲ گﺮﺩﺩ ﻫﻤچﻨﻴﻦ ﻣﺘﻜﻲ ﺑﻪ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﻮﺩ ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ. 431

ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ • ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﺸﺘﺮﻙ ﺍﺯ ﻣﻨﺎﺑﻊ • ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ • ﻳﻜﺴﺎﻥ ﺑﻮﺩﻥ ﺍﻋﻀﺎ )ﺷﺮﻛﺎ( • ﻋﺪﻡ ﻣﺮﺯ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻭ ﻣﺸﺨﺺ ﺟﻐﺮﺍﻓﻴﺎﻳﻲ • ﻣﻮﻗﺘﻲ ﺑﻮﺩﻥ ﺍﻫﺪﺍﻑ • ﻛﻮچﻜﻲ ﺟﺜﺔ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ 531

ﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ﻓﻜﺮﺕ آﻤﻮﺧﺖ ﺟﻠﺴﻪ 631 ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺷﺸﻢ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ، ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ

ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻛﻴﺴﺖ؟ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺫﻳﻞ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﻛﺮﺩ: ﻛﻤﻴﺘﺔ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻳﺎﻟﺖ ﻭﻳﺮﺟﻴﻨﻴﺎ ﺩﺭ ﺍﻣﺮﻳﻜﺎ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺫﻳﻞ ﺭﺍ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲﻛﻨﺪ: ﻳﻚ ﺷﻐﻞ IT ﺩﺭﺭﺍﺑﻄﻪ ﺑﺎ ﺍﻳﺠﺎﺩ، ﺫﺧﻴﺮﻩﺳﺎﺯﻱ، ﺗﺒﺎﺩﻝ ﻭﻳﺎ ﺍﺳﺘﻔـــــﺎﺩﻩ ﺍﺯﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﺍﺩﻭﺍﺕ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺑﻪﺻﻮﺭﺕ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﺸﺎﻏﻠﻲ ﺭﺍ ﺩﺭﺑﺮﻣﻲ گﻴﺮﺩ ﻛﻪ ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻭﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺳﺨﺖﺍﻓﺰﺍﺭﻱ، پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻓﻨﻲ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﻭﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺟــــﺎﻧﺒﻲ، ﺗﻮﻟﻴـﺪ ﻭﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺷﺒﻜﻪﺍﻱ ﻭ پﺎﻳگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺳﺖ. 731

ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻛﻴﺴﺖ؟ ﺩپﺎﺭﺗﻤﺎﻥ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻳﺎﻟﺖ ﻣﺘﺤﺪﻩ، ﺩﻭ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﻧﻴـــﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ﺍﺻـــﻠﻲ ( Core IT Workers ) IT ﻭ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ IT-) IT (related Occupations ﻣﻄــﺮﺡ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﺫﻳﻼ آﻤﺪﻩ ﺍﺳﺖ: ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭﺍﺻﻠﻲ IT ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺸﺎﻏﻠﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻬﻢ ﺑﻮﺩﻩ ﻭ ﺩﺭﻣﺮﻛــﺰ ﺗﻨگﻨﺎﻫﺎ ﻳﺎ ﻛﻤﺒﻮﺩﻫﺎﻱ ﻣﻬﺎﺭﺗﻲ IT ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺭﻧﺪ ﻭﺷﺎﻣﻞ چﻬﺎﺭﺣﺮﻓﻪ: ﺩﺍﻧﺸﻤﻨﺪﺍﻥ ﺭﺍﻳـــﺎﻧﻪ، ﻣﻬﻨﺪﺳﻴــﻦ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ، ﺗﺤﻠﻴﻠگﺮﺍﻥ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻭﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻧﻮﻳﺴﺎﻥ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ. 831

ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻛﻴﺴﺖ؟ ﺍﻟﻒ ـ ﺩﺍﻧﺸﻤﻨﺪﺍﻥ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻃــﺮﺍﺣﻲ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ، ﺍﺟـــﺮﺍﻱ پژﻮﻫﺸـــﻬﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﺑﺮﺍﻱ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﻃﺮﺣﻬﺎﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ. آﻨﻬﺎ ﺍﺯﻧﻮآﻮﺭﻱ ﻭﺩﺍﻧﺶ ﺗﺌﻮﺭﻳﻚ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﺣــــﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ پﻴچﻴﺪﻩ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪﺳﺎﻳﺮﻳﻦ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭﻧﺪ. ﺏ ـ ﻣﻬﻨﺪﺳﻴﻦ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻃﺮﺍﺣـــﻲ ﻭ ﺗﻮﺳﻌـــﻪ ﻭﺟﻮﻩ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﻭﺳﺨﺖﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ 931

ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻛﻴﺴﺖ؟ ﺝ ـ ﺗﺤﻠﻴﻠگﺮﺍﻥ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﻓﺮﺍﺩﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺍﺯﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﺧـ ــﻮﺩ ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﺣﻞ ﻣﺴﺌﻠﻪ، ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺭﻭﺷﻬﺎﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﺭﻓﻊ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎﻱ ﻭﻳژﻪ ﻳﻚ ﺳ ــﺎﺯﻣﺎﻥ، پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺍﻃﻼﻋ ـ ــﺎﺕ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ، ﻋﻠﻤﻲ ﻭﺗﺠـﺎﺭﻱ ﻭﻃﺮﺍﺣــﻲ ﺭﺍﻩ ﺣﻠـ ــﻬﺎﻱ ﺟـ ــﺪﻳﺪ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺍﺳﺘﻔ ــﺎﺩﻩ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ. ﺩ ـ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻧﻮﻳﺴﺎﻥ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺩﺭﺧﺼﻮﺹ ﻧﻮﺷﺘﻦ ﻭﻧگﻬﺪﺍﺭﻱ ﺍﺯﺩﺳﺘﻮﺭﺍﻟﻌﻤﻠﻬﺎ، ﻓﺮﺍﺧﻮﺍﻧﻲ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫـﺎ ﻳﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﺩﺭ ﺗﻮﺍﻟﻲ ﻣﻨﻄﻘﻲ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﺗﻮﺍﺑﻊ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻣﻲﻧﻤﺎﻳﻨﺪ. ﺩپﺎﺭﺗﻤﺎﻥ ﺗﺠﺎﺭﺕ آﻤﺮﻳﻜﺎ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ IT ﺭﺍ ﺷﺎﻣﻞ ﺣﺮﻓﻲ ﻣﻴﺪﺍﻧﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﺎ IT ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺭﻧﺪ. 041

ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻛﻴﺴﺖ؟ ﻛﺎﺭگﺮﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) IT Worker « » پﻮﺭﺍﺕ ﺑﻪﺻﻮﺭﺕ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺗﺮﻱ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﺪ: ( ﺭﺍ » ﻛﺎﺭگﺮﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻓﻘﻂ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻧﻴﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻣﺎﺷﻴﻨﻬﺎ ﻭ ﻓﺍﻭﺭﻳﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﺎﺭ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ ﺑﻠﻜﻪ ﻫﻤﻪ ﻛﺴﺎﻧﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭﺍﻣﺮ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﺗﻮﺯﻳﻊ، ﻫﻤﺎﻫﻨگﻲ ﻭ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺩﺍﻧﺶ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ « . ﺭﻭﺍﻧپﺰﺷﻜﺎﻥ، ﻣﻌﻤﺎﺭﺍﻥ، ﺻﻨﺪﻭﻗﺪﺍﺭﺍﻥ ﻭ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪگﺎﻥ ﻃﺒﻖ ﺍﻳﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻧﻴﺰ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻣﺤﺴﻮﺏ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. 141

ﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺮ ﺷﺎﻏﻠﻴﻦ » ﻓﺮﻳﻤﻦ ﻭ آﺴپﺮﻱ « ﻣﻴﺰﺍﻥ ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪﻱ ﻳﻚ ﺷـــﻐﻞ ﺑﻪ ﺩﺍﻧﺶ IT ) IT (Knowledge ﻭ ﻳﺎ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺮ ﺣﻴﻄﻪﻫﺎﻱ ﺩﻳگﺮ ﺩﺍﻧﺶ) Domain (Knowledge ﺭﺍ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﻳﻚ ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺟﺪﺍﺳﺎﺯﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺮ ﺷﺎﻏﻠﻴﻦ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ. ﺍگﺮ ﺑﻴﺶ ﺍﺯ ﻧﺼﻒ ﺩﺍﻧﺶ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺷﺨﺺ ﺍﺯ ﻧﻮﻉ ﺩﺍﻧﺶ IT ﺑﺎﺷﺪ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﺍﺳﺖ. 241

ﻃﺒﻘﻪ 341 ﺑﻨﺪﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT ﻣﻔﻬﻮﻡ پﺮﺩﺍﺯ: ﻛﺴــﻲ ﻛﻪ ﺭﺍﺟــﻊ ﺑﻪ ﻃﺒﻴﻌﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪﺍﻱ ﺗﻔﻜـﺮ ﻭآﻦ ﺭﺍ ﺗﺮﺳﻴــﻢ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺷﺒﻴﻪ: ﻛﺎﺭآﻔﺮﻳﻦ ﻃﺮﺍﺡ ﻣﺤﺼﻮﻝ پژﻮﻫﺸگﺮ ﺗﺤﻠﻴﻞ گﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﻌﻤﺎﺭ ﺳﻴﺴﺘﻢ پﺸﺘﻴﺒـ ــﺎﻧﻲ ﻛﻨﻨﺪﻩ: ﻛﺴﻲ ﻛﻪ ﺗﺤـ ــﻮﻳﻞ، ﺭﺍﻩﺍﻧﺪﺍﺯﻱ، ﻧگﻬﺪﺍﺭﻱ ﻭﺗﻌﻤﻴﺮ ﻳﻚ ﻣﺤﺼ ــﻮﻝ IT ﺭﺍ ﺑﻪﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ ﺷﺒﻴﻪ: ﻣﺸﺎﻭﺭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺱ ﺍﻣﻮﺭ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻧگﻬﺪﺍﺭﻱ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﺭﺍﻩ ﺍﻧﺪﺍﺯ ﺷﺒﻜﻪ ﻣﺪﻳﺮ ﺷﺒﻜﻪ ﺗﻮﺳﻌﻪﺩﻫﻨﺪﻩ: ﻛﺴﻲ ﻛﻪ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ، ﻃﺮﺍﺣﻲ، ﺳـ ــﺎﺧﺖ ﻭآﺰﻣﺎﻳﺶ ﻳﻚ ﻣﺤﺼﻮﻝ IT ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ ﺷﺒﻴﻪ: ﻃﺮﺍﺡ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺲ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻃﺮﺍﺡ ﺭﻳﺰ پﺮﺩﺍﺯﻧﺪﻩ آﺰﻣﺎﻳﺸگﺮ ﺍﺻﻼﺡ ﻛﻨﻨﺪﻩ: ﻛﺴﻲ ﻛﻪ ﻳﻚ ﻣﺤﺼ ــﻮﻝ IT ﺭﺍ ﺍﺻﻼﺡ ﻭ ﺗﻜﻤﻴﻞ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺷﺒﻴﻪ: ﻣﺪﻳﺮ پﺎﻳگﺎﻩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺲ . Conceptualizer Developer . Supplier/Tender . Modifier/Extender

ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ IT » « Career Space ﻛﻨﺴﺮﺳﻴﻮﻣﻲ ﺍﺯ ﻳﺎﺯﺩﻩ ﺷﺮﻛﺖ ﻣﻌﺘﺒﺮ ICT ﺷﺎﻣﻞ : BT, Cisco Systems, IBM Europe, Intel, Microsoft Europe, Nokia ﻭ. . ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ICT ﺭﺍ ﺩﺭ چﻨﺪ ﻃﺒﻘﻪ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺷﺒﻴﻪ: 1( ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ پﺎﻳگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ 2(ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ 3( ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎ 4(ﻃﺮﺍﺣﻲ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ 5(ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺩﻳﺘﺎ 6( ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ (7 RF ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻭﺏ 8( ﻣﺴﺘﻨﺪﺳﺎﺯﻱ ﻓﻨﻲ 9( پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻓﻨﻲ 01( ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺴﻲ 11(ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻭ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﺷﺒﻜﻪ 21(ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ (13 ICT ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻣﺤﺼﻮﻝ 441

ﺩﺍﻧﺶ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ICT ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ،ICT ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻣﺘﻨﻮﻉ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ ﺗﺎ ﺍﺯﻋﻬﺪﺓ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﺧ ــﻮﺩ ﺑﺮآﻴﺪ. ﺍﻳﻦ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ ﺭﺍ ﻣﻲﺗﻮﺍﻥ ﺩﺭﺳﻪ گﺮﻭﻩ ﺫﻳﻞ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻧﻤﻮﺩ : ﺍﻟﻒ ـ ﺩﺍﻧﺶ ﻓﻨﻲ ﺩﺭﺑﺎﺭﺓ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺏ-ﺩﺍﻧﺶ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﻱ )ﻧﻈﻴﺮ: ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎﻱ پﺮﻭژﻪ، ﺯﻣﺎﻧﺒﻨـﺪﻱ ﻭﺑﻮﺩﺟﻪ، آﺸﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺻﻨﻌﺘﻲ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ. . . ( ﺝ ـ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻭﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ )ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻻﺯﻡ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﺎﺭ ﺗﻴﻤﻲ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ( ﻣﺸﺎﻏﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺩﺭ ﻃﺒﻘﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﻬﻢ ﻣﺘﻔﺎﻭﺗﻲ ﺍﺯ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻓﻮﻕ ﺭﺍ ﻧﻴﺎﺯﻣﻨﺪﻧﺪ. 541

ﺩﺍﻧﺶ ﻃﺒﻘﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﺷﻐﻠﻲ ﺍﺯ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻛﺎﺭ پﻴﺸگﻔﺘﻪ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﻃﺒﻘﺔ ﺷﻐﻠﻲ ICT ﺩﺍﻧﺶ ﻓﻨﻲ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﻧﺶ ﺻﻨﻌﺘﻲ، ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻣﻔﻬﻮﻡ پﺮﺩﺍﺯ ﻣﻬﻢ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻬﻢ ﺧﻴﻠﻲ ﻣﻬﻢ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﻬﻢ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻬﻢ ﺍﺻﻼﺡ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﻣﻬﻢ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻬﻢ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﻣﻬﻢ ﻧﺴﺒﺘﺎ ﻣﻬﻢ ﻛﻢ ﺍﻫﻤﻴﺖ 641

ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻣﻘﻄﻊ ﻃﺒﻘﺎﺕ ﺩﻛﺘﺮﻱ ﺷﻐﻠﻲ ICT ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﻲ ﺍﺭﺷﺪ ﺑﺎ ﺗﺤﺼﻴﻼﺕ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﻲ ﻛﺎﺭﺩﺍﻧﻲ ﺩﺑﻴﺮﺳﺘﺎﻥ ﻃﺒﻘﻪ ﺷﻐﻠﻲ ﻣﻔﻬﻮﻡ پﺮﺩﺍﺯ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻣﻌﻤﻮﻝ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺘﻤﻞ ﺍﺻﻼﺡ ﻛﻨﻨﺪﻩ ﺍﻏﻠﺐ ﻣﻌﻤﻮﻝ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻣﻌﻤﻮﻝ ﻣﺤﺪﻭﺩ ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺘﻤﻞ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻛﻨﻨﺪﻩ 741 ﻏﻴﺮ ﻣﺤﺘﻤﻞ ﻣﻌﻤﻮﻝ ﺍﻏﻠﺐ ﻣﺤﺪﻭﺩ

ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﻧگﺮﺍﻧﻲ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ IT ﻣﻬﻤﺘﺮﻳﻦ ﻧگﺮﺍﻧﻲ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ آﻤﺮﻳﻜﺎ ﺗﺎ ﺳﺎﻝ 5002 ﺑﺎ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﺳﻴﺼﺪ ﻫﺰﺍﺭ ﻣﺘﺨﺼﺺ ﻭ آﻠﻤﺎﻥ ﺑﺎﻛﻤﺒﻮﺩ ﺷﺼﺖ ﻫﺰﺍﺭ ﻣﺘﺨﺼﺺ IT ﻣﻮﺍﺟﻪ ﺍﺳﺖ. چگﻮﻧﻪ ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﺩﺭ ﻋﺮﺻﺔ IT ﺭﺍ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻲ ﻭ ﺑﺎ آﻦ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﻧﻤﻮﺩ؟ 841

ﺭﺍﻫﻜﺎﺭ ﻣﻘﺎﺑﻠﻪ ﺑﺎ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﻛﺎﺭ IT ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺯ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﻛﻤﻲ ﻭ ﻛﻴﻔﻲ ﺩﺭ ﺟﻬﺖ ﻣﺜﺒﺖ ﺩﺭ ﻃﻮﻝ ﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ. ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺑﻪﻣﻌﻨﻲ ﺭﺷﺪ ﺗﻮﺍﻧﺎﺋﻴﻬﺎ ﻭﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺍﺯﻃﺮﻳﻖ ﺍﺭﺍﺋﻪ آﻤﻮﺯﺷﻬﺎ، ﻛﻤﻚ ﺑﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺑﺮﺍﻱ ﺭﺷﺪ ﺩﺭﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺑﻬﺘﺮ ﺍﺯﺗﻮﺍﻧﺎﺋﻴﻬﺎﻱ آﻨﻬﺎ ﻣﻲﺑﺎﺷﺪ. - 941

ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭﺍژﺔ ﺳﻮﺍﺩ: • ﺳﻮﺍﺩ ﺩﺭ ﺑﺮگﻴﺮﻧﺪﺓ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ﻳﻚ ﺷﺨﺺ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻳﻔﺎﻱ ﻧﻘﺶ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺩﺭ ﺟﺎﻣﻌﻪ؛ • ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﺧﻮﺍﻧﺪﻥ، ﻧﻮﺷﺘﻦ ﻭ ﺩﺭﻙ ﺯﺑﺎﻥ ﺑﻮﻣﻲ؛ ﺳﺎﺩﻩ ﺗﺮﻳﻦ ﺷﻜﻞ ﺳﻮﺍﺩ؛ • ﺧﻮﺍﻧﺪﻥ، ﻧﻮﺷﺘﻦ ﻭ آﺸﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﺣﺴﺎﺏ 051

ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) (Information Literacy ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻥ ﻭﺍژﺔ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻭﻟﻴﻦ ﺑﺎﺭ ﺗﻮﺳﻂ Zurkowski ﺩﺭ ﺳﺎﻝ 4791؛ ﻭﺍژﻪ ﻫﺎﻱ ﺩﻳگﺮﻱ ﺩﺭ ﻛﻨﺎﺭ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻫﻤچﻮﻥ: ـ ﺳﻮﺍﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ )ﻣﺘﺮﺍﺩﻑ ﺑﺎ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻭ ﺳﻮﺍﺩ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ( ـ ﺳﻮﺍﺩ ﻛﺘﺎﺑﺨﺎﻧﻪ ﺍﻱ ـ ﺳﻮﺍﺩ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺍﻱ ـ ﺳﻮﺍﺩ ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻱ )ﻣﺘﺮﺍﺩﻑ ﺑﺎ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ( ـ ﺳﻮﺍﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ )ﻣﺘﺮﺍﺩﻑ ﺑﺎ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻟﻲ( 151

ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ • ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ، ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺎ ﺑﻬﺮﻩ گﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺨﺘﻠﻒ. • ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﺗﺸﺨﻴﺺ ﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﻣﻜﺎﻥ ﻳﺎﺑﻲ ﻭ ﺍﺳــﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻮﺛﺮ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ آﻦ ﺑﻪ ﺷﻜﻠﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ. • ﺩﺍﺭﺍ ﺑﻮﺩﻥ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ. 251

ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ گﻮﺍﻫﻴﻨﺎﻣﻪ ﻫﺎﻱ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻣﻌﺘﺒﺮ ﺩﺭ ﺭﺍﺳﺘﺎﻱ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻮﺍﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ • گﻮﺍﻫﻴﻨﺎﻣﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ICCS • گﻮﺍﻫﻴﻨﺎﻣﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻛﺎﺭﺑﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ICDL • ﺩﻳپﻠﻢ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺩﺭ ﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ IDCS • ﺩﻳپﻠﻢ پﻴﺸﺮﻓﺘﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺩﺭ ﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ IAD 351

گﻮﺍﻫﻴﻨﺎﻣﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ICCS International Certificate In Computer Studies ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ 1. 2. 3. 4. 5. 451 ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ پﺎﻳﺔ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺯﺑﺎﻥ ﺍﻧگﻠﻴﺴﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺷﻐﻠﻲ ﺗﻮﺍﻧﺎﻳﻲ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺷﺨﺼﻲ ﺭﻳﺎﺿﻴﺎﺕ پﺎﻳﻪ ﺩﺭ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻣﻘﺪﻣﻪ ﺍﻱ ﺑﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺴﻲ ﻭ پﺎﻳگﺎﻩ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﻣﺪﺕ ﺩﻭﺭﻩ ﺳﻄﺢ ﺩﻭﺭﻩ 6 ﺗﺎ 21 ﻣﺎﻩ پﻴﺶ ﻣﻘﺪﻣﺎﺗﻲ

ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻛﺎﺭﺑﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ICDL International Computer Driving Licence ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 551 ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ پﺎﻳﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﻭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ پﺮﻭﻧﺪﻩ ﻫﺎ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻭﺍژﻪ ﺻﻔﺤﺎﺕ گﺴﺘﺮﺩﻩ پﺎﻳگﺎﻩ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻭ ﺗﺮﺳﻴﻢ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﺒﻜﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺪﺕ ﺩﻭﺭﻩ 6 ﻣﺎﻩ ﺳﻄﺢ ﺩﻭﺭﻩ پﻴﺶ ﻣﻘﺪﻣﺎﺗﻲ

ﻲ ﺩﺭ ﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ IDCS International Diploma In Computer Studies ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 651 ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ پﺎﻳﺔ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﺗﺸﻜﻴﻼﺕ ﺷﻐﻠﻲ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺷﻐﻠﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻧﻮﻳﺴﻲ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻓﻨﻲ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ چﻨﺪ ﺭﺳﺎﻧﻪ ﺍﻳﻬﺎ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻋﻤﻮﻣﻲ ﻣﺪﺕ ﺩﻭﺭﻩ 21 ﻣﺎﻩ ﺳﻄﺢ ﺩﻭﺭﻩ ﻣﻘﺪﻣﺎﺗﻲ

ﺩﻳپﻠﻢ پﻴﺸﺮﻓﺘﺔ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺩﺭﻓﺮﺍگﻴﺮﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ International Advanced Diploma In Computer Studies ﻋﻨﺎﻭﻳﻦ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ 1. 2. 3. 4. 5. 6. 751 ﻣﺤﻴﻂ ﺷﺒﻜﻪ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺤﻴﻂ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ پﺮﻭژﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺷﻐﻠﻲ ﻓﻨﻮﻥ ﻫﺪﻑ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﻣﺪﺕ ﺩﻭﺭﻩ 21 ﻣﺎﻩ ﺳﻄﺢ ﺩﻭﺭﻩ ﻣﺘﻮﺳﻂ

ﺑﻪ ﻧﺎﻡ آﻨﻜﻪ ﺟﺎﻥ ﺭﺍ آﻤﻮﺧﺖ ﻓﻜﺮﺕ ﺟﻠﺴﻪ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ 851 ﻫﻔﺘﻢ ﺩﺭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ

ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﺎ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ) (Information Architecture • ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻗﺎﻧﻮﻥ Clinger-Cohen ﺩﺭ آﻤﺮﻳﻜﺎ 951

ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻳﺎ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ) Information Architecture ﺍﺯ ﺳﻮﻱ (NIST پﺎﻳﺪﺍﺭﻱ ﺑﻴﺸﺘﺮ Business Information Application Data Technology 061 ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺑﻴﺸﺘﺮ

ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻒ ـ ﻻﻳﺔ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﻛﺎﺭﻱ ﻳﺎ BUsiness ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺎﻣﻮﺭﻳﺖ ، ﺍﻫﺪﺍﻑ ، چﺸﻢ ﺍﻧﺪﺍﺯ ﻭ ﺭﺍﻫﺒﺮﺩﻫﺎﻱ ﺩﺭﺍﺯﻣﺪﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻛﻪ ﺳﻤﺖ ﻭ ﺳﻮﻱ ﺣﺮﻛﺖ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﻲﺩﻫﺪ. ﺍﻳﻦ ﻻﻳﻪ پﺎﻳﺪﺍﺭﺗﺮﻳﻦ ﻻﻳﻪ ﺍﺳﺖ ﻭ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺭﺷﺪ ﺗﻌﻴﻴﻦ ﻣﻲﺷﻮﺩ. ﺏ ـ ﻻﻳﺔ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ، ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ، ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻻﻳﻪ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ، چگﻮﻧگﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ، چگﻮﻧگﻲ ﺗﻮﺯﻳﻊ ﺟﺮﻳﺎﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻮﺭﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲگﻴﺮﺩ. ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺑﻪ 161

ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺝ ـ ﻻﻳﻪ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎ ﻳﺎ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﻻﻳﻪ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻱ ﻳﺎ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﻳﻢ ﻛﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩﻧﻴﺎﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻲﻛﻨﺪ. ﺩ ـ ﻻﻳﺔ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﻻﻳﻪ ﻣﺪﻝ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺟﻮﺩﻳﺖ ﻫﺎ ﻭ ﺭﻭﺍﺑﻂ آﻨﻬﺎ ﻭ ﺑﺎﻧﻜﻬﺎﻱ ﺩﺍﺩﻩ ) پﺎﻳگﺎﻫﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ( ﻛﻪ ﺩﺭ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ ﻣﻄﺮﺡ ﺍﺳﺖ. 261

ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻫـ ـ ﻻﻳﺔ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻲ ﻳﺎ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ پﺎﺋﻴﻦ ﺗﺮﻳﻦ ﻻﻳﻪ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﻭ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎﻱ ﻻﺯﻡ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭ گﺮﺩﺵ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺯﻳﺎﺩ ﺑﺎ پﻴﺸﺮﻓﺖ ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻲ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺍﺳﺖ. 361

ﺎﻳگﺎﻩ ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻳگﺎﻩ ﺟﺎﻳگﺎﻩ ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺩﺭ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) ﻳﺎ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻧﺮﻡﺍﻓﺰﺍﺭ ﻳﺎ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻧﺮﻡﺍﻓﺰﺍﺭ(: ﺍﻟگﻮﻱ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺧﻮﺩ ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﺟﺪﻳﺪﺗﺮﻳﻦ ﺍﻟگﻮﻫﺎﻱ ﻣﻄﺮﺡ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﺳﺖ. ﺍﻟگﻮﻫ ــﺎﻱ ﺩﻳگﺮﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ ﺷﺒﻴﻪ: ﺍﻟگﻮﻫﺎﻱ ﺳﻨﺘﻲ : ﻣﺘﺪﻭﻟﻮژﻲ JSD ،SSADM ﻭ. . . ﺍﻟگﻮﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻧگﺮ : ﺭﻭﺵ ﻳﻮﺭﺩﻭﻥ ، ﺭﻭﺵ ﻣﻌﻤﺎﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ. . . ﺍﻟگﻮﻫﺎﻱ ﺷﻲگﺮﺍ: ﺭﻭﺵ ﺑﻮچ، ﻓﻴﻮژﻦ ﻭ. . . 461

ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، 2ـ ﺩﺍﻧﺶ، ﺩﺍﺩﻩ آﻦ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ چﻴﺴﺖ؟ پﻴچﻴﺪگﻲ ﺑﻴﺸﺘﺮ. . . چﻴﺴﺖ؟ ﻣﺎﻭﺭﺍﻱ ﺑﺎ ﺩﺍﻧﺶ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺩﻩ ﻧﻮﻳﺰ ﺳﻠﺴﻠﻪ 561 ﻣﺮﺍﺗﺐ ﺩﺍﻧﺶ ﺩﺍﺩﻩ ، ﺩﺍﻧﺶ ﻭ

What is an Information System? A system that collects, processes, stores, analyzes, and disseminates information. Calculations Data Instructions Collect Inputs Process And Transform Produce Outputs Reports Store 166

What Makes Information Useful? ( )9 پﺎﺭﺍﻣﺘﺮ It is accurate n Free of errors It is complete n Includes everything needed It is flexible n Can be viewed in various ways It is reliable n Results are always consistent It is relevant n Applies to the issue under study It is timely n Available when needed It is verifiable n Basis for results can be traced It is accessible n All those who need the information can get to it It is secure n Free from contamination (accidental or deliberate) 167

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﻠﻴﺔ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ )ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ ﻭ ﻏﻴﺮ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ(: • ﺍﺟﺮﺍﻱ • ﺗﺮﺍﻛﻨﺶﻫﺎﻱ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺩﻗﺖ ، ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﺮﻋﺖ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ • ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﺫﺧﻴﺮﻩﺳﺎﺯﻱ، ﺑﺎﺯﻳﺎﺑﻲ ﻭ ﺍﺷﺘﺮﺍﻙ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ • ﺩﺭ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ( 861 ﺍﺛﺮﺑﺨﺸﻲ ﻭ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ، ﻛﺎﺭﺍﻳﻲ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ آﻨﺎﻟﻴﺰ ) ، ﺍﻳﻔﺎﻱ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻧﻘﺶ ﺍﻧﺴﺎﻥ

ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﻧﻴﺎﺯ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻪ ﻭ ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﻧﻮﻉ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﺘﻔﺎﻭﺕ ﺍﺳﺖ. ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻛﻼﻥ، ﻧﻴﺎﺯ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﺑﻠﻨﺪ ﻣﺪﺕ ، ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺧﺎﺭﺟﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ، ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻴﻚ ﻭ ﻏﻴﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭﻱ ﺩﺭ ﺳﻄﻮﺡ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺍﺭﺷﺪ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﻗﻴﻖ ﻭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﻛﻮﺗﺎﻩ ﻣﺪﺕ ، ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ، ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺍﺧﻠﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ، ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺭﻭﺯﻣﺮﻩ ﻭ ﺳﺎﺧﺖ ﻳﺎﻓﺘﻪ 961 ﻣﻴﺎﻧﻲ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ

ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﻧﻮﺍﻉ (TPS) 1ـ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ Transaction Processing Systems n Support/perform routine business events. n Collect, store, process, and disseminate basic business transaction data. n Provide foundation data for many other systems. n May be complex and sophisticated. n Essential to business success today. (inventory , payment , . . ) 170

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ TPS ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺟﺮﺍﻱ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻳﺎ ﺗﺮﺍﻛﻨﺸﻬﺎﻱ ﺭﻭﺯﻣﺮﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ) ( Transaction ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﺷﺒﻴﻪ ﺳﻴﺴﺘﻢ پﺮﺩﺍﺧﺖ ﺣﻘﻮﻕ ﻭ ﺩﺳﺘﻤﺰﺩ ، ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺛﺒﺖ ﺳﻔﺎﺭﺷﺎﺕ، ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺭﺯﺭﻭ ﺑﻠﻴﻂ ﻭ. . . ) ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ پﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﺭﺍ ﺑﺎ Access ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺩﺍﺩ( ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎﻱ TPS ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﻱ TPS ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ 171 ﻳﻚ TPS گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ

ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﻧﻮﺍﻉ (MIS) 2ـ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ Management Information Systems n Support routine decision making n Access, organize, summarize, and display information. n Emphasize routine reporting on known and anticipated issues. n Also, answer queries and forecast trends. 172

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ MIS ﻳﻚ ﺳﻄﺢ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺍﺯ TPS ﺍﺳﺖ ﻭ ﺑﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺭﻭﺯﻣﺮﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﻧﻤﻲ ﺷﻮﺩ ﺑﻠﻜﻪ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﺭﺍ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺑﺎﺯ ﻣﻲ گﺮﺩﺩ. ﻣﺜﻼ ﺩﺭ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺭﺯﺭﻭ ﺑﻠﻴﻂ ﺍﺯ MIS ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻬﻴﻪ گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ ﺩﺭ ﺑﺎﺭﺓ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪگﻲ ﻫﺎﻱ ﻓﺮﻭﺵ ﺑﻠﻴﻂ ﻭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻲ آﻨﻬﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ) ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ(. چﻮﻥ ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺍﺭﺍﺋﻪ گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ ) گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻣﻨﻈﻢ ، ﻣﻮﺭﺩﻱ ﻭ . . ( گﺎﻫﻲ آﻦ ﺭﺍ ﺳﻴﺴﺘﻢ گﺰﺍﺭﺵ ﺩﻫﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ) Management Reporting System (MRS ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻨﺪ. ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ TPS ﻣﺘﻌﺪﺩ MIS ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎﻱ MIS 371 ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻳﻚ MIS

ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ n ﺍﻧﻮﺍﻉ 3ـ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ Support Systems Office Automation – support for office workers ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﺗﻮﻣﺎﺳﻴﻮﻥ ﺍﺩﺍﺭﻱ Decision Support – support complex, non-routine managerial decision makers (DSS) ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺗﺼﻤﻴﻢ n n Executive Information Systems – support higher-level managers (EIS) ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ n Group Support Systems – employ Groupware to support people working in groups (GSS, GDSS) 174

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ DSS ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺮﺍﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺗﺼﻤﻴﻤﺎﺕ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺭﺩﺓ ﺑﺎﻻﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺧﺎﺹ ﺑﻜﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ. ﺷﺒﻴﻪ MIS ﺑﻪ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻣﻨﻈﻢ ﻭ ﺗﻜﺮﺍﺭﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﻧﻤﻲ ﺷﻮﺩﻭ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﺑﺎ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﺍﺳﺖ. ) ﺗﺼﻤﻴﻤﺎﺕ ﻛﻤﺘﺮ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭﻱ( 571

DSS ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﻭﻳژگﻴﻬﺎﻱ DSS : 1 ـ ﺩﺭ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺭﺍﻩ ﺣﻞ ﺍﺛﺮﺑﺨﺶ ﺭﺍ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻛﻨﺪ. 2ـ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺼﻤﻴﻤﺎﺗﻲ ﺑﻜﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ. 3ـ ﺣﺎﻟﺖ 4ـ ﺍﺯ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺗﻌﺎﻣﻠﻲ ﻳﺎ ﻛﻪ ﻛﻤﺘﺮ ﻗﺎﻋﺪﻩ Interactive ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺭﻳﺎﺿﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. 5 ـ ﺑﻴﺸﺘﺮ 671 ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﺩﺭ ﺳﻄﻮﺡ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺪﻳﺮ ﻭ ﻛﻤﻚ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻣﺸﺨﺺ ﺗﺎ ﺩﺍﺭﺩ. ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺎﻛﺘﻴﻜﻲ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻴﻚ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ

ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ ﻳﻚ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ TPS ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ MIS DSS ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ DSS ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ DSS 771 ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎﻱ DSS )ﻛﺎﺭﺑﺮ( گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ

ﻣﺜﺎﻝ ﺍﺯ DSS ﻓﺮﺽ ﻛﻨﻴﺪ ﻣﺪﻳﺮ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻲ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺭﺗﻘﺎﻱ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺷﺮﻛﺖ ﺧﻮﺩ ﺩﺭ ﺳﺎﻝ آﺘﻲ ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻴﻬﺎﻱ ،B ، A ﻳﺎ C ﺭﺍ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﻛﻨﺪ ﺍﺯ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ DSS ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺑﻬﺮﻩ ﻣﻲ ﺑﺮﺩ ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺎ ﺑﻬﺮﻩ گﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ ﺭﻳﺎﺿﻲ ﻭ آﻤﺎﺭﻱ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻫﺎﻳﻲ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻫﺮ ﺳﻪ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻭ ﺑﺎ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﺑﻪ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺍﻭ ﻛﻤﻚ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. ﺑﺮﺍﻱ پﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ چﻨﻴﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻲ ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﺍﺯﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ Excel ﻛﻪ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻣﻲ گﺬﺍﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻴﻢ. 871

ﺍﺟﺰﺍﻱ ﺍﺻﻠﻲ ﻳﻚ DSS ﺍﻟﻒ ـ ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﺩﻩ ) DBMS ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺎﻧﻜﻬﺎﻱ ﺩﺍﺩﻩ ، ﺗﺴﻬﻴﻼﺕ پﺮﺵ ﻭ پﺎﺳﺦ ، ﻭ. . ( ﺏ ـ ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﺪﻝ ) MBMS ﺷﺎﻣﻞ ﺑﺎﻧﻚ ﻣﺪﻝ، ﺷﺒﻴﻪ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ آﻤﺎﺭﻱ ، ﺭﻳﺎﺿﻲ ، پﻴﺸگﻮﻳﻲ ﻭ. . . ، ﺯﺑﺎﻥ ﻣﺪﻟﺴﺎﺯﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺪﻟﻬﺎﻱ ﺧﺎﺹ ﺷﺒﻴﻪ ﺯﺑﺎﻧﻬﺎﻱ ﺳﻄﺢ ﺑﺎﻻ ﻣﺜﻞ COBOL ﻭ. . ، ﻭ. . ( ﺝ ـ ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺩﺍﻧﺶ ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ DSS ﻫﺎﻱ پﻴﺸﺮﻓﺘﺔ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺧﺒﺮﻩ ﻛﻤﻚ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ DSS/ES ﺩ ـ ﺯﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺑﺮﺍﻱ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻧﻈﺮﺍﺕ ﻭ ﻓﺮﺍﻣﻴﻦ ﻛﺎﺭﺑﺮ 971

Marketting Data Sales reports Market reports Industry reports News Expert judgments Statistical ( ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ)ﺑﺪﻭﻥ ﺩﺍﻧﺶ DSS ﻣﺜﺎﻟﻲ ﺍﺯ ﻳﻚ Models Regression Marketing analysis Models Factor analysis Advertising Forcasting Media mix Cluster analysis Site location Marketing evaluation and recommendations Science Models Linear programming Database Markov analysis Decision table User Interface User 180

ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺑﻨﺪﻱ DSS ﺍﺯ ﻟﺤﺎﻅ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺍﻟﻒ ـ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﻳﻚ ﻓﺮﺩ ) Personal Support ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ ﻣﺪﻳﺮ ﻳﺎ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺍﺧﺬ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻟﺬﺍ DSS ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺎ ﺍﻭ ﺩﺭ ﺭﺍﺑﻄﻪ ﺍﺳﺖ. ﺏ ـ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﻳﻚ گﺮﻭﻩ ) Group Support System (GSS ﻳﺎ ) GDSS ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﻭﻇﺎﻳﻒ ﺗﻮﺳﻂ ﻳﻚ گﺮﻭﻩ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻟﺬﺍ DSS ﺑﺎﻳﺪ ﺩﺭ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﺑﺎ گﺮﻭﻩ ﺑﺎﺷﺪ( 181

DSS ﺍﺯ ﻟﺤﺎﻅ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺗﻌﺮﻳﻒ : GDSS ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﻭ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ گﺮﻭﻫﻲ ﺍﺯ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺟﻠﺴﺎﺕ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﻳﺎﺭﻱ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. گﺎﻫﻲ ﺍﻭﻗﺎﺕ آﻦ ﺭﺍ ﺯﻳﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋـــﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﺳﻴﺴﺘﻤــــﻬﺎﻱ ﺟـﻠﺴﺎﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴـﻜﻲ ) ﺍﻃﺎﻕ ﺟﻠﺴﻪ ﻳﺎ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﻣـﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ Electronic Meeting System(EMS) ( IT ﻣﻴﺪﺍﻧﻨﺪ. ﺝ ـ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ) Organization Support ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﺨﺘﻠﻒ ، ﺩﺭ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ، ﻭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ( 281

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ EIS ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻴﺎﺯ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﺍﺭﺷﺪ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﺭﺍ ﺗﺄﻤﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪ ﺑﻪ گﻮﻧﻪ ﺍﻱ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ آﻨﻬﺎ ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﺭﺩﻳﺎﺑﻲ ﻫﺎ ﻭ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺩﺍﺩ ﻣﺜﻼ ﻛﻨﺘﺮﻝ ﻧﻘﺪﻳﻨگﻲ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ. ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺳﺎﻳﺮ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺩﻳگﺮ ﻧﻴﺰ ﺑﻬﺮﻩ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ EIS ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺩﺍﺩﻩ ،TPS ﻫﺎﻱ DSS ،MIS ﻭ ﻣﺪﻟﻬﺎ 381 ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺭﺷﺪ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﻣﻨﺪ ﻣﻴﺸﻮﻧﺪ. گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻣﻲ

ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﻧﻮﻉ ﺳﻴﺴﺘﻢ TPS ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺕ ﺩﺭ ﺣﺪ Transaction MIS ﺍﺭﺍﺋﺔ گﺰﺍﺭﺷﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ DSS پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﺩﺭ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ EIS 481 ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺍﺭﺍﺋﺔ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﻨﺘﺮﻟﻬﺎﻱ ﺍﺟﺮﺍﻳﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ

ﺳﻴﺴﺘﻢﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺍﻧﻮﺍﻉ 4ـ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ Intelligent Systems n Expert systems – capable of solving certain problems as well as human experts. ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺧﺒﺮﻩ n Neural Computing Systems, Learning systems – can incorporate new information and update their knowledge. ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺷﺒﻜﺔ ﻋﺼﺒﻲ 185

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ES ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻳﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺎ ﺑﻬﺮﻩ گﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﺍﺳﺘﻨﺘﺎﺝ ﺷﺒﻴﻪ ﻳﻚ ﻓﺮﺩ ﺧﺒﺮﻩ ﻋﻤﻞ ﻣﻴﻜﻨﺪ ﺑﻌﺒﺎﺭﺕ ﺑﻬﺘﺮ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﻳﻚ ﻓﺮﺩ ﺧﺒﺮﻩ ﺗﻘﻠﻴﺪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎ ﺍﺯ آﻨﺠﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻋﻤﻞ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ، ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﻣﻘﻮﻟﻪ ﻫﺎﻱ ﻫﻮﺵ ﻣﺼﻨﻮﻋﻲ ﻧﻴﺰ ﻣﺤﺴﻮﺏ ﻣﻴﺸﻮﺩ. ﻣﺜﻼ ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻳﻲ چﻮﻥ گﺰﻳﻨﺶ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﺭﻳﺰﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ ﻭ. . ﺍﺷﺎﺭﻩ ﻛﺮﺩ. پﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ CLIPS ﻣﻴﺴﺮ ﺍﺳﺖ. 681 ﺧﺒﺮﻩ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎﻱ ﺧﺎﺹ ﺷﺒﻴﻪ

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ES ﻣﻮﺗﻮﺭ ﻛﺎﺭﺑﺮ پﺎﻳگﺎﻩ ﺍﺳﺘﻨﺘﺎﺝ ﺩﺍﻧﺶ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ 781 ﻳﻚ ES

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ Neural Computing ﺍﻧﺴﺎﻥ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻳﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺗﻼﺵ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺗﺎ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﻣﻐﺰ ﺭﺍ )ﺷﺒﻜﺔ ﻋﺼﺒﻲ( ﺩﺭ ﺣﻞ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺗﻘﻠﻴﺪ ﻛﻨﺪ. ﺑﺪﻳﻦ ﺧﺎﺹ ، ﺷﺒﻜﻪ ﺍﻱ ﺍﺯ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﻳﻚ ﻣﺴﺌﻠﺔ ﺗﻌﺪﺍﺩﻱ ﻋﻨﺎﺻﺮ پﺮﺩﺍﺯﺷﻲ ) ( Processing Element ﺭﺍ ﻃﺮﺍﺣﻲ ﻭ پﻴﺎﺩﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻭ ﺳپﺲ ﻋﻤﻠﻴﺎﺕ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﺩﺭ آﻦ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﻲ پﺬﻳﺮﺩ پﺲ ﺍﺯ ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻗﺎﺩﺭ ﺍﺳﺖ ﺗﺎ ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺭﺍ ﺣﻞ ﻛﻨﺪ. 881

ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ Neural Computing PE ﻫﺎ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﻨﺪ ﺑﻮﺳﻴﻠﺔ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻳﺎ ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭ پﻴﺎﺩﻩ ﺷﻮﻧﺪ ﻻﻳﺔ PE PE …… PE PE ﺳﺎﺧﺘﺎﺭ 981 PE PE ﺧﺮﻭﺟﻲ ﻻﻳﺔ PE ﻳﻚ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎﺕ ﻋﺼﺒﻲ ﻻﻳﺔ ﻭﺍﺳﻂ ﻭﺭﻭﺩﻱ

ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ Dimension TPS MIS DSS ES EIS Neural Computing Application Payroll, Inventory, … Monitoring, Production Control, . . Strategic Planning, Complex Problem, . . Diagnosis, Planning, Selection, . . Executive Complex Decisions, Diagnosis, . . Type of Information Summary, Schaduled & Information Reports, Demand for Specific Operational, … Reports, . . Decisions, . . Decision Capability No Decisions Structured Routine Decisions Semistructured Manipulation Numerical Decisions Management Decisions, . . Advice & Exception Explanation, . . Reporting, Key Indicator, . . Forcasts, Provide Learning Unstructured Only when combined with DSS Based on historical cases Numerical , Some Symbolic Numeric nedds Decisions Symbolic Preprocessing 190