효과적인 ERP의 적용 — Architecture Framework의 적용 Korea

Agenda 환경의 변화와 정보기술아키텍쳐(ITA) 정보전략계획의 발전과 ERP ITA 핵심, 국내외 현황과 적용사례 고려사항 Copyright

Dilemma to manage the IT 정보화 계획(ISP) 수립은 관례적인 행사인가? (Evolution) 자신의 직무에 대한 역할과 관리가 수행되는가? (Ownership) 조직간의 협업이 원활이 진행 되는가? (Logical Integration, Interoperability) 우리 회사의 정보자산의 관리와 투자는 즉각 파악 가능한가? (ITM) 회사의 전략을 전직원이 이해하고 활용하는가? (Knowledge Repository) e-Business, 신규 비즈니스 진출 시에 정보 서비스는 원활히 제공되는가? ITM Today Questions to access the ‘health’ of IT? 정보가 Right Time, Right Place, Right Person, Right Format에 제공 통합, 공유, 진화, 변화수용이 가능한 정보체계 Copyright © 2002, KSC 4 Information Technology Architecture

Why the Architecture Framework? 산호제, Winchester Mystery House 바로셀로나, 성가족성당(가우디, 1866~) Copyright © 2002,

Alignment, Traceability : The Basis for EI, ITM (The key of complexity, change and speed : Architecture) = 조직목적 지원위한 정보기술의 저렴하고 효과적인 구성수단 제공 = 조직에 새로운 능력을 제공하는 정보기술의 효과증진 = 정보기술의 기반구조와 해결 방법들의 진화를 용이하게 한다. Business Drivers Process Mgmt Business Stakeholder t en ea ac lit bi Program Management y Migration Strategy Business Architecture Copyright © 2002, KSC nm Tr Org/HR Information Strategy Architecture Business Process Architecture Other Technology Strategies Architecture lig Business Strategy A Strategy 6 Project Portfolio Information Technology Architecture

e-Biz환경, 정보화시대의 도래 The key of complexity, change and speed : Architecture Business Process Change Technology Life Cycle • Technology • Competition • Economics • Policy • Leadership 1980 7 yrs 5 yrs 1990 3 yrs 1990 m 3 yrs Today 6– 18 mths 2 yrs • Technology • Competition • Economics • Value Chains • Globalization Real-time ? Delivery time • Digital Innovation • Competition • Externalization • Value Chains • Globalization Source : Meta Group, 2001 Copyright © 2002, KSC 7 Information Technology Architecture

e-Biz환경, 정보화시대의 도래 The key of complexity, change and speed : Architecture 건물 (초가집 63 빌딩) 복잡도 증가 ? Open/Distributed Environments, OSE : 표준 서비스, Interface, 데이터 형식 및 프로토 콜을 이용하여 호환성, 확장성 및 상호운용성이 있는 응용을 지원하는 컴퓨팅 환경 Copyright © 2002, KSC 8 Information Technology Architecture

Why is Architecture Gaining Attention again? E-business is Driving fast, broad, cross-divisional integration Multi-unit enterprises are moving to a baseline, Global Standard Architecture Technology must be Aligned with the Business Strategy. Fusion is the goal Architecture guidelines are still essential, even when EAPs are utilized For Enterprise Integration, Information Technology Management Copyright © 2002, KSC 9 Information Technology Architecture

무엇을 해야만 하는가? 정보기술과 비즈니스 관계가 재설정(Two sides of the same coin)되어야 합니다. - 조직, 전략, 업무, 기술의 효과적인 통합과 상호운용성, 추적성 확보 - 조직에 새로운 능력을 제공하는 정보기술의 효과증진, 진화용이 Enterprise Integration, Information Technology Management Copyright © 2002, KSC 10 Information Technology Architecture

정보전략계획(ISP)의 진화 통합과 Prospect 기준의 분류 – 개별 기획 (Separate Planning) – BSP(IBM, 1970 s) – 연결 기획 (Linked Planning) – CSF – 통합 기획 (Integrated Planning) – SIS – 전사적 아키텍처 기획 (EAP) - Spewak, IT Architecture 구축 (기능, 시스템관점/CASE 비즈니스, 정보관점 / Detailed, Any-tool) 요소반영 전략정보계획의 여부에 따른 분류 – 전사적 자료중심의 ISP(BSP) – 응용시스템 중심(CSF, SIS) – 정보공학 중심(IE) – 업무변환 중심(EE, MARMI) – 프레임워크, Reference 중심(EAP, TAPark, TAFIM) : Architecture ISP의 개념은 ‘evolving’ 중임 Copyright © 2002, KSC 12 Information Technology Architecture

정보전략계획(ISP) 접근방법의 비교 Class of Mythologies Component 전사적 자료 응용 시스템 정보 공학 업무 변환 참조모 형 기반 U U U U/C* C C C C* C* C Strategy Business Analysis Component Data Application IT IT Infrastructure Strategy C C C/U Business Framework C/U Data IT Application C/U IT Component C/U Infrastructure U for Use, C for Create *: partial or unessential Copyright © 2002, KSC 13 Information Technology Architecture

Reference 기반의 최근 동향 ITA Framework – IT 요소에 architecture, framework 개념을 도입 – 최근에는 전략과 비즈니스 및 IT전반에 대한 접근근원으로 경영 및 정 보화에 보편화 되고 있음 – Do. D의 C 4 ISR/AF, 에너지성의 IA 및 Zachman, TAPark Framework 등의 모델이 있음 ERP 등 패키지 참조모형 – ERP 패키지 고유의 참조모형 – 이에 입각하여 기 구축된 소프트웨어를 이용해 목표시스템을 손쉽게 구축하게 해줌 Copyright © 2002, KSC 14 Information Technology Architecture

ISP와 EAP의 비교 ISP EAP • 장기적 관점, 장기적 수익 • 장기적 관점, 단기적 수익 • 주요 기능에 대하여 광범위한 데이터 수집 • 기능에 대한 빠른 경로 프로세스 • 벤더가 제공하는 독점적인 벤더 아키텍쳐 • 문서 지향적인 정적 산출물 • 사용자 소유의 표준적, 오픈 아키텍쳐 • 프로젝트 지향적인 산출물 • 조직이나 기술의 변화 시 사용되지 못함 • 분기별로 지속적인 수정 • 외부 컨설턴트에 의존 • 내부 주도, 외부 지원으로 학습과정 • 주로 application architecture 에 치중 • IT 전반적으로 다루어짐(전략~기술) • 도출 과정의 모호성 • 결과물 도출 과정의 체계성 Copyright © 2002, KSC 15 Information Technology Architecture

Information Technology Architecture 정보기술아키텍쳐란 "특정 체계가 구성되고 통합되는데 필요한 요소를 체계 내부에 넣는 방법“ Scope, Enterprise Model (Planner, Owner) S/M, P/M, L/S, W/F, Schedule, B/P Enterprise Architecture Copyright © 2002, KSC Principles, Procedure, Building Blocks. . 17 Information Technology Architecture

1. Architecture Framework 표준 아키텍쳐 프레임워크 개발(경영/기술의 틀, 기준의 제시) ü 비즈니스와 일원성(Alignment)을 제공하는 기술참조모델(TRM), 표준프로파일(S/P), 상호운용능력모델 프레임워크의 구축/운영 ü Principle, Inventory, Model, Standard/Strategy, Biz, Technology Copyright © 2002, KSC 18 Information Technology Architecture

2. Enterprise Architecture 전사통합 아키텍쳐와 S/W Engineering(전략/업무/기술의 Component化) ü Vision → Business → Information → Application → Technology의 일관성과 추적성이 가능한 통합 아키텍쳐 구현 ü 기능, 프로세스의 통합과 비즈니스 Rule의 상호운용성이 가능한 정보체계 개발 업무수행 중요 업무 프로세스 대상목록 업무 업무운용 업무 업무목적과 위치 목록 조직의 목록 사건의 목록 전략목록 목록 업무 작업흐름 프로세스 logistics 모델 모델 시스템 주 스케쥴 업무계획 논리 데이터모델 응용 아키텍쳐 분산시스템 아키텍쳐 표준 아키텍쳐 제어구조 규칙설계 물리 데이터모델 시스템 설계 기술 아키텍쳐 표현 아키텍쳐 제어구조 규칙설계 데이터정의 프로그램 네드워크 아키텍쳐 보안 아키텍쳐 시간정의 규칙상세 의미모델 Copyright © 2002, KSC 19 Information Technology Architecture

3. Information Technology Management 정보기술관리와 품질관리(경영효과, 정보기술활용의 효율성) ü 조직 구조화 및 빠른 의사결정 지원기능이 가능한, 프로세스/Rule의 Knowledge Repository 구축으로 경영의 확장성, 진화관리 가능 ü 구조적 접근과 Communication Channel 확보로 경영효율성 제고 Enterprise Knowledge Repository Copyright © 2002, KSC 20 Information Technology Architecture

a) ITA Process Map(TAPark™-Framework) Architecture Planning Initiation (EAP: Strategy Phase) § Scope and Objectives, Success Factors, Acceptance Criteria § EAP Approach, Team Member Selection § Toolset Installation and Preparation § Detailed Workplan § Commitment and Resolve Process Phase Diagram (EA: Architecture Phase) Architecture Outputs (Framework Phase) LISI CM/IOT Engineering Phase q TAPark - Framework Process Map - EAP, Architecture Framework, EA, Engineering 및 정보기술관리(ITM) Phase로 구성 Copyright © 2002, KSC 21 Information Technology Architecture

a) ITA Procedure Blueprint(TAPark™) Define/ Refine ELA Define/ Refine EWTA Define/ Refine EBA Business Visioning Iteration 1 Iteration 2 Iteration 3 Define/ Refine EAP Implementation Planning Gap Analysis Migration Planning q TAPark - Framework Blueprint - ITA Process Blueprint, 각 단계는 부문별(Domain), 단계별로 추진됨 Copyright © 2002, KSC 22 Information Technology Architecture

a) TAPark™ - Framework (Mechanism) q TAPark - Framework (Mechanism) - EA, ITM을 위한 ITA Framework 접근의 Mechanism - Strategy(EAP), Architecture Framework, EA, Engineering, ITM으로 구성됨 Copyright © 2002, KSC 23 Information Technology Architecture

a) TAPark™ - Framework q TAPark - Framework - Strategy : EAP, Capital planning, Lifecycle(Biz, IT 부문의 Conceptual Model) - Architecture Framework : Principles, Inventory, B/B, SA 등이 포함된 ITA의 기본 틀 - EA : Process, Information, Application, Technology의 논리적 구조도 - Engineering : AA-CBD(S/W), TA-Infrastructure의 정보시스템 Delivery - ITM : 효율적인 정보기술관리를 위한 Asset, Assessment 및 ITA Repository Copyright © 2002, KSC 24 Information Technology Architecture

a) TAPark™ - EAP(Enterprise Architecture Planning) § 시스템 성숙도 평가 § TRM 평가 § SP 평가 § TA 평가 § 상호운용성 평가 § IS 운영/품질 평가 § Organization 구조 분석 § Business Activity 식별 § Business Architecture § Enterprise Survey § EAP 범위 및 목적 § 프로젝트 팀 결성 § EAP 작업계획 수립 § 경영환경 분석 § Market 분석 § 요구사항 정의 § Enterprise principle 정의 § Deployment planning § 세부추진 계획 § 최종보고서 작성 및 발표 § Glossary 작성 § Business Object 식별 § Business Object Modeling § 어플리케이션 목록 작성 § 어플리케이션 정의 § 어플리케이션 서비스 정의 § 업무속성, 서비스 분류 § 기술참조모델(TRM) § 표준프로파일(S/P) § 상호운용성 능력모델(LISI-CM) § SLA § TA Modeling § 시스템 구성도 작성 § 용량산정 § 비용효과분석 q TAPark™ -EAP (Strategy, Enterprise Architecture Blueprint, Capital Planning) ① 정보기술관리 전략 : 정보기술의 목표와 목적을 조직의 목표 및 목적에 연결하기 위한 전략을 논리적으로 조직화 한 것으로 정보기술관리를 위한 전략적 방향과 원칙을 제공 ② 전사적 통합 : 전사적 통합은 기능 및 기술적 통합, 업무 프로세스구조와 기술플렛폼간의 통합인 상호운용성을 성취하여 업무수행의 효율성과 효과성을 향상시키기 위한 활동 Copyright © 2002, KSC 25 Information Technology Architecture

a) TAPark™ - Architecture Framework(Han. TRM™ ) q Han. TRM - TAPark Framework에 의한 기술참조모델로 공학, UI, Data, Platform, Network, Security, System Management로 구성(IEEE, POSIX 1003. 0 기준) Copyright © 2002, KSC 26 Information Technology Architecture

a) TAPark™-Architecture Framework(LISI-CM) q TAPark - LISI-CM 구축 기능, 상호운용성 측정 Procedure, 관련 Contents(CM,

a) ITM(TAPark™-Asset, Han. ISIM, ITSam, View) Enterprise Knowledge Repository q TAPark - Asset, Han-ISIM, ITSam - 조직 구조화 및 빠른 의사결정 지원기능이 가능한, 프로세스/Rule의 Knowledge Repository 구축으로 경영의 확장성, 진화관리 가능 - 구조적 접근과 Communication Channel 확보로 경영효율성 제고 Copyright © 2002, KSC 28 Information Technology Architecture

a) TAPark-View, Knowledge-repository q TAPark - View - ITA, 통합자산관리 공통 Repository Copyright ©

CEO’s Role for IT (Considerate the Architecture based CMM) CMM(Capability Maturity Model) level은 기업

ITA trends) 정보기술관리법(USA) 전자정부 구축을 촉진, 정보기술 아키텍처의 법제화 • ‘ 93 : Government Performance and Result Act • ‘ 95 : Paper Reduction Act (PRA) • ‘ 96 : Information Technical Management Reform Act (ITMRA) ‘정보화책임관(CIO) 은 행정기관에 적합한 안정하고 통합된 정보기술아키텍처(ITA)를 개발하고, 유지보완 하며 구현을 촉진하여야 한다’ • ‘ 97 : OMB(예산관리국) Memorandum 97 -02, 97 -16 • ‘ 99 : Federal Enterprise Architecture Conceptual Framework OMB M 97 -16 “Development, Maintenance, and Implementation of Agency Information Technology Architecture” Copyright © 2002, KSC 31 Information Technology Architecture

ITA trends) 국내 환경 정보공동활용 및 표준화 강화 및 CIO제도 도입 • “정보공동활용을 위한 표준화 강화방안” (‘ 97. 6. 정보화추진위원회) • “정보화촉진기본법” 개정안에 CIO 근거 확보 (동법 제 9조의 2, ‘ 98) • “행정기관의 CIO 지정, 운영에 관한 지침 (대통령 훈령 제 73호) 표준화(Architecture Framework)의 본격 추진 정보화 • 정보기술의 활용을 위한 정보화 표준화의 필요성 부각 • 전산망 표준화 연구(‘ 93 -’ 98), 정보화 표준화 연구(‘ 99 -2001) • 정보기술아키텍쳐 적용지침(2001, 전산원) • ITAA(2001. 12), ARC-Group(2002. 5), Korea Solution Center(‘ 99) Copyright © 2002, KSC 32 Information Technology Architecture

What you get via ITA ? (Reference, 1) 국방 정보체계 표준 관리 시스템 Copyright

What you get via ITA ? (Reference, 3) 기업통합의 효과 경영 및 정보화에 대한

ITM 목적 q 조직원의 상호작용, 기능영역과 조직통합, 정보기술 이익 극대화 q 정보력의 우위 정보기술 능력의 사용과 관리를 위한 전략계획 필요(ITM) 정보기술관리를 위한 방향, 지침의 제공 및 비젼, 목적, 목표, 성과측정, 추 진의 전략 등이 제시 되어야 한다. • 업무수행을 위한 요구에 정보기술관리를 연결한다. • 정보기술관리 계획을 위한 장기적인 지침을 제공한다. • 전사 정보기술관리 자원과 프로그램을 체계적으로 관리하는 메커니즘을 구축한다. • ITM 전략계획은 세부적인 계획, 동기, 전사적 목표와 세부개발을 위한 프 레임워크를 제공한다. Copyright © 2002, KSC 36 Information Technology Architecture

ITM 정책(성공요소) q 정보기술을 미션의 파트너로 만들어라. q 원칙, 표준, 절차, 산출물, 지원도구가 포함된 프레임워크를 만들어라 q 사용자의 정보요구를 만족시키는 서비스를 제공하라. q 효율성과 업무효과 증진을 위하여 ITM 프로세스를 개선하라. q 주요 정보자원에 대한 안전을 보장하라. q ITM정책은 계속적으로 진화관리를 하라 Source : 정보기술아키텍쳐, 기한재, 2001 Copyright © 2002, KSC 37 Information Technology Architecture

ITM 전략계획의 수립 및 지침 q 구조, 업무지원/효과, 투자합리화 위한 ITM 전략계획의 프로세스 수립. • 사업부문의 전략계획, 성과/평가, 단기 활동 내용 등이 포함 되어야 한다 q Key Strategic Issues Where to Compete How to Compete • 산업군 • 제품 • 고객 • 유통 • 지역 • 가치사슬 • 정보 시스템 • 업무 프로세스 • 핵심역량 Copyright © 2002, KSC When to Compete • 시장 진입/철수 시점 • 과제 우선 순위 도출 • 시행 시기 결정 38 Information Technology Architecture

ERP/ITA Vision Map 통합정보체계 및 상호운용성 확보를 위한 Biz, IT Blueprint 전략 이미지 Enterprise Vision지원, 기술참조모델, 표준프로파일, 업무혁신을 통한 전사 정보체계의 통합 프로세스 리엔지니어링 / 전사 구조화 마케팅, 글로벌. . In Business Architecture te g ra 경영정보 업무기능 tio 업무기능 고객관리 업무절차 시스템관리업무 업무기능 업무절차 업무개선 업무 리파지토리 구축 업무절차 업무개선 업무 체계 통합 단계간 리파지토리 구축 업무Rule 업무 리파지토리 구축 인사 BPR부뭍 통합 단계간 체계 업무 Repository 구축 단계간 체계 통합 인사 BPR부뭍 시스템관리, BPR부문 In te r-o pe ra bi lity n 구 현 니 스 E A A l i P g n m e n 진단 t 평가 전사 정보기술 프레임 워크 TRM LISI-CM • 업무체계 일원화 • 업무의 표준화 • 사업 환경의 유연한 접목 비 • 새로운 비즈니스 시뮬레이션 지 Standard/Profile 전략적 지식 저장소 Application Architecture • 응용 업무간 구조화 • 프로세스, rule의 Knowledge DB화 • 응용 시스템 구성 요소 정의 Technical Architecture • 업무영역별 서비스 식별 • 표준/프로파일 • 시스템플랫폼(상호운용) • 안정 운영, 무장해, 무정지기반 구축 프 로 그 램 T r a c e a b i l i t y 기대효과 • 일원화된 정보체계로 효과적 업무추진 • 신속한 의사결정의 지원 (Process, 기능, rule의 Knowledge-Base활용) • 업무 프로세스의 지식화로 조직원 의사채널 확보 • 대폭적인 비용절감 • 고객 신뢰 확보 • 신규 비즈니스 창출 • World Class Company 전사통합 (EI) 정보기술 관리 (ITM) 정보기술프레임워크 비즈니스 혁신 프로세스 구축 및 지식화 : Ptech Framework & Process Renewal, Rule Accelerator 정보기술 프레임워크 구축 : TAPark V 3. 0 (Framework. TM & Accelerator. TM ) Copyright © 2002, KSC 39 Information Technology Architecture