애플리케이션 품질 최적화 솔루 션 HP Quality Center

애플리케이션 품질 최적화 솔루 션: HP Quality Center 2009. 06 HP BTO 솔루션 사업 ㈜엔씨아이 TEL : 02 -2638 -7688 f. AX : 02 -2638 -7687 www. ncicom. co. kr

HP Software offering Business outcomes STRATEGY APPLICATIONS OPERATIONS Demand portfolio management Quality Assurance Business service management Project and Portfolio Management Center Quality Center Business Availability Center CIO office ITSM SOA transformation Performance validation SOA Center Performance Center CTO office SAP, Oracle, SOA, J 2 EE, . NET -2 - Service Management Center Change and Configuration Center Service-driven operations Operations Center Network Mgmt. Center

Quality Center within the SDLC Where HP AD solutions fit in the SDLC DEVELOP DESIGN Business Requirements Development / Coding Testing Requirements Unit Testing Develop Use and Test Cases QUALITY CENTER TEST Manage SLAs System / Integration UAT Performance Testing Tuning GO NO-GO PERFORMANCE CENTER IT GOVERNANCE CENTER - Process supported by HP Optimization Centers - Process supported by HP Quality Centers MANAGE LAUNCH Monitor User Performance Provide Diagnostics Align IT to the Business BUSINESS AVAILABILITY CENTER

HP Quality Center™ Dashboard Test. Director 요구관리 사항 시험계획 시험수행 기능시험 Quick. Test Professional 결함관리 확장SAP, SOA 비즈니스 프로세스 테스팅 Win. Runner Accelerators for SAP, Oracle, 보안 Service Test Foundation 데이터 리포지터리 공유 워크플로우 중앙 집중화 관리 오픈 API Foundation Managed Services 결함 내부구축

Test Management 솔루션: Test. Director

HP Quality Center™ Dashboard Test. Director Requirements Management Test Plan Test Lab Functional Testing Quick. Test Professional Defect Management Business Process Testing Accelerators for SAP, Oracle, Security Win. Runner Foundation Shared Data Repository Central Administration Workflows Open APIs Delivery Options HP Managed Services Combination In-house Deployment

반복적인 품질 관리 프로세스 Test. Director는 품질관리 프로세스에 대한 효율적인 관리를 통해 프로젝트 적용 및 변경 적용에 대한 리스크를 최소화합니다. PMO와 정렬 요구사항 관리 비지니스 요구사항 테스트 요구사항 품질 최적화 테스트케이스 작성 및 자동화 테스트 시나 리오 실행 Defects 테스트 전략 Use Case 정의 테스트 계획 성능 최적화 Performance Test Issues 테스트 분석 결함 보고 Diagnose Problems 설계 & 개발 품질 관리 저장소 Test Director for Quality Center § § 모든 테스트 자산 관리의 중심 품질 프로세스를 위한 조직 및 구성 운영단과 연결 요구사항과 연계 Go No-Go 품질 관리

Quality Management – 표준 테스트 공정 관리 Management QA Team • 특징 표준화된 글로벌(Global) 테스트 공정 관리 솔루션 웹 기반 테스트 관리 솔루션 테스트 관리 데이터베이스로 품질 정보의 실시간 공유 및 재사용 PMO Development • 주요기능 테스트 요구사항 관리(Requirement Tab) 테스트 케이스 설계 및 스크립트 관리 (Test Plan Tab) 테스트 실행 및 결과 관리 (Test Lab Tab) 버그 및 결함 관리 (Defect Tab) 위 각 단계 별 표준 보고서 및 공정 분석 기능 Requirement , Test Case, Test Result, Defect 간의 상호 연관성 및 커버리지 분석

Quality Management – QA 프로세스 전 공정에 대한 표준 화된 프로세스 제공 • 요구사항 관리 –. – – – 분석/설계 시 비즈니스 요건정의에서 테스트 요구사항 정의 => 테스트 계획 수립 – – 테스트 테스트 업무 및 화면단위로 요구사항 Hierarchy 구성 => 테스트 커버리지 구성 테스트 요구사항의 중요 점검 방법 기술 => 요구사항 만족도 점검 기준. 테스트 케이스 수행 상태 모니터링 => 테스트 수행 상태 점검 및 진도 체크. • 테스트 계획 관리 요구사항에 의한 테스트 케이스 도출 => 업무별, 기능별 테스트 Repository 구성 케이스 상세 설명 및 업무 영역 정의(Custom Field 사용) 시나리오 작성 및 각 스텝 별 체크 포인트 작성 자동화 판단 및 스크립트 생성 요구사항관리 요구사항과 테스트 케이스 연결

Quality Management – 업무요구사항 Import • 요구사항과 테스트 케이스 생성 편의를 위한 Import 기능 제공 – Word, Excel 형태의 요구사항을 Word add-in/Excel add-in을 통해 Test. Director에 import 기능 제공 – Word, Excel 형태의 테스트 케이스를 Word add-in/Excel add-in을 통해 Test. Director에 import 기능 제 공 – Excel 형태의 결함을 Word add-in/Excel add-in을 통해 Test. Director에 import 기능 제공 • Word 문서 Import 기능 화면 • Excel 문서 Import 기능 화면

Quality Management – QA 프로세스 전 공정에 대한 표준 화된 프로세스 제공 • 테스트 실행 관리 – 테스트 실행 그룹인 테스트 셋 구성 – 테스트 실행 업무 분장 및 실행 순서 정의 – 수동, 자동 테스트 케이스 실행 –자동 실행 수행으로 24 x 7 기능 테스트 수행 – 테스트 실행 결과 이력 관리 테스트 실행 스케줄링 수행결과 이력관리

Quality Management – Load. Runner 테스트 케이스 및 수 행 결과 관리

Quality Management – QA 프로세스 전 공정에 대한 표준 화된 프로세스 제공 • 결함 관리 결함에 대한 원인 추적 비슷한 유형의 결함 분석 다양한 형태의 결함 보고서 자동 작성 그래프를 통한 결함 유형 및 트렌드 분석 결함 리스트 화면 결함 Comment 결함 설명

Quality Management – 실시간 보고서 및 그래프 제공 • 보고서 및 그래프 다양한 형태의 보고시 및 그래프를 실시간으로 작성 실시간 데이터를 직접 드릴다운해서 분석해 볼 수 있음 개발자별 결함 발생 비율 프로젝트 진행기간 동안의 결함 트렌드

Quality Management – 웹기반 Admin 화면제공 • 도메인/프로젝트 관리 화면 • 데이터베이스 관리 화면 • 사용자 연결 화면 • Configuration 관리 화면

Quality Management – ADLC 관리도구와의 연동 • ADLC(Appliction Development Life Cycle) 관리도구와의 연동을 위한 Open API 제공 - 3 rd party 솔루션과의 연동을 위한 synchronizer 제공 - Rational, MS, Merant, Serena, CA, Telelogic 등 Quick. Test Pro Win. Runner Load. Runner Test. Director LRMetro 3 rd Party Test Tools Repository Open API Version Control Defect Tracking Help Desk Code Modeling Coverage Requirements Management

Dashboard – 실시간 프로젝트 현황 파악 다중 프로젝 트 비교 사용자 역 할에 따른 화면 정의 비즈니스 로직 에 따라 손쉽게 Configuration 사용자 관점 의 실시간 데이터 제공

Dashboard – KPI를 이용한 프로젝트 Health check

Dashboard – 다중 프로젝트 비교

Test. Director 도입 효과 • 테스트 전체 공정의 통합 관리 • 요구사항 관리, 테스트 계획과 실행 관리, 결함 관리 • 시간과 위치에 제약 없이 테스트 관리 정보의 실시간 공유 • 웹 기반(Internet Explorer, Netscape)의 테스트 정보 관리 • 테스트 전체 공정의 산출물 관리 • 요구사항, 테스트 케이스, 결함, 어플리케이션 개발 정보 등의 자료 관리 • 다양한 품질 분석 리포트 실시간 제공 • 테스트 커버리지, 결함율 등의 품질분석 • 표준화된 테스트 관리 및 비용 절감 • 표준화된 테스트 관리를 통한 애플리케이션 품질 향상 • 운영단에서 발견되는 결함율 감소 • 같거나 더 적은 인원으로 4배 이상의 테스트 수행

기능 테스트 자동화 솔루션: Quick. Test Professional

HP Quality Center™ Dashboard Test. Director Requirements Management Test Plan Test Lab Functional Testing Quick. Test Professional Win. Runner Defect Management Extensions SAP, SOA Business Process Testing Service Test Accelerators for SAP, Oracle, Security Foundation Shared Data Repository Central Administration Workflows Open APIs

수작업 Functional Test 의 문제점 제한된 테스트 일정과 인력으로 테스트 생산성과 어플리케이션 품질 저하 다양한 사용자 환경(데이터, 플랫폼)의 테스트 실행이 어려움 회귀(반복) 테스트의 생산성 문제 발생 테스터와 개발자간의 어플리케이션 결함 재현이 어렵고 많은 시 간 낭비

Quick. Test Pro – 3세대 자동화 솔루션 • MS Windows GUI 어플리케이션에 대한 기능 테스트 자동화 솔루션 • Record/Replay 형 2세대 솔루션에서 한단계 진화된 3세대 기능테스트 자동화 솔루 션 Database server Web server/TD app server Browser Client

Quick. Test Pro – 테스트 자동화 지원 환경 Win. Runner Classic Custom C/S • Power. Builder 10. 5 • Delphi 7 Quick. Test Pro Common Web-Related Environments • IE, Netscape • JDK, Java Foundation Classes, AWT • Active. X Custom Client Server ERP/CRM • People. Soft Windows • Siebel 5, 6 GUI Clients • Oracle GUI Forms • Windows/Win 32 • Visual Basic • Stingray • Visual. Age Smalltalk ERP/CRM • Oracle: 11 i • JD Edwards Web Client Legacy • 3270 , 5250 Emulators • vt 100 Operating Systems • Windows 98, 2000, NT, ME, XP Windows vista Emerging ERP/CRM • SAP • Siebel 7. x • People. Soft 8. x. NET • Win. Forms • Web. Forms • HTC/Viewlink • Delphi 8. NET Winforms Web Services Macromedia Flex Wireless Firefox browser Curl, AJAX, Mi. Platform

Quick. Test Pro – 손쉬운 반복 테스트 • 키워드보기(Keyword View)를 통한 직관적인 스크립트의 가독성이 높고, 유지보수가 쉬움 • GUI를 통한 입력 데이터 파라메터화 반복 테스트를 위한 데이터를 쉽게 관리 • Data Table을 통한 반복 테이터 관리 Excel sheet와 유사한 Data Table 기능을 통해 데이터를 쉽고 간편한게 관리

Quick. Test Pro – 스크립트 유지보수의 용이성 • Active Screen을 이용한 스크립트 유지보수 스크립을 다시 레코딩하지 않고도 단계 생성기를 통해 로직을 추가 실행 결과를 자동으로 인식할 수 있도록 하는 체크포인트(표준 검사점)를 삽입

Quick. Test Pro - 다양한 형태의 결과 검증 • GUI Object checkpoints GUI 오브젝트의 상태 체크 • Database checkpoints 입력된 데이터가 데이터베이스에 제대로 저장되었 는지 Query문을 통해 확인 데이터베이스 쿼리 위저드를 통해 쉽게 확인할 수 있 도록 함 • Bitmap checkpoints 이미지에 대한 체크 • XML checkpoints XML 데이터를 parsing 하여 원하는 attribute 값을 확 인 • Table checkpoint 테이블의 각 Cell 값을 확인 • Accessibility checkpoints Link등에 접속이 가능한지를 체크 • … and more. .

Quick. Test Pro - 객관적인 테스트 결과 자료 테스트 결과 리포트 - 런타임 데이터 테스트 결과 리포트 - 테스트 결과 및 결과 화면

기능 테스트 자동화 솔루션 도입 효과 • 다양한 개발/운영 환경의 테스트 커버리지 향상 여러 클라이언트와 운영 환경의 테스트 커버리지 향상 • 테스트 스크립트를 이용한 테스트 실행속도 향상 테스트 팀은 테스트 실행 시간 절감, 주어진 테스트 일정 준수 • 소프트웨어의 기능 결함 재현 용이 개발자에게 기능 결함 재현을 손쉽고 정확하게 제공하므로 개발자의 결함 파악 및 수 정 용이 • 사람으로 인한 테스트 에러율을 현저하게 줄여줌 사람이 테스트 함으로 인해 발생할 수 있는 테스트의 품질 저하를 줄여줌

Quality Center 적용 ROI • 품질 프로세스 전체를 관리 • 품질을 대표해주는 KPI를 실시간 파악할 수 있도록 해 준다 • 비즈니스 분석가를 포함한 품질 프로세스 상의 모든 역할에 필요한 애플리케이션 제공 • 같거나 적은 인원으로 최대 400% 까지 테스트를 수행할 수 있다* • 운영환경에서 결함을 최대 75% 감소시킴* • 단일 프로젝트 ROI 350% ; 3년간 ROI 1800% (IDC) *based on HP engagements

적용사례

D Computer 적용 사례 “컴퓨터 제조 프로세스에 Test. Director를 이용함으로써 , 생 산성 향상 및 프로젝트 당 $4700 이상의 투자대비효과를 보았다. ” World’s Largest PC Manufacture Company Challenge Solution Results • Time-to-Market 요구 (제품 개발 일정 주기 축소요구) • 결함으로 인한 고객지원 서비스 비용 증가 및 브랜드 인지도 감소 • Test. Director • PC 제조 과정에서의 결함 획기적인 감소 • 결함 감소로 인한 부대 비용 감소 효과 • 테스트 소요 비용 자체의 감소 – 프로젝트 당 약 $4700 절약 효과

D Computer - ROI 분석 프로세스 TD 미사용 (시간) TD 사용 (시간) 감소 효과 (%) 감소 비용 테스트 계획 작성과 정보 관리 40 hrs 8. 5 hrs 78 % $1, 480 테스트 실행 결과 보고와 정보 관리 40 hrs 2. 5 hrs 94 % $1, 762 결함 요약 보고와 정보 관 리 40 hrs 1. 5 hrs 96 % $1, 809 프로젝트 테스트 진척도 보고와 정보 관리 200 hrs 3 hrs 98 % $9, 259 320 hrs 15. 5 hrs 366% $14, 310/3 project 합 계 ROI 기준치 테스트 인건비 : 프로젝트당 테스트케이스 수 : 프로젝트 수 : $47/HR 500 3

Voda. Fone “We improved our time to market by 40% within a year. ” World’s Largest Mobile Operator Challenge Solution Results • Performance issues with billing platform • Time to market urgency • Resource constrained • Performance Center • Quality Center • Automated testing, reduced manual contractors by 350% • Improved time to market by 40% • Improved quality by 1300% (bugs, defects, problems)

SK Telecom “We reduced risk of mission critical application delivery” SK Telecom, the world leading Mobile Service Provider Challenge Solution • Mission Critical Application의 Open System으로의 Down Sizing • 단위테스트, 시스템 테스트, 통합 테스트 등의 다양한 테스트 프로세스에 대 한 통합 운영 및 관리를 통한 어플리케이션 품질 향상 • 테스트 자동화를 통한 반복 테스트에 대한 생산성 향상 • Quality Center : Test. Director, Quick. Test Pro • 프로젝트 내 표준 테스트 프로세스 정립과 이에 대한 시스템을 통한 관리를 Results 통해 프로세스 강제화 • 효율적인 요구사항 관리를 통한 품질 보증활동 강화 • 시스템 및 통합 테스트 시, 테스트 자동화를 통해 테스트 결과에 대한 객관성 확보 및 반복 테스트에 대한 생산성 증가

SUMMARY “HP now stands as the uncontested leader in the ASQ market. (HP는 ASQ 시장에서 논의의 여지가 없는 리더로서 일어섰다. )” IDC “HP is the clear leader in the distributed testing space. (HP는 분산환경에 대한 테스팅분야에서 분명한 리더이다. )” Gartner

감사합니다