기업홍보론 Corporate public relations 2010 9 커뮤니케이션 전략

기업홍보론 Corporate public relations 2010. 9 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

先須立志(선수입지) n 初學先須立志必以聖人自期… n (초학 선수입지 필이성인자기…) - “처음 배우는 이는 먼저 모름지기 자기 뜻을 세우되, 반드시 성인으로써 스스로 기약하여…” n 이 율곡 선생의 ‘擊蒙要訣’ 의 立志章 첫 귀절 n 志=비전과 목표, 뜻을 세워라 2 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

GOALS(목표) n 저자 : Brian Tracy n Mark Ma. Cormack ‘What They Don’t Teach at Harvard Business School’ 하버드 경영대학원 졸업생 1979년– 1989년 조사 n n n “명확한 장래 목표를 설정하고 기록한 다음 그것을 성취하기 위해 계획을 세웠는가? ” n 3% : 목표, 기록, 계획…………. . 97%의 10배 소득 13% : 목표 있으나 기록하지 않음………… 84%의 2배 소득 84% : 목표-기록-계획 없음……………… 평범한 생활 n n 3 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

목표설정의 3 P공식 1. positive(긍정문) n 2. present(현재시제) n 3. personal(1인칭) n n “나는 2010년 12월 31일까지 벤처기업을 창업한다. ” “나는 2010년 12월 31일까지 매출 100억 원을 달성한다. ” 노트(일기장)에 매일 아침 목표의 목록(12가지 )을 기록한다. 4 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

Ten Bagger=10 루타 n 이상직 이스타항공 회장 n 텐 베거 로드맵 1. 1 그램의 열정 n 2. 3분 59초의 벽을 넘어라 n 3. 보잘 것없는 자신을 존중하라. n 4. 긍정의 힘으로 시작하라. n 5 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

Ten Bagger=10 루타 n 텐 베거 마인드 1. 인생의 주도권을 쥐어라. n 2. 혁신적으로 사고하라. n 3. 사고의 유연성을 길러라. n 4. 온리원 브랜드를 창출하라. n 6 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

Ten Bagger=10 루타 n 텐베거 리더십 1. 실패를 감당할 자신이 없으면 리더를 포기 하라. n 2. 보상하라, 그러므로 보상하라, 그래도 보상 하라. n 3. 커뮤니케이션으로 완성하라. n 4. 텐베거에 올인하라. n 7 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

광고 홍보 선전의 개념-형태비교 광고 홍보 선전 목적 판매촉진 이해, 협조, 참여 이념 주입 방법 일방적 쌍방적 일방적 수단 직접적 간접적 직접적 시기 필요시 뉴스성 수시 표현방식 Buy me Love me follow me 일정기간 경과후 단기간 내 기업 단체 정치, 종교 공중 국민 , 신도 문화 커뮤니케이션 정치 커뮤니케이션 효과 내용 수용자 커뮤니케이션 즉시 상품위주 대중 경제 커뮤니케이션 통제정도 통제적 비통제적 메시지의 강제성 강하다 자유선택적 아주 강하다 진실성의 정도 약하다 강하다 약하다 8 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

기업홍보의 정의 홍보 주체로서 기업이 공중과의 다양한 관계를 통해 기업에 대한 공중의 이해와 호의, 협조를 얻어내기 위한 일련의 커뮤니케이션 활동. n 공중=노조, 종업원, 원료공급자, 주주, 정부기 관, 시민단체, 소비자 n 기업홍보란 소유 생산 경영의 주체가 되는 단 위로서 영리를 추구하고 사회적 욕구를 창조 하는 조직체의 홍보활동. n 9 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

기업홍보의 목표 1. 회사내 원활한 커뮤니케이션 n 2. 노사문제 사전해결 n 3. 주주들의 이해와 협력 유도 n 4. 호의적 여론 유도 n 5. 정부 소비바 등의 기업이해 촉진 n 6. 유능한 인재 유치 n 7. 기업 이미지 향상 n 10 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

기업홍보의 방향 1. 투명성 확보 n 2. 쌍방적 커뮤니케이션 n 3. 예방적 홍보 n 4. 기업의 책임과 사회공헌 실현 n 5. 감동을 주는 기업문화 n 11 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

기업홍보의 방법 1. 언론홍보 n 2. 기업광고 n 3. 사보발행 n 4. 기업성과물 발행 n 5. 이벤트행사 및 각종 후원활동 n 6. 홍보영화(동영상) 제작 및 배포 n 7. 홍보관 설치 n 8. 인터넷 홈페이지 운영 n 12 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

기업홍보의 상황별 전략 1. 여론관리 n 2. 쟁점관리 n 3. 위기관리 n 4. 이미지관리 n 5. 로비활동 n 13 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기사를 알자 | 1. 새로운 게 기사다 ‘개가 사람을 물면 기사가 안되지만 사람이 개를 물면 기사다’ 뭐든 새롭고 신선해야 기사가 된다 14 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기사를 알자 | 2. 기사는 리드다 리드(야마)란? 첫 문장과 그 안에 담긴 내용. 기사의 시작이자 끝 “야마가 없다”, “야마가 뭐냐? ”=기사가 안됩니다. “야마가 좋다”=훌륭한 기사다(리드만 잘 잡으면 기사됨) 리드의 조건은? 섹시함 독자들의 눈길을 한눈에 사로잡아야 함 요약성 리드만 읽어도 전체 내용 파악가능해야 함 15 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기사를 알자 | 3. 기사는 기사를 부른다. 기사가 되면 여러 언론에서 받아쓰기(후속보도) 시작함. ‘몸짱 아줌마’, ‘선영아 사랑해’처럼 전국적 관심을 끄는 아이템으로 발전. 매체별 순환구조 가짐 월간지에 보도된 뒤 일간지에 보도 스포츠지, 일간지에 보도된 뒤 주간지, 방송 16 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기사를 알자 | 4. 기사는 기자가 독자를 위해 쓴 것이다. 언론 홍보는 공짜광고가 아니다. 기사가 안되면 기사가 안 된다. 독자의 입장에서 생각하라 “내가 독자라면 이런 기사 읽을까? ” “내가 제공하는 정보가 독자들에게 유익할까? ” 17 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 홍보도 전략이다 | 장기 전략을 세워라 성공한 언론 홍보는 전략을 갖고 움직인다. 전략속에 담겨야 할 내용 전략수립 필요성 -언론홍보의 목표 -이미지 목표 -. 장기적 비전수립 가능 -. 기사거리 발굴 용이 -. 연속적 언론보도 가능 -아이템전술 -매체별 전략 -광고, 마케팅 연계 전략 18 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 홍보도 전략이다 | 이미지를 정하라 어떤 이미지로 나를 만들지 결정. 기업과 최고경영자의 특성을 분석한 후 방향 설정 바른 생활 보다는 다소 망가지는 게 좋다 연출 OK, 조작 NO -. 적절한 포장은 필요 -. 없는 사실을 있는 것처럼 해서는 안됨. 포장도 잘해야 성공 -. 병적 집요함은 강한 의지 소유자로 -. 무자비함은 저돌성으로 19 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 홍보도 전략이다 | 지속 가능한 쟁점을 확보하라 -. 끊임없이 기사거리 만들 수 있는 화두 확보 예)몸짱. 독도. 환경. 등등 -. 지속 가능한 사회적 이미지 확보 예)미스터 쓴소리의 박용성 대한상공회의소 회장. -. 지속 가능한 직업적 이미지 확보 예)안철수 연구소 소장. 20 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 홍보도 전략이다 | 신조어를 잡자 “잘 키운 신조어 열 광고 안 부럽다” 새롭기 때문에 주목 끔 성공적인 신조어의 조건 -얼짱, 몸짱. 맘짱 -. 매혹적이어야 함 -오십세주 백두산 -. 시의성이 있어야 함 -강효리 -. 이해하기 쉬어야 함. 트렌드에 관심 갖고 있어야 신조어 만들 수 있음 유행하는 키워드와 내 기업이미지 결합 고민 21 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 홍보도 전략이다 | 트렌드를 잡아라 “잘 잡은 트렌드는 위기를 기회로 만든다. 일식판매 중단하고 고이즈미 대구탕 판매 일본 시마네현 의회의 '다케시마의 날' 조례 제정에 대한 항의표시로 한 일식집이 일본 음식 판매를 중단해 눈길을 끌고 있다. 경기도 성남시 분당구에 있는 일식집 '이자까야 아사코'는 '다케시마의 날‘조례가 의결된 16일부터 초밥과 오꼬노미야끼 등 모든 일식 판매를 중단하고 대신 고춧가루를 '듬뿍' 넣은 '고이즈미 대구탕' '아끼히토 수제비짬뽕' 등 새로운 메뉴를 개발해 판매하고 있다 (한국일보 3월 17일자) 22 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 아이템을 잡자 | 언 론 은 설 문 조 사 를 좋 아 한 다 -. 설문조사는 여론 반영함으로 기자들이 좋아함. 언론사도 특별한 날에는 설문조사 실시 -. 설문조사 결과가 재밌거나 새로워야 보도에 유리 대학생들이 가장 좋아하는 직장 1위 삼성전자 여성들이 제일 싫어하는 신랑감 1위 삼성전자 직원 - 무조건 눈길을 끌만한 문항으로 언론홍보에 나선다 23 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는법 | 언 론 은 -. 언론이 통계에 약한 이유는 객관적이기 때문이다. -. 우리 기업과 관련된 유의미한 통계 찾는 것 중요 통 계 에 예) 감자탕집 20대 여성고객층 급증. -. 언론은 10, 100, 1, 000 등 십진수에 약하다 예)주가지수 1, 000돌파. 뉴밀레니엄 등등 약 하 다 -. 언론은 순위에도 약하다 예)베스트셀러 순위, 가요순위, 국회의원 순위 등등 24 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는 법 | 사 람 이 야 기 가 -. 독자들은 사람 이야기를 좋아한다. 따라서 언론도 좋아한다. 재 밌 다 -. 최근 프레지던트 아이덴터티도 중요. -. 사람들은 누구나 기사거리를 갖고 있다. 예) ‘욕쟁이 할머니’, ‘상식을 깨뜨리는 취미’, ‘독특한 인생경험’ 등 -. 사람들 이야기가 기사 만들기도 편하다. -. 직원 중 특별한 재능이나 기능이 있는 경우도 활용 예)SK 텔레콤의 윤송이 상무 25 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는 법 | 언 론 은 ‘최’ 의 최 면 에 잘 빠 진 다 -. 기자는 최초, 최고, 최대에 약하다. 예)세계 최대 펜티제작. 세계 최대 케익제작 등등 -. 우리기업에 최고, 최대가 될만 한 것 알아본다. 단, 조작은 금물 -. ‘획기적인일’, ‘희한한일’은 언제나 기자의 관심이다. 예) ‘사장님은 상여금 올리고, 노조는 거부하고’ ’해외투자 유치 나선 노조’ 26 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는 법 | 필 요 하 면 이 벤 트 도 만 들 자 -. 특이한 이벤트를 해야 언론이 관심 갖는다. 예)현금 만원 나눠주기. 고이즈미 대구탕 판매 등등 -. 이벤트 하는 곳이 많다는 점 고려 -. 사회적 트렌드를 적절히 고려해서 실시 27 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는 법 | 뉴 스 메 이 커 를 -. 뉴스메이커 동원하면 혼자 보다 유리하다. 예)명예홍보대사, 프랜차이즈 업체의 연예인 활용. -. 뉴스메이커와 몰라도 상관없다 적 극 활 용 하 라 예) 대통령 닮은 사람 컨테스트 -. 다만, 명예훼손 조심. 명예훼손까지 활용하는 경우도 있음 예) 스포츠투데이의 백지연 스캔들 28 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 기자의 눈길 끄는 법 | 8. 독자투고란을 공략하라 -. 시의성이 있어야 함, -. 남들보다 빨리 움직여야 함 -. 전문성을 보일 수 있어야 함. -. 반론 제시할 수 있어야 함. 9. 기념일을 잡아라 -. 발렌타인데이, 크리스마스 등에는 관련 기사가 많이 나옴 -. 미리 대비할 경우 가능성 높음. -. ‘기념일’을 만들어 내는 게 최대목표 예)빼빼로 데이 29 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 2. 기사체로 보도자료를 만들자 기사체는 역피라미드의 두괄직 구조 리드는 기사의 핵심인 첫 문장 기자들은 첫 문장을 기사의 전부로 봄. 가독성이 결정되는 곳 본문은 리드를 해설해주는 것. 원리드 원아티클. 너무 많은 걸 집어넣어서는 안돼!!! 리드의 두가지 조건 기사의 전체 방향을 보여주어야 함. 사람들의 눈길을 끌 수 있고 쉬어야 함 30 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 1. 보도자료는 기자들의 수고를 덜기 위한 것 기자 입장에서 보도자료 무엇인가? “기자들의 수고를 대신해 기자 대신 취재해, 기사체로 제공하는 자료” 가장 좋은 보도자료는? ‘수정 없이 바로 기사로 나가도 손색없는 것’ 생각해 볼 점은? 내가 쓴 보도자료가 신문에 그대로 나간다면 사람들이 볼까? 31 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 3. 제목은 섹시하게 -. 제목은 매력적이고 쉽게 -. 기사의 주제와 동떨어지면 안됨. -. 리드가 잘 잡히면 제목도 쉽게 나온다 -. 기사가 부실해도 제목 좋으면 가독성 높음 32 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 4. 쉽고 간결하게 쓰자 -. 전문용어 사용 절대 금물 -. 가능하면 풀어서 쉽게 써야 하고 예를 들어 설명해야 함 -. 지나친 과장도 금물 매체별 염두에 두는 독자 수준 -. 경제지 고졸의 평균 사회경력 10년 -. 종합지 중졸의 평균 사회경력 10년 -. 스포츠지 한글 독해 가능자. -. 방송은 들을 수 있는 사람 전부 33 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 5. 보충자료는 충분히 -. 보도자료가 짧고 간결한 대신 보충자료는 충분히 할 필요가 있다. -. 보충자료를 충분히 주어야 기자가 관련 내용을 알 수 있고, 따라서 충실한 기사를 작성할 수 있다. 34 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 생과일 아이스크림 전문점 베리스타는 A급 상권 내 입점을 원칙으로 예비창엊자들의 관심을 끌고 있다. 점포 개발 컨설팅이 장점인 베리스타는 백화점, 할인점, 찜질방, 고속도로 휴게소등 일반 창업 희망자들의 접근이 어려운 A급 상권 확보를 본사에서 대행해주고 있다. 현재 10개 체인점이 성업중인 베리스타는 ‘그날 만든 아이스크림은 그날 판다’를 모토로 신선함을 최우선 영업방침으로 삼고 있다. 취급메뉴는 복숭아 사과 배 등 10여종의 생과일 아이스크림을 중심으로 고구마 대추 신선초 등 건강 아이스크림과 카푸치노, 칼루아, 와인 등 향기 아이스크림까지 다양하다. 또 퓨전 제품으로 스파게티, 자장, 칼국수 등을 아이스크림에 응용한 상품도 시선을 끈다. 베리스타는 모든 아이스크림을 인공색소나 향료없이 매장에서 직접 만들어 파고 있다. 홈메이드 타입으로 저지방, 저칼로리 다이어트 식품으로 인기가 높다는 게 본사측 설명이다. 아이스크림은 최근들어서 연중 고른 매출을 보이고 이씨만 베리스타는 한겨울 비수기를 대비해 생과일 셰이크나 테이크아웃 에스프레스 커피 조각 케이크, 미니피자까지 취급하는 복잡 매장 형태로 다양한 수익원 확보가 가능하다. 체인점을 열면 본사는 아이스크림 원액과 커피 원두 등 재료를 공급해주지만 주재료인 과일 등은 점주 재량에 맡겨 과다한 재료비 청구에서 오는 본사와 체인점간 분쟁의 소지를 없앴다. 창업비용은 최소 8평 규모 점포 임대료와 인테리어 비용을 제외하고 30000만원 정도가 소요된다. 창업비용엔 300만원의 가맹비와 기계설비비 초도물품비 등이 포함된 것이다. 35 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 삶의 공간을 아름다움으로 채우는 인테리어 소품 전문브랜드샵 ‘아트&라이프’가 등장, 젊은 층의 눈길을 모으고 있다. art&life는 심플하면서도 세련된 개인 생활용품 및 인테리어 소품을 제공하는 업체. 여러 언론 매체를 통해 대중에게 모던 인테리어 생활용품브랜드로 알려져 있다. 생활을 보다 아름답게 가꾸고자 하는 욕구에 따라 요즘 소비자들은 개인의 소지품은 물론 인테리어에 이르기까지 많은 관심을 보이고 있다. 사회가 발전하고 교육, 지식 수준이 향상되어가면서 그러한 경향은 날로 높아져 가고 있는 것이 현실이다. 기존 인테리어 시장과는 다른 차별화된 제품으로 시장을 형성해 나가고 있는 업체가 바로 art&life다. 주 제품은 심플하고 감각적인 디자인의 수입 제품이 주류를 이루며 독특한 디자인의 주방용품과 시계, 액자, 재떨이 등을 판매한다. art&life는 기존 소품 인테리어 시장에 자신들만의 브랜드로 프랜차이즈를 확대해나가고 있다. 다른 창업에 비해 초기투자 비용이 저렴하다는 장점도 있다. 매장임대와 인테리어비를 제외하고 가맹비, 보증금, 초도물품비를 합쳐 2, 500만원이면 창업이 가능하다. 10~15평 정도의 소규모에 속하기 때문에 큰 부담이 없이 시작할 수 있는 창업아이템이다. 36 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | (복고풍 창업)보리밥, 감자탕 ‘추억의 맛’이 뜬다 복고 비즈니스를 노리는 창업자들이 늘고있다. 최근 복고풍 사업 아이템 중 대표적인 것은 먹을거리 사업이다. 쫀득이, 아폴로, 달고나, 뽑기 등 먹을 것이 없던 시절 간식거리로 아이들의 사랑을 받던 먹을 거리가 복고바람을 타고 거리로 속속 등장하고 있다. 또 보리밥이 건강식으로 알려지면서 최근에는 ‘보리밥 전문점’이 꾸준히 성장하고 있다. 한술 더 떠 상다리가 휠 정도로 한상 그득 나오는 ‘시골밥상 전문점’도 급성장하고 있다. 된장국, 게장, 보쌈김치, 생선전, 해파리냉채, 생선구이 등 주메뉴 식사가 끝나면 숭늉과 과일이 후식으로 나온다. 중년남성은 물론이고 젊은 직장여성에게 인기가 좋다. ‘감자탕 전문점’또한 주목받는 사업아이템이다. 60~70년대 성업하던 감자탕집이 감초, 당귀 등을 혼합한 건강식 퓨전형 감자탕 전문점으로 변신했다. 햄버거와 도넛에 미려 시장이 위축됐던 떡도 이제는 떡케이크와 과일설기도 신세대 입맛을 자극하고 있다. 심지어 에스프레소 커피를 함께 파는 프렌차이즈 ‘퓨전 떡전문점’도 등장할 정도다. 혀재 유행중인 국배달 서비스에 이어 ‘천기저귀 배달업’ 등의 방문형 배달업도 복고창업 아이템으로 인기를 끌고 있다. ‘천기저귀 배달업’은 100% 면으로 된 천기저기를 가정에서 수거해 세척한 뒤 집까지 배달해주는 방문형 배달서비스업이다. 창업사이트 ‘비즈니스 유엔’의 이형석 사장은 “환경문제와 아기의 건강, 경제적 부담 등으로 천기저귀 사용 인구가 확산되면서 천기저귀를 착용하는 유아수가 50만명을 넘어서고 있다”며 “ 400만원으로 창업해서 월 250만원 이상 수익이 가능한 안정적인 사어이다”고 전망했다. 복고 사업은 세계적 창업전문지 <앙트레프레뉴어>가 2000년대 유망업종으로 선정할 만큼 전망이 밝다… 37 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 20대 편의점 사장님이 늘어난다. 편의점이 젊어지고 있다. 최근 1~2년사이에 20, 30대 청년층 편의점주들의 비중이 크게 늘어나고 있는 것. 90년대 후반 40, 50대 중년층이 명예퇴직 후 저금리 시대에 안정적인 수입을 얻기위해 주로 편의점 가맹을 문의 하던 것과 대조를 이루는 현상이다. 업계는 가장 큰 이유로 청년층이 겪고 있는 취업난을 꼽고 있다. 여기에 평생직장 개념이 없어지고 자금만 해결되면 일찍 창업을 선호하는 젊은층의 분위기도 한몫하는 것으로 풀이된다. 본사 지원이 철저한 편의점은 소매업 경험이 부족한 20, 30대에게 위험부담 없이 안정된 소득을 얻을 수 있는 사업 아이템으로 선호되고 있다. 이를 반영하듯 대학 졸업 후 별다른 장사 경험 없이도 부모로 부터 자금을 지원받아 바로 편의점 창업에 나서는 20대가 많아지고 있다. 보광훼미리마트는 3월 한달간 가맹상담을 마친 1000여명 중에 20대가 약 25%를 차지 하고 있다고 밝혀싸. 특히 2001년 20대가 15. 7%, 2002년 17. 1%를 차지했던 것과 비교해 올 ¼분기에는 22. 8%를 차지해 20대의 비중이 늘고 있는 점이 두드러졌다. 훼미리마트측은 이러한 경향이 작년부터 늘어나기 시작해 올해들어서는 대학졸업 예정자들이 가맹문의만도 100여건에 달한다고 설명했다. LG 25도 올해 ¼분기 가맹상다을 위해 본사를 방문한 667명을 조사한 결과 25~35세가 35. 5%를 차지하는 것으로 나타났다. 송주원 LG 25개발기획부장은 “편의점은 창업투자비용이 약 4천만원 가량의 보증금 정도면 충분하다”면서 “대기업의 영업노하우와 자금지원력이 뒷받침되기 때문에 일반 프랜차이즈업체에 비해 훨씬 안정성이 높다는 점이 청년 실업자를 모으고 있는 것 같다”고 분석했다. 38 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 작성법 | 실전 보도자료 작성 (A) “A사는 5년간 연구 끝에 국내 최초로 웃는 로봇을 만들었다고 5일 발표했다. A사가 개발한 로봇은 …” (B) ““로봇 웃음이 너무 느끼해요. . . ” A사는 5일 세계 최초로 웃는 로봇을 개발해 발표했다. 그런데 웃는 모양이 느끼남 ‘리마리오’를 연상케 한다는 주장을 여성들을 중심으로 퍼지고 있다. 39 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포| 1. 보기 좋은 떡이 먹기도 좋다 -. 깔끔한 보도자료 양식을 만든다 -. 글씨체나 자간, 행간 등도 보는 사람이 피곤하지 않도록 -. 너무 알록달록하지 않다면 컬러가 들어간 보도자료도 권장할 만하다. 40 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포 | 2. 아침 10시를 노려라 -. 기사계획이 아침회의를 거쳐 오전에 결정되기 때문 -. 아침에 배포해야 기자들이 보도자료 검토하고 후속취재할 여유를 갖을 수 있음 3. 가장 피해야 할 시간은? 기사 마감시간으로 오후 3시에서 5시 사이. -. 급하지 않은 보도자료는 기자들이 다음날 기사거리를 찾는 오후 5시~6시에 보내는 것도 방법. 41 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포 | 3. 월요일을 노려라 -. 일요일 다음날인 관계로 월요일 아침은 기사가 될 만한 게 별로 없음. 따라서 기사가 될 확률 높음. -. 공휴일도 기사 없는 날 임. 4. 금요일은 피하라 -. 토요일자 신문 지면 수 적고 뉴스거리는 많음. -. 9. 11 테러 등 초대형 이슈가 터졌을 때도 피할 것. 42 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포 | 5. 이메일로 반드시 보내라 -. 담당기자에게 자료를 직접 전달 할 수 가장 좋은 방법. 팩스 는 도달률 떨어짐(Junk Fax). -. 기자들의 시간과 수고를 덜어줄 수 있다는 것이다 -. 이메일로 보낼 때는 가능하면 각 신문 담당기자에게 한꺼번에 Hint 보내지 말고 한명씩 따로 보내는 게 좋다. -. 제목과 본문 첫줄에 담당 기자 이름을 적는 수고만 하더라도 담당기자의 보도자료에 대한 태도는 달라진다. 43 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포 | 6. 전화로 확인하라 -. 보도자료를 보낸 뒤 가능하면 반드시 전화로 확인할 것 -. 수신확인+보도압력 -. 기자 응대는 겸손하게 -. 기자는 속성상 비판적이란 점을 이해해야 44 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업

| 보도자료 배포 | 7. 우선 독자로 공략 -. 목표(? )로 정한 기자들의 기사를 읽고 이메일로 질문해 볼것 -. 대부분의 기자들은 바빠도 독자들의 질문에 성의껏 대답 -. 사전 작업을 해 놓는다면 보도자료 보냈을 때 쉽게 기억. -. 독자라서 갖게 된 첫인상 때문에 호감도 증 45 커뮤니케이션 전략 컨설팅 그룹. 언제나 즐거운 기업