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【第1講座】 時流適応・力相応一番に アパレル・繊維メーカーが これから取り組むべき物流戦略とは Funai Consulting Co. , Ltd. Logistics Dept. 第四経営支援部 ロジスティクスグループ 前田 弥
船井総合研究所のご案内 4.船井流経営法の要点 1.会社概要 代表者: 創立: 事業内容: 資本金: 代表取締役社長 小山 政彦 1970年3月6日 経営コンサルティング業 3,125百万円(2008年12月末時点) 船井流経営法では、以下のことを最も効率的に 実践できるのが“企業”であり、その役割があると 位置付けています。 (1)社会性の追及 株式公開: 東証一部/大証一部 (No.9757) 社員数: 564名( 2008年12月末時点) (2)教育性の追及 所在地: (3)収益性の追求 大阪事務所 大阪市北区豊崎四丁目12-10 東京事務所 東京都千代田区丸の内一丁目6-6 収益性のみを追求して他をかえりみない企業が、 伸びて大企業になったり、さらに安定して存続して いる例はほとんどないと言えます。 船井流では、これは企業活動をしている“人間”が、 “大義名分”なしに大きなことは、ほとんどできない 存在だからだととらえています。 2.ビジョン 船井総研に関わるすべての人、組織が幸せになれる、 高い人間性を有したグレートカンパニーを目指します。 3.主たるコンサルティング内容 (1)業種・業態別の定期訪問支援 (2)各種プロジェクトの企画及び推進 (3)現場成功事例を基にしたセミナー・研修の実施 1
ロジスティクスグループのご紹介 ②物流企業支援チーム (1)組織構成 lマーケティング・セールス活動実践支援 lサービス・メニュー開発支援 l営業担当者研修 l幹部社員研修 l新規事業立ち上げ支援 lWEBサイト構築支援 l中・長期計画策定支援 l人事システム構築支援 l現場カイゼン支援 lISO認証取得支援 l情報システム化支援 l. Gマーク取得支援 ロジスティクスグループ 荷主企業支援チーム 物流企業支援チーム (2)コンサルティング・メニュー ①荷主企業支援チーム lロジスティクス戦略構築・具現化支援 l生産計画モデル構築支援 l在庫マネジメントシステム構築支援 l情報システム化支援 l活動基準原価計算(ABC分析) lBPRプランニング及び導入支援 lISO認証取得支援 (3)ミッション 『荷主企業のロジスティクス・システムのレベル向上 及び物流企業の提案力向上の支援業務を通じ、 ロジスティクス業界の地位向上に寄与する。』 2
アパレル業界の時流を認識する 【アパレル業界の市場規模】 【アパレル業界の基本情報】 ① ② l業界規模: 4兆3, 729億円 l 売上高純利益率:+0. 9% l前年比伸び率:-1. 3% l総資産額: 3兆6, 518億円 l労働者数: 44, 287人 l平均年齢: 36. 5歳 l平均勤続年数: 10. 6年 l平均年収: 499万円 (平成 21年 3月31日現在) 出典:経済産業省「08年商業販売統計」より作成 主要対象企業 64社の売上高計は、4兆3, 729億円 ① 平成 15年以降、増加を続けていたが、平 成 18年から19年にかけて鈍化 ② 平成 20年には減少に転じている 3
荷主が感じている物流サービスに対する満足度は 「満足していない」場合、その理由は ? 物流サービスに満足しているか その 情報システムが整備されていな 運賃が高い 他 6. 5% い 4. 1% 6. 2% 満足していな い 27. 3% 満足してい る 19. 3% ドライバー教育ができてい ない 25. 0% 物流システムに対する提案力がな い 39. 5% 普通 53. 4% 物流ニッポン新聞社:荷主企業200社アンケート 満足している 19. 3% 34社 普通 53. 4% 94社 満足していない 27. 3% 48社 荷物事故への対応が遅い 18. 7% 物流ニッポン新聞社:荷主企業200社アンケート 運賃が高い 物流システムに対する 提案力がない 荷物事故への対応が遅い ドライバー教育ができていない 情報システムが 整備されていない その他 6. 5% 6社 39. 5% 38社 18. 7% 25. 0% 18社 24社 6. 2% 6社 4. 1% 4社 満足していない荷主が多く、物流企業に提案力がないと感じている。 ⇒逆に考えると、物流企業に対して提案力を求めている 4
物流企業が向かうべき方向性 ■物流企業を取り巻く環境と荷主を取り巻く環境から、物流企業が進むべき方向性 は両極化する 3PL・フォワーディング企業として キャリアー(実運送会社)として n荷主の物流をコーディネートする n物流に対して自社がイニシアチブをもっ て運営する体制を構築 n協力会社ネットワークを構築し、マーケ ットを拡大。 n提案が受け入れられる体制を構築する ことにより、受託範囲の拡大。 n業界数値を把握し、他社へ展開するこ とにより、マーケット拡大 n輸送料金の値下げ要請への対応 n保管料金の値下げ要請への対応 n他業者とのポジション争い n行政の動きへの対応 n変動対応をするための高度なオペレー ション n事故抑制・安全対策、マイナス発生要 因に対しての対策強化 収益・利益を拡大するための提案は前者になるしかない。 後者は値下げ対応しか対応策がないのが時流である。 5
荷主の物流合理化に向けた優先順位は? 物流コスト削減 (社) 物流体制の見直し ・効率化 物流ニッポン新聞社:荷主企業200社アンケート n荷主が解決したい物流の課題は、 上記2点に大別できる。 物流企業は、これらの課題を解決 できる提案を行っていく必要がある。 6
アパレル向け物流企業が行うべき提案ステップ 荷主の物流全体像の把握 物流体制の見直し ・効率化提案 物流コスト削減提案 荷主の物流の全体像を把握した上で提案を 行うことが最も重要である 7
荷主の物流全体像の把握するために ①物流診断を行う 物流診断は人間でいうところの健康診断・人間ドック 物流診断・分析事例 正常・異常を見分けて、体質 改善を図る 物流診断によって、荷主の物流の全体像の把握・課題やニーズを抽 出して、的確なサービスを提供することができる 8
物流診断の事例 ■物流診断に使う分析内容事例の一部 まとめ・方向性提案 保管状況分析 荷主の物流全体の診断結 果をまとめ、荷主の物流戦 略に対する提案を行なう。 倉庫の活用状況を把握し て、コストと効率の観点から 今後のあるべき方向性の 提案を行う。 物流コスト分析 作業生産性分析 物流コスト計算による物流 費の実態を把握する。 ま た、売上高及び粗利高に対 する物流費比率の把握や、 収入の変動に対する物流 費の適正度合いを把握する。 一時間あたりに作業できる 物量を算出し、物量に応じ て人員投入がなされている かを検証する。 また人員 投入の変動性について把 握する。 作業単価分析 現状調査分析 作業毎の単価を算出して、荷 主の作業コストを把握する。 その上で、コスト削減目標を 設定できるように数値化を図 る。 保管効率の向上・作業効 率の向上のために5S実施 度など現状調査を行い、今 後の改善点を把握する。 9
荷主の物流全体像の把握するために ②ロジスティクスフローで判りやすくする 物の流れ・数量・頻度・割合などをフロー図で表し、全体像を把握する。 物流を判りやすく、見えやすくすることが受注の第1歩! 10
荷主の物流全体像の把握するために ③数字を把握して、ターゲットを絞り込む 物流コスト試算 n数字をしっかりとつかみ、どの 部分をターゲットにするのかを決 める。 ①~③の方法によって、荷主の物流全体の把握 ならびに、強みや課題の抽出を行い、個別の具 体的な提案へつなげていく 11
物流コスト削減・効率化提案へつなげていく ①保管コストに注目する ②拠点配置の提案 n倉庫の出荷頻度や保管レイアウトの分析結果から、 n顧客サービス優先><コスト低減の方針を明確にし 保管コストを下げる提案を行う。 て拠点を決める。 ③在庫適正化をサポートする n商品の出荷頻度を優先順位とし、在庫日 数を表すことにより、過剰な在庫を荷主に 知らせる n過剰在庫の削減そのものが荷主のキャッ シュフローの好転と、今後の仕入形態につ いてのコスト削減につながる。 顧客の利益に直結する提案を 行う! 12
保管効率を上げるために 【自作の棚(ダンボール)】 【100円均一のウォールポケットの活用】 知恵を使って、効率よくできる方法を提案していく 13
物流コスト削減・効率化提案へつなげていく ④荷主が行っている業務を行う n従来、荷主が行っている業務を代行することで、荷主のコストを下げる。 【輸入品の検品・修理業務】 ノウハウを蓄積していけば、荷主は“貴方なし”の状態で はいられなくなる・・・。 14
提案内容で結果を出すためには スピード(即時改革)が重要 業種ノウハウを蓄積し展開スピードを早める u取扱業態やアイテムに関する数字をつかむ u業界・業種の数字の最高レベルを把握し、差を詰める u改革・導入の進め方についてまとめる ⇒具体的にどう進めていくかパッケージ化する 協力会社ネットワークを構築・発揮する n他府県の物流団体との交流を促進する n物流企業の研究会・セミナーに参加する nWebで協力会社を募る(参加する) 15
アパレル向け物流企業が今おこなうべきことのまとめ n荷主の物流全体を把握する 物流診断を行い、荷主の物流全体を把握する。 顧客の物流構造を冷静に分析し、優先順位・効果を検証した上で物流戦略を 構築する。 n物流コスト削減・効率化提案へつなげる 保管コスト・輸送コスト及び拠点配置にいたるまで、全てを洗い流した上で顧客へ の最適化を検討する。 nスピード(即時改革)を重視 • 業種ノウハウを蓄積し展開スピードを早める • 協力会社ネットワークを構築・発揮する。 16
株式会社 船井総合研究所 第四経営支援部 ロジスティクスグループ 前田 弥 〒531-0072 大阪市北区豊崎4-12-10 TEL 06 -6377 -4051(直通)/FAX 06 -6377 -4350(代表) http: //www. funaisoken. co. jp E-mail: wataru_maeda@funaisoken. co. jp 17
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