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图情机构的定位到底是什么？图情机构的发展面临哪些困难？图情机构的发展目标应该是什么？信息服务提供到何种程度才算好？ ……

图情机构的定位到底是什么？ S. R. Siriginidi指出，图书馆与信息中心将计算机网络技术、数字技术的发经历范式转变，包括发展方向与基本功能中国科学院国家科学图书馆编辑出版展，已彻底改变了人类的信息环的转变，从以图书馆为中心到以信息为中中心主任、《图书情报作》杂志社社长、境，在推动图书馆事业发展的同心，最后到以知识为中心。主编初景利时，也使得图书馆发展的方向变得越来越迷茫和捉摸不定。《图书馆发展趋势调研报告(四): 图书馆管理、美国雪城大学Ｒ. D. Lankes博士指出人员发展及结论》泛在知识环境下图书馆上至招牌、下至核心理念与服务能力，需以知识的经营、交在知识管理下，图书馆员将成为“知识导流与创造为核心，提出“交流创造知识”理图书馆正经历着一场千百航员”、“知识组织者”、“知识管理员”等。所念，即: 年来未曾有的深刻变革知识因交流而产生，图书馆在经以，知识管理是图书馆全新的管理模式，其未营知识，也就是说在经营交流。图书馆最来发展将影响着图书馆知识化转型以及图书馆终以参与式图书馆的模式呈现，在该模式在知识社会的定位、生存空间与可持续发展。下重塑图书馆和图书馆交流创造知识应用图书馆只有朝这个方向去转型，才能完成其从旧使命到新使命的转变。实践，图书馆员作为知识交流与创造的经营者。

图情机构的发展面临哪些困难？图书馆传统的资源中心地位逐步削弱定题服务、参考咨询服务难以准确到位以人为本的理念落实难度较大中南财经政法大学图书馆馆长黄梦黎曾经指出：图书馆定题服务活动的开展, 目前还欠缺完善的知识服务体系。完善的服务体系，除了海量知识管理与图书馆知识管理的核心都是以人为本，但是在图书馆的管理中，管理人员更注的信息资源外，还需要建设好学科馆员信息库、用户资源信息库、人才信息库等。 “在网络化、信息化社会对大学形成巨大冲击的环境中，大学校园读者，尤重的是实物和制度的管理，没有将以人为本的理念贯穿进来，管理人员的观念还存留在借书与此同时, 学科馆员的信息技术能力有待进一步提升，如何把互联网的优势发挥到定题服务和还书的阶段，而且这种观念根深蒂固，导致图书馆的管理人员的整体知识水平偏低，管理其是研究型读者对图书馆资源及服务依赖程度呈明显下降趋势已是一个不中, 了解读者的阅读动向, 满足阅读需求, 使读者和图书馆进行良好的双向沟通与选择，是图书手段落后，管理的制度也是以书本为核心，管理人员没有较高的服务水平，不利于图书馆的争的事实，大学图书馆在学校的价值与作用受到挑战，许多图书馆人越来发展，更加不利于知识管理与图书馆知识管理的发展。馆定题服务和参考咨询服务的关键。越感觉到危机。”

凌晨四点多的哈佛图书馆为课程提供的全程跟踪深度知识服务: （1）信息产品和学习资源的定制，为教师提供情报收集及相关领域的调研分析、预测报告、决策参考方案等；（2）提供学生研究作业、课堂学习活动和项目内容的设计；（3）提供课程平台链接和课程阅读参考教参的设计；（4）提供教授课堂研究报告所需研究技能以及如何查找相关资源的帮助。学科馆员与教授密切沟通联系合作，把信息资源、技术和个人智力融入课程教学全过程，和教授一起，在课程设计、学科发展、课程规划及学习资源提供等方面提供一系列的信息支持和知识服务。哈佛大学是怎么做的？

哥伦比亚大学图书馆学科馆员服务不仅局限于提供学科信息，而是深入到课程设置、教学科研资料的选择、学生能力与素质的培养中康奈尔大学图书馆坚持“融入科研活动全过程”的服务理念，强调参与科研活动的全周期( 科研筹备阶段、进行阶段、产出阶段、研究结束后) ，为处于不同阶段的研究者提供虚拟研究具( VIVO) 和深度咨询服务以融入研究者的信息环境，其服务领域甚至延伸到了学术出版与学术交流领域。

无论是科研服务，还是教学服务，国外图书馆更加注重全程跟踪深度知识服务。国外图书馆员能够做到与教授密切合作，能够把信息资源、技术和个人智力融入科研、教学全过程。

图情机构发展目标应该是怎样的？移动图书馆绩效评估学科服务机构知识库终端交互服务资源发现系统图书馆的产出要与高校科研产出对接学科服务、定题服务更为精准化服务更为多面化、贯穿科研教学全过程微博微信真人图书馆翻转课堂二维码 MOOC 3 D打印 RFID

信息服务提供到何种程度才算好？目前信息服务的现状 “以用户为中心”的服务理念不会变目前各信息服务商信息服务的模式，主动个性化主要还是提供用户自助式获取为主。推送服务定题服务但用户自身检索能力有限，自助式信息获取很难达到用户预想的效果，基移动式嵌入式于此，图书馆进而提供参考咨询和定服务题服务等信息服务模式，但也遇到了服务提供文献不准确、服务难以到位的瓶颈。自助式服务跨时空、跨地域服务

小结我们一直在做的信息服务，尽了各种努力，仍难以为用户提供精确的知识。根本原因是不了解服务对象要解决的问题，看不到读者在做什么。图书馆定位：机构知识管理与知识服务中心实现更高目标的必经途径是，图书馆要参与到读者问题中去，深入科研、教学的实际过程，才能从根本上为决策和执行提供精准的知识服务。

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最终用户- 项目组、读者、校领导科学研究、决策管理，一般都是以问题为导向，而解决问题涉及的知识往往是多元的，单凭个人知识体系是很难做到，所以，合作创新，团队协同的必要性就更加凸显。而教学过程、学习过程，也同样离不开教师与教师之间、教师与学生之间、学生与学生之间的合作创新。

群体决策成方向对于重大决策问题, 由于涉及到多方面的利益, 为了避免个体判断的失误带来决策上的重大风险, 通常都由决策相关各方指派的代表或委员会通过群体决策方式来完成。现实生活中, 对于那些复杂的重大决策问题, 为了提高决策结果的准确性而减少决策失败的风险, 需要经过多轮的决策交互过程, 充分获取决策信息和决策知识。而从决策实施管理角度而言，只有让不同部门、不同级别的相关人员共同参与决策过程，充分理解决策整体思路，才能更好地落实决策，保障决策有效执行。

科研协同创新成趋势无论是自然科学、程技术还是人文社会科学，合作研究的科研项目越来越多，较大的学术创新一般都是靠合作来实现。以 2000 -2014年诺贝尔经济学获奖成果进行分析： 87%的获奖者的代表作都是合作研究的成果。 2000 -2014年诺贝尔经济学获奖者合作人数比例分布图

科研协同创新成趋势中国的科技类期刊，以 2012 -2014年发表的文章来统计，3 -5人合著论文成为常态，6 -10人合著的比重也逐渐上升。而从产出物质量角度分析，结合统计发现：合著人数越多的论文篇均被引次数越高。中国科技期刊多作者合著论文统计（2012 -2014）

科研协同创新成趋势中国社科类期刊的合作研究情况和科技类期刊相比，虽然有较大差别，但合著论文也超过三成。而从产出物质量角度分析，社科类论文也基本符合“合著人数越多的论文篇均被引次数越高”的趋势。中国社科期刊论文篇均被引频次分析（2013）中国社科期刊多作者合著论文统计（2012 -2014）

具体高被引文献分析

光学影像分析与学习中心（OPTIMAL）主任，瞬态光学与光子技术国家重点实验室副主任，中国科学院光谱成像技术重点实验室副主任。关注光学观测和光学监控等程应用，尤其光学成像与光学影像管理和处理之间的关系。电子科技大学计算机科学与程学院副教授，中国计算机学会西南网络专委会委员，IEEE会员，中国计算机学会会员光学影像分析与学习中心(OPTIMA）主要针对图像和视频（包括深空及遥感观测影像、医学影像等）进行面向国家重大需求的应用研究。一个做光学研究的学者，为什么会在研究大数据系统呢？

大数据系统与光学的关联 2014年第十二届中国国际软件和信息服务交易会上，韩国科学院院士李一恒向与会者讲述了光学在数据领域中的应用，他认为数据中心未来将从电子时代跨入光子时代，承载更多的大数据。在李教授看来，21世纪，大数据领域的研李一恒院士说大家所熟知的硅谷，其实在他看究，离不开光学、光子学的专家。来应该叫做电子硅谷，现在的硅谷是基于电子大数据的来源不仅仅是图表、照片，还来技术的，但是以后不会再是了。因为光子将会自于智能家庭、智慧城市，此时的全球，替代电子，创造一些新的企业。包括目前市场是用光纤连起来的。上的巨头公司，也在寻找能够进行光子研发的人才，这将是新一代的技术，新一代的革命，以满足即将产生的大数据。

基于文献内容的分析，不难发现：在“大数据系统综述”这篇研究文献里，李海龙基于其所研究的光学检测及分析，与龚海刚研究的计算机科学、无线传感器网络科学的相关研究，进行了跨学科的协同创新。光互连

具体高被引文献分析

具体高被引文献分析基于内容的分析不难发现： “丝绸之路经济带”的这篇文献，因为内容围绕其核心“中亚经济带”做了重点研究，因此，清华大学国情研究员在开展相关科研活动时，与新疆乌鲁木齐党政办公室的马伟，开展了跨地区的研究协同

多作者、跨学科、跨机构合作创新成为常态

国内外协同创新方面的做法美国 20世纪 70年代美国国家科学基金会（NSF），陆续建立“大学 — 业合作研究中心（VICRC）”、“ 程研究中心（ERC）”和 “科学技术中心（CSTC）”，分别从事基础研究（STC）、应用研究（ERC）和技术开发（VICRC），形成从科技成果产生、中试直至商品化前后衔接的链条，这三类中心均设在大学，由大学进行管理。在美国这三类中心已有100多个，正进行着交叉学科的研究开发和人才培养。创业型大学蓬勃发展，形成了两个著名的创新轴心：一个是以斯坦福大学为核心的硅谷，另一个是以麻省理学院和哈佛大学为核心的波士顿地区的高科技产业集聚区。值得注意的是，美国创业型大学中既有像麻省理学院、斯坦福大学这样注重科研成果产业化的世界一流大学，也有仁斯里尔理学院、华盛顿州立大学、百森商学院等各级各类高校，这样就构建了一个完整的、多样化的、开放的创业型大学的生态系统。

国内外协同创新方面的做法日本日本较早通过科技计划引导产学研协同创新，如超大规模集成电路项目计划。根据《新产业基础技术研究开发制度》所确立的10 大项目，政府组织了由数十家企业、大学和研究机构三方科技人员参加的课题组，计划用 10年时间进行研究。 2000年建立了加快尖端科技领域产学研协同创新的新制度，鼓励企业委托大学进行研究开发，政府予以经费支持。 2001 年度起，日本经产省实施产业集群推进计划，在各地方选建 19 个具技术特色的产业集群，以支持企业与研究机构、大学之间的交流与协作，建设创业孵化环境，提供开发补助金及产学研共同开发经费，支持大学的风险企业等。 2002年，文部科技省实施“知识密集区建设计划”，选定 12个地区分别对信息技术、生命科学等领域进行重点研究开发，要求大学、研究机构、风险企业等构成的知识密集区的发展方向与地方产业基础相适应。

国内外协同创新方面的做法国内国内很多科研项目的申报条件就明确要求多机构、甚至跨区域的协同

国内外协同创新方面的做法 ▲ 国内科研项目实际开展的过程往往也是多机构、多部门协同创新才能实现的过程

国家协同创新政策引导日益凸显 2007年 4月 2011年 4月国家科技部、财政部、教育部等部委联合召开会议，正式启动产业技术创新战略联盟试点作。来自数十家企业、高校和科研院所的主要负责人在北京签约成立了钢铁可循环流程技术创新战略联盟、新一代煤（能源）化产业技术创新战略联盟、煤炭开发利用技术创新战略联盟和农业装备产业技术创新战略联盟。这标志着在国家六部委推进产学研结合作协调指导小组的推动下，产业技术创新战略联盟构建作取得了重要的进展。中共中央总书记、国家主席胡锦涛在清华大学百年校庆上发表讲话时，提出“积极推动协同创新，通过体制机制创新和政策项目引导，鼓励高校同科研机构、企业开展深度合作”的理念和要求。

国家协同创新政策引导日益凸显 2012年 5月中华人民共和国教育部、中华人民共和国财政部联合召开作会议，正式启动实施《高等学校创新能力提升计划》，也就是 “ 2011计划”。 2011计划（1148） 2014 年 2013 年以“国家急需、世界一流”为根本出发一个根本出发点根据“ 2011计划”重大需求的划点分，2011协同创新中心分四种类以人才、学科、科研三位一体的创新能 14所协同创新中心 24所协同创新中心一项核心任务型力提升为核心任务面面向向胡锦涛在清华大学成立100周年大会上首次提出“协同创新”的以协同创新中心为载体，构建四类协同科文四类协同创新区行概念，要求“积极推动协同创新，通过体制机制创新和政策项目化模式的探索域学业创新模式引导，鼓励高校同科研机构、企业开展深度合作”。发传前产展承沿业创创以创新发展方式转变为主线，推动高校新新推进八个方面的新新深化机制体制改革，建立综合改革实验体制机制改革区，着力推动八个方面的改革

国家协同创新政策引导日益凸显 2013年 11月中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议通过《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，决定提出“建立产学研协同创新机制”。 2014年 4月教育部财政部印发《2011协同创新中心建设发展规划》等三个文件 2015年 4月国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出“发展开放式创新”“推动跨区域、跨领域的技术成果转移和协同创新”。。。。

协同创新关注指数逐年递升 2011计划产业技术创新战略联盟试点胡锦涛提出

最终用户的需求是怎样的？无论是决策还是项目研究，都需要合作创新。如何更好地促进科研项目的申报与实施，实现不同机构、部门间用户的无缝对接，提升科研效率，是用户关注的要点。

跨学科、跨区域、跨部门的一群人，如何组织实施干一件事？怎么互相启发、借鉴、群体思想碰撞，把问题认识清楚，找到最优的解决方法？用户需求的研讨模式过去的方式耗时长、效率低，产出结论少可以随时查看并思考他人观点，抒发己见，形成碰撞借鉴开会研讨各有想法，不能共同思考问题随时随地都可交流：即时灵感可以得到充分交流发言时间所限，即时思路难沟通全面机构内外资料智能推送，查看方便消化别人的想法思路需要时间，即时沟通难成果产出效率高，版本迭代全过程

小结图情机构要成为知识服务的中心，需深入科研、教学的实际过程中，与科研人员、教师实现无缝沟通，全过程知识服务。对最终用户来讲，科研决策、具体科研开展实施，都需要合作创新。如何更好地促进不同机构、部门间用户的无缝对接，提升科研效率，是用户关注的要点。协同创新平台

目录信息服务的困惑与挑战研发背景用户的研究过程与需求研发背景协同创新平台介绍与演示研发背景协同创新平台给用户带来的改变研发背景

1. 协同创新平台的机理平台有利于研学目标结果的快速实现协同创新平台的机理合作者可以随时看到并认真思考每个人对每一问题的不同见解，研究方式、方法、思维方式以及集体讨论形式的共识，在系统、碰撞过程中相互启发和学习，并可查询机构内外各种资料，随时随地基于集大成而创新知识。通过对合作者研究学习成果的多次迭代式汇编、整理、修改，以及协同创作发布成果，可以不断深化研究和学习内容，而达到研究学习目标。个人贡献全程记录，便于科研价值体现及客观科研评价系统自动记录每个人的研究与学习贡献，特别是体现在最终发布的成果中，使每个人的价值得到合作者、机构及相关组织乃至全社会的认可，保证了参与合作的积极性、主动性。迭代产生新知识，成果能得到及时传播、分享、利用，且配以权限管理，保障信息安全。系统产生的每一次迭代新知识，都能在平台上进行传播利用。且系统在研讨、编撰、成果管理与发布、信息服务等各个环节均配置了权限管理，保证了在互联网和内部网上运行中的信息安全。

2. 目前已有协同管理平台（系统）的分析国外： IBM、微软。。。国内：泛微、用友。。。《泛微协同管理应用平台》涵盖信息门户、知识管理、作流管理、人力资源管理、客户关系 IBM 协同办公软件(Lotus) 管理、项目管理、财务管理、资产管理、数据中心等功能。 IBM协同办公软件，包含社交商务、统一通信、数字体验、人才和《用友致远协同管理软件》员管理等特色解决方案，可以帮助企业内外部的员、客户及合作伙伴加强沟通、协作及创新。为企事业组织提供了一个协同办公门户和管理平台，涵盖了组织运更偏向于作流程的管理营涉及的协作管理、审批管理、资源管理、知识管理、文化管理、公文管理等内容《环球软件协同办公系统(OA系统)》微软协同办公系统（思道OA）并非真正的知识管理功能主要包括任务管理、公文管理、档案管理、新闻管理、内部信息、 Any. Office. Net协同办公系统（思道OA），是基于微软. NET企业架会议管理等功能模块。构平台，"思道OA"的" 作流"模块提供了各种流程定义具，用户《金和C 6协同管理平台》可以根据自己需要处理的各种实际作，自主定义流程、步骤、办理人、各种流程的格式等，在流转办理的过程中，还提供了诸如监控、包括协同办公管理、人力资源管理、项目管理、客户关系管理、企业撤回等日常作中常用的作模式。目标管理、费用管理等多个业务范围。

3. 知网协同创新平台(OKMS)的特点基于知识管理与服务的协创平台其核心是对群体思维的知识管理，通过协同研讨平台、协同创作平台与成果管理系统实现；支撑着群体思维流畅运行的是知识基础设施（NKI）体系，它通过各种途径获取国内外相关知识资源，对其进行恰当的选择、精细的加、规范的梳理、系统的整合，根据个性化的需要，及时地提供知识服务。

3. 知网协同创新平台(OKMS)的特点 1）系统完备的知识基础设施（NKI） CNKI知识资源总库行业/专业知识服务平台机构/个人自有资源 CNKI已收录的海量中文资源，资源类型包括期刊、博硕学位论文、会议、报纸、年鉴、统计年鉴、具书、专利、标准、科技成果等。行业知识基础包含文博、体育、文艺、传媒、水利、气象、冶金、地质、通信、建筑、能源等多行业系列知识服务平台，提供专业系统知识服务。知识基础设施支持机构、个人用户自有资源上传和发布；支持用户自建知识资源，用户可根据其特定知识结构自主创建“知识资源库”；支持机构产生新知识的社会传播。互联网资源知识基础设施提供互联网资源抓取、智能处理具，支持用户根据自身需求进行互联网资源抓取，并能实现抓取数据的智能标引，总库统一检索。

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现碎片化知识发现平台从形式和语义两个方向进行细粒度、规范化的内容重组，实现碎片化的知识内容检索，帮助用户更精准地发现文献内容及知识。在科研过程中，直接针对科研人员关心的调研对象（方法、研究课题、研究结论），为研究人员提供参考、趋势预测、科研选题和科研评价；在教学活动中，对教材、教学方案和学习方案都提供主题和分面的知识结构和扩展。

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化——动态重组流程 XML化动态重组重组产品筛选规则稿件 WORD PDF TXT LATEX …… 分类关键词主题词评价适用读者类型…… XML化文献章节文字段落图表公式筛选设计重组编排栏目生成结构编排目录栏目文献（链接） …… 栏目文献（链接）自动筛选 …… XML数据中细粒度的标引是基础自动重组 …… …… 出版物电子书年鉴百科辞书知网刊知网报专题调研报告个人论文集教材专题图书 …… 多元发布

2）碎片化的技术实现，使得精准化知识服务能够得以实现知识碎片化（1）数值知识元加知识化进行知识点、数据、事实标引、存贮，重组聚合，将零散碎片化资源收集整合

2）碎片化的技术实现，使得精准化知识服务能够得以实现知识碎片化（2）图片知识元图像检索技术：碎片化图像处理技术，通过图形、颜色进行描述、匹配

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化（3）基于章节及片段的提取以XML格式组织小说内容第一回. . . 第二回. . . . . 第 n 回（最新）连载小说小说新读者可以依据回目顺序阅读小说老读者可以指定回目阅读订阅用户可以获得更新通知，阅读最新回目以上情景，在基于XML数据模型的系统中，都可以方便地实现，因为XML 数据模型天生具有描述顺序的能力。回目中更细粒度的标引，可以方便用户控制更精确的阅读位置。

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化（3）基于章节及片段的提取文集、诗词阮籍咏怀系列阮籍《咏怀》诗其五十六、其七十九探微. 经典圣经马太福音第五章法律、规章、通知、文件 x章y节z条定位特定条目教课书、习题集第n道题布置或讲解第n道题

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化（4）基于文献知识内容的提取对概象念背原景理论提取分析文标结论范准标设方计法程巧过技讨论题问规结果目通过对文献的碎片化处理与知识挖掘，如从论文中提取出研究对象、背景、问题、目标、方法、过程、结果、结论、讨论；析出概念、原理、观点、规范、标准、设计、技巧、事实、数据、人物等知识单元，并揭示其语义和内在关联，构建知识网络，使文献所承载的知识应用于移动阅读中，得到广泛而深入的利用。观点数据人物

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化（4）基于文献知识内容的提取

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现知识碎片化（5）基于碎片化知识的创新点挖掘研究类型创新类型学科分类号创新点知网节研究对象研究问题研究对象知网节研究方法研究内容研究方法知网节研究目标应用范围创新思路创新结论结果评价创新展望

2）碎片化的技术实现，使得精准化的知识服务得以实现

4. 致力于知识管理与知识服务，知网的努力针对行业用户教育文化一些行业知识服务平台的页面展示平台围绕各行业机构的具体需求，系统梳理标签体系，借助专业人员后台数据处理，从行业的角度为读者者提供更精确的自助式知识服务。而更具体问题的服务仍需单位内解决。

4. 致力于知识管理与知识服务，知网的努力 2）针对行业用户平台围绕各行业机构的具体需求，系统梳理标签体系，借助专业人员后台数据处理，从行业的角度为读者者提供更精确的自助式知识服务。而更具体问题的服务仍需单位内解决。

4. 致力于知识管理与知识服务，知网的努力针对上游期刊编辑部，提供协同编辑出版平台

5. 协同创新平台介绍

5. 协同创新平台案例演示《高校学科定位紧密联系山西经济社会发展》课题研究课题名称：高校学科定位紧密联系山西经济社会发展课题负责人：周海涛课题编号： CTF 20150406

5. 平台案例演示专家协同撰写专家协同调研 • 通过机构选专家 • 通过领域选专家 • 。。。组建专家团队 • 高校学科建设与经济发展关系调研 • 高校特色学科建设调研 • 。。。 • 山西省高校创新与服务社会状态研究 • 高校学科建设问题讨论 • 。。。关键问题讨 • 意见、建议汇总 • 报告版本迭代 • 终稿审定 • 终稿发布定稿发布