ชมชนนกปฏบต Co P กลมคนทรวมตวกนเพอ โดเมน ชมชน

. ชมชนนกปฏบต (Co. P) • กลมคนทรวมตวกนเพอ โดเมน ชมชน แนวปฏบต … แรงปรารถนารวมกนในเรองๆ หนง • เขาใจเปนอยางดวาอะไรเปนประเดนท ตองพดคยกน –มวธการคดและเขาถงปญหาคลายๆ … ปฏสมพนธและสรางความสมพนธ • ชวยเหลอซงกนและกนในการแกไขปญห าและตอบคำถาม –เชอมโยงกนขามทมและหนวยธรกจ กน

Co. P LO ชวยพฒนาไปส องคกรแห ง Co. P 4การเรยนร Co. P 7 Co. P 5 Co. P 3 Co. P 2 บงช สราง Co. P 6 ยกระดบ Co. P แลกเปลยน Co. P 8 ใช Co. P 10 Co. P 1 Co. P 9

III. กจกรรมสร างในองคกร I. กจกรรมสราง ความสามารถ 1. Map IV. Knowledge บรณา การเข Keepin ากบงานปร g Apply Need 2. Find ะจำ Momen Access Community 7. สราง tum Moment Renew 5. กระต um Reflecti นความเ 3. พฒนาช on ปนเจา มชน ของ 4. ตดต อ ขามเคร อขาย กจกรรมสรางสงค II. ม/ระบบการเรยนร 6.

I. กจกรรม (สรางความสามารถ ) ขนท 1 คนหาหวขอความร - คนหาความสามารถหลกขององคกร /นวตกรรม - คนหาหวขอความรทจำเปน - จดทำแผนทความรทจำเปน ขนท 2 คนหาสมาชกในชมชนทมความรตาม (หวขอความร )และสมาชกทยงไมเข ารวม

สมาชกภาพใน Co. P คนนอก ผเชยวชาญ กลม แกนหล ก กลมประจำ กลมเปลอก นอก ผประสานงาน

ทมเรยนรระดบ ขาม องคกรมการแลกเปลยนเรยนรอยา งสมำเสมอ Co. Pสงเสรม Co. Pประกนสขภาพ ทมบรหาร โครงการ Co. Pอย. Co. Pยทธศาสตร Co. Pบรหาร

II. กจกรรม Build A Social Learning System ขนท 3 พฒนาชมชน - ความไววางใจ ความสมพนธ - พฒนาการแบงปน , การแลกเปลยนเรยนร ขนท 4การแลกเปลยนขาม ขามองคกร - การปฏสมพนธ - การแลกเปลยนขาม COP,

III. กจกรรม Build Organization ขนท 5 กระตนความเปนเจาของ กระตนใหเกดความเปนเจาของชมชน ขนท 6 บรณา การเขากบงานประจำ - การบร ณาการ COP เขาสกจกรรมงานภายในองคกร

IV. กจกรรม Build Momentum ขนท 7 สรางจงหวะและความมชวตชวาใหก บ COP -กระตน ตดตามการแลกเปลยนและสรางความร -จดเวท ประกวด มหกรรมการแลกเปลยนความร -เผยแพร กระจาย และจดเกบความรใหเปนระบบ -

Appreciative Inquiry

AI คออะไร ?

AI คอ กระบวนการมสวนรวมของสม าชก /ทมงาน ในการคนหาสงทตองการ พฒนา (หวขอความร ( • คนทดมความสามารถใน ประเดนทตองการพฒ นานำมาคนหาองคประกอ บ แหงความสำเรจ นำไปสกระบวนการสรา

1. เครองมอ / เทคนคทใชพฒนาองคกร , พฒนางา น , พฒนาความรวมมอ , การสรางความรใหม , พฒนาการจดการความร ในองคกร / ชมชน / เครอขาย 2. การคนหาคนดมความสามารถในองคกร ใหออกมาแสดงพลงเชงสรางสรรค

วฒนธร รม เทคนค Dialogue คน AI สงแวดล อมบรบท หวข อพฒน า กระบวนการม สวนรวม

AI มประโยชนอย 1. เสรมสรางความรวมม อ / กระบวนการ างไร ? มสวนรวม 2. สรางความรใหม นวตกรรม 3. ชวยในการตดสนใจ 4. สราง Empowerment 5. พฒนาภาวะผนำ 6. สรางทมงาน

กระบวนทศน ปญหา คาหาสาเหตป ญหา วเคราะหทางเล อก (สาเหต ( เลอกทางเลอก ทเปนไปได ปฏบต กระบวนทศน กำหนดหวขอ พฒนา คนหา (Discovery) ฝนรวมกน (Dream) ออกแบบวธกา รทำงาน (Design) วางแผนปฏบต การ (Destiny)

Discovery คนหา Destiny งแผนปฏบต Dream ฝน Design ออกแบบ

AI 1. คนหาหวขอทตองกา รพฒนาเทคนคการสมภาษณ /พดคย 2. คดเลอกประเดนทตอง การพฒนาคนหาคนด /เกง ทประสบความสำเรจ /ถอดอง คประกอบ 3. ทมรวมกนฝนทตองก ารจะไปถอดองคประกอบความส

เครองมอและวธการ 2. การแลกเปลยนเรยนร และการสรางความร • • • เพอนชวยเพอน (Peer Assist) การทบทวนหลงปฏบตกจกรรม (AAR) การทบทวนหลงปฏบต โครงการ(Retrospect) • • สนทรย สนทนา(Dialogue) เรองเลาเราพลง (Storytelling)

นชวยเพอน (Peer Assist) สงทเราร สงทเราไ มร ชวยกนสรา ง การเรยนร ใหม สงทเพ อนร

ศกยภาพการเรยนรกอนทำก จกรรม /โครงการ Peer Assist ทบทวน คดเลอก คนหา ปฏบตกจกรรม ดำเนนการ Peer Assistโครงการ ปญหา หวขอความร ผร

คราะหหลงการปฏบตคอ ? AAR • การจบความรทเกดขนหลงการท ำกจกรรมของทมทำงานรวมทงทบทว นและสะทอนบทเรยนนำไปสการวางแผ นตอไป • การใหขอมลปอนกลบอยางเปนระบ บกบทมงานในเรองผลการปฏบต • เปนการอภปรายหมรวมกนของทมง าน ตอเหตการณทเกดขนโดยเนนท

AAR หลง ทำกจกรรมหรองาน ทบทวนกจกรรม /งาน ปฏบตกจกรรม วางแผนกจกรรม AAR แลกเปลยนสงท ปฏบตกบสมาชก ปรบปรง /แกไข กจกรรม / งาน

คำถาม AAR 1. วตถประสงค /เปาหมายของก จกรรมทปฏบตคออะไร 2. สงทเกดขนในขณะดำเน นกจกรรมจนกระทงเสรจส นกจกรรม เปนไปตามแผน /วตถประสงคห รอไม 3. อะไร คอ

เปาหมาย • พฒนาบรรยากาศแวดลอม ททำใหเกดการเรยน เมอเสรจสนการปฏบตก จกรรม • ยกระดบศกยภาพของปจเจก และทมงานโดย AAR: After action review เนนการใหขอมลปอนกลบ

หลกการสำคญของ AAR • การทำหลงจากทำกจกรรมเสรจหร อระหวางพฒนา • ทกคนในทมตองเขารวมพฒนา • ใชคำถามปลายเปดเพอใหเกดกา รแลกเปลยน • เนนกระบวนการและบรรยากาศการเรย นรนำไปสการตดสนใจ • ผลลพธคอชดขอเสนอแนะทเจาะ

AAR วตถประสงคของ กจกรรม 3 up 1 2 3 3 down 1 2 3 อะไรเกดขนใน กรรม บทเรยนร กจ

1. 2. 3. 4. 5. 6. Learning After: Retrospect บอกจดมงหมายในการประช มคนครงน ใหกบสมาชกทกคน ทบทวนวตถประสงคโครงการ คนหาความสำเรจของโครงการ วเคราะห ความสำเรจของโครงการ คนหาอปสรรค /วเคราะหอปส รรค/โอกาสพฒนาของโครงการ นำเสนอและจดบนทกบทเรยน

Retrospect (เรยนรเมอสนสดโครงกา ร( คำถาม • อะไรคอวตถประสงคของโครงการ (การทบทวนวต ถประสงค ( • มอะไรเกดขนบาง ? ในการปฏบตโครงการ ตงแตชวงแรกจนถงจดสนสด • เกดความสำเรจ ? ทำไมจงเปนเชนนน • มสงใดทไมสำเรจ เพราะเหตใด ? • บทเรยนรทไดรบในการทำโครงการ • ทมงานบรหารโครงการใหคะแนน 1 -10 (ตำ -สง ( • ถาคะแนน < 10 ตอบคำถามวา ถาจะไดคะแนนเตม 10

กระบวนการ สนทรย สนทนา

STORY TELLING • เรองเลา ๗ ประเภทสำหรบองคกร • เรองเลา เพอกระตนใหเกดการจงใจและปฏบ ตตาม • เรองเลาเพอแบงปนความร • เรองเลาเพอใหเกดความรวมมอ • เรองเลาเพอนำไปสอนาคต • เรองเลาเพอควบคมขาวราย • เรองเลาเพอสอสารถงตวตนของผเ ลา

เครองมอและวธการ 3. การเขาถง และการดกจบความร การเขาถงความร การดกจบความร • การวเคราะหเครอ ขายทางสงคม (Socia l Network Analysis) • แสวงหาผมความ ร • Web log/Web site • แผนทความคด nd Mapping • การจดบนทก • เทคนคการฟง Mi

เครองมอและวธการ 4. • • • การจดเกบความร /คลงความร IT แฟมสะสมงานของแตละบคคล แฟมคลงความรของหนวยงาน

เครองมอและวธการ 5. • • • เผยแพรความร IT Web log/Web site/Web beard นทรรศการ Knowledge Fair วารสาร , หนงสอ , คมอ , ตำรา

ปจจยสคว ามสำเรจ

ทมงาน /แกนนำ • มทศนคตด เขาใจแนวคด หลกการ KM • บรณา การใหเขากบเรองเดม งานประจำ เครองมอตางๆ • เสนอผบรหาร • สอสารผปฏบต • รปแบบการดำเนนการในองคกร นำเทคนคมาใชอยางเหมาะสม • วเคราะหองคกร เกาะตด ตดตาม อยางตอเนอง • มความสมพนธทดระหวางทม /ห

ผบรหาร /ผนำ เขาใจหลกการ การจดการความร สนบสนน อยางจรงจง ตอเนอง สรางบรรยากาศการเรยนร เปนแบบอยางทด ไมคาดหวงผลลพธทเปนรปธรรม ในระยะสน • เขารวมกจกรรม • สรางแรงจงใจ • ชนชม ยกยอง • • •

วฒนธรรมองคกร /ผนำ ผบรหาร • เออตอการแลกเปลยนเรยนร • คนในองคกร มความเตมใจทจะแลกเปลยน แบงปนความร • ผลงานคณภาพ นวตกรรม • พรอมรบการเปลยนแปลง • สอสารผปฏบต • รปแบบการดำเนนการในองคกร • เกาะตด ตดตาม อยางตอเนอง • เออตอการแลกเปล ยนเรยนร • คนในองคกร มความเตมใจทจะแล กเปลยน แบงปนความร ผลงานคณภาพ

รปแบบ /กระบวนการ ดำเนนการ • เหมาะสมกบวฒนธรรม • ชวงเวลา • สมำเสมอ • ประเมนผล /ตอเนอง

เทคโนโลย และการสอสาร ภายในโรงเรยน การประชาสมพนธ - การฝกอบรม ภายนอก โรงเรยน รวบรวม/เผยแพรคลงความร

ปญหา /อป สรรค

ทมงาน /แกนน ำ ทศนคต ¤ ทมไมชด ¤ เลอกเครองมอและรปแ บบ ไมเหมาะสม ¤ ขาดการบร ณาการ/ผสมผสาน ¤ ขาดการกระตน ตดตาม อยางตอเนอง ¤

การสอส าร • ขาดการแบงกลมเปาห มาย • ไมกำหนดชองทางการส อสารในแตละกลม

พรอมรบ แตไมพรอม ให • ไมใชต วจรง • มาแทนพ

พรอมให แตไมเตรยมพร อม • เครองมอการแลกเป ลยน • เอกสาร คมอ

ความทาท าย -การขนอยกบระบบ -การกระตน ตอเนอง /คน /ตดตามอยาง -ผลงานคณภาพ /นวตกรรม -ปจจยแหงความสำเรจ

จงแพพาย แมนเหนดหนาย เหนอยนก จงพกเสย ตราบเมอกายและใจ หายออนเพลย สงกเตย ไกลกใกล ใชยากเยน

ไพฑรย ชวงฉำ คณะแพทยศาสตร