ความรเบองตนเกยวกบเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร ผชวยศาสตราจารย ดร. เรวต แสงสรยงค URL: http: //www. huso. buu. ac. th/r ewat e-mail: rewat@buu. ac. th 1
เทคโนโลยสารสนเทศและการส อสาร Information echnology T Communication IT C ICT 2
ICT I: Information (สารสนเทศ ( C: Computing (การประมวลผล ( T: Telecommunication (โทรคมนาคม ( ทมา : http: //www. tdsat. nic. in/pres. Hy/Sridhara%20 -%20 Inaugural. ppt 3
ระบบสารสนเทศกบเทคโนโลยสาร สนเทศ (Information Systems vs. Information Technology) § ระบบสารสนเทศ(Information Systems: IS) – สวนประกอบ (components) และทรพยากร (resources) ททำหนาทในการรบสง (deliver) สารสนเทศและประมวลผล (processing) สารสนเทศในองคการ (organization) § เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology: IT) – ฮารดแวร (hardware) ทเปนสวนประกอบสำหรบระบบปฏบต 4
ระบบสารสนเทศกบเทคโนโลยสารสนเทศเ หมอนหรอแตกตางกน (IS and IT: the same or different? ) § IS ≠ IT; § ระบบสารสนเทศ(Information Systems: IS) ระบบหรอการประยกตใชคอมพวเตอรในการสนบสน นการทำงาน (Refers to computerized applications or systems that supports a business through technology) คนและการบรหาร การใชประโยชนจากเทคโนโลยสารสนเทศ การรวบรวม การประมวลผล การจดเกบ การใช และการเผยแพรสารสนเทศ(Means by which people and organizations, utilization of IT, gather, process, store, use and disseminate information: UKAIS) เนนการใชประโยชนจากเทคโนโลยสารสนเทศ (Concerned with purposeful utilization of IT) § เทคโนโลยสารสนเทศ (Information Technology: IT or ICT) เทคโนโลยฮารดแวร ซอฟตแวร โทรคมนาคม เครอขาย (Refers to technology: HW, SW, telcom n/works) 5
ระบบสารสนเทศและทรพยากรสา รสนเทศ (IS and IS resources) ความตองการดานการบรหาร ประชาชน (Management challenges) (PEOPLE) การประย เทคโนโลยสารสนเทศ กตใชใน ทรพยากรระบบสารสนเทศ ฮารดแวร การทำงาน ระบบสารสนเทศ (Information ซอฟตแวร (Information Systems) (Business technologies) (Software) Resources) (Hardware) applicatio ns) กระบวนการพฒนา แนวคดพนฐาน ขอมล เครอขาย (Development (Foundation (Data) (Networks) processes) concepts) ทมา : O’ Brien, James A. Management Information Systems. 6 th ed. Mc. Graw Hill:
สวนประกอบของระบบสารสนเทศ (Components of an Information System) : ท ขอ มล ts) l )a peพaยis (D s t s ร ci า e a urc (IS ) ตวแ กรข อม บบ esoสนเทศ R าร ล (M le งาน ใช ผ d (En เคร ทรพ ยาก องจกร รฮา รดแ (Machines ) แล วร ะ (Ha สอ (Me rdw d are ia) Res our ces) re s) ure es) rce urc edu ced eso eo roc Pro re R r d. P twa and S ft ( So f s an am s แวร แ ร gra ogr อ ต ซอฟ ( Pro ( กรซ ร Pr ยาก พย การ นกา ทรพ บวน ะบว กระ ะกร มแล มแ แกร โปร ส od p (D el) eo านระบบ a แล P ญด ( า ะฐ ta R าน น คว eso รค ผเชยวชการควบคมระบบผลสมฤทธ าม urc ก ละ ร ยา rs) แ (K es) (Control of System Performance) รพ use no ท w การนำเขาทรพยากร การประมวลผลขอมล ผลลพธทเปน ขอมล สารสนเทศ เปนสารสนเทศ (Processing Data into )Input of Data (Output of Information) Resources) Information Products) led ge Ba ses ) Communications media and network support ทมา การจดเกบทรพยากรข อมล (Storage of Data สอการสอสาร (Communications media) และการสนบสนนดานเครอขาย (network support) resources) ทรพยากรเครอขาย (Network resources) : O’ Brien, James A. Management Information Systems. 6 th ed. Mc. Graw Hill:
การบรหารงาน (Stakeholders in the Business Environment) (Competitors) การบรหาร (Management) การควบคม (Control) การใหขอมลยอนกลบ ระบบสารสนเทศ (Information Systems) ทรพยากรดานเศรษฐ กจ (Economic Resources: ) คน (People) เงน (Money) วสด (Material) ทดน (Land) สงอำนวยความสะด วก (Facilities) พลงงาน (Energy) สารสนเทศ (Information) นำเขา กระบวนการดานการบร หาร (Organizational Processes: ) ผลตภณฑ (Production) การตลาด(Marketing) การเงน (Finance) บคลากร (Personnel) กระบวนการอน ๆ (Other Processes) (Input) สถาบนทางการเงน (Financial Institutions) ผลลพธ ผใชบรการ (Customers) คแขง (Feedback) สนคาและบรการ (Goods and Services: ) สนคา (Products) บรการ (Services) การจายเงน (Payments) การสนบสนน (Contributions) สารสนเทศ (Information) ผลกระทบอนๆ (Other Effects) ประมวลผล(PROCESSING) ผมสวนไดสวนเสย (Stockholders) หนวยงานของรฐ จดหาสนคาและบรการ (Suppliers) (Government Agencies) ชมชน (The community) สภาพแรงงาน (Labor Unions) (Output)
พฒนาการของสงคมและเทคโนโลยสารสนเ ทศและการสอสาร 9
(Rate of Innovati ระดบของนวตกรรม พฒนาการของเทคโนโลย นาโนเทค )Nano. Tech) ไบโอเทค (Bio. Tech) อนเทอรเนต )Internet) คอมพวเตอร )Computers) พลงนวเคลยร (Nuclear Power) การเดนทางดวยเครองบน ผลตภณฑจากเหลก )Air Travel) เครองมอจากหน )Iron & Steel) )Stone Tools) 60, 000 BC 2020 ทมา : Trillion Dollar Collision 10
ววฒนาการดานเทคโนโลยของ สงคม เทคโนโลยลาสต ว -ขวานหน -ถวย ชาม ธน -การจดไฟ -ภาษาพด ฯลฯ 3ลานป เทคโนโลยอตสาหก เทคโนโลยเกษตรกร รรม รม เครองจกรไอน ำ เครองยนต เครองมอเกษตรก รรม เชน ไถ เครองมออตสา -การชลประทาน หกรรม -ดาราศาสตร -ภาษาเขยน วทยาศาสตรธรรมช ฯลฯ าต ค. ศ. 18 -ค. ศ. 20 -การพมพ 10, 000ปกอน ค. ศ. -ค. ศ. 18 ฯลฯ - 10, 000 ปกอน เทคโนโลยสารสนเทศ -คอมพวเตอร -โทรคมนาคมเชน การสอสารแบบดจ ตอล , การสอสารดวยสา ยใยแกวนำแสงและ ดาวเทยม -เทคโนชวภาพ ฯลฯ ป 1945 -ค. ศ. 21 ค. ศ. 11
ววฒนาการของอตสาหกร รม 12
ววฒนาการดานการสอสาร ของมนษย 13
เทคโนโลยกอนสงครามโลกคร งท 2 เวลา เหตการณ 3000 ชาวจนประดษฐลกคด ปกอน ค. ศ. 400 ชาวกรกประดษฐเครองคำนวณการโคจรดวงดาวและโลก ปกอน ค. ศ. ท 17 ชาวยโรปพฒนาระบบเลขอาราบคดวยเลข 0 ป 1614 John Napier ชาวสกอต -> logs ป 1623 Wilhelm Schickard ชาวเยอรมนพฒนาตนแบบเครองคำนวณ ป 1642 Blaise Pascal ชาวฝรงเศสพฒนาเครอง ป 1802 Joseph Marie Jacquard ชาวฝรงเศสสรางเครองทอผา ทควบคมดวยบตรเจาะร (punch cards) ป 1821 Charles Babbage ชาวองกฤษสรางเครองหาผลตาง (Difference Engine) เพอคำนวณและพมพ คาทางตรโกณมตและฟงกชนทางคณตศาสตรตอมายกเลกและสรางเคร องวเคราะห (Analytical Engine) แตไมสำเรจ ป 1842 6 หลก Pascaline คำนวณ 8 หลก Jacquard’s loom Lady Auqusta Ada Byron ชาวองกฤษ เขยนขนตอนคำสงใหเครอง 14
พฒนาการของคอมพวเตอรก อนสงครามโลกครงท 3000 ปกอน ค. ศ. Abacus 100 ปกอน ค. ศ. Antikythera Mechanism ป 1642 Pascaline ป 1802 Jacquard’s loom ค. ศ. ท 17 Arabic System 2 ป 1614 - logs ป 1854 Boolean Algebra ป 1821 ป 1936 Difference Engine Binary Machines (Z 1) 15
ผลจากความขดแยงของสงคราม โลกครงท 2 เวลา ป 1939 เหตการณ เกดสงครามโลกครงท 2 เกดความตองการในการคำนวณเพมขน (วถกระสนปนใหญและตำแหนงทงระเบด ใชสตรมาทำงานดานการคำนวณเปนจำนวนมาก ) -> ป 19391942 John Atanasoff & Clifford Berry ประดษฐเครองคอมพวเตอรอเลกทรอนกสโดยใชหลอดสญญากาศแตไมมโ ปรแกรมชอ ABC Computer ป 1944 Howard Aiken ชาวอเมรกนรวมกบ IBM สรางเครองจกรกลปนไฟฟาและใชบตรเจาะรเปนสอชอ ป 19431946 John W. Mauchly และ Persper Eckert จากมหาวทยาลยเพนซลวาเนย ไดรบการสนบสนนจากศนยวจยของกองทพบกสหรฐอเมรกาสรางเครอง ENIAC (Electronic Numberical Integrater and Caculator) ควบคมดวยโปรแกรมจากภายนอกเครอง แตไมไดนำไปใชในสงครามโลก ป 1949 John Von Neumann ชาวฮงกาเรยน พฒนาเครองคอมพวเตอร Ddiscreate Variable Automatic Computer) ทสามารถเกบคำสงไวในตวเครองไดสำเรจ MARK 1 EVAC (Electronic 16
พฒนาการของคอมพวเตอรชว งสงครามโลกครงท ป 1939 -1942 ABC Computer ป 1944 Mark I ป 1946 ENIAC 2 ป 1953 IBM 701 17
พฒนาการของคอมพวเตอรช วงสงครามเยน -1 เวลา เหตการณ ป 1957 รสเซยสงดาวเทยมจารกรรม Sputnik ขนโครจร ป 1956 เครอง ป 1958 สหรฐสรางหนวย ARPA (Advanced Research Projects Agency) ขนตรงกบกระทรวงกลาโหม ป 1861 เกดแนวคด ป 1960 สรางเครองคอมพวเตอรทมขนาดเลกลง ป 1964 Douglas Englebart ประดษฐเมาส ป 1966 วศวกรจากบรษท Standard Telecommunication Laboratories ประเทศองกฤษเสนอแนวคดสงสญญาณสอสารดวยแสง ป 1968 แนวคด Packet-Switching (PS) เสนอตอ ARPANet ป 1969 ARPANet เรมโครงการและสามารถสงขอมลระหวาง University of California at Los Angeles <-> Stanford Research Institute สำเรจ แลวจงขยายไปยง University of California at Santa Barbara และ University of Utah ป 1971 ขยายเครอขาย ARPANet เพมเปน ๆ ในสหรฐอเมรกา IBM 301 ม Hard Drive Packet-Switching (PS) คอ Digital PDP-1 (Mouse) 15 Node เชอมโยงหนวยงานสำคญ 18
พฒนาการของคอมพวเตอรช วงสงครามเยน 1960 Digital PDP-1 1969 2 Node 1964 Mouse 1969 4 Node 1969 First Node 1971 15 Node 19
พฒนาการของคอมพวเตอรช วงสงครามเยน -2 เวลา เหตการณ ป 1974 - 1975 บรษท MITS (Micro Insumentation And Telemetry Systems) สรางเครองไมโครคอมพวเตอร ชอ Altair และ IBM ผลตเครองไมโครคอมพวเตอรเชอ IBM 5100 ออกจำหนาย ป 1976 บรษท ป 1977 การรบสงขอมลดวยเทคโนโลยอนเทอรเนตขยายตวไปทวโลก ป 1979 มโปรแกรม Spread sheet และ Word processor ป 1981 IBM เปดตวเครอง Apple สราง Apple I และ Apple II จำหนาย IBM PC Osborne Computer Company เปดตวเครอง Osborne Portable Computer ป 1982 เกดมาตรฐาน TCP/IP (Transmission Control Protocol and Internet Protocol) ป 1984 ARPANet ปดตวลง ป 1989 Tim Berners-Lee at European Laboratory for Particle Physics (CERN) - เสนอโครงการพฒนาการจดการสารสนเทศแบบเครอขาย (mesh) ป 1990 - สราง Browser Editor - พฒนาเอกสารเพอเผยแพรบนอนเทอรเนต HTML และเปลยนจากการใชคำวา Mesh -> World Wide Web 20
โครงการของทม เบอรเนอรส ล (Tim Berners-Lee's proposal) Ne. XT computer แนวคดการเชอมโยงระบบสารสนเทศ ทมา : http: //info. cern. ch/Proposal. html 21
พฒนาการของคอมพวเตอรช วงหลงสงครามเยน เวลา ป 1991 เหตการณ รสเซยลมสลาย เครอขาย NSF (National Science Foundation) ยกเลกการหามใชอนเทอรเนตเพอวตถประสงคการทางการคา ป 1992 เรมมการประยกตใชอนเทอรเนตใน ป 1993 Marc Andreesen แหง NCSA (National Center for Supercomputing Applications) in the University of Illinois in Urbana-Champaign (UIUC) พฒนา WEB browser ชอ Mosaic ป 1994 Marc Andreesen รวมกบ Jim Clark พฒนา Netscape Navigator. David Filo & Jerry Yang นสตปรญญาเอกของ ป 1996 e-commerce Stanford University สราง Yahoo Larry Page and Sergey Brin นสตระดบมหาบณฑตของ Stanford University รวมกนพฒนาโปรแกรมคนหาขอมล Back. Rub -> Google 22
ววฒนาการของอนเทอรเนต (Evolution of the Internet) Mosaic Internet WWW Created Named Created 1993 1989 and Packet Switching First Vast Invented Computer 1964 Network Silicon Envisioned A Chip 1962 Mathematical 1958 Theory of Memex Communication Conceived 1948 1945 ทมา TCP/IP Created ARPANET 1972 1969 Hypertext Invented 1965 Age of e. Commerce Begins 1995 Goes TCP/IP 1984 : William F. Slater, III. Internet History and Growth. 2002. 1995
การขยายตวของเครอขายอน เทอรเนต ประเทศทสามารถรบและสงจดหมายอเลกทรอนกส 1977 โดยทยงไมไดมการเชอมโยงอนเทอรเนต (email) ในป 24
การเตบโตของเทคโนโลย โทรทศน ไฟฟา (2496 -98. 3%) 100 เตาอบ วทย (244897. 8%) รอยละของการเปนเจ าของ (2496 -84. 1%) 80 (2416 -98. 8%) เครองเล นวดโอ โทรศพท (2419 -93. 9%) รถยนต (2495 -79. 0%) (2429 -76. 8%) 60 คอมพวเต อร 40 (2518 -40. 0%) โทรศพท มอถอ (2526 -24. 4%) 20 อนเทอร เนต (2518 -26. 0%) 0 20 40 60 ระยะเวลาตงแตเรม 80 100 ทมา 120 25 : Forbes, 1998
พฒนาการเทคโนโลยสารสนเทศใ นประเทศไทย § ประเทศไทยเรมนำคอมพวเตอรมาใชในประเทศไทยตงแตป พ. ศ. 2506 § หนวยงานราชการหนวยงานแรกทเรมมการนำคอมพวเตอรใชงาน คอ สำนกงานสถตแหงชาต เพอประมวลผลสำมะโนเกษตร § ในปเดยวกนน ศนยคำนวณสถต แผนกวชาสถต คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย กนำเอาคอมพวเตอรมาใชในการเรยนการสอน § ป พ. ศ. 2507 ภาคธรกจ คอ บรษทปนซเมนตไทย จำกด และธนาคารกรงเทพ จำกด กนำเอาคอมพวเตอรมาใชในการบรหารงาน § ป พ. ศ. 2527 ตงคณะกรรมการคอมพวเตอรแหงชาต (National Computer Committee: NCC) § ป พ. ศ. 2530 ม. สงขลานครนทรและ AIT เรมตดตอรบสง email กบ University of Melbourne § ป พ. ศ 2535 ตงคณะกรรมการสงเสรมการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศแหงชาตหรอคณ ะกรรมการเทคโนโลยสารสนเทศแหงชาต (National Information Technology Committee: NITC) § ภาครฐไดเรมมการกำหนดกรอบของการนำเอาเทคโนโลยสารสนเทศมาใช ไวในแผนพฒนาเศรษฐกจและสงคมแหงชาต ฉบบท 6 (พ. ศ. 2530 – 26
องคประกอบและสภาพแวดลอมของเทคโนโลยสารสนเ ทศและการสอสาร 27
องคประกอบของเครอขายสารส นเทศ ซอฟตแวร ขอมล ฮารดแวร การสอสารขอมล การบรหาร คน 28
องคประกอบของเทคโนโลยสารส นเทศและการสอสาร ฮารดแวร • เครองคอมพวเตอรเมนเฟรม (Hardware) /มน ซอฟตแวร (Mainframes and • การบรหารฐานขอมล mini-computers) • ซปเปอรคอมพวเตอร (Super-computers) • คอมพวเตอรสวนบคคล (Personal computers) • ตวดโอเทกซ (Videotext terminals) • ตใหบรการตนเอง (Self-service terminals or kiosks) • หนวยความจำแบบแผนชนดอานอยางเดยว (Compact disk-read only memory) • อปกรณนำเขาขอมล (Input devices) • อปกรณแสดงผล (Output devices) • อปกรณเคลอนท (Mobile device) • โทรทศนดจทลแบบโตตอบ (Interactive digital television) (Software) (Database management) • การประมวลผลคำ (Word processing) • จดหมายอเลกทรอนกสและเวบบราวเซอร (Electronic mail and web browsers) • การสอสารกบฐานขอมล (Communication with databases) • การบญช (Accounting) • โปรแกรมใหบรการของสำนกงาน (Frontoffice) และบรหารงานของสำนกงาน (back-office) เชน การวางแผน (planning) การเงน (financial) และการบรหารบญช (management accounting) บคคล (personnel) เงนเดอน (payroll) ผสงสนคา (supplies) ควบคมรายการสนคา (inventory control) ความปลอดภย (security) ควบคมพลงงาน (energy control) อาหาร (food) และเครองดม (beverage control) และระบบบรหารสารสนเทศ (management information systems) • ภาษาในการนยามขอมล (Data definition languages) และโปรโตคอล(protocols) เชน XML, eb. XML และอนๆ ICT เครอขายและการสอสาร (Networking and communication) • โทรคมนาคม (telecommunication) และเครอขาย (networking) • โทรศพท (telephone) ชมสายเครองโทรพมพ (telex) เครองโทรสาร (fax) และโมเดม (modems) • เครอขายคอมพวเตอร (computer networks): LAN และ WAN • ระบบการประชมทางไกล (tele-conferencing) • ดาวเทยม (satellite) และการสอสารเคลอนท (mobile communications) • การสอสารเคลอนท (mobile communication): โทรศพทเคลอนท (mobile phones) การสอสารชองทางเฉพาะขององคการ (CB communication) เครองสงสญญาณตดตามตว (bleepers) วทยตดตามตว (pagers) • เครอขายดจทลแบบบรการรวม (Integrated Services Digital Networks: ISDN) • อนเทอรเนต (internet) และทางดวนสารสนเทศ (the information superhighway) เนตแวร (Netware) • เครอขายคอมพวเตอร (computer networks) ดาวเทยม (satellites) และระบบการสอสารแบบไรสาย (wireless communication systems) • วดโอเทกซ (videotext) เทเลเทกซ (teletext) และโทรศพท (telephones) • อนเทอรเนต (internet) เอกซทราเนต (extranets) อนทราเนต (intranets) • เวบ (WWW) การรบสงไฟล (FTP) จดหมายอเลกทรอนกส (e-mail) • การชำระเงนคาสนคา ณ จดขาย (electronic funds transfer at point of sale: EFTPOS) • ระบบ ณ จดขาย (point of sale. POS) • ระบบแลกเปลยนขอมลอเลกทรอนกส (electronic data interchange: EDI) Source: Buhalis (2003) 29
องครวมของ เทคโนโลยสารสนเทศ และการสอสาร ประชาชน ความเหลอมลำในการเขาถงสารสนเทศและความร การสอสา ร อนเทอรเนท มสายและไรสาย ความเหลอมลำในการเขาถงสารสนเทศและความร อนเทอรเนทและอนทราเนท องคการ ฐานขอมล เครองคอมพวเตอร แมขายเวบ บคลากร 30
สภาพแวดลอมของระบบเทคโนโลยสารส นเทศและการสอสาร สงแวดลอม การปกครอง ยทธศาสตร การจดการ ระบบสารสนเทศ ประชาชน เทคโนโลย ฮารดแวร ขอมลและสารสนเทศ การสอสารและคมนาคม การเมอง เศรษฐกจ กระบวนการ การบรหาร กระบวนการ ซอฟตแวร กระดาษ วฒนธรรม เทคนค สถาบน สงคม -วฒนธรรม Heeks, 2001 31
โครงสรางสารสนเทศ (Infostructure(
ประเภทของเทคโนโลยสารสนเทศและการ สอสาร 33
ประเภทของเทคโนโลยสารสนเทศ (Types of Information Technologies)#1 Laudon, Kenneth, Traver, Carol Guercio and Laudon, Jane Price (1994) จำแนกประเภทเทคโนโลยสารสนเทศในสงคมเปน 4 เทคโนโลยการร เทคโนโลยการสอ เทคโนโลยการว เทคโนโลยการแส ประเภท บร )Sensing Technologies) Image scanners Digital sensors Virtual reality digital gloves or Suit Bar code scanners Keyboards สาร (Communication Technology) เคราะห (Analyzing Technologies) LANs and other Microcomputer networks Cellular phones Workstations Fax machines Minicomputers Modems Telephone networks Mainframes Supercomputers ดงผล (Display Technologies) LCDs (Color liquid crystal display screens) HDTV (Highdefinition television) Virtual reality display Voice output 34
ประเภทของเทคโนโลยสารสนเทศ (Types of Information Technologies)#2 § เทคโนโลยอปกรณคอมพวเตอร (Computer Hardware Technologies) ไดแก เครองคอมพวเตอรสวนบคคล (Microcomputers) เครองแมขายคอมพวเตอรระดบกลาง (Midsize Servers) ระบบคอมพวเตอรเมนเฟรมขนาดใหญ (Large Mainframe Systems) และอปกรณนำเขา (Input) อปกรณแสดงผล (Output) และอปกรณจดเกบขอมล (Storage) § เทคโนโลยโปรแกรมคอมพวเตอร (Computer Software Technologies) ไดแก โปรแกรมระบบปฏบตการ (Operating System) โปรแกรมทองเวบ (Web browsers) ชดโปรแกรมสำเรจรป (Software Suites) และโปรแกรมประยกตเฉพาะดาน (Software Applications) เชน Customer Relationship Management และ Supply Chain Management § เทคโนโลยเครอขายโทรคมนาคม (Telecommunications Network Technologies) ไดแก อปกรณโทรคมนาคม (Telecommunications Media) อปกรณประมวลผล 35
ประเภทของระบบสารสนเทศ (Types of Information Systems) ระบบสารสนเทศ ระบบสนบสนน สนบสน นการตด การบรหาร สนใจทาง สนบสน ระบบสนบสนน นการปฏบตงาน ของหนว ยงาน การบรห าร ระบบสารสนเทศสำหรบ ระบบประสานงานและการสอสารระบบสารสนเทการบรหาร บประมวลผลการทำธรกรรม ระบบควบคมกระบวนการ ระบบสนบสนนการตดสนใจ ผบรหารระดบสง (Management Information (Communication & Collaboration (Executive Information saction Processing (Process Control Systems) (Decision Support Systems) กระบวนการทำธ รกรรมของธรกจ (Processing Business Transactions) ควบคมกระบวนก ารของการผลต/อ ตสาหกรรม (Control of Industrial Processes) การประสานงานขอ งทมงานและกล มงาน (Team and Workgroup Collaboration) การจดทำรางร ายงานเฉพาะดาน สำหรบผบร หาร (Prespecified Reporting for Managers) สนบสนนการต ดสนใจแบบโตต อบ (Interactive Decision Support) สารสนเทศตามควา มตองการของผ บรหารระดบสง (Information Tailored for Executives) 36
การประยกตใชเทคโนโลยสารสนเทศและกา รสอสารในสงคม 37
ระบบเทคโนโลยสารสนเทศในกา รผลต นำเขา ทำการสงสนคา (Products shipped) (Input) ขายสนคา (Products sold) สแกนบารโคด (Bar code scanners) ระบบคอมพวเตอรของสาขา (Local PC System) สำนกงานใหญ (Headquarters) ศนยคอมพวเตอร (Computer Center) ประมวลผล(Processing) = การสอสารผานดาวเทยม (Satellite communications) สงขอมลกลบ (Feedback) การสงสนคา (Shipping) รายงาน /แสดงผล (Display/ print reports) ผลลพธ (Output) ใบเสรจ (Inventory) สนคา (Production) 38
การใชเทคโนโลยสารสนเทศในกา รแกไขปญหา )Problem) นำเขาหรอตร วจรบขอมล ) Input or Sensing) การสอสาร ) Communicatio n) การวเคราะห ) Analyzing) ระบบสารสนเทศสำหรบ แกไขปญหา ) Information system solution) ระบบสารสนเทศ ) Information system) การแสดงผล ) Display) 39
ธรกจออนไลนแบบเวลาจรง (Real Time Business) retail supply chain EVENT DATA Retail Suppliers Retail Chain HQ “ 20 cartons of small red pillows shipped to retail store ABC-123” Send etail tify R Reta HQ No iler Order terials nt ma ceme Ship ping con firm atio n RFID-Tagged Inventory and Readers Sh ip mo re sto ck Repla invoi ce to Store Data for Reports and Analysis Retail Stores Networked Storage Distribution Centre ทมา : http: // facweb. cs. depaul. edu/econfer/ect 481/Class Material/ECT 481
ความอเนกประสงคของคอมพวเตอ ร (Universal Computers) Typewriter Copier Calculator Sketch Pad Photo Album Music Player / Radio Movie Player / TV Phone Music Composer Phone Book Calendar Games Complete Entertainment, Education, 41
การใชคอมพวเตอรในครวเร อน (Home User) บรหารการเงนสวน บคคล (Personal finance management) ทองเวบ (Web access) การสอสาร (Communications) ความบนเทง (Entertainment) 42
การใชคอมพวเตอรในสำน กงานขนาดเลก (Small Office/Home Office (SOHO) User) Ø Ø Ø โปรแกรมเพมประสท ธภาพงาน (Productivity software) เชน Word Processing Spreadsheet Database Management Systems Presentation Programsโปรแกรมเฉพ าะดาน (Specialty software) ทองเวบ (Web usage) จดหมายอเลกทรอนก 43
การใชคอมพวเตอรแบบเคล อนท (Mobile User) Ø Ø ฮารดแวร (Hardware) § Notebook computers § PDAs § Smart phones ซอฟตแวร (Software) § Tablet PCs § Word processing § Spreadsheet § Presentation graphics software 44
การใชคอมพวเตอรระดบกล าง-สง (Power User) เปนระบบงานทตองการความเ รวและระบบจดเกบขอมลขน าดใหญ ประเภทผใชระดบกลาง -สง § § § วศวกร (Engineers) นกวทยาศาสตร (Scientists) สถาปนก (Architects) นกโฆษณา (Desktop publishers) ศลปนดานกราฟก (Graphic artists) 45
การใชงานคอมพวเตอรในธ รกจขนาดใหญ (Large Business User) บญชเงนเด อน (Payroll) บญชสนค า (Inventory) การคาอเลก ทรอนกส (Ecommerce) การโฆษณา (Desktop publishing) 46
การใชคอมพวเตอรในสงคม (Computer Applications in Society) Ø Ø Ø การศกษา (Education) การเงน (Finance) การบรหารงานภาค รฐ (Government) วทยาศาสตร (Science) สงพมพ (Publishing) การทองเทยว 47
ระบบตดตามอากาศและนำแบบอ ตโนมต (Automated Monitoring of Weather and Water)
การหลอมรวมเทคโนโลย (Convergence of Technologies) Television +Broadcasting + Mobile+ Fixed Telephone+Broadband+ Game Console ทมา : http: //www. tdsat. nic. in/pres. Hy/Sridhara%20 -%20 Inaugural. ppt 49
ผลกระทบของเทคโนโลยสารสนเทศและการสอส ารในชวตประจำวน 50
ความสมพนธระหวางเทคโนโ ลยกบสงคม ความร (Knowledge) อาชพ (Careers) เทคโนโล ยสารสน เทศ สงคม องคการ (Society) (Organizations) 51
Скачать презентацию ความรเบองตนเกยวกบเทคโนโลย สารสนเทศและการสอสาร ผชวยศาสตราจารย ดร เรวต แสงสรยงค URL http
eb9cf8a57bee0eabb4f4b17e1cff2bb6.ppt