Κοινωνική Δυναμική Κοινωνία της Πληροφορίας Χριστόφορος Κόρακας

Κοινωνική Δυναμική & Κοινωνία της Πληροφορίας Χριστόφορος Κόρακας 29 -06 -2006 www. access 2 democracy. org

Γιατί πράγμα μιλάμε; u Καταρχήν για Επικοινωνία και τα μέσα Επικοινωνίας : ακρογωνιαίος λίθος της Πολιτικής Κοινωνικής Οικονομικής Πολιτιστικής λειτουργίας της όποιας κοινωνίας u Εκάστοτε Τεχνολογίες «αιχμής» της Επικοινωνίας και κυρίως ΜΜΕ (. . . ) : καθοριστικές επιπτώσεις στο σύνολο λειτουργιών της κοινωνίας / πολιτικές διεργασίες και στον τρόπο που μοιράζεται και ασκείται η εξουσία (πολιτική / οικονομική). u Οι τεχνολογίες κ μέσα επικοινωνίας λειτουργούν ως «πολλαπλασιαστές» & «μεγεθυντές» εγγενών τάσεων και ποιοτικών χαρακτηριστικών των «χώρων» που αναπτύσσονται u «Αύξηση» μέσων επικοινωνίας και τεχνολογική βελτίωση τους ΔΕΝ συνεπάγεται αξιωματικά «βελτίωση» των ποιοτικών χαρακτηριστικών της κοινωνίας στην οποία αναπτύσσονται. www. access 2 democracy. org

Η εποχή των «Νέων Τεχνολογιών» u Νέες ΤΠΕ (Ιντερνετ, www, …): ίσως το πληρέστερο μέχρι στιγμής περιβάλλον επικοινωνίας / πληροφόρησης αλλά και δημιουργίας / διαμοιρασμού γνώσης στην ιστορία του ανθρώπου u Σύγκλιση και Ενοποίηση παλαιών και νέων μέσων και τεχνολογιών Επικοινωνίας σε ένα ενιαίο περιβάλλον, δίνοντας νέα διάσταση στον όρο διαδραστικότητα και επικοινωνία. (Press , Radio, Telephone, TV, Fax + Mail, Chat, Forum, Blogs, video conference, texting etc) u πολυ-εργαλείο επικοινωνίας/ συνεργασίας/ πληροφόρησης/ μάθησης/. . . www. access 2 democracy. org

Διάχυση πληροφορίας & γνώσης u Οργάνωση κ ενοποίηση πληροφορίας και γνώσης σε παγκόσμιο επίπεδο u Επικοινωνία μέσα από νέες αποκεντρωμένες πιο οριζόντιες και λιγότερο ιεραρχικές δομές u Συνεργασία ατόμων με κοινά ενδιαφέροντα πέρα από σύνορα – παγκόσμιες κοινότητες γνώσης u Διάχυση της γνώσης/ πληροφορίας = πολλαπλασιασμός της αξίας της “The magic of the Internet is that it is free and open to everybody so small ideas can become big ideas. ” Adam Green, Move. On. org αναφερόμενος στη πρόθεση της AOL να χρεώνει το email www. access 2 democracy. org

Νέες μορφές συλλογικότητας u «Κοινωνική επανάσταση» όχι μόνο πληροφορίας. u Άτυπες κοινότητες και ομάδες που αυτο-οργανώνονται και αυτο-προσδιορίζονται, χρησιμοποιώντας ΤΠΕ /“social software” tools (Google groups, τα Wikis, τα Blogs ή τα Vlogs, το podcasting, Live. Journal, groupware, virtual worlds, Friendster, Wallop etc), u Ιεραρχούν την αξιοπιστία της πληροφορίας (Slashdot. org) συνομιλούν μέσω του Skype… u οι χρήστες δημιουργούν πληροφορία, συνομιλούν, «φωνάζουν» , κριτικάρουν, μποϋκοτάρουν και επικοινωνούν έξω από ενδιάμεσους όπως τα ΜΜΕ ή άλλου είδους φορείς. www. access 2 democracy. org

Νέες Μορφές Συλλογικότητας [2] u Καταναλωτές, Ταξιδιώτες, Μαμάδες, Γιατροί, κλπ, online… u …μία κοινότητα χρηστών για κάθε θέμα … w βαθμολογούν προϊόντα και υπηρεσίες … w Απαντάνε σε ερωτήσεις / βοηθάνε χρήστες w Μοιράζονται την εμπειρία τους / συμβουλεύουν w Αυτό-Αξιολογούνται: εγκυρότητα πληροφορίας /χρήστη w Συναντιούνται και off-line… όποτε είναι εφικτό u Αίσθηση «συμμετοχής» και κοινωνικής επαφής u επένδυση σε χρόνο και κόπο u Δημιουργία συλλογικής γνώσης / εμπειρίας u Επανένταξη σε (έστω εικονικές) κοινότητες ατόμων αποκομμένων από τον κοινωνικό ιστό www. access 2 democracy. org

Culture of sharing www. access 2 democracy. org

www. access 2 democracy. org

Νέες μορφές συλλογικότητας [3] u Gaming Communities w Σχέσεις αγέλης μεταξύ παικτών – κώδικας επικοινωνίας τιμής , καταξίωσης κλπ w Massive Multiplayer Games – World of Warcraft – ξεπέρασε 5 εκατομμύρια ταυτόχρονους παίχτες … w Σοβαρεύει το παιχνίδι … u Πραγματικοί Φόνοι για κλοπές εικονικής ταυτότητας / χαρακτήρα u Πραγματικά δολάρια σε αντάλλαγμα εικονικού χρυσού u Κινέζικα εργοστάσια παραγωγής χαρακτήρων με πολλά “bonus” οι οποίοι πωλούνται σε νέους και πλούσιους χρήστες έναντι πραγματικών χρημάτων… Διαβρώνεται η έννοια της καταξίωσης μέσα από ανάπτυξη δεξιοτήτων/ ταχύτητα/ εξυπνάδα u Total immersion – Θάνατοι από αφυδάτωση ενώ παίζουν w Sim-City: παράλληλος βίος; w Διαμόρφωση κουλτούρας και ιδεολογίας σε ανήλικους από ιδιωτικές εταιρείες παιχνιδιών / τον ρόλο που είχε το Hollywood στον σχηματισμό αντιλήψεων… www. access 2 democracy. org

Νέες μορφές συλλογικότητας [4] u Learning Communities w Online communities offer Skype-based language (and other) lessons – online learning partners (free/paid) w Universal Universities: MIT online w Google specialized searches / e. Libraries u Γιατί να μην υπάρχουν e. Learning πλατφόρμες ελκυστικές για νέους ; Να γίνει η μάθηση συλλογικό παιχνίδι – συνεργασία με πραγματικές εταιρείες παιχνιδιών - MMG’s: Τεχνολογία με πολλές δυνατότητες πέρα από την προσομοίωση πολέμου… www. access 2 democracy. org

Η αξία των δικτυακών κοινοτήτων … u Υπερβαίνουν τα κλασσικά ιεραρχικά και ελεγχόμενα κανάλια επικοινωνίας / πληροφόρησης – Ανεξέλεγκτες επιπτώσεις σε καταναλωτική ή άλλη συμπεριφορά u Νέες μορφές μάρκετινγκ που διεισδύουν στα δίκτυα εμπιστοσύνης που δημιουργούν οι χρήστες – χρήστες/υπάλληλοι εταιρειών «συμβουλεύουν» και «προτείνουν» u Τεράστια εμπορική αξία πολυπληθών online κοινοτήτων / στοχευμένο μάρκετινγκ u Τεράστια εμπορική αξία καταγραφής των προσωπικών στοιχείων και συμπεριφοράς / συνηθειών των χρηστών u Εταιρείες δημιουργούν κοινότητες χρηστών γύρω από τα προϊόντα τους – το προϊόν «βελτιώνεται» από τον ίδιο τον τελικό χρήστη… u Θα μπορούσε και ο δημόσιος τομέας να επωφεληθεί … δημιουργώντας γόνιμους χώρους διαλόγου και ανταλλαγής ιδεών για την βελτίωση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικές και άλλες … citizen concerns/ ideas/ needs/ embedded in public policy design www. access 2 democracy. org

Κοινωνία πολιτών-ΜΚΟ u Πολύχρωμη πολυδιάστατη & ασαφώς προσδιορισμένη u Από χαλαρές κοινότητες ατόμων με κοινά ενδιαφέροντα και συλλόγους πάσης φύσεως έως τεράστιες πολυεθνικές οργανώσεις αξίας πολλών 100αδων εκατ. Δολαρίων όπως η WWF u Ραγδαία ανάπτυξη διεθνώς & στην Ελλάδα (Σε 37 χώρες το 2002, operating expenditures $1. 6 τρις: η 5η μεγαλύτερη “χώρα” στο κόσμο! , Johns Hopkins University) u Πόλος για καινοτομία, know-how, ανθρώπινο κεφάλαιο u Some are early adopters of technology u “ 21 st century NGOs”: επαγγελματισμός, multidimensional, αποτελεσματικότητα, ισχυρά δίκτυα u “Πολυεθνικές” ΜΚΟ με πρόσβαση και πόρους (>47. 000 in 2001) Ανερχόμενη δύναμη δημιουργικότητας και κοινωνικής επιχειρηματικότητας www. access 2 democracy. org

Χρήση ΤΠΕ από Κοινωνία Πολιτών u Ενημέρωση-πληροφόρηση (sites, blogs etc) u Συνεργασία & οργάνωση (collaborative platforms, wikis, virtual conferencing etc) u Διαβούλευση & συμμετοχή σε λήψη αποφάσεων vis a vis πολιτεία (info platforms, evotes, online petitions, forums) u Κινητοποίηση – campaigning (e-petitions, webcasts, videos, action alerts, stories, ) u Εύρεση πόρων: “Το 85% των χρημάτων που μαζεύτηκαν για το τσουνάμι στις ΗΠΑ, ήρθαν με πληρωμές πιστωτικών καρτών σε internet portals” www. access 2 democracy. org

ΤΠΕ και Κοινωνία Πολιτών u Νέα αγορά εξειδικευμένου λογισμικού – NGOs /NPOs w CRM/ ERP/e. Business/ w Dynamic content management systems/ CMS/Online-Ontime Publishing/Multichannel Communications and delivery (mail, chat, podcasts RSS feeds, mobile telephone, fixed line, fax etc) w Real Time Alert Systems/ GIS technologies u Η κοινωνία πολιτών παράγει τα δικά της εργαλεία … αλλά δεν το ξέρει… w Κοινότητες open-source / sourceforge /ΕΛΛΑΚ w Κοινότητες εναλλακτικών δικτύων / ασύρματα δίκτυα (AWMN)/ Hardware, Software, community services u u OSS Open Source Hardware? / eg. Home Brew Wireless Access equipment by AWMN… vast possibilities for non-profit & for-profit use Εξαγωγή γνώσης Wireless στο εξωτερικό – GWTF: Global Wireless Task Force / UNDP implement cheap but sound technology for Developing World u Στην Ελλάδα οι περισσότερες ΜΚΟ / Οργανώσεις Κοινωνίας πολιτών όμως δεν έχουν καν e-mail και υποτυπώδης δικτυακό τόπο… όχι ότι δεν θα μπορούσαν (υπάρχουν και δωρεάν εργαλεία) … δεν έχουν την γνώση / capacity – ασυνδετότητα χώρων κοινωνίας πολιτών u Μόνο οι πολύ μεγάλες έχουν σημαντική παρουσία www. access 2 democracy. org

ΤΠΕ στην Κοινωνία πολιτών u Υπάρχει σημαντικό περιθώριο ανάπτυξης / νέα αγορά / νέες υπηρεσίες u Θα μπορούσε να είναι φορέας διάχυσης ΤΠΕ στην Κοινωνία… u Θα είχε επιτυχία ένα «ΜΚΟ δικτυωθείτε» u e. CS-SN: e. Civil Society Support Network / φόρουμ πολιτικής και στρατηγικής σε ευρωπαϊκό / εθνικό επίπεδο για την αξιοποίηση ΤΠΕ στην Κοινωνία Πολιτών u Υπάρχει ανάγκη περισσότερου διαλόγου και συνεργασίας μεταξύ των φορέων και διαφ. Χώρων των ΜΚΟ … ΤΠΕ κρίσιμο εργαλείο… u Νέες Υπηρεσίες + Περιεχόμενο από κοινωνία πολιτών : αν υπήρχαν θα απαιτούσαν ευρυζωνικά … www. access 2 democracy. org

Green TV Το πρώτο περιβαλλοντικό ευρυζωνικό τηλεοπτικό κανάλι, με την υποστήριξη του UNEP, θα έχει ταινίες από όλο τον κόσμο από ΜΚΟ, δημόσιους φορείς, εταιρίες και ιδιώτες. Ήδη διαθέσιμο σαν Podcast στο i. Tunes. “…a kind of green Google for green films, a comprehensive 'one stop shop‘ for environmental TV programming – has the potential to be become a broadband reference point or benchmark in this field”. www. access 2 democracy. org

One. World. net TV One. World, a collaborative multimedia platform. 2. 000 οργανισμοί - 89 χώρες. >5 mil. pageviews/month ______________ Στο G 8 τον Ιούλιο 2005, όποιος ήθελε έστελνε, ένα μικρό video από το κινητό του σε μία διεύθυνση email και «ανέβαινε» αμέσως στο site. Tα 8 καλύτερα τα έστειλε ο οργανισμός στα γραφεία των ηγετών πριν από τη συνάντηση, όπως και σε διεθνή ΜΜΕ. Τα θέματα ήταν γύρω από τις κλιματικές αλλαγές, την φτώχεια κλπ. www. access 2 democracy. org

REUTERS Alert. Net Από το Reuters Foundation, ένα βραβευμένο site για τεχνολογική καινοτομία. Οργανισμοί και πολίτες ενημερώνονται άμεσα για ανθρωπιστικές κρίσεις σε όλο τον κόσμο. Πάνω από 3 εκ. χρήστες το χρόνο, με δίκτυο >350 οργανώσεων από 92 χώρες. Interactive maps, satellite images, emergency alerts via email, direct posts of relief NGOs from hotspots, a tsunami pledge-o meter, downloadable photos, searchable NGO database etc. . www. access 2 democracy. org

City Scan -USA United Way-Connecticut Πλατφόρμα συνεργασίας για bottom-up λήψη αποφάσεων σε τοπικό επίπεδο. Πληροφορίες που μαζεύονται από εθελοντές μέσω PDAs, ψηφιακής κάμερας κλπ, με χρήση mobile technology και λογισμικό χαρτογράφησης GIS, βοηθούν στην αξιολόγηση των δημόσιων υπηρεσιών και στην ιεράρχηση των βελτιώσεων που χρειάζονται στις υποδομές μίας πόλης. Το City Scan κάνοντας χρήση του visual database, δημιουργεί reports και χάρτες για χρήση από το Δήμο & τους πολίτες. www. access 2 democracy. org

Global. Giving Φιλανθρωπικός οργανισμός που ιδρύθηκε από πρώην στελέχη της World Bank, με στόχο να αξιοποιηθεί το ίντερνετ για την χρηματοδότηση έργων σε όλο τον κόσμο με διαφανή και εύκολο τρόπο. Οι δωρητές μπορούν να γνωρίζουν άμεσα που πάνε τα χρήματά τους και να βλέπουν την πρόοδο του έργου. Donation Wizard για επιλογή βάσει κριτηρίων (είδος, περιοχή), on-line payment μέσω πιστωτικής κάρτας, Pay. Pal κλπ Πάνω από $3εκ. από το 2001 σε περισσότερα από 470 έργα. . www. access 2 democracy. org

GCAP Το μεγαλύτερο κίνημα κατά της φτώχειας που έγινε ποτέ. Μία διεθνής συμμαχία από οργανώσεις, & πολίτες. Με παρουσία σε G 8, WTO, UN-MDGs. Οργάνωσε το Live 8 στο Εδιμβούργο. Το ίντερνετ ήταν καθοριστικό στην επιτυχία του, ενημερώνοντας, οργανώνοντας και κινητοποιώντας μέλη, πολίτες, ΜΜΕ. Εξαιρετικό e-mail campaign με επώνυμους. Videos, petitions etc www. access 2 democracy. org

www. access 2 democracy. org

Επιπτώσεις στην Πολιτική; u Νέες δυνατότητες με συμμετοχικές διαδικασίες βασισμένες την αξιοποίηση ΤΠΕ / δημιουργική πολιτική / OS Politics / ενεργός πολίτης / u Γίνεται να ανοίξει η διαδικασία παραγωγής πολιτικής αλλά και υλοποίησής της τον πολίτη (δεδομένου ότι έχει εξασφαλιστεί ισότιμη πρόσβαση) u Αρα; Μπαίνουμε σε μία νέα χρυσή εποχή της δημοκρατίας; u Εξαρτάται από την θέληση των πολιτικών και την ύπαρξη πολιτών u Η ενσωμάτωση ΤΠΕ στις πολιτικές διεργασίες και λειτουργία του κράτους ΔΕΝ παράγει αυτόματα καλύτερη δημοκρατία, λιγότερη γραφειοκρατία, καλύτερες υπηρεσίες για τον πολίτη κλπ. (slide 1) u Η Ελβετία έχει «εντάξει» το πολίτη στην καθημερινή διαδικασία παραγωγής πολιτικής από το 1853… u reengineering democracy? www. access 2 democracy. org

Γιατί Ηλεκτρονική Δημοκρατία; u έξαρση του φαινομένου της γενικευμένης πολιτικής απάθειας και αποστασιοποίησης του πολίτη από την πολιτική u απαξίωση των φορέων πολιτικής, ως ικανών να αντεπεξέλθουν στην διαχείριση ολοένα και πιο περίπλοκων και παγκοσμιοποιημένων φαινομένων (πχ. Περιβάλλον, ενέργεια κλπ). u Συμβουλίο της Ευρώπης : 65% αποχή των πολιτών από τις εκλογές έως το 2020. w Δημοκρατικό έλλειμμα στις κοινωνίες μας. w Αποξένωση του πολίτη από τις διαδικασίες λήψεις αποφάσεων w Ανικανότητα των πολιτικών φορέων να ακούσουν και να συζητήσουν δύο ΟΧΙ στο Ευρωπαϊκό Σύνταγμα. u Στροφή της Πολιτικής προς ΤΠΕ για επανένταξη / επαναπροσσέγγιση με Πολίτες u Νέους διαύλους διαλόγου, την αίσθηση λογοδοσίας και διαφάνειας, την δυνατότητα συμμετοχής πολιτών στην διαμόρφωση οράματος και πολιτικής u Ηλεκτρονική Δημοκρατία, Online Διαβουλεύσεις, e. Petitions κλπ www. access 2 democracy. org

Ηλεκτρονική Δημοκρατία Η υπόσχεση της ΗΔ Virtual agora: Μία νέα διαδραστική σχέση πολίτη-κράτους, διαφανής, ουσιαστική, ζωντανή, αληθινή, όπου ο πολίτης μιλάει και πάνω απ’όλα η άποψη του γίνεται σεβαστή – ακούγεται. «Το Ίντερνετ μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους πολίτες για να επιτηρούν τις κυβερνήσεις τους – παρά για να επιτηρούν οι κυβερνήσεις τους πολίτες τους» Prof. Manuel Castells Η Ηλεκτρονική Δημοκρατία μπορεί να (ξανά)δημιουργήσει «μια κουλτούρα Δημοκρατίας» www. access 2 democracy. org

Τι είναι – Τι δεν είναι? ►Δεν είναι: - Απλά μία νέα τεχνολογία, ένα λογισμικό - Μια υπηρεσία ηλεκτρονικής διακυβέρνησης - Μόνο ηλεκτρονική ψηφοφορία (e-vote) - Μία «αυτόματη» δημοκρατία - Ένας «εναλλακτικός» θεσμός δημοκρατίας - Πανάκεια ► Είναι: - Συμμετοχή και Διαβούλευση: μεταξύ των εκλογών - Το δικαίωμα στην πρόσβαση και λογοδοσία - Αφορά την φωνή του πολίτη: να ακουστεί και να γίνει σεβαστή. Η Ηλεκτρονική Δημοκρατία αφορά τη Δημοκρατία – όχι τη τεχνολογία www. access 2 democracy. org

Πιθανές Επιπτώσεις ΤΠΕ στην πολιτική u Η καθολική χρήση και πρόσβαση στις Ν-ΤΠΕ μπορεί δυνητικά να αλλάξει ακόμα και τον τρόπο άσκησης και κατανομής της πολιτικής εξουσίας, [ίσως και δραστικότερα / ουσιαστικότερα απ’ ότι τα ΜΜΕ] u Ανεξάρτητα από, ακόμα και χωρίς να το θέλουν οι κυβερνήσεις υλοποιούν την καθολική πρόσβαση … u Εναλλακτικά κανάλια επικοινωνίας και διαλόγου w Δημιουργία νέων χώρων συλλογικής δημιουργίας και πολιτικής μορφοποίησης «από τα κάτω» w Ξεφεύγουν από το ισχυρό βαρυτικό πεδίο της κραταίας πολιτικής και οικονομικής εξουσίας και αντίληψης w Ξεφεύγουν από την απόλυτη κυριαρχία στην ενημέρωση και διαμόρφωση αντιλήψεων των παραδοσιακών ΜΜΕ www. access 2 democracy. org

Πολιτικές χρήσεις των ΤΠΕ u Δεκάδες χιλιάδες εικονικές κοινότητες χρηστών, [μικρές ή μεγάλες, διαχρονικές ή εφήμερες] που ασχολούνται με περίπου τα πάντα σχηματίζοντας ένα τεράστιο συνεχώς εξελισσόμενο αλληλένδετο και δημιουργικό οικοσύστημα ιδεών και γνώσης που δύσκολα χαρτογραφείται και ελέγχεται. u Έχουν όμως πολιτικό αντίκτυπο; w “O Πρόεδρος της Νότιας Κορέας Roh Moo–Ηyun, δεν θα είχε εκλεγεί χωρίς τη βοήθεια των Smart Mobs που συνδυάζουν κινητή τηλεφωνία, το ίντερνετ και το PC έτσι ώστε μικρές ή μεγαλύτερες ομάδες πληθυσμού να οργανώνουν και να συντονίζουν δράσεις που τους ενδιαφέρουν”, συνέντευξη Howard Rheingold στο SAP INFO w Όλη η καμπάνια του ΌΧΙ σε Γαλλία και Ολλανδία οργανώθηκε online – Τα παραδοσιακά ΜΜΕ και τα κόμματα ήταν κατά 90% υπέρ του Ναι… www. access 2 democracy. org

Αξιοποίηση ΤΠΕ από την Πολιτική u Ίντερνετ και www αρχικά δεν είχαν την ίδια ενθουσιώδη αποδοχή από τον κόσμο της πολιτικής (όπως προηγούμενες «νέες» τεχνολογίες επικοινωνίας) u Μικρή και επιλεκτική διείσδυση / απαιτήσεις χρήσης (όχι όπως TV/Ραδιόφωνο) + ήδη στημένος και πολύ αποτελεσματικός μηχανισμός επικοινωνίας - ΜΜΕ: όχι προφανή οφέλη u 90 ies: e-hype / το Ίντερνετ αξιοποιείται επιφανειακά ως στοιχείο «μοντέρνου» στην πολιτική – απλή μεταφορά υπάρχοντος πολιτικού επικοινωνιακού υλικού online /πίνακας ανακοινώσεων και ανάρτησης λόγων/ όχι αναδιάρθρωση, αναθεώρηση επικοινωνιακής στρατηγικής / No Reengineering u Τα τελευταία χρόνια: ραγδαία ανάπτυξη / εξάπλωση χρήσης + ωρίμανση υποδομών υπηρεσιών και εργαλείων του Ίντερνετ αυξημένο και ουσιαστικότερο ενδιαφέρον πολιτικής αξιοποίησης τόσο από τους πολιτικούς όσο και από τους πολίτες. www. access 2 democracy. org

Στην Πράξη… u Ιστοσελίδες πολιτικών και κομμάτων αυξήθηκαν ραγδαία u Άλλες ακριβές ή φτηνές, όμορφες ή άσχημες, απλές ή πολυσύνθετες u Εχουν φτάσει κάποιες φορές να ανταγωνίζονται εμπορικά Portals, συνοδευόμενα από Forums, πλήρες Content Management System, λειτουργίες ERP, εγγραφές χρηστών και δημιουργία κοινοτήτων χρηστών, wikis, RSS news feeds, ψηφοφορίες κλπ. u Παρόλα αυτά και κατά μέσο όρο (υπάρχουν εξαιρέσεις) w Καμία προσπάθεια στοιχειώδους προσαρμογής περιεχόμενου στις ανάγκες και δυνατότητες των πολιτών w Υποσχέσεις ανοίγματος και πραγματικής επικοινωνίας που δεν τηρήθηκαν. u u Πάρα πολλά emails πολιτών μείνανε αναπάντητα Πεθαμένα Forums: κανείς πολιτικός ή έστω σύμβουλος δεν έδωσε σημασία, w καμία προσπάθεια αξιοποίησης των πραγματικών δυνατοτήτων του μέσου αλλά και της ανάγκης των πολιτών για επικοινωνία και συμμετοχή στην πολιτική κουβέντα. u Η απογοήτευση για τους πολίτες είναι συχνά διπλή και σίγουρα δεν οφείλετε στις ελλείψεις των νέων τεχνολογιών. u Οι νέες τεχνολογίες είναι πολλαπλασιαστής και μεγεθυντής των εγγενών τάσεων και ποιοτικών χαρακτηριστικών του συστήματος που τις αξιοποιεί www. access 2 democracy. org

Λές; www. access 2 democracy. org

www. access 2 democracy. org

Κάποια Παραδείγματα www. access 2 democracy. org

Online Global Poll The Online Global Poll conducted in September 2002, on the UN’s behalf, for the United Nations Summit on Sustainable Development in which 25. 000 people from 175 countries expressed their opinions and ideas about the current state of the environment in their countries and the world at large and suggested possible steps to be taken to promote sustainable development. Available in 7 languages, it was sponsored by the BBC, AOL-CNN Time Warner and MSN/Microsoft. www. access 2 democracy. org

e-Vote EU The “e-Vote: Vote for the EU YOU Want, ” internet platform, was an initiative of the Greek Presidency of the European Union in 2003. Within six months, over 175. 000 people from 25 countries, using the latest technology, voiced their opinions and concerns -in 19 languages- about a broad range of issues being debated in the E. U. at that time, through a mix of structured questionnaires and free-form texts (evoices). Ministers responded on-line, regular reporting to Council of Ministers & at the Salonica Heads of State Summit. Massive mobilization campaign with 20 media partners, 500+ portals, universities, businesses, public authorities, NGOs etc. www. access 2 democracy. org

Citizenspace (1) A user-friendly citizen consultation tool that allows you to connect to important decision -making processes in central and local government, and related organisations. Very easy step-by-step process integrating the simple, accessible background info needed for well -informed opinions. You can suggest a new consultation or participate in an existing one. Themes have included climate change, prostitution law reform, democratic participation etc. Weak on authentication however. www. citizenspace. co. uk www. access 2 democracy. org

Citizenspace (2) Background overview www. access 2 democracy. org

Citizenspace (3) Profiling users www. access 2 democracy. org

Citizenspace (4) Questions & Info www. access 2 democracy. org

Citizenspace (5) Final Report www. access 2 democracy. org

www. access 2 democracy. org

BBC Action Network Award winning Action Network “exists to enable citizens to receive, share and promote civic knowledge”. It can help you change something in your local area, by: • Putting you in touch with people who feel the same way you do, so together you can get something done. • Providing you with information and advice you'll need to help you change your local area for the better. www. bbc. co. uk/dna/actionnetwork/ www. access 2 democracy. org

Being Heard Brought by the Hansard Society, UK, Being Heard is a youth Participation website designed by young people for young people. “It aims to encourage young people to learn, question and engage with political ideas and practice. It tackles political issues that affect them, in language that’s clear and appealing, and bridges the gap between young people’s wellargued opinions and the adult decision makers they want to hear them. ” Through this platform people can engage in moderated forum discussions, e-mail their MPs and take part in on-line polls. www. beingheard. org. uk www. access 2 democracy. org

Madrid Participa A pilot initiative of the Madrid City Council where residents were given the opportunity to participate in the first multi-channel e-referendum organised in Spain, allowing people to have their say on a number of local policy issues, participate in daily decision making and daily activities in their community. Citizens could participate from any computer connected to the Internet – including a number of computers made available in public places specifically for this occasion – or from mobile phones (SMS or by using a downloadable java application available for certain types of mobile phones). www. madridparticipa. org www. access 2 democracy. org

Issy-les-Moulineaux A sophisticated municipality in France, introduced the Interactive Town Council, allowing citizens to interact with their political representatives during the sessions of the Council, and the Citizen Panel -a tool of Online Consultation which uses a representative sample of the citizens who are consulted on different subjects. Also, direct election of councilors through the use of Internet and a blog for the candidates, which made them more visible and allowed an open dialogue between the citizens and the candidates themselves. www. issy. com www. access 2 democracy. org.

Askbristol. com, is an e-panel consultation, an interactive way to consult a wide range of citizens on important issues. Using tools such as discussion forums, surveys and live chats, e-panel members can discuss issues with experts and with each other before giving their final views in polls or surveys enabling Bristol City Council to engage more effectively with the local community on topics as diverse as seagulls, safety, shopping and transport. www. askbristol. com. www. access 2 democracy. org

Listening to the City The “Listening to the City” project in New York organized by the “Civic Alliance to Rebuild Downtown New York”, a coalition of more than 85 civic, business, environmental, community, university and labour groups. On July 20, 2002, 5, 000 people from the wider area gathered together at the Jacob Javits Center to discuss the redevelopment of Lower Manhattan and the creation of a permanent memorial to the victims of 9/11. Using modern technology, participants had the opportunity to voice their opinions on critical issues and vote on proposed options, also featuring online dialogues with 800 participants, divided in 26 small groups, over a two week period. www. civic-alliance. org , www. listeningtothecity. org www. americaspeaks. com. www. access 2 democracy. org

e-Petitioner Award winning e-Petitioner from the Scottish Parliament allows anyone to have a petition live on the Internet, rather than just on paper. This way, the petition and supporting information can be made available to a potentially much wider audience, giving the opportunity to gather more names to support the petition. Each e-Petition also has its own discussion forum, where visitors and signatories can discuss the petition and surrounding issues online. There is also space for supporting information, so that you can add any background necessary and put your petition in context. http: //epetitions. scottish. parliament. uk/default. asp . www. access 2 democracy. org

Local e-Democracy National Project The UKs leading project on local e-democracy. A Two-Way Conversation The local e-Democracy National Project is exploring how new technologies can change the way in which Councils engage and work with their Citizens opening the door to a genuine, two way dialogue and deliver democratic renewal from the grass roots up. Toolkits, projects etc www. e-democracy. gov. uk. www. access 2 democracy. org

Νέες Μορφές κινητοποίησης Πχ. G 8 rally. com www. access 2 democracy. org

www. access 2 democracy. org

Τι δείχνει η εμπειρία u Τα πειράματα που υλοποιήσαμε μέχρι σήμερα αλλά και η ανάλυση άλλων εγχειρημάτων Ηλεκτρονικής Δημοκρατίας (Η. Δ. ) διεθνώς μας λένε ότι: w Για να πετύχει οποιοδήποτε εγχείρημα Η. Δ. πρέπει να υπάρχει ενεργή στήριξη και δέσμευση από τον φορέα άσκησης πολιτικής (Κόμμα, ΟΤΑ, Κυβέρνηση κλπ) w Οι πολίτες επιθυμούν εμφανώς την πραγματική συμμετοχή τους στην διαδικασία διαμόρφωσης πολιτικών w Η απλή εισαγωγή μίας τεχνικής υλοποίησης ή πλατφόρμας ηλεκτρονικής δημοκρατίας δεν αλλάζει τίποτα αν δεν συνοδεύεται από δομικές αλλαγές στον τρόπο δημιουργίας και υλοποίησης πολιτικής. w Η υλοποίηση Η. Δ. μπορεί να λειτουργεί και ως μέσο πληροφόρησης και διαπαιδαγώγησης των πολιτών στις αξίες και την εφαρμογή της δημοκρατίας w Ιδιαίτερη σημασία πρέπει να δίνεται στην προσβασιμότητα για τους πολίτες και τον σεβασμό των δυνατοτήτων τους (σχεδιασμός, ποιότητα πληροφόρησης, κλπ) w Με την αυξανόμενη σύγκλιση Η/Υ, TV και Κινητών ίσως πετύχουμε να ξεπεράσουμε το εμπόδιο της χαμηλής διείσδυσης στο Ιντερνετ, φέρνοντας εφαρμογές Η. Δ. σε πολύ περισσότερο κόσμο. www. access 2 democracy. org

Κίνδυνοι της Ηλεκτρονικής Δημοκρατίας u Χωρίς διασφάλιση της διαφάνειας, ασφάλειας και την ύπαρξη μηχανισμών δημοκρατικού ελέγχου της όλης διαδικασίας, οι εφαρμογές Η. Δ είναι ύποπτες ως προς το επιθυμητό αποτέλεσμα και τις προθέσεις του φορέα που τις υλοποιεί, κ μπορούν να θέσουν σε πραγματικό κίνδυνο την ιδιωτικότητα των πολιτών. u Χωρίς την διασφάλιση ίσης πρόσβασης, οι εφαρμογές Η. Δ. μπορούν να ενισχύσουν παράλληλα με το ψηφιακό και μορφωτικό χάσμα και το πολιτικό, τόσο μεταξύ πολιτών όσο και μεταξύ ανεπτυγμένων και αναπτυσσομένων περιοχών του κόσμου. u Κακώς υλοποιημένες εφαρμογές Ηλεκτρονικής Δημοκρατίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως δικαιολογία για εφαρμογή κακής πολιτικής με το πρόσχημα ότι είναι σύμφωνη με την «φωνή του πολίτη» u Οι πολίτες είναι ήδη απογοητευμένοι από την πολιτική. Μία εφαρμογή Η. Δ. που απλά θα δίνει δημοκρατικό άλλοθι σε κάποιες πολιτικές χωρίς ουσία στην συμμετοχή του πολίτη, σίγουρα θα προκαλέσει ακόμα μεγαλύτερη απογοήτευση. www. access 2 democracy. org

Προκλήσεις u Πολιτικές w Ψηφιακή (α; )κινητοποίηση; u u Παρά τις προφανείς επιπτώσεις των εικονικών δικτύων / δράσεων στον πραγματικό κόσμο… Μήπως υπάρχει κίνδυνος δημιουργίας μίας καταπραϋντικής «αίσθησης» συμμετοχής χωρίς ουσιαστικές επιπτώσεις ; w Είναι έτοιμος ο πολιτικός να ακούσει; w Να μοιραστεί την καρέκλα του με τον πολίτη; w Να λογοδοτεί συνεχώς σε αυτόν; w Ο πολίτης ενδιαφέρεται; Έχει τον χρόνο να ασχοληθεί; Το μορφωτικό επίπεδο; u Τεχνικές / Μεθοδολογικές w Πως μετριέται η συμμετοχή: self-selected sample : είναι αντιπροσωπευτικό; / ποια μεθοδολογία είναι πιο σωστή; w Πως υπολογίζεται η πραγματική βαρύτητα της μαζικής online κινητοποίησης υπέρ ή κατά κάποιας θέσης (web-mobs) w Υπάρχει τρόπος ορθής εξαγωγής συμπερασμάτων από καταθέσεις απόψεων (full text)/ semantics; w Γίνεται ταυτοποίηση χωρίς απώλεια ανωνυμίας; w Μπορεί να γίνει διαβούλευση με 100. 000 άτομα; w To www/hypertext αρκεί ; Trans-literature www. access 2 democracy. org

The future Left-outs u Internauts & Inter-nots u Για όσους δεν έχουν πρόσβαση το χάσμα μεγαλώνει και βαθαίνει … u Παράλληλα με υπάρχον κοινωνικό οικονομικό χάσμα + ψηφιακό u Το ψηφιακό χάσμα πολιτικό; Πολίτες 2ης κατηγορίας; w Φυσική Πρόσβαση : ΑΜΕΑ / πρόσβαση στα μέσα: Ρεύμα, Τερματικό, Δίκτυο… w Ουσιαστική Πρόσβαση: u Γνώση χειρισμού Η/Υ u Γνώση χρήσης εργαλείων Ιντερνετ Γλωσσικοί περιορισμοί u Μορφωτικό επίπεδο που επιτρέπει την αξιοποίηση του πληροφοριακού χάους u Είναι υπαρκτή η απειλή μίας Τεχνο-φεουδαρχίας; www. access 2 democracy. org

Περισσότερα για μας στο www. access 2 democracy. org ckorakas@access 2 democracy. org www. access 2 democracy. org