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健康科學研究人員之資訊行為 Information Behavior of the Health Science Professionals 邱子恒 tzchiu@tmu. edu. tw 臺北醫學大學通識教育中心 2013. 健康科學研究人員之資訊行為 Information Behavior of the Health Science Professionals 邱子恒 [email protected] edu. tw 臺北醫學大學通識教育中心 2013. 02. 25

大綱 n 資訊行為 –前人之相關研究 n 台北醫學大學教師與學生資訊需求與資訊 行為 n 文獻分析 大綱 n 資訊行為 –前人之相關研究 n 台北醫學大學教師與學生資訊需求與資訊 行為 n 文獻分析

學習目標 n 認定什麼是資訊行為 n 瞭解前人之相關研究 n 瞭解台北醫學大學教生之資訊需求與資訊 行為 學習目標 n 認定什麼是資訊行為 n 瞭解前人之相關研究 n 瞭解台北醫學大學教生之資訊需求與資訊 行為

資訊行為(Information behavior) (information need) n 資訊尋求行為 (information seeking behavior) n 資訊使用 (information use) n 資訊行為(Information behavior) (information need) n 資訊尋求行為 (information seeking behavior) n 資訊使用 (information use) n 資訊需求

文獻分析 – 前人之相關研究 文獻分析 – 前人之相關研究

資訊需求的類型 (Gorman, 1995) Type of need Description Unrecognized needs Clinician not aware of information 資訊需求的類型 (Gorman, 1995) Type of need Description Unrecognized needs Clinician not aware of information need or knowledge deficit. Recognized needs Aware that information needed; may or may not be pursued. Information seeking occurs; may or may not be successful. Pursued needs Satisfied needs Information seeking succeeds.

資訊需求的類型(Forsythe, 1998) n Formal, general information (教科書, 期刊論文) n Formal, specific information (病歷資料) 資訊需求的類型(Forsythe, 1998) n Formal, general information (教科書, 期刊論文) n Formal, specific information (病歷資料)

資訊需求的類型(Forsythe, 1998) n Informal, general information Transportable across settings (basic cultural knowledge, learned during 資訊需求的類型(Forsythe, 1998) n Informal, general information Transportable across settings (basic cultural knowledge, learned during childhood and professional socialization; 例: 在什麼場合與時機可以討論病人治療方式) p Vary somewhat from location to location (experiential evidence accumulated and transmitted in the course of medical practice; 例: 某院對特定疾病偏好採用某種療法) p n Informal, specific information (picking up during socialization into particular institution; 例: 你新去的 醫院急診室設備與物資的配置位置)

醫師資訊需求 n S. Herner p 醫療人員常被諮詢的問題都與臨床疾病 診療有關 n Jerome A. Osheroff p 醫師的資訊需求大多需要整合病歷資料 及醫學知識 醫師資訊需求 n S. Herner p 醫療人員常被諮詢的問題都與臨床疾病 診療有關 n Jerome A. Osheroff p 醫師的資訊需求大多需要整合病歷資料 及醫學知識

醫師資訊需求 n Paul N. Gorman (1995, JASIS) p 臨床醫師使用的五種資訊類型 n 病患資料 n 人口統計 n 醫師資訊需求 n Paul N. Gorman (1995, JASIS) p 臨床醫師使用的五種資訊類型 n 病患資料 n 人口統計 n 醫學知識 n 邏輯性知識 n 社會影響

醫師資訊需求 n 蘇諼,侯海珠 p 臨床醫師的資訊需求多是為解決臨床診斷與治 療問題 n 許麗娟 p 臨床醫師資訊尋求主要的動機為 n 個人興趣 n 臨床病人醫療所需 醫師資訊需求 n 蘇諼,侯海珠 p 臨床醫師的資訊需求多是為解決臨床診斷與治 療問題 n 許麗娟 p 臨床醫師資訊尋求主要的動機為 n 個人興趣 n 臨床病人醫療所需 n 獲取專業領域知識,保持不落伍

醫師資訊尋求行為 n E. R. Stinson, D. A. Mueller (1980, JAMA) p 資訊來源依序為 n Medical 醫師資訊尋求行為 n E. R. Stinson, D. A. Mueller (1980, JAMA) p 資訊來源依序為 n Medical literature n Professional colleagues n Associational meetings n Continuing education courses n Pharmaceutical representatives

醫師資訊尋求行為 n Covell p 醫學問題多涵蓋數個醫學專科 p 小型醫院醫師,以教科書,期刊,用藥資料為 主要的資訊來源 n Cheryl Dee. Ron p 鄉村地區醫師常用的資訊來源,包括同事遵討 醫師資訊尋求行為 n Covell p 醫學問題多涵蓋數個醫學專科 p 小型醫院醫師,以教科書,期刊,用藥資料為 主要的資訊來源 n Cheryl Dee. Ron p 鄉村地區醫師常用的資訊來源,包括同事遵討 論,參加醫學會議,閱讀醫學期刊及參考書

醫師資訊尋求行為 n 蘇諼,許麗娟,侯海珠 p 醫師經常利用的資訊來源管道為:期刊文獻, 同事討論,醫學資料庫,圖書及教科書 醫師資訊尋求行為 n 蘇諼,許麗娟,侯海珠 p 醫師經常利用的資訊來源管道為:期刊文獻, 同事討論,醫學資料庫,圖書及教科書

影響資訊需求與行為的因素 n E. R. Stinson, D. A. Mueller (1980, JAMA) p type of practice 影響資訊需求與行為的因素 n E. R. Stinson, D. A. Mueller (1980, JAMA) p type of practice p Specialty p Location of practice p Professional’s age p Size of their primary hospital

影響資訊需求與行為的因素 n Abdelmajid Bouazza p 資訊的可得性,品質,費用,使用程度 p 資訊使用者的資歷,經驗,專長,教育程度, 及對資訊的主觀印象 p 研究計畫的階段,物質,社會,政治及經濟環 境 n Colin 影響資訊需求與行為的因素 n Abdelmajid Bouazza p 資訊的可得性,品質,費用,使用程度 p 資訊使用者的資歷,經驗,專長,教育程度, 及對資訊的主觀印象 p 研究計畫的階段,物質,社會,政治及經濟環 境 n Colin K. Mick p 影響醫師資訊需要與行為的因素包括:個人特 質, 作環境特質,及職務特質

影響資訊需求與行為的因素 Larry D. Gruppen p 影響因素包括:臨床人員的特性, 作的特性, 人際關係 n T. D. Wilson p 影響因素包括:個人特質,人際關係,環境因 影響資訊需求與行為的因素 Larry D. Gruppen p 影響因素包括:臨床人員的特性, 作的特性, 人際關係 n T. D. Wilson p 影響因素包括:個人特質,人際關係,環境因 素 n 蘇諼 p 醫學中心與地方性的區域醫院醫師資訊尋求行 為確實存在著明顯的差異 n

健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n K. L. p As Curtis, A. C. Weller, J. M. Hurd 健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n K. L. p As Curtis, A. C. Weller, J. M. Hurd (1993) new formats become available for accessing literatures, the traditional formats continue to be used. p Training sessions must be tailored to the audience. p The availability of local resources and their use by faculty needs to be understood.

健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n K. L. Curtis, A. C. Weller, J. M. Hurd (1995) Use 健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n K. L. Curtis, A. C. Weller, J. M. Hurd (1995) Use of printed IM among faculty was in transition. ( Medline) p Faculty preferred accessing electronic databases from their offices to doing so from the library. p Health science faculty used a wide variety of databases, in addition to Medline, to fill their information needs. p Most faculty didn’t take advantage of either in-house or electronic training sessions offered by librarians. p

健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n J. A. Adams, S. C. Bonk (1995) p The most common 健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n J. A. Adams, S. C. Bonk (1995) p The most common obstacle to the use of einformation reported by faculty is a lack of knowledge about what is available. p User training is considered by faculty be to b highpriority need. p Faculty readiness to access electronic information resources is always universal.

健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n J. A. Adams, S. C. Bonk (1995) 續 p Faculty indicate 健康科學相關領域教師 資訊尋求行為 n J. A. Adams, S. C. Bonk (1995) 續 p Faculty indicate the attractiveness of e-mail as a mode of communication and their strong desire to initiate various library functions/ services by this medium. p Campuses must provide universal access to campus computer networks for the campus community.

台灣地區區域及地區醫院醫師 之資訊需求與資訊行為 台灣地區區域及地區醫院醫師 之資訊需求與資訊行為

HINT使用者為例 n 取樣: p 民 91年 1 -6月, 區域醫院及地區醫院的HINT使用 量較高者為主 p 21位臨床醫師接受訪談 n Source: HINT使用者為例 n 取樣: p 民 91年 1 -6月, 區域醫院及地區醫院的HINT使用 量較高者為主 p 21位臨床醫師接受訪談 n Source: 盧秀婷. “區域及地區醫院醫師資訊需求 與資訊行為之探討: 以HINT使用者為例”. 在第二 十五屆醫學圖書館 作人員研討會論文集 p 卓玉聰,

受訪醫師之資訊需求分析 n 作內容 p 病患診療是每位醫師首要的 作 p 次要的 作為: n 訓練年輕醫師 n 研究 n 受訪醫師之資訊需求分析 n 作內容 p 病患診療是每位醫師首要的 作 p 次要的 作為: n 訓練年輕醫師 n 研究 n 教學 n 行政管理

n 每週上網時間 p 每週上網時數以“ 0 -5小時”最多 p 地區醫院醫師每週上網時間(6 -15小時)者最多 p 區域醫院醫師每週上網時間(0 -5小時)者最多 n 每週上網時間 p 每週上網時數以“ 0 -5小時”最多 p 地區醫院醫師每週上網時間(6 -15小時)者最多 p 區域醫院醫師每週上網時間(0 -5小時)者最多

n 資訊需求 p 區域醫院:臨床診療,參加會議/研討會,做 研究,病患諮詢等 p 地區醫院:參加會議/研討會,教學訓練,臨 床診療,個人興趣等 n 資訊需求 p 區域醫院:臨床診療,參加會議/研討會,做 研究,病患諮詢等 p 地區醫院:參加會議/研討會,教學訓練,臨 床診療,個人興趣等

n 使用的資訊來源 p 醫師常用的資訊來源:資料庫,網路資源,紙 本資料,藥商,請教院外專家或院內同仁,研 討會,多媒體資料,友人推薦,請教老師 p 資訊庫與網路資源為最多醫師使用 p 醫師常用的紙本資料有:期刊,教科書,報章 雜誌,研究報告 n 使用的資訊來源 p 醫師常用的資訊來源:資料庫,網路資源,紙 本資料,藥商,請教院外專家或院內同仁,研 討會,多媒體資料,友人推薦,請教老師 p 資訊庫與網路資源為最多醫師使用 p 醫師常用的紙本資料有:期刊,教科書,報章 雜誌,研究報告

n 使用的資訊來源(續) p 藥商會主動提供資料給醫師,多數醫師會透過 藥商找資料,雖然免費但時效較慢 p 請教院內同仁與院外專家對醫師幫助很大 p 區域醫院與地區醫院之臨床醫師之資訊來源有 部份差異 n 使用的資訊來源(續) p 藥商會主動提供資料給醫師,多數醫師會透過 藥商找資料,雖然免費但時效較慢 p 請教院內同仁與院外專家對醫師幫助很大 p 區域醫院與地區醫院之臨床醫師之資訊來源有 部份差異

n 使用圖書館的情形 p 醫師多利用附近的醫學中心或醫學院校的圖書 館 p 使用院內圖書室通常是多了申請館際合作 p 受訪醫師多曾使用過其他單位的圖書館 n 使用圖書館的情形 p 醫師多利用附近的醫學中心或醫學院校的圖書 館 p 使用院內圖書室通常是多了申請館際合作 p 受訪醫師多曾使用過其他單位的圖書館

n 選擇與評估資訊的標準 p 語言為首要考量 p 認為英文資料多,且權威性夠 p 希望不花分文就能取得所需資料 p 重視資料的新穎性,因可掌握醫學發展近況 p 經過官方認證,或來自有名且公正的出版商, 重要期刊,評比高的網路資源較值得信賴 p n 選擇與評估資訊的標準 p 語言為首要考量 p 認為英文資料多,且權威性夠 p 希望不花分文就能取得所需資料 p 重視資料的新穎性,因可掌握醫學發展近況 p 經過官方認證,或來自有名且公正的出版商, 重要期刊,評比高的網路資源較值得信賴 p 區域醫院與地區醫院醫師在此差異並不大

n 蒐集資訊所遭遇的困難 p 全文電子期刊種類不足 p 檢索技巧不熟悉 p 資料新潁性不夠 p 網路及付費問題 p 所屬單位圖書室資源不足 n 蒐集資訊所遭遇的困難 p 全文電子期刊種類不足 p 檢索技巧不熟悉 p 資料新潁性不夠 p 網路及付費問題 p 所屬單位圖書室資源不足

n 無法線上獲得全文資料時,轉用其他方式 取得原文 p 藥商 p 詢問館員 p 期刊網站 p 請教同事 n 無法線上獲得全文資料時,轉用其他方式 取得原文 p 藥商 p 詢問館員 p 期刊網站 p 請教同事

n 對圖書及資訊設備之滿意度 p 一半以上對所屬醫院之圖書室都不滿意 p 部份醫師認為,經由網路擷取資訊,只要資源 能互相流通,不一定要每所醫院都重覆投資在 相關的資訊資源與設備上 n 對圖書及資訊設備之滿意度 p 一半以上對所屬醫院之圖書室都不滿意 p 部份醫師認為,經由網路擷取資訊,只要資源 能互相流通,不一定要每所醫院都重覆投資在 相關的資訊資源與設備上

台北醫學大學教師與學生 資訊需求與資訊行為 台北醫學大學教師與學生 資訊需求與資訊行為

北醫大師生問卷調查 n 教師部份 p 92年 6 -7月, 以email普查全校專任教師 , 回收率 26. 4% n 學生部份 北醫大師生問卷調查 n 教師部份 p 92年 6 -7月, 以email普查全校專任教師 , 回收率 26. 4% n 學生部份 p 92年 12月底至 93年 1月初(學期末), 以及93年 2月 中(剛開學)於通識課程, 姆山講座…等發書面問 卷, 請上課同學當場填寫, 回收共 416份

資料分析結果上課時呈現 資料分析結果上課時呈現

討論 n 這些data說明了什麼現象? n 北醫大的師生之資訊行為與先前相關研究 結果相符嗎? Why? n Q& A? 討論 n 這些data說明了什麼現象? n 北醫大的師生之資訊行為與先前相關研究 結果相符嗎? Why? n Q& A?