Зовнішнє і внутрішнє середовище організації План лекції

Зовнішнє і внутрішнє середовище організації

План лекції: 1. Зовнішнє середовище: Øсередовище прямого впливу, Øсередовище непрямого впливу, Øхарактеристики зовнішнього середовища організації. 2. Внутрішнє середовище організації. 3. Модель впливу зовнішнього середовища на організацію.

Середовище прямого впливу споживачі конкуренти постачальники організація ринок праці законодавство

Середовище непрямого впливу політика НТП економіка організація соціо-культурні фактори міжнародні події

Характеристики зовнішнього середовища організації: v взаємопов'язаність факторів сила, з якою зміна одного чинника впливає на інші; v складність - число факторів, що значним чином впливають на організацію; v рухливість - відносна швидкість зміни середовища; v невизначеність - відносна кількість інформації про середовище і впевненість у її релевантності.

Внутрішнє середовище організації цілі Конкретний кінцевий стан, очікуваний результат, який прагне досягти організація задачі Запропонована робота, яка повинна бути виконана встановленим способом у визначений термін структура Взаємовідношення рівнів управління і функціональних областей, що дозволяє найбільш ефективно досягати цілей організації технології Засіб перетворення ресурсів у кінцеві продукти або послуги люди Люди є основою будь-якої організації, створюють її продукт, формують культуру організації

Класифікація цілей Класифікаційна ознака Групи цілей За масштабами охоплення Глобальні, загальні та локальні діяльністю За періодом встановлення Стратегічні, тактичні, оперативні За змістом Економічні, організаційні, технічні, соціальні, наукові, політичні За функціями Маркетингу, кадрові, виробничі, інноваційні, фінансові За відношенням одна до одної Гармонійні, індиферентні, конкуруючі, антагоністичні

Існують дві основні концепції структури: - спеціалізований поділ праці. - сфера контролю.

Плоска структура організації

Висока структура організації

КЛАСИФІКАЦІЯ ТЕХНОЛОГІЙ По Джоан Вудворт: По Джеймсу Томпсону: 1. Дрібносерійне і індивідуальне виробництво - одночасно виготовляється тільки один або мала серія однакових виробів 1. Багатоланкова технологія характеризується серіями взаємозалежних завдань, які повинні виконуватися в певній послідовності. 2. Масове або великосерійне виробництва виготовляються великі кількості принципово подібної продукції, на основі механізації, використання стандартних деталей і конвеєрним способом складання. 3. Безперервне виробництво використовує автоматичне обладнання для виготовлення великих кількостей абсолютно однакової продукції, у великих обсягах. 2. Посередницька технологія діє в рамках процесу, в ході якого взаємодіють групи бажаючих вступити у відносини взаємозалежності людей. 3. Інтенсивна технологія використовує конкретні навички, прийоми або послуги для внесення конкретних змін у конкретний продукт.

Класифікація технологій Дж. Томпсона

Категорії задач організації: Øробота з людьми; Øробота з предметами; Øробота з інформацією.

Взаємозв'язок технології, завдань, структури та цілей

Три аспекти людської перемінної в ситуаційному підході до управління: а) поведінка окремих людей; б) поведінка людей у групах; в) характер поведінки керівника, функціонування менеджера в ролі лідера і його вплив на поведінку окремих людей і груп.

Фактори, що впливають на індивідуальну поведінку і успішність діяльності

Модель впливу зовнішнього середовища на організацію вплив постачальників та технологій вплив соціокультурної сфери технологїї Вхідні структура Ціль - органі зації Результат кадри ресурси вплив економіки і конкурентів задачі вплив законодавства і политіки