Законы организации Часть 1. Закон синергии и закон

Законы организации Часть 1. Закон синергии и закон самосохранения

Законы организации Объективные законы – законы организации Субъективные законы – законы для организации

Законы организации решают следующие задачи 1. Переход от эмпирического подхода к профессиональному; 2. Правильно оценить возникающую ситуацию; 3. Проанализировать имеющийся опыт.

Законы организации делятся на две группы: 1. Закон синергии, закон самосохранения, закон развития – объективные законы, определяющие теоретическую основу развития организации 2. Закон информированностиупорядоченности, закон единства анализа и синтеза, закон композиции и пропорциональности, специфические законы социальной организации.

Закон синергии

Определение для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов (людей, компьютеров и т. д. ), либо существенно меньше.

Определение Синергия может быть положительной (созидательный график) и отрицательной ( разрушительной).

Примеры положительной – график 1 и отрицательной – график 2 синергии Потенциал организации 1 2 Потенциал дополнительных ресурсов

Возможна реализация в 3 вариантах • Первый вариант – руководитель и подчиненные не знают о законе синергии. Закон синергии действует стихийно. Даже при самых благих пожеланиях и позитивных действиях потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат. • Второй вариант – руководитель знает о законе синергии, а подчиненные не знают. Руководитель действует грамотно, но подчиненные могут не понимать его действий и не соглашаться с ними. Весьма вероятен тяжелый конфликт, который может свести на нет весь положительный эффект от технологически грамотных действий и даже вызвать отрицательный эффект. Это самый плохой вариант. • Третий вариант – и руководитель, и подчиненные знают о законе синергии. Результат действия закона – самый благоприятный. Все вносят вклад в достижение синергии.

ПРИМЕРЫ ДОСТИЖЕНИЯ СИНЕРГИИ В ОРГАНИЗАЦИИ: • позитивное настроение в коллективе; • снижение заболеваемости ОРВИ и сердечно-сосудистыми заболеваниями; • поддержка коллективной оплаты труда вместо сдельной; • сокращение технологического цикла; • использование «замороженных» ресурсов, в т. ч. находящихся в личном пользовании; • частичный отказ от услуг сторонних организаций; • рост числа рационализаторских предложений; • усиление интереса сотрудников к повышению профобразования; • активное приобретение акций своей компании; • выработка и поддержка традиций организации; • усиление технологической и организационной дисциплины; • усиление лояльности к своей организации и непосредственному руководству; • сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества совещаний по стратегическим вопросам; • уменьшение усталости работников; • устойчивость организации к небольшим внешним возмущающим воздействиям; • развитие благотворительности; • постоянный спрос на продукцию; • выполнение бизнес-плана.

Для успешной реализации закона синергии применяется ряд методов: «вопросы и ответы» , «конференция идей» , «мозговая атака» , «кейс-метод» и др.

• Метод кейсов (англ. Case method, кейсметод, кейс-стади, case-study, метод конкретных ситуаций, метод ситуационного анализа) — техника обучения, использующая описание реальных экономических, социальных и бизнесситуаций. Обучающиеся должны проанализировать ситуацию, разобраться в сути проблем, предложить возможные решения и выбрать лучшее из них. Кейсы базируются на реальном фактическом материале или же приближены к реальной ситуации.

• Метод мозгового штурма (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертного оценивания.

Закон самосохранения

Теоретической основой для анализа общего состояния организации является закон самосохранения – каждая материальная система (организация, коллектив, семья) стремится сохранить себя (выжить) и использует для достижения этого весь свой потенциал (ресурс).

n n ∑Ri > ∑(V 1 i + V 2 i), i=1 где Ri – потенциал (ресурс) организации в области i, способствующий ее развитию; V 1 i - ресурс внешнего разрушительного воздействия; V 2 i - ресурс внутреннего воздействия, стремящегося ликвидировать организацию или нанести ей ощутимый вред. Таким образом, сумма созидательных ресурсов организации должна быть больше суммы внешних и внутренних разрушительных ресурсов. Левая часть неравенства называется «энергией удержания» (У), правая часть – «энергией ликвидации» (Л). Иными словами, для самосохранения организации У > Л.

УР = (У - Л) / У * 100% где УР – уровень самосохранения У- энергия удержания Л – энергия ликвидации

Представляют практический интерес семь уровней самосохранения. Уровень Диапазон, % 1 (-1000) – (-100) 2 (-40) - (-10) Комментарии Организацию следует немедленно ликвидировать Для старых организаций уточнить циклы подъема и спада (т. е. имелись ли прецеденты). Общая тенденция – принятие решения о ликвидации или реорганизации. Для новых организаций – либо ликвидация, либо подключение новых источников удержания. Для старых организаций – это сигнал к принятию радикальных решений. Для новых организаций – это обычная ситуация борьбы за выживание. 3 0 4 10 – 20 5 100 – 200 Благоприятствующая ситуация в условиях рынка 6 300 – 400 Организация находится в искусственно льготных условиях. Так долго продолжаться не может, и за этим последует неминуемый кризис. 7 500 – 1000 Организацию следует немедленно ликвидировать Нормальная ситуация в условиях рынка.

В связи с тем, что закон самосохранения относится к числу объективных законов, в практике его реализации возможно три варианта:

руководитель и подчиненные не знают о законе самосохранения, он действует стихийно. В случае, когда все хорошо, закон никак себя не проявляет. В случае появления проблем (неблагоприятных воздействий извне или изнутри) повышается энергия ликвидации. При этом организация в лице всего коллектива начинает сопротивляться (наращивать энергию удержания). Чаще всего такое сопротивление носит спонтанный и криминальный характер. Естественное стремление быстро нарастить энергию удержания приводит к неоправданным и часто невосполнимым затратам (кредиты, залоги и т. п. ). В этом случае вместо ожидаемого увеличения энергии удержания происходит дальнейший рост энергии ликвидации;

руководитель знает о законе, а его подчиненные не знают. В стабильном режиме все нормально – руководитель способен мягко воздействовать на ситуацию в нужном направлении, персонал не интересуется проблемой самосохранения и не формирует долгосрочных ресурсов выживания. При перемещении организации на неблагоприятные уровни персонал активизируется – часть людей увольняется, уменьшая этим потенциал удержания, часть людей будет подталкивать руководителя к срочным спонтанным действиям для наращивания энергии удержания. Это тяжело для руководителя;

руководитель и подчиненные знают о законе самосохранения. Результат действия закона будет самым благоприятным.

При работе с внешней средой могут использоваться четыре стратегии: пассивно-индивидуальная. Пассивно-индивидуальная стратегия основана на ожидании партнеров и предложений, на заполнении свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Внешняя среда сужается до 1 -2 партнеров. В связи с малой диверсификацией велик уровень предпринимательского риска, следовательно, перспективы непредсказуемы. пассивно-коллективная. Пассивно-коллективная стратегия основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в какой-либо области. Пример – сателлиты естественных монополий. Называется «идти в колее» . Риск минимален, доходы средние, время деятельности 3 -5 лет. Необходимо избегать бездействия. активно-индивидуальная. Активно-индивидуальная стратегия – это стратегия постоянного поиска фирмой своей ниши в науке, технологии и информации. активно-коллективная. Активно-коллективная стратегия предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию-лидер).

Рекомендации Стратегия Пассивноиндивидуальная Руководитель Производство Риск Реклама Непрофессиона л, меланхолик Поисковое Активноколлективная Низкий Слабая Поисковое Активноиндивидуальная Умеренная Типовое Пассивноколлективная Высокий Средний Активная Любое Низкий Средняя Профессионал, сангвиник Непрофессиона л, холерик Профессионал, сангвиник

Проанализируем применение закона самосохранения в практическом менеджменте

Организация =- система =– предприятие =– субъект экономических отношений к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПГУТД Т. В. Сметанина

Законы и их место в теории организации- правила, лежащие в основе функционирования организации к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПГУТД Т. В. Сметанина

Законы и их место в практическом менеджменте - правила, понимание и осознание которых увеличивают скорость принятия решений к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПГУТД Т. В. Сметанина

Теория безубыточности – способность найти место и время, в котором организация оптимальна в результатах своей деятельности к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Теория самосохранения это врожденная форма поведения живых существ в случае возникновения опасности, действия по спасению себя от этой опасности. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Организация – сложная, живая система. Опасность – достижение точки бифуркации при распаде системы к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Методы – экономикоматематические – например - оценка теории безубыточности системы к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Предельность и безубыточность = устойчивость организации к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Практическая реализация оценки предельности в деятельности организации. Оценка фактора снижения субъективного влияния на деятельность организации к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Эффект – снижение предпринимательских рисков, удлинение жизненного цикла организации, долговременный бизнес…. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Закон самосохранения – каждая материальная система стремиться сохранить себя и использовать для этого весь свой потенциал к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Ri- ресурсы организации, способствующие развитию; V 1 i- ресурс внешнего разрушительного воздействия; V 2 i- ресурс внутреннего воздействия, работающий на бифуркацию к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

УР - уровень самосохранения системы; У- энергия удержания; Л- энергия ликвидации. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Безубыточность – экономико-математическая интерпретация объективного закона сохранения социальноэкономической системы к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

ЗП – запас прочности системы; Выр. Нетто- выручка чистая; Выр. Пред- выручка предельная, обеспечивающая покрытие постоянных издержек при соответствующем уровне рентабельности продаж системы - организации к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Связь практического менеджмента и теории организации ЗП = УР-запас прочности = уровню самосохранения Выр. Нетто = У- чистая выручка равна энергии удержания Выр. Пред= Л – предельная выручка = энергии ликвидации к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

В теории организации расчет значения расхождения значений энергии удержания и энергии ликвидации к энергии удержания системы- организации – предприятия- субъекта экономических отношений аналогичен с оценкой запаса прочности. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Для того, чтобы добиться практического понимания ситуации, необходимо применить много усилий целесообразного и направленного характера к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Используя возможности MATLABA и EXCEL можно визуально связать теорию с практикой к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Построим визуальную интерпретацию с использованием табличного процессора EXCEL к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Оценка устойчивости системы

Построим визуальную интерпретацию с использованием программы математического моделирования MATLAB к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Чем оптимальнее относительное значение этого показателя ЗП, УР ( в микроэкономике и менеджменте – запас прочности системы – организации – предприятия – субъекта экономических отношений), (в теории организации уровень самосохранения системы) тем устойчивее существование данной системы. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина

Для системы сбалансированных показателей, а также для стратегического функционального менеджмента этот анализ является отправной точкой в принятии последующих решений для реализации плана дальнейшего развития системы. к. э. н. , доцент кафедры менеджмента СПУТД Т. В. Сметанина