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www. ramirorestrepo. blogspot. com 1 RESPONSABILIDAD SOCIAL UNA NUEVA FRONTERA EN LA GESTIÓN EDUCATIVA www. ramirorestrepo. blogspot. com 1 RESPONSABILIDAD SOCIAL UNA NUEVA FRONTERA EN LA GESTIÓN EDUCATIVA

2 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y 2 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y Sistemas de Gestión Nuevos roles de las organizaciones educativas

3 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y 3 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y Sistemas de Gestión Nuevos roles de las organizaciones sociales

GENERACIONES DE RS: 4 www. ramirorestrepo. blogspot. com 1840 -1890 IDEOLOGÍA SOCIAL 1 1890 GENERACIONES DE RS: 4 www. ramirorestrepo. blogspot. com 1840 -1890 IDEOLOGÍA SOCIAL 1 1890 -1990 2 MARX, RERUM NOVARUM FILANTROPÍA EMPRESARIAL DONACIONES, FUNDACIONES 1990 -… 3 GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE GTC 180 -RS, ISO-26000 2000 -… 4 GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO RS EMPRESARIAL …? INTERNATIONAL ALERT - PESC

5 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA IDEOLOGÍA SOCIAL 8 La revolución industrial y sus 5 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA IDEOLOGÍA SOCIAL 8 La revolución industrial y sus efectos sociales 8 1838: Augusto Compte acuña el término sociología 8 1848: Carlos Marx publica “El Manifiesto Comunista” 8 1891: León XIII publica la encíclica “Rerum Novarum” 8 AVANCES 4 Nace lo social como disciplina del conocimiento 4 Los estados y las organizaciones son convocadas a involucrarse 8 OBSTÁCULOS 4 Fractura social (confrontación de clases) 4 Fundamentalismos versus soluciones pragmáticas

6 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA FILANTROPÍA 8 8 8 8 Respuesta estructurada a 6 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA FILANTROPÍA 8 8 8 8 Respuesta estructurada a la cuestión social Segunda mitad del siglo XIX en Europa Mediados del siglo XX en Colombia 1844: nace el Cooperativismo en Inglaterra 1883: nace la seguridad social en Alemania (1883) 1889: nace el movimiento sindical Década del 50 en Colombia: seguridad social, sistema de compensación familiar, primeras fundaciones empresariales… 8 AVANCES 4 Las organizaciones como actores sociales 4 Nace el diálogo social 4 Lo social como objeto de gestión 8 OBSTÁCULOS 4 Divorcio negocios versus sociedad 4 Activismo social de bajo impacto (soluciones pobres para los pobres –Leonardo Boff-) 4 Marginalidad de lo social frente a lo económico

7 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA RS ESTRATÉGICA 8 Finales de la década del 7 www. ramirorestrepo. blogspot. com LA RS ESTRATÉGICA 8 Finales de la década del 90, en Colombia y en el mundo 8 ¿El final de la externalización de costos? 8 Incorporación a la gestión de los conceptos de impactos y relaciones 8 ISO-26000, GTC 180 -RS, etc. 8 AVANCES 4 Cambio de rol: de riqueza a desarrollo sostenible 4 Toda organización, no sólo las empresas productivas 4 La sostenibilidad como objetivo colectivo 8 OBSTÁCULOS 4 El cambio de paradigma gerencial y dirigencial 4 Cosmética versus transformaciones 4 La exclusión posible e inherente

8 www. ramirorestrepo. blogspot. com GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO 8 Año 2002 hacia acá 8 www. ramirorestrepo. blogspot. com GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO 8 Año 2002 hacia acá 8 Enfoque precautorio en entornos caracterizados por: 4 Baja gobernabilidad 4 Alta fragilidad institucional 4 Alto nivel de conflicto social 4 Prácticas PESC –International Alert 8 AVANCES 4 Las organizaciones como actoras del posconflicto 4 La reputación corporativa como asunto estratégico y ético 4 Vínculo organización y sociedad 8 OBSTÁCULOS 4 ¿Barreras organización-entorno? 4 Gestión de Riesgos versus Gestión Ética?

GENERACIONES DE RS: 9 www. ramirorestrepo. blogspot. com 1840 -1890 IDEOLOGÍA SOCIAL 1 1890 GENERACIONES DE RS: 9 www. ramirorestrepo. blogspot. com 1840 -1890 IDEOLOGÍA SOCIAL 1 1890 -1990 2 MARX, RERUM NOVARUM FILANTROPÍA EMPRESARIAL DONACIONES, FUNDACIONES 1990 -… 3 GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE GTC 180 -RS, ISO-26000 2000 -… 4 GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO RS EMPRESARIAL …? INTERNATIONAL ALERT - PESC

www. ramirorestrepo. blogspot. com 10 GTC-180 RS e ISO-26000 = GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE: CONCERTACIÓN www. ramirorestrepo. blogspot. com 10 GTC-180 RS e ISO-26000 = GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE: CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS + ALINEACIÓN ÉTICA DE LA ORGANIZACIÓN

11 www. ramirorestrepo. blogspot. com CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS “El mundo corporativo experimenta 11 www. ramirorestrepo. blogspot. com CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS “El mundo corporativo experimenta una profunda transformación que está cambiando la manera de hacer negocios. La máxima de ´crear valor para los accionistas´ está siendo sustituida por una concepción más amplia de la función primordial de las empresas. La nueva máxima es ´crear valor para las partes interesadas´, es decir, incorpora a todo el entorno social en el cual opera una empresa” “La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas”. James Austin, Gustavo Herrera y Ezequiel Reficco. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007.

12 www. ramirorestrepo. blogspot. com CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS DESEMPEÑO RESPONSABLE VALOR PARA 12 www. ramirorestrepo. blogspot. com CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS DESEMPEÑO RESPONSABLE VALOR PARA TODAS LAS PARTES INTERESADAS MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD AUDITORÍA SOCIAL Diseño gráfico cortesía de la Revista Dinámica, Economía y Valores

§ Prácticas de abastecimiento y § Educación y capacitación laboral cadena de suministro (soborno, § Prácticas de abastecimiento y § Educación y capacitación laboral cadena de suministro (soborno, § Condiciones laborales seguras trabajo infantil, diamantes de § Diversidad y discriminación conflicto, precios a agricultores) § Salud y otros beneficios § Uso de insumos específicos § Políticas de compensación (pieles de animales) § Políticas de despido § Utilización de recursos naturales CADENA DE VALOR CORPORATIVA “Estrategia y Sociedad. Vínculo entre ventaja competitiva y responsabilidad 13 www. ramirorestrepo. blogspot. com social corporativa”. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007. Michael E. Porter y Mark R. Kramer. ALINEACIÓN ÉTICA § Relaciones con universidades § Prácticas éticas de investigación § Prácticas de reporte (pruebas en animales, financiero investigación genética) § Prácticas de gobierno § Seguridad de productos § Conservación de materias primas § Transparencia § Uso de lobby § Reciclamiento § Impactos de transporte (emisiones, congestión, rutas madereras) § Emisiones y basura § Biodiversidad e impacto ecológico § Uso de agua y energía § Seguridad y relaciones laborales § Materiales peligrosos § Uso y eliminación de envases (cajitas de Mc. Donald´s) § Marketing y publicidad (publicidad veraz, publicidad a niños) § Prácticas de fijación de precios (discriminación de precios entre clientes, prácticas de precios anticompetitivas, políticas de precios para los pobres) § Información al consumidor § Privacidad § Eliminación de productos obsoletos. § Manejo de consumibles (aceite de motor, tinta de impresión) § Privacidad del cliente

14 www. ramirorestrepo. blogspot. com PHVA DEL ENFOQUE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Plan de comunicaciones 14 www. ramirorestrepo. blogspot. com PHVA DEL ENFOQUE DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Plan de comunicaciones internas y externas Plan de acción estratégico y operacional Diagnóstico: interno y externo, estratégico y operacional 4 5 Ejecución del plan de acción 2 7 Nuevo Plan de Acción 1 13 P H PLANEAR HACER A Partes interesadas: identificación, priorización y diálogo Ejecución del plan de comunicaciones 6 3 V AJUSTAR VERIFICAR 8 9 10 Auditoría Social 12 11 Gestión del cambio Documentación Seguimiento y medición Revisión por la Dirección Reporte de Sostenibilidad

15 www. ramirorestrepo. blogspot. com GTC 180 RS & ISO-26000: DIMENSIONES GTC 180 RS 15 www. ramirorestrepo. blogspot. com GTC 180 RS & ISO-26000: DIMENSIONES GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una metodología gerencialmente estructurada para construir a largo plazo organizaciones que sean: ECONÓMICAMENTE AMBIENTALMENTE eficientes y transparentes amigables y sostenibles SOCIALMENTE INSTITUCIONALMENTE incluyentes y equitativas integradas e integradoras

16 www. ramirorestrepo. blogspot. com DEFINICIÓN DE RS GTC-180: Responsabilidad Social es el compromiso 16 www. ramirorestrepo. blogspot. com DEFINICIÓN DE RS GTC-180: Responsabilidad Social es el compromiso voluntario y explícito que las organizaciones asumen frente a las expectativas y acciones concertadas que se generan con las partes interesadas (stakeholders) en materia de desarrollo humano integral, y que les permite a las organizaciones asegurar el crecimiento económico, el desarrollo social y el equilibrio ambiental, partiendo del cumplimiento de las disposiciones legales.

17 www. ramirorestrepo. blogspot. com QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA: Hacer donaciones Tener una 17 www. ramirorestrepo. blogspot. com QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA: Hacer donaciones Tener una fundación Acatar la ley Cumplir los convenios colectivos Sumarse a “causas” sociales Hacer marketing “social” Practicar ciudadanía corporativa Ejercer mecenazgos Tener sellos o premios de responsabilidad social Producir balances sociales SON OPCIONES LEGÍTIMAS, QUIZÁS NECESARIAS, PERO NO SUFICIENTES

18 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y 18 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y Sistemas de Gestión Nuevos roles de las organizaciones sociales

LA CALIDAD: 19 www. ramirorestrepo. blogspot. com UNA HISTORIA DE MEJORAMIENTO 1. EL CONTROL LA CALIDAD: 19 www. ramirorestrepo. blogspot. com UNA HISTORIA DE MEJORAMIENTO 1. EL CONTROL DE CALIDAD. 20´s 2. EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD. 50´s 3. LA CALIDAD TOTAL. 70´s 4. EL MEJORAMIENTO CONTINUO. 80´s 5. LA GESTIÓN DE LA CALIDAD. 90´s 6. LA GESTIÓN INTEGRAL. 00´s De lo operacional a lo estratégico De lo técnico a lo cultural De productividad a desarrollo sostenible

20 www. ramirorestrepo. blogspot. com SISTEMAS INTEGRALES DE GESTIÓN: UNA RESPUESTA A LAS ENFERMEDADES 20 www. ramirorestrepo. blogspot. com SISTEMAS INTEGRALES DE GESTIÓN: UNA RESPUESTA A LAS ENFERMEDADES DEL UNIVERSO, DEL TRABAJO Y DEL HOMBRE GESTIÓN DE LA CALIDAD GESTIÓN AMBIENTAL GESTIÓN DE LA SALUD OCUPACIONAL GESTIÓN DE RIESGOS GESTIÓN RESPONSABLE

60 00 8 1: 2 I MEC E 2 -2 G 10 P 00 60 00 8 1: 2 I MEC E 2 -2 G 10 P 00 00 SG NTC ISO/IEC 27000 ISO-9001 ISO 140 00 C NT 54 52 ACREDIAS TACIÓN HS 000 O 8 1 O 21 GTC-180 RS IS www. ramirorestrepo. blogspot. com ISO-9001: LA PLATAFORMA DE LANZAMIENTO

22 www. ramirorestrepo. blogspot. com COMPARATIVO SG-RS Sistemas de gestión Responsabilidad Social Atienden a 22 www. ramirorestrepo. blogspot. com COMPARATIVO SG-RS Sistemas de gestión Responsabilidad Social Atienden a los medios Son operativos Son internos Son instrumentales Atienden los cómos Sirven a la RS Son una metodología Certificables Atiende a los fines Es estratégica Es interna y externa Es filosófica Atiende los paraqués Se apoyan en los SG Es un enfoque Veeduría opcional

23 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y 23 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y Sistemas de Gestión Nuevos roles de las organizaciones educativas

24 www. ramirorestrepo. blogspot. com NUEVOS ROLES DE LAS OS: ° Las Organizaciones Educativas 24 www. ramirorestrepo. blogspot. com NUEVOS ROLES DE LAS OS: ° Las Organizaciones Educativas como empresas socialmente responsables. ° Las Organizaciones Educativas como aulas de RS. ° Las Organizaciones Educativas como veedores sociales. ° Las Organizaciones Educativas como actores en la construcción de política pública.

25 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como empresa socialmente responsable Formación versus 25 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como empresa socialmente responsable Formación versus instrucción. Dirigencia versus tecnocracia. Empresarismo versus desempleo calificado. Capital social versus exportación de talento. Investigación versus transferencia. Creación de valor versus gestión de subsidios. Capital social versus comercialización del saber/información. Inclusión versus elitismo Polo de pensamiento versus burocracia de la ilustración. Tejido social versus getto de saber/poder.

26 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como aula de RS Alineación curricular 26 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como aula de RS Alineación curricular con los temas del desarrollo sostenible. Ejms. : comercio justo, producción limpia, finanzas transparentes, mercadeo responsable, equidad de género, inclusión social, calentamiento global… Trabajos de Investigación Prácticas estudiantiles: sociales, ambientales, políticas… Uso de medios de comunicación internos Política y prácticas ambientales de la institución Gobierno estudiantil Manuales de convivencia estudiantil y ciudadana

27 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como veedores de RS Servicios de 27 www. ramirorestrepo. blogspot. com La Organización Educativa como veedores de RS Servicios de asesoría, consultoría y acompañamiento a organizaciones y comunidades en el desarrollo de prácticas socialmente responsables Servicios de veeduría y auditoría social a organizaciones, ONGs, comunidades… Observatorios de Responsabilidad Social: sociales, ambientales, económicos… Generación de opinión en responsabilidad social. Ejemplo del día: la crisis “económica”.

www. ramirorestrepo. blogspot. com 28 La Organización Educativa como actor en la construcción de www. ramirorestrepo. blogspot. com 28 La Organización Educativa como actor en la construcción de política pública Política educativa Política de ciencia y tecnología Política de investigación y desarrollo Política de juventud Política de empleo Política de cultura

29 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y 29 www. ramirorestrepo. blogspot. com AGENDA ¿Que entendemos hoy por RS? Responsabilidad Social y Sistemas de Gestión Nuevos roles de las organizaciones sociales

www. ramirorestrepo. blogspot. com 30 AHORA BIEN… ¿QUÉ SENTIDO TIENE TODO ESTO? www. ramirorestrepo. blogspot. com 30 AHORA BIEN… ¿QUÉ SENTIDO TIENE TODO ESTO?

31 www. ramirorestrepo. blogspot. com AMENAZAS SOCIALES GLOBALES 31 www. ramirorestrepo. blogspot. com AMENAZAS SOCIALES GLOBALES

AMENAZAS AMBIENTALES GLOBALES 32 www. ramirorestrepo. blogspot. com Al Gore Una Verdad Incómoda Documental AMENAZAS AMBIENTALES GLOBALES 32 www. ramirorestrepo. blogspot. com Al Gore Una Verdad Incómoda Documental sobre el Calentamiento Global

www. ramirorestrepo. blogspot. com Mark Achbar, Jenniffer Abbott y Joel Bakan “Una corporación es www. ramirorestrepo. blogspot. com Mark Achbar, Jenniffer Abbott y Joel Bakan “Una corporación es una máquina de externalizar así externalizar, como el tiburón es una máquina para matar” Película “La Corporación” 33 AMENAZAS ECONÓMICAS GLOBALES

34 www. ramirorestrepo. blogspot. com REFLEXIONES GLOBALES COMO ESPECIE: POR PRIMERA VEZ, EN LA 34 www. ramirorestrepo. blogspot. com REFLEXIONES GLOBALES COMO ESPECIE: POR PRIMERA VEZ, EN LA HISTORIA DOCUMENTADA DE LA HUMANIDAD, ESTAMOS ENFRENTANDO AMENAZAS GLOBALES RADICALES. EL MODELO DE DESARROLLO HEREDADO DE LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL SIMPLEMENTE HA AGOTADO SUS POSIBILIDADES…

www. ramirorestrepo. blogspot. com 35 “Desde una perspectiva extraterrestre, está claro que nuestra civilización www. ramirorestrepo. blogspot. com 35 “Desde una perspectiva extraterrestre, está claro que nuestra civilización global está a punto de fracasar en la tarea más importante con que se enfrenta: la preservación de las vidas y del bienestar de los ciudadanos del planeta. ¿No deberíamos pues estar dispuestos a explorar vigorosamente, en cada nación, posibles cambios básicos en el sistema tradicional de hacer las cosas, un rediseño fundamental de las instituciones económicas, políticas, sociales y religiosas? ” Carl Sagan Cosmos, p. 329

36 www. ramirorestrepo. blogspot. com ¡MUCHAS GRACIAS! 36 www. ramirorestrepo. blogspot. com ¡MUCHAS GRACIAS!

37 www. ramirorestrepo. blogspot. com EN CIRCULACIÓN: Un texto con varias características interesantes: 4 37 www. ramirorestrepo. blogspot. com EN CIRCULACIÓN: Un texto con varias características interesantes: 4 Con lo último a nivel internacional en el tema. 4 Teoría y práctica en una relación 50 -50%. 4 Lenguaje gerencial y pedagógico. 4 Para todo tipo de organizaciones. 4 Contextualizado culturalmente al medio colombiano.