Высокий уровень Продукция уникальна, концентрации

Высокий уровень Продукция уникальна, концентрации высоко дифференцирована производства или высоки издержки в отрасли переключения на поставщиков товар-заменитель РЫНОЧНАЯ ВЛАСТЬ ПОСТАВЩИКОВ Продажи не Поставщики зависят от Отрасль угрожают конкретного не является вертикальной покупателя значимой для интеграцией поставщиков

Узнаваемость Высокие Государственная брэндов и требования к политика покупательская первоначально лояльность капиталу Доступ к Угроза появления Ожидаемые каналам новых ответные меры распределения конкурентов Издержки, Экономия за Издержки независимые от счет масштабов переключения масштабов деятельности деятельности

Качество Готовность товара-заменителя покупателей к замене Угроза появления товаров-заменителей Затраты Относительная цена переключения на и эффективность товар-заменитель товара-заменителя

Высокая Стандартные Низкие издержки концентрация товары, в цену переключения на потребителей которых входит другого поставщика (большие объемы плата за доставку и закупок) обслуживание Потребители имеют возможность интеграции Закупаемая продукция вниз по технологической РЫНОЧНАЯ не позволяет цепочке ВЛАСТЬ потребителю добиться (могут самостоятельно ПОКУПАТЕЛЕЙ существенной производить экономии приобретаемый продукт) Потребители Продукция поставщика Низкие доходы не имеет обладают всей (прибыльность существенного полнотой покупателей значения для качества информации производимых товаров

В отрасли конкурирует Данная Продукция много фирм, конкурентов не имеет конкурирующие отрасль выраженных фирмы примерно развивается индивидуальных равны по величине и медленно различий (или) объему ресурсов Высокие постоянные Ставки в конкурентной издержки предприятий Соперничество борьбе высоки между имеющимися конкурентами Большие расходы на Серьезные барьеры хранение продукции выхода из отрасли Производственные Необходимость У конкурентов разные мощности учитывать сроки стратегии, различное наращиваются реализации происхождение, резкими скачками продукта различные люди

Маркетинговая среда организации Демографическая среда Технологическая среда Политическая среда потребители поставщики Юридическая Внутренняя Экологическая широкая конкуренты среда публика контактные посредники аудитории Социальная среда Культурная среда Экономическая среда

Анализ внешней среды. Макроокружение. Экономическая Правовое Политическая компонента регулирование компонента (формирование и (намерения органов распределение (изучение законов государственной ресурсов) и нормативных актов) власти) Социальная Технологическая компонента (обычаи, ценности, (развитие науки демографическая и техники, структура, совершенствование образование и др. ) продукции)

Анализ внешней среды. Микроокружение. Анализ покупателей Анализ поставщиков (степень специализированности, (месторасположение, возраст, стоимость услуг, образование, психологические гарантия качества, характеристики, предпочтения) концентрированность на клиенте) Анализ конкурентов Анализ рынка труда (специализованность и (выявление сильных и слабых квалификация кадров, сторон конкурентов, анализ уровень образования, возраст, рынка продукции) пол, размер оплаты труда)

Метод SWOT Возможности Угрозы 1. 2. 3. Сильные стороны «Сила и возможности» 1. «Сила и угрозы» 2. (использование 3. сильных сторон для (использование силы. получения отдачи от организации для возможностей) устранения угроз) Слабые стороны «Слабость и 1. возможности» «Слабость и угрозы» 2. 3. (преодоление (предотвращение. слабостей за счет угрозы и избавление возможностей) от слабостей)

Матрица возможностей Влияние возможностей на организацию Сильное Умеренное Малое влияние Высокая Поле вероятность «ВС» «ВУ» «ВН» Средняя Поле вероятность «СС» «СУ» «СМ» Вероятность использования возможностей Низкая Поле вероятность «НС» «НУ» «НМ» Возможности, попадающие на поля «ВС» , «ВУ» и «СС» , имеют большое значение для организации и их надо обязательно использовать. Возможности же, попадающие на поля «СМ» , «НУ» и «НМ» практически не заслуживают внимания организации.

Матрица угроз Влияние угроз на организацию Критическое Тяжелое «Легкие Разрушение состояние ушибы» Высокая Поле вероятность «ВР» «ВК» «ВТ» «ВЛ» Вероятность реализации Средняя Поле вероятность «СР» «СК» «СТ» «СЛ» угроз Низкая Поле вероятность «НР» «НК» «НТ» «НЛ» Угрозы «ВР» , «ВК» и «СР» , представляют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы «ВТ» , «СК» и «НР» , также должны находиться в поле зрения руководства и устранены в первостепенном порядке. Угрозы «НК» , «СТ» и «ВМ» требуют внимательного подхода к устранению.

Метод составления профиля среды В таблицу профиля среды вписываются отдельные факторы среды. Каждому из факторов экспертным образом дается: • оценка его важности для отрасли по шкале: З — сильное значение, 2 - умеренное значение, 1 — слабое значение; • оценка его влияния на организацию ло шкале: З — сильное влияние, 2 — умеренное влияние, 1 -— слабое влияние, 0 — отсутствие влияния; • оценка направленности влияния по шкале: +1 — позитивиная направленность, и -1 — негативная направленность. Важность Влияние на Степень Факторы Направленность важности для отрасли организацию среды влияния С А В D=A*B*C