Выпускная квалифицированная работа «Автоматизация бизнес-процесса абонентского учета и биллинга с помощью единой информационной системы на примере ОАО «Челябэнергосбыт» Выполнила Студентка МН-518 Вейсмане Диана
БИЛЛИНГ Это совокупность решений и процессов в организации, которые ответственны за сбор информации, а также их тарификацию, обработку платежей и выставление счетов потребителям
Определение проблем Уровни управления и проявления проблем Технологическая подсистема СТАС Суть проблемы Признаки проявления проблемы Рекомендации Устаревшее программное обеспечение. Отсутствие единого информацион ного пространства. Отсутствие гибкости в системе. Нет возможности в вести больше 7 знаков в показания, что затрудняет работу с данной системой. Внедрение современного информационного продукта,
Цели проекта
Бизнес-процесс Абонентского учета и биллинга
Бизнес-процесс Абонентского учета и биллинга
Диаграмма развертывания
Биллинговые системы SAP Utilities (SAP IS - U) = 4, 28 Oracle Utilities Customer Care & Billing (CC&B) = 4, 9 ОИК «СБЫТ» = 4, 2 РАС «Биллинг-онлайн» = 3, 82
Взаимосвязь в CC&B
Поток данных TO BE
Диаграмма развертывания TO BE
Первоначальные затраты Продукт Стоимость Лицензия CC&B 14 000 Услуги по внедрению 6 796 039, 68 Общая стоимость 20 796 039, 68
Выручка компании - + 20% Расходы – - 1 млн. 404 тыс.
Экономические показатели эффективности PI = 3, 40 >1 NPV = 11 445 тыс. руб. > 0 IRR = 46 % Срок окупаемости = 4, 21
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию Выпускная квалифицированная работа Автоматизация бизнес-процесса абонентского учета и
Диплом_ВейсманеД_МН518.pptx