Волонтерская программа Всемирных Игр боевых искусств 2013
Цель • Обеспечить реализацию и функционирование волонтерской программы Всемирных Игр боевых искусств 2013
Задачи • Подготовить 1800 волонтеров по 11 -ти категориям • Обеспечить деятельность волонтеров на Всемирных Играх боевых искусств 2013 в период с 18 по 26 октября 2013 года в г. Санкт-Петербурге.
Средства реализации программы Рекрутинг Обучение Взаимодействие с волонтерскими сообществами Участие в региональных программах Взаимодействие с учебными заведениями и спортивными школами PR-компания Организация и участие в мероприятиях и акциях
Чемпионат мира по футболу 2010 Летние Олимпийские игры 2012 Евро 2012 Летняя Универсиада 2013 Количество волонтеров: 15000 70000 5000 20000 Число участников: 5000 Число участников: 10 Число участников: 2500 957 Число участников: 10500 Направления: 1. Безопасность 2. Встреча гостей 3. Пресса 4. Помощь аккредитации 5. Сопровождение 6. Перевод 7. Техническая поддержка Направления: 1. Транспорт 2. Протокол 3. взаимодействие с НОК и НПК 4. обслуживание мероприятий 5. работа прессы 6. кадры. Направления: 1. Безопасность 2. Встреча гостей 3. Сопровождение 4. Работа со СМИ 5. Допинг-контроль 6. Подготовка к матчу 7. Логистика 8. Техническая поддержка Направления: 1. Организация городских мероприятий 2. Работа со СМИ 3. Встреча гостей 4. Медицинская помощь 5. Перевод 6. Допинг-контроль 7. Аккредитация
Всемирные Игры боевых искусств 2013 Количество волонтеров: 1749 Число участников: 2000 Направления: 1. Обслуживание спортивных объектов. 2. Техническое обеспечение. 3. IT сопровождение 4. Сервис для зрителей спортивных и культурных мероприятий 5. Организация встреч 6. Сопровождение 7. Сервис в местах проживания участников и гостей 8. Сервис для ВИП-гостей, в том числе в рамках протокольных мероприятий 9. Экскурсионное обслуживание 10. Медицинское обслуживание и участие в мероприятиях по допинг-контролю 11. Организация PR мероприятий 12. Сервис по обслуживанию спортивных соревнований
№ Описание работ Сфера занятости 1 Обслуживание спортивных объектов/ Монтаж спортивного оборудования (ринги, помосты, татами, ковры, др. ); доставка, погрузка-разгрузка и транспортировка оборудования/ сопутствующих материально-технических продуктов; контроль за сохранностью инвентаря и оборудования; КОМЕНДАТУРА материально-техническое обеспечение всех участников Игр; уборка помещений спорткомплекса и вывоз мусора; монтаж рекламной продукции, оборудования торговых точек и мест питания 2 Техническое обеспечение/ ИНЖЕНЕРНЫЙ КОРПУС Техническое сопровождение работ по установке, устранению неисправностей и контролю качества звука, света, видеотехники, аппаратуры для синхронного перевода Колисчество 75 добровольцев х 3 объекта х 2 смены = 450 человек (вкл. складские помещения, торговые точки и места общественного питания) (Фактические 3 -и спортивных объекта и 4 гостиницы) 7 объектов х 10 добровольцев = 70 человек Фактически 15 объектов х 2 смены х 2 добровольца = 60 человек 3 IT сопровождение/ IT КОРПУС Обеспечение работы компьютерной техники 4 Сервис для зрителей спортивных и культурных мероприятий Игр/ АНИМАТОРЫ Организация работы со зрителями, сопровождение к местам в зрительном зале, оказание помощи при поиске информации, Фактически 3 объекта х 25 создание хорошего настроения, атмосферы праздника; работа на трибунах, массовые приветствия добровольцев х 2 смены = 150 человек 5 Организация встреч/проводов и сопровождение в гостиницы/аэропорт/ СОПРОВОЖДЕНИЕ Организация встречи гостей в аэропорту, знакомство, оказание помощи в доставке к транспортному средству, доставка в гостиницу По 120 добровольцев на аэропорт и всю вытекающую от туда коммуникацию Ориентировочно =240 человек 6 Сервис в местах проживания участников и гостей Игр/ ГОСТЕПРИИМСТВО помощь при регистрации, улаживание проблемных вопросов, связанных с питанием и размещением; мониторинг за качеством обслуживания гостиничного персонала 240 человек 7 Сервис для ВИП-гостей, в том числе в рамках протокольных мероприятий/ПРОТОКОЛ Переводческие услуги, сопровождение к месту проведения мероприятий, выполнение частных поручений 2 смены по 40 добровольцев = 80 человек 8 Экскурсионное обслуживание/ ГИДЫ Сопровождение во время экскурсий Объединяем с блоком 9 Медицинское обслуживание и участие Оказание экстренной медицинской помощи, дежурство в местах проведения спортивных и культурных мероприятий, гостиницах; сопровождение к профильным специалистам и вызов скорой помощи, содействие при проведении в мероприятиях по допингмероприятий по допинг-контролю/СПОРТИВНЫЙ ДОКТОР 10 Организация PR мероприятий/ ЖУРНАЛИСТЫ 11 Сервис по обслуживанию спортивных Обеспечение качественного проведения соревнования, оказание помощи судейскому корпусу, обеспечивать связь между судьями и секретариатом, обеспечение судей и технического персонала необходимым инвентарем и продуктами соревнований/ СПОРТИВНОЕ жизнедеятельности; обеспечение связи между секретариатом, пресс-центром, другими группами специалистов СОПРОВОЖДЕНИЕ сопровождение ( 160 человек) Фактически 7 объектов х 10 добровольцев =70 человек Подготовка материалов по Играм для размещения в электронных СМИ и на твердых носителях (газеты, журналы, вестники, 8 объектов х 10 добровольцев х 1 пр. ); помощь в сборе материалов для аккредитованных журналистов смену = 80 человек Фактически 3 объекта х 25 добровольцев х 2 смены = 150 человек
Схема вовлечения волонтеров 1 • Учебные заведения • Общественные объединения 2 • СМИ • Социальные сети • Уличная реклама 3 Вовлечение 4 • Уличные акции • Мероприятия • Региональные программы
Схема обучения волонтеров Лагеря Обучение и аккредитация волонтеров осуществляется по 11 -ти образовательным программам в соответствии с категориями отбора. Обучение Практика Семинары Долгосрочная программа обучения 1800 волонтеров
Стратегия развития волонтерского блока Центральный штаб Санкт-Петербург Молодежная коллегия при губернаторе Санкт-Петербурга Совет ректоров Санкт-Петербурга Развитие структуры волонтерского блока на регионы 1800 волонтеров Штаб Саратов Штаб Казань Штаб Москва Лагеря Парктич. подготовка Дистанц-ое обучение
Дирекция PR-блок Журналисты Комендатура Спорт блок Сопровождение Логистика и Аккр-ция Протокол Спортивное Гостеприим. Сопровождество ние Блок Культуры Гиды Аниматоры Админ-ый блок Инженер. Корпус IT-Корпус Блок Безопасности Спец. Кат. Безоп. Спортивный доктор Волонтерский блок
Форма для волонтеров Протокол/Сопровождение Гостеприимство
Гиды/Комендатура Технический персонал
Головной убор волонтера
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Волонтерская программа Всемирных Игр боевых искусств 2013
Volonterskaya_programma.pptx