Вклад Фрэнка Гилберта(1868 -1924) в развитие управленческой деятельности

Вклад Фрэнка Гилберта(1868 -1924) в развитие управленческой деятельности Работу выполнил: Захаров , ПР-

В 1912 году Фрэнк Гилбрет посвятил себя деятельности в области научной организации труда и управления. Вместе с женой он вёл обширную теоретическую и экспериментальную работу в области организации, физиологии и психологии труда. Гилбрет разработал метод повышения производительности труда, который получил название «Система изучения движений» . В основе «Системы изучения движений» лежит процесс разложения трудовых движений на элементарные микродвижения ( «терблиги» , анаграмма фамилии Гилбрет) и положение о том, что любая выполняемая человеком работа состоит из суммы микродвижений.

Система терблигов была разработана к 1915 году. Впервые этот термин упоминается в работе «Система изучения движений для солдат-инвалидов» простейших микродвижений. Заложив основы современного метода нормирования по микроэлементам, Фрэнк Гилбрет внёс значительный вклад в теорию и практику рационализации трудовых приёмов и движений.

Метод изучения терблигов

Гилбрет изучал рабочие операции, фиксируя при помощи кинокамеры движения рабочего и замеряя время изобретенным им микрохронометром. Полученные фотографии позволяли определить терблиги, которые затем наносились на карты одновременно выполняемых трудовых операций. Данные карты помогали установить, например, насколько правая и левая руки эффективно задействованы при выполнении операции. Изучив полученные данные, а также прочие сопутствующие выполнению рабочей операции факторы, Гилбрет рекомендовал либо изменение непроизводительных движений, либо их устранение. Итоговый результат признавался наилучшим способом выполнения данной работы на данном этапе развития технологий. «Поиск наилучшего способа выполнения работы» — один из главных слоганов Гилбретов.

С целью анализа сопутствующих выполнению операции параметров, Гилбрет разделил их на три типа: • параметры, описывающие характеристики работника (анатомические особенности, убеждения, опыт, образ жизни, квалификация, темперамент, подготовка и др. ); • параметры движений работника (ускорение, автоматизм, инерция, направление, эффективность и др. ); • параметры окружающей среды (оборудование, инструменты, освещение, отопление, вентиляция, цветовое решение рабочего места и др. )

Данные параметры учитывались при проектировании рабочего места, внедрении оптимальных методов работы и устранении фактора усталости или утомления. Фактору усталости, который представлял предмет особого внимания Гилбретов, посвящена работа «Исследование утомления» . Гилбреты выделяли избыточную и необходимую усталость. Избыточная усталость понималась как следствие совершения необязательных для данной операции действий. Необходимая усталость — это состояние организма, возникающее при выполнении действий, необходимых для достижения поставленной цели. Для минимизации утомления рабочего Гилбреты спроектировали более удобное рабочее место, которое позволяло менять положение со стоячего на сидячее, предложили иную расстановку оборудования и инструментов, при которой необходимое для работы располагалось в области непосредственного захвата руки; ввели регулярные рабочие перерывы.