УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ (ДОП) Методист

>УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ (ДОП) Методист по проектированию программного обеспечения Елена Геннадиевна УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ РЕАЛИЗАЦИИ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ (ДОП) Методист по проектированию программного обеспечения Елена Геннадиевна Пустовалова

>Система оценки качества ДОП Качество условий проектирования Качество программы как документа Качество реализации ДОП Система оценки качества ДОП Качество условий проектирования Качество программы как документа Качество реализации ДОП

>Качество реализации ДОП Основные показатели - спрос на программу; - сохранность контингента; - удовлетворенность Качество реализации ДОП Основные показатели - спрос на программу; - сохранность контингента; - удовлетворенность потребителей Вспомогательные показатели доля участников в мероприятиях различного уровня; доля победителей и призеров в мероприятиях различного уровня; доля выпускников, поступивших в средние специальные или высшие учебные заведения по направлению программы

>Спрос на программу 5 сентября 10 сентября Высокий спрос Средний спрос Низкий спрос Спрос на программу 5 сентября 10 сентября Высокий спрос Средний спрос Низкий спрос

>Показатель сохранности контингента обучающихся   где: Nк.г. – количество учащихся на конец года; Показатель сохранности контингента обучающихся где: Nк.г. – количество учащихся на конец года; Nн.г. – количество учащихся на начало года

>Показатель удовлетворенности потребителей (родители и учащиеся) Опросный лист Составляющие удовлетворенности удобство расписания занятий; учебно-материальная Показатель удовлетворенности потребителей (родители и учащиеся) Опросный лист Составляющие удовлетворенности удобство расписания занятий; учебно-материальная база учреждения; отношения ребенка и родителей с педагогом, организация досуговой деятельности; организации сотрудничества с родителями; доброжелательность работников учреждения; личностные достижениями ребенка по программе.

>Расчет показатели удовлетворенности потребителей   где: N – количество участников опроса; a – Расчет показатели удовлетворенности потребителей где: N – количество участников опроса; a – количество опрошенных, оценивших удовлетворенность как «высокую» – 3 балла; b – количество опрошенных оценивших удовлетворенность как «среднюю» – 2 балла; С – количество опрошенных, оценивших удовлетворенность как «низкую» – 1 балл

>Характеристика показателя удовлетворенности Характеристика показателя удовлетворенности