УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОЕКТА Смеян Светлана, группа 3321
Управление качеством Планирование Обеспечение Контроль качества
Планирование качеством Входы: 1. Базовый план по содержанию; 2. Реестр заинтересованных сторон проекта; 3. Базовый план выполнения стоимости; 4. Реестр рисков; 5. Активы процессов организации
Планирование качества Инструменты и методы: 1. Сравнительный анализ затрат и выгод; 2. Стоимость качества; 3. Контрольные карты; 4. Бенчмаркинг; 5. Разработка блок-схем
Блок-схема процесса
Планирование качества 6. Дополнительные инструменты планирования качества Ø Мозговой штурм; Ø Диаграммы сходства; Ø Анализ силовых полей; Ø Методы номинальных полей и др.
Планирование качества Выходы: 1. План управления качеством; 2. Метрики качества; 3. Контрольные списки качества; 4. Обоснование документов проекта
Обеспечение качества Входы: 1. План управления проектом; 2. Система показателей качества; 3. Информация об исполнении работ
Обеспечение качества: Инструменты и методы: 1. Аудит качества; 2. Корректировка плана и устранение деффектов; 3. Анализ процессов
Обеспечение качества Выходы: 1. Обновления активов процессов организации; 2. Обновления плана УП; 3. Обновление документов проекта
Контроль качества