УCЛОВИЯ ПРОГРАММ СТРАХОВАНИЯ КАСКО SMART КАСКО SMART light

УCЛОВИЯ ПРОГРАММ СТРАХОВАНИЯ КАСКО «SMART» КАСКО «SMART light» 2016

КАК РАБОТАЕТ СТРАХОВАНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕЛЕМАТИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА 95 Телематическое устройство устанавливается в OBD-разъем автомобиля Устройство фиксирует показатели вождения, используя акселерометр и одометр Показатели передаются на обработку через спутник по каналу сотовой связи Данные обрабатываются через скоринговую модель и передаются Страховщику По результатам скоринга клиенту присваивается определенное количество баллов В зависимости от набранных баллов, клиент может получить скидку к страховому платежу по КАСКО СТРАХОВАНИЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ТЕЛЕМАТИКИ– ЭТО ВЫГОДНО! • Телематическое устройство выдается клиенту бесплатно • Отсутствует абонентная плата за использование устройства • У клиентов, которые пользуются смартфонами, есть возможность бесплатно загрузить мобильное приложение для отслеживания и корректировки своего стиля вождения • Максимальная скидка к страховому платежу по КАСКО может достигать 60%! • Отсутствуют какие-либо дополнительные платежи в случае, если клиент не набрал необходимое количество баллов 2

МИРОВОЙ РЫНОК СТРАХОВАНИЯ с использованием телематики Ведущие страховые компании по всему миру уже используют телематику: США – компания Progressive: Старт продаж КАСКО в 2004 г. , Сегодня более 1, 5 млн. клиентов Англия – компания Insure the box : Старт продаж КАСКО в 2011 г. , Сегодня более 220 тыс. клиентов 3 Россия – старт продаж в 2014 г. , Альфа, Ингосстрах, Уралсиб, Либерти, Intouch, РОСИНКОР Резерв Европа - компания Allianz: Старт продаж КАСКО в 2010 г. , Сегодня более 200 тыс. клиентов

АХА СТРАХОВАНИЕ –ПЕРВАЯ КОМПАНИЯ В УКРАИНЕ, которая использует телематику в страховании! Почему мы первыми в Украине запустили продажи с использованием телематики? АХА в Украине позиционирует себя как инновационная компания, готовая к трансформациям и приветствующая всестороннее использование цифровых технологий в своей работе АХА в Украине стремится к минимизации рисков с помощью использования новых передовых технологий В то же время, как клиентоориентированная компания, АХА старается быть гибкой в вопросах ценообразования и поощрять своих лучших клиентов, предлагая им интересные ценовые решения Осознавая свою всестороннюю корпоративную и социальную ответственность, АХА стремится поощрять аккуратных водителей, тем самым минимизирует риск попасть в ДТП для водителя и повышает безопасность на дорогах Украины 4

ОБЫЧНОЕ КАСКО ИЛИ КАСКО С ТЕЛЕМАТИКОЙ? ОБЫЧНОЕ КАСКО На базовый тариф по КАСКО не влияет стиль вождения автомобилем У клиента появляется возможность повлиять на стоимость полиса только по прошествии первого года страхования: есть убыток – страховка дорожает, нет убытка – страховка дешевеет. Также, как все: Необходимо платить также как все, даже если водишь лучше. 5 КАСКО С ТЕЛЕМАТИКОЙ К базовому тарифу КАСКО применяется понижающий поправочный коэффициент за безопасное и аккуратное вождение. Клиент может влиять на стоимость страховки в течение действия договора страхования: аккуратный водитель может получить скидку до 30% и более еще до окончания периода страхования! PAY HOW YOU DRIVE: Плати за то, как ездишь именно ты! Управляй стоимостью страховки!

УСЛОВИЯ СТРАХОВАНИЯ КАСКО SMART и КАСКО SMART LIGHT КАСКО «SMART» КАСКО «SMART light» Pay How You Drive ( «плати как ездишь» )- возможность получения скидки за стиль вождения. Для транспортных средств стоимостью от 200 000 грн. , год выпуска ТС - с 2007 по 2016 гг. , не являются предметом залога Pay How You Drive ( «плати как ездишь» )- возможность получения скидки за стиль вождения. Для транспортных средств стоимостью от 500 000 грн. , год выпуска ТС - с 2011 по 2016 гг. , не являются предметом залога Условия страхования соответствуют программе КАСКО «Все включено» КАСКО «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО» КАСКО «LIGHT» All Risks (все риски) – страхование от всех рисков – максимальная защита автомобиля 6 Условия страхования соответствуют программе КАСКО «LIGHT» Качественное страхование по невысокой цене в сравнении с полным КАСКО – возможность сэкономить до 50%

СХЕМА взаимодействия клиента и продавца в программах КАСКО SMART и КАСКО SMART LIGHT Клиент обращается за оформлением полиса КАСКО Продавец при оформлении полиса КАСКО выдает клиенту ТУ (телематическое устройство) Клиент отслеживает динамику вождения, количество баллов в мобильном приложении и оплачивает 2 -й и 3 -й платеж За 5 дней до даты оплаты 4 -го платежа клиент получает информацию о финальном количестве баллов 7 Продавец регистрирует ТУ на сайте Raxel Telematics Пока клиент ездит, ТУ фиксирует уровень безопасности управления автомобилем. В зависимости от набранной суммы баллов, Клиент может получить скидку на 4 -й платеж или полностью освободится от его уплаты Клиент оплачивает 1 -й платеж по полису КАСКО, и получает смс, подтверждающее регистрацию ТУ Продавец помогает клиенту установить ТУ в автомобиль и мобильное приложение на телефон Клиент оформляет пролонгацию* полиса КАСКО SMART или КАСКО SMART LIGHTна следующий год и у него появляется возможность получить скидку * Если клиент отказывается от пролонгации, то возвращает ТУ продавцу

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ – ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? В расчете скоринга участвуют всего 4 параметра: ПРОБЕГ МАНЁВРЫ ВРЕМЯ СКОРОСТЬ • Большой • Стремительные • По статистике, • Самая опасная годовой пробег ускорения, частота аварий в скорость - свыше (например, резкие ночные часы с 110 км/ч, т. к. на свыше 25 тыс. торможения, 23: 00 до 6: 00, этой скорости км) влияет на резкие повороты. увеличивается в ДТП случаются вероятность 3 раза. намного чаще. попасть в аварию и уменьшает количество баллов за безопасное вождение. Сильное отклонение от стандартных величин по каждому параметру приводит к снижению набранных баллов и снижению вероятности получить скидку. Однако, это не значит что скидки не будет, если водитель проехал один раз в месяц в ночное время. Нет, так как учитывается не только само событие, но и его частота. Водитель, проехавший 30 раз из 30 в ночное время, получит значительно меньшее количество баллов, в отличие от водителя, проехавшего 1 раз из 30 в ночное время. 8

ЧТО ОЗНАЧАЕТ КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ? Уже через 300 км пробега с момента заключения договора страхования и установления телематического устройства, клиент получает первые данные о стиле вождения и может через мобильное приложение смотреть свой рейтинг безопасности. Максимальный рейтинг составляет 100 баллов. Убыточный водитель Плохой водитель Средний водитель Хороший водитель Отличный водитель Рейтинг: 20 Рейтинг: 45 Рейтинг: 56 Рейтинг: 68 Рейтинг: 75 Превышение скорости Агрессивное вождение Частые перестроения Использование авто в ночное время Большой пробег Контроль скорости Аккуратные поездки Постоянство стиля вождения Использование авто в дневное время Небольшой пробег Чем выше балл, тем меньше аварий и больше вероятность получения скидки! 13 аварий на 20 автомобилей 9 9 аварий на 20 автомобилей 5 аварий на 20 автомобилей 3 аварии на 20 автомобилей 1 авария на 20 автомобилей

ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТАРИФА Программа предполагает обязательную разбивку страхового платежа на 4 части. Оплата поквартально. Оплата страхового платежа Размер платежа 1 платеж ¼ от общего платежа 2 платеж ¼ от общего платежа 3 платеж ¼ от общего платежа 4 платеж Индивидуальная скидка Размер скидки к общему страховому платежу по договору Количество баллов по результату скоринга Размер скидки к общему страховому платежу До 49 балов 0, 00% 50 -55 баллов 50% 12, 5% 56 -61 балл 60% 15, 5% 62 -67 баллов 70% 18, 5% 68 -74 балла 85% 21, 5% Более 75 баллов* 10 Размер скидки на 4 -й платеж 100% 25, 0% * В этом случае клиент не оплачивает 4 -й платеж.

ФОРМИРОВАНИЕ ИНДИВИДУАЛЬНОГО ТАРИФА Пример: Общий страховой платеж по договору составляет 32 000 грн, который оплачивается по графику: Сумма Дата 1 платеж 8 000 грн 01. 2016 2 платеж 8 000 грн 01. 04. 2016 3 платеж 8 000 грн 01. 07. 2016 4 платеж 8 000 грн 01. 10. 2016 За 5 дней до даты оплаты 4 -го платежа рейтинг Страхователя 69 баллов. С учетом условий договора общий страховой платеж по договору уменьшается на 21, 5% и составляет 25 120 грн. Поскольку клиент уже оплатил 24 000 грн, то остаток к оплате в 4 -й платеж составит 1 120 грн. Сумма 1 платеж 8 000 грн 01. 2016 2 платеж 8 000 грн 01. 04. 2016 3 платеж 8 000 грн 01. 07. 2016 4 платеж 11 Дата 1 120 грн 01. 10. 2016 ия ом н! он гр Эк 80 68

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПО ПРОДУКТУ Скидка предоставляется только на 4 -й платеж и зависит от количества баллов, которые набрал водитель за стиль вождения. Скоринг проводится Страховщиком за 5 дней до даты 4 платежа. Если по результату скоринга Страхователь набрал 75 баллов и более, то он освобождается от уплаты четвертой части страхового платежа в полном объеме. Скидка не предоставляется если: Страхователь набрал 49 баллов и менее. Размер суммы страхового возмещения, выплаченной по Договору до даты проведения скоринга, составляет: - для автомобилей до 500 000 грн. – 25 000 грн. и более; - для автомобилей более 500 000 грн. – 5% от страховой суммы и более. В период действия Договора телематические устройство было отключено или демонтировано (кроме случаев ремонта и сервисного обслуживания ТС). 12

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММ Если автомобиль ранее был застрахован в Компании по другим программам КАСКО, то при переходе на программу КАСКО «SMART» или КАСКО «SMART light» : ü Применяется Скидка за безубыточность (только по программе КАСКО «SMART» ) ü Применяется повышающий коэффициент при наличии убытков за предыдущий период ФРАНШИЗА * 0% 0, 5% 1% * Безусловная франшиза применяется в размере, одинаковом для каждого из рисков по программам КАСКО «SMART» и КАСКО «SMART light» 13

КАКИЕ КЛИЕНТЫ МОГУТ БЫТЬЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В КАСКО С ТЕЛЕМАТИКОЙ? КАСКО SMART и SMART LIGHT – возможность сэкономить на стоимости КАСКО до 30% и более! 14 5% скидка при заключении договора Рассрочка на 4 платежа Индивидуальные скидки на КАСКО от 12, 5% до 25% за безопасное вождение Бесплатное телематическое устройство и мобильное приложение Скидка при пролонгации договора за безубыточное вождение - от 15% до 30% для КАСКО SMART

ПРЕИМУЩЕСТВА КАСКО SMART и КАСКО SMART LIGHT Клиент получает: Страховое покрытие по выбранным рискам за меньшую стоимость Гарантированную скидку 5% при заключении договора Возможность управлять стоимостью своей страховки и получить скидку до 30% и более на КАСКО за аккуратное вождение Рассрочку оплаты платежа на 4 части Возможность не платить 4 -й платеж Одинаковый размер ФРАНШИЗЫ ПО УГОНУ – такой же, как и по рискам «Ущерб вследствие ДТП» и «Ущерб вследствие прочих событий» , Уменьшение стоимости полиса при пролонгации на следующий период страхования до 30% (при безубыточности) Обратную связь о своем стиле вождения на основании данных из мобильного приложения (выработка безопасного стиля вождения) Решение спорных моментов при урегулировании в пользу клиента* и возможность заявить о страховом событии, через мобильное приложение с места ДТП Менеджер по продажам получает: Выгодный, уникальный и инновационный продукт, который заинтересует клиента Возможность привлечения клиентов за счет более широкого спектра скидок: скидка 5% при заключении договора Скидка за стиль вождения до 25 от общего страхового платежа скидка за счет комиссии Рассрочка оплаты страхового платежа на 4 части Повышение уровня пролонгации за счет дополнительной скидки пролонгации на КАСКО SMART для безубыточных клиентов: на второй год страхования в АХА – 15% на третий год страхования в АХА – 25% на четвертый год страхования в АХА – 30% Лояльного клиента, т. к. водители, у которых установлено телематическое устройство, настроены на построение долгосрочных отношений. *только в случае, если обстоятельства ДТП и характер повреждений совпадают с телематическими данными. 15

УСТАНОВКА ТЕЛЕМАТИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА И ПРИЛОЖЕНИЯ При заключении договора страхования КАСКО «SMART» необходимо: Передать Телематическое устройство Страхователю для установки на ТС Зарегистрировать Телематическое устройство на сайте raxeltelematics. com Указать ФИО Страхователя, мобильный номер телефона, адрес электронной почты, номер договора страхования, дату начала и окончания договора Скачать на смартфон приложение Raxel One с интернет ресурса App Store Google Play и зарегистрироваться, указав Имя, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и индивидуальный номер устройства. Место установки уточняется на сайте www. raxeltelematics. com указав марку, модель и год выпуска автомобиля. Разъем может размещаться под рулевой колонкой, под панелью управления, в бардачке, под пепельницей и других местах. 16

УСТАНОВКА ТЕЛЕМАТИЧЕСКОГО УСТРОЙСТВА Для подключения устройства необходимо до упора вставить его в диагностический разъем. Установка не требует применения специальных средств и инструментов! 17 После завершения действия договора страхования и отказа от пролонгации, Страхователь обязан вернуть Телематическое устройство Страховщику

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ RAXEL ONE Четыре простых шага к безопасному вождению автомобиля: ШАГ 1. Найти приложение в магазине приложений – для этого нужно ввести в строке поиска название «Raxel One» . ШАГ 2. После загрузки открыть приложение и нажать кнопку РЕГИСТРАЦИЯ ШАГ 4. Начать отслеживать свой уровень безопасного вождения автомобиля! 18 ШАГ 3. Необходимо ввести данные: Имя, Номер телефона, E-mail, Номер устройства и нажать кнопку «Регистрация» . Пароль для входа в приложение придет в смс на указанный номер телефона.

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ RAXEL ONE Главное меню содержит 5 разделов: 1. Стиль вождения 2. Мои данные 3. О проекте 4. Сообщить о ДТП 5. Мой рейтинг 19 В разделе «Стиль вождения» можно отследить качество вождения и количество пройденных километров в день (другой период):

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ RAXEL ONE В разделе «Мой рейтинг» можно узнать количество накопленных баллов и размер скидки, а также получить полезный совет! Если клиент попал в ДТП, то с помощью приложения можно сразу позвонить в Страховую компанию. Местоположение ДТП определяется автоматически через геолокацию в телефоне 20

ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ Клиенты часто бывают обеспокоены тем, насколько безопасной будет установка телематического устройства для их личной жизни. Итак, давайте посмотрим что НЕ делает телематическое устройство: ü Не отслеживает местоположение автомобиля ü Не ведет аудио и видео запись ü Не передает информацию о превышении скорости в соответствующие органы МВД ü Данные с устройства передаются исключительно в компанию Raxel Неужели мне придется доплачивать за стоимость полиса КАСКО, если я не наберу хороший скоринговый балл? - Нет. Максимальная стоимость полиса КАСКО уже прописана в вашем полисе. Если вы хорошо ездите, то вы получите скидку к этой стоимости. Если же вам не удалось набрать нужное для скидки количество баллов за безопасное вождение, то вы просто не получаете скидку на КАСКО, и оплачиваете полную стоимость, указанную в договоре. Мы не берем штрафы за превышение скорости! Почему страховой компании выгодно давать скидку за безопасное вождение? - 21 Чем менее убыточные клиенты страхуются в компании, тем более прибыльным страхование является. Более аккуратные водители приносят компании меньше убытков, поэтому давать им дополнительные индивидуальные скидки за безопасное вождение выгодно для страховой компании.

ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ Может ли устройство как-то навредить моему автомобилю? ü ТУ было разработано ведущими учеными, и прошло все испытания в США и Европе, а также было одобрено всеми производителями автомобилей. Для работы в Украине компания Raxel Telematics получила сертификат соответствия Украинского научноисследовательского института радио и телевидения, а также получила право использовать устройства на территории Украины по решению Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи. Ответственность Raxel Telematics перед владельцем ТС на случай причинение ущерба ТС посредством ТУ застрахована. ü Устройство абсолютно безопасно для автомобиля, оно не передает никаких программ и других данных в ПО автомобиля, а только получает информацию о VIN -номере автомобиля и считывает показания приборов: акселерометра, гироскопа и одометра. ü Устройство не способно вызвать короткое замыкание и другие помехи в работе автомобиля. üТелематическое устройство по принципу работы намного безопаснее зарядок для телефона, которые водители покупают у недобросовестных производителей не задумываясь о последствиях. 22

ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ - - 23 Я не хочу, чтобы за мной следили с помощью вашего телематического устройства. Да, я понимаю как это не комфортно. Именно поэтому я хотел бы рассказать Вам подробнее о том, как работает данное устройство. Наши устройства не оборудованы системой GPS навигации и его задачей является не отслеживание Вашего местонахождения, а диагностика Вашего стиля вождения. Устройство передает информацию только о скорости, времени в пути, совершении резких ускорений или торможений. Для получения этих данных устройство использует гироскоп, акселерометр и одометр вашего автомобиля. И чем аккуратнее Ваш стиль вождения, тем большую скидку Вы можете получить Для того, чтобы получить скидку я должен полностью изменить стиль вождения, к которому привык? Прежде всего нужно понять – как Вы водите. Как только вы проедите 300 км через мобильное приложение Вы получите рекомендации по улучшению стиля вождения, если это потребуется. Они довольно просты и легко исполнимы. Выполняя их Вы не только можете получить скидку на КАСКО в размере до 25%, но и сократите вероятность аварий в будущем. Ведь случившееся ДТП это не только удорожание КАСКО, но и прежде всего физические, материальные и временные потери. А если Ваш рейтинг составит 75 баллов и выше, то менять ничего не придется. Согласитесь – это интересно узнать свой рейтинг. Кроме того, вы ничего не теряете купив полис по КАСКО SMART или КАСКО SMART Light – устройство и приложение предоставляются бесплатно, ну а если вдруг не накопите на скидку – просто заплатите 4 й платеж по базовому тарифу КАСКО.

ВОЗРАЖЕНИЯ КЛИЕНТОВ - - 24 Давайте оформим вашу телематику в другой раз, а сейчас я хочу обычный полис КАСКО, без наворотов. А в чем именно Вы сомневаетесь? Позвольте, я расскажу Вам подробнее о преимуществах данного предложения. Установка телематики дает возможность Вам самостоятельно влиять на стоимость полиса и открывает ряд новых привлекательных возможностей, а именно прежде всего вы оформляете полис КАСКО на индивидуальных условиях и не платите за ошибки других водителей. Также вы получите скидку 5% на полис КАСКО уже сегодня и возможность начать зарабатывать свою скидку на 4 й платеж. Вам будет доступно бесплатное мобильное приложение с оценкой стиля вождения и рекомендациями. Что-то у вас все равно дорого получается. В сегодняшней экономической ситуации никто не хочет переплачивать. Есть ли у вас более выгодные предложения? Как вы оцениваете стабильность той компании? Французская компания AXA на рынке Украины уже 9 лет и оформив полис у нас вы можете быть уверены, что получите качественную страховую услугу и сервис. Мы снижаем стоимость страховки за счет новых технологий – телематики, которые уже доказали свою эффективность на рынке Америки и Европы. Давайте еще раз посмотрим какие скидки вы получите: Вы сразу получите скидку 5% и это также не будет являться окончательной стоимостью Вашего полиса. Далее Вы можете уменьшить стоимость в зависимости от Вашего стиля вождения и за счет полученной скидки может оказаться самым выгодным и интересным предложением по КАСКО на рынке страхования. При этом за плохое вождение стоимость полиса расти не будет!! Вы получаете рассрочку оплаты на 4 платежа, при этом если будете водить аккуратно, то сможете 4 й платеж не платить совсем.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ КЛИЕНТА И ОТВЕТЫ НА НИХ 25 Если я проезжаю за год 30 тыс. км, могу ли я получить скидку? Да, Вы можете получить скидку до 25% на стоимость полиса, т. к. в скоринге учувствуют не только показатели пробега но и другие параметры: ускорения, торможения, длительность поездки, и время суток. Если я совершил резкое торможение, означает ли это, что моя скидка резко сократится? Одно резкое торможение не окажет существенного влияния на уровень будущей скидки. В целом, чем безопаснее Вы ездите, тем больше Вы экономите. Есть ли какие-либо дополнительные расходы при покупке полиса КАСКО SMART? Нет, телематическое устройство и мобильное приложение предоставляются Вам абсолютно бесплатно. Каким образом устройство передает данные в Raxel Telematics? В устройстве установлен GSM-модуль, который передает данные по системе сотовой связи. С помощью данного устройства Вы будете следить за мной? Наши устройства не оборудованы модулем GPS/ГЛОНАСС, поэтому мы не отслеживаем Ваше перемещение. Что делать если я не пользуюсь бесплатным мобильным приложением? Тогда размер скидки на полис КАСКО вы можете узнать у меня, когда приедете оплачивать 4 -й платеж или оформлять пролонгацию полиса на следующий год.

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ КЛИЕНТОВ И ОТВЕТЫ НА НИХ Что будет, если я не верну Вам устройство или забуду вернуть? Если Вы забудете вернуть устройство, мы с Вами свяжемся и напомним об этой необходимости. Я сам должен установить устройство? Наши устройства не требуют какой-то особой установки, для того чтобы включить устройство его нужно всего лишь вставить в диагностический (OBD) разъем Вашего автомобиля - я помогу Вам это сделать. Если я через год буду пролонгировать договор с учетом скидки мне нужно будет устанавливать опять ТУ? Через год, если Вы пролонгируете полис, то продолжаете ездить с ТУ и снова копить скидку на 4 -й платеж. Каким образом рассчитывается скидка на четвертый платеж, если по договору произошел убыток? Скидка за позитивный скоринг не применяется, если по договору была осуществлена выплата страхового возмещения в размере: Ø 25 000 грн. и более (для ТС, стоимостью до 500 000 грн. ) Ø 5 % от страховой суммы и более (для ТС, стоимостью от 500 000 грн. ) Что делать если ТУ не помещается в OBD-разъем (не закрывается крышка)? Необходимо использовать шнур, поставляемый вместе с ТУ. Один конец шнура установить в OBD-разъем, а второй присоединить к устройству. Закрыть крышку. Затем закрепить ТУ на панели автомобиля с помощью 2 -х стороннего скотча. 26

УСПЕШНЫХ ПРОДАЖ!