present 5-1.ppt
- Количество слайдов: 18
Товар • Товар - это продукт труда, произведенный для продажи (экономическая теория) • Товар – это его потребительная стоимость (теория маркетинга) • Товар - все, что может удовлетворить нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления • Товар - рыночная категория и вне его является продуктом, не представляющим для покупателя никакой ценности. Продукт - это потенциальный товар
Уровни товара
Уровни товара • Товар по замыслу – это средство удовлетворения конкретной потребности то, что будут покупать, какую потребность он предназначен удовлетворять. Это товар, каким его видит разработчик идеи. Так, производство косметических изделий на практике превращается в надежду выглядеть красиво и привлекательно. • Товар в реальном исполнении - это осязаемые и неосязаемые признаки исполнения и свойства товара: внешнее оформление, уровень качества, марочное название и упаковка. Это товар, созданный конструктором и технологом, т. е. производителем. • Товар с подкреплением - это товар в реальном исполнении с набором дополнительных выгод (бесплатная доставка, установка и монтаж, послепродажное техническое обслуживание).
Товарная единица - это обособленная целостность, имеющая точные характеристики и описание: • • цвет вкус размер масса надежность качество конструкции дизайн эффективность использования и т. д.
Основные составляющие товара • набор физических и потребительских свойств (материал, вес, цвет, размер, внешний вид, силуэт, запах, вкус, конструкция, наличие дефектов) • сопутствующие товары (шнурки для ботинок, дискеты для компьютеров и т. д. ) • марочное название • упаковка • сопутствующие услуги • гарантии
Классификация товаров • Потребительские товары - это товары и услуги, предназначенные для конечного потребителя (личного, семейного или домашнего использования (продукты питания, одежда, мебель, автомобили). • Промышленные товары или товары производственного назначения - товары, приобретаемые частными лицами или организациями для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности.
Товары производственного назначения • • • сырье материалы комплектующие изделия капитальное имущество вспомогательные материалы услуги
• Сырье Ø сельскохозяйственная продукция (пшеница, хлопок, мясо домашнего скота, фрукты, овощи) Ø природные продукты (рыба, древесина, сырая нефть, железная руда). • Готовые материалы и комплектующие Ø материальные составляющие (железо, пряжа, цемент, провод) Ø комплектующие (небольшие электродвигатели, шины, литые фасонные изделия). Материальные составляющие впоследствии дорабатываются (из пряжи ткут полотно), а комплектующие включают в состав конечного продукта полностью • Капитальное имущество 1. стационарные сооружения и вспомогательное оборудование (заводы, офисы, генераторы, сверлильные станки, компьютеры, подъемники). • Вспомогательные материалы 1. смазочные материалы, уголь, бумагу, карандаши 2. материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки). • Услуги
Типология потребительских товаров • • • По цене По распространению По способам продвижения на рынок По маркетинговым факторам По способности удовлетворять потребности покупателей
Цена Низкие цены Более высокие Различные Высокие цены
Распространение Эксклюзивное распространение Повсеместно Выборочное только в одном в удобных для распространение в В различных или в нескольких покупателя нескольких местах магазинах на всей местах торговых точках территории рынка
Продвижение на рынок Рекламируются и Широко продаются рекламируется производителями производителем или посредниками Имеют тщательно спланированную рекламу как производителем, так и посредниками Агрессивная реклама и личная продажа производителем и посредником
Маркетинговые факторы Товары повседневного спроса Товары особого предварительного пассивного выбора спроса
Удовлетворение потребностей • Товары, способные удовлетворять одни и те же потребности покупателей, называются взаимозаменяемыми или альтернативными (чай - кофе, масло - маргарин) • Товары, дополняющие друга ( компьютер и диски памяти, фотоаппарат и карты памяти), взаимодополняющими
Покупательское поведение соответствующее различным типам товара Менее частые покупки, значительный Покупки уровень частые, без планирования и раздумий и при покупательских минимальных усилиях, различные усилиях на их марки товаров сравнение сравниваются по цене, качеству и стилю Сильно выраженные приверженность, "верность" маркам; особые усилия при покупке; сравнение между отдельными марками почти не производится; низкая ценовая чувствительность Малая осведомленность о товаре (даже в случае осведомленности, слабый или отрицательный интерес)