Технология управления поведением персонала. Рантовов Игорь, Елена Осипова
tehnologiya_upravleniya_povedeniem_personala.pptx
- Размер: 76.9 Кб
- Автор:
- Количество слайдов: 8
Описание презентации Технология управления поведением персонала. Рантовов Игорь, Елена Осипова по слайдам
Технология управления поведением персонала. Рантовов Игорь, Елена Осипова
Управление поведением • представляет собой систему мер по оказанию воздействия на персонал для установления и поддержания принципов, норм поведения в организации, позволяющих ей эффективно достигать поставленных целей.
Управление поведением • в организации предусматривает формирование и развитие стандартов поведения, научение желаемому поведению, изменение мотивационных установок, корректировку и модификацию поведенческих моделей. • Модели поведения персонала – это образ поведения работников, обеспечивающие достижение заданных целей. Модели эффективного поведения формируются в соответствии с принятой стратегией развития организации.
Алгоритм процесса модификации организационного поведения в целях выработки оптимальной модели поведения состоит из ряда шагов: • 1. Идентификация – выявление ключевых форм поведения, оказывающих значительное воздействие на деятельность организации. • 2. Поведенческий аудит – анализ выявленных критически значимых форм поведения по количественным и качественным показателям; дифференциация форм поведения на функциональные, требующие положительного подкрепления и дисфункциональные, требующие наказания работника.
3. Разработка и реализация стратегии модификации и оптимизации организационного поведения – составление перспективного плана формирования требуемой модели поведения персонала организации, который включает в себя: • изменение установок личности, • воздействие на поведение групп, • расширение ответственности и значимости работ, • повышение квалификации работников, • совершенствование системы мотивации, как в части вознаграждения работников, так и в части их наказания, • проведение тренингов, направленных на формирование эффективных поведенческих моделей, • персональное развитие и карьерное продвижение, • организационное регламентирование.
4. Оценка результатов реализации плана модификации организационного поведения – осуществляется в четырех аспектах – реакция, научение, изменение поведения и улучшение показателей деятельности. • Итогом исполнения всех шагов алгоритма процесса модификации организационного поведения является модель предпочтительного для организации поведения работника. Модификация организационного поведения позволяет организации достигнуть ряда преимуществ: • оптимизировать производительность труда персонала, • сократить число прогулов и опозданий, • обеспечить безопасность условий труда, • повысить результативность деятельности организации в целом.
В заключение необходимо отметить, • что вложение средств и трудозатрат в собственный персонал – одна из наиболее выгодных долгосрочных инвестиций. Темпы развития бизнеса делают эффективность недостаточным условием для выживания и процветания. Необходимо действовать быстро и, вместе с тем, гибко, отвечать высоким стандартам, которые предъявляет рынок, продуктивно работать в коллективе и переключаться между разными видами деятельности. Управление развитием персонала должно производиться на всех уровнях и быть одним из приоритетных видов деятельности компании.
Спасибо за внимание!!!