Техническое задание на создание информационной системы Определения Техническое

Техническое задание на создание информационной системы

Определения Техническое задание - установление требований к различным объектам и результатам работы Информационная система - это вся инфраструктура предприятия, задействованная в процессе управления всеми информационно-документальными потоками (а не только документами), включающая в себя непосредственно саму информацию, правила по работе с данными и поддержке системы, кадры по работе с информацией, поддержке и развитию инфраструктуры, и инструментарий 2

Задолго до «ТЗ» 3 Для решения каких управленческих (производственных) задач нужна ИС?

Теория Грейнера рассматривает пять основных фаз развития предприятия управление бизнес-идеей (создание и творчество) управление функциями (формализация и построение структур) управление процессами (делегирование и диверсификация) управление сетями (координация) управление знаниями (синергия и сотрудничество) 4

Кризисы по Грейнеру Кризис руководства - кризис компетенций Кризис автономии - кризис координации Кризис контроля - кризис контроля Кризис бюрократического аппарата - кризис бюрократии Кризис синергии - кризис инноваций 5 Фазы

Управление развитием Фирма постоянно растет и развивается, развитие бизнес-системы приводит к усложнению информационных потоков Руководство компании должно хорошо представлять текущее состояние компании и предвидеть наступление очередного кризиса Цели и задачи, для достижения которых внедряется система, должны устанавливаться руководством компании 6

Необходимые участники при выборе КИС без участия сторонних организаций 7 Ответственные за участки бизнес процесса Хозяева бизнеса / Руководство компании

Характеристика продукта 8 Ответственные за участки бизнес процесса Руководители подразделений Конкретизация условий Stakeholder Needs Возможности системы Необходимые участники при выборе КИС с участием консалтинговой фирмы

Техническое задание 9 Описание текущего состояния предприятия. Формулирование целей Начало реализации Выбор поставщика программного продукта и технологии внедрения

Жизненный цикл абстрактного проекта информационной системы 10

Составление Технического Задания Сквозной анализ бизнес -процессов 11 Предварительное обследование Составление ТЗ–требования к системе, цели задачи Выбор поставщика Подписание договора на разработку / внедрение 0-я фаза раз-ки / внедрения

Управленческий цикл 1. Описание Целей 2. Выработка управленческих методов 3. Реализация 4. Контроль 12

Выработка управленческих методов Анализ бизнес - целей и автоматизируемых функций (требуемых IT-сервисов); Определение требований на основе бизнес - целей: Функциональные требования; Требования к безопасности; Требования к удобству использования; Требования к производительности; Требования к срокам внедрения; Требований к стоимости сопровождения; Разработка критериев оценки требований (каким образом оценивается соответствие ИС поставленным требованиям) 13

ГОСТы по информационным технологиям Стандарты по информационным технологиям ГОСТ 34.201-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Виды, комплектность и обозначения документов при создании автоматизированных систем (Взамен ГОСТ 24.101-80, ГОСТ 24.102-80) ГОСТ 34.601-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. (Взамен ГОСТ 24.601-86, ГОСТ 24.602-86) ГОСТ 34.602-89 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы.Техническое задание на создание автоматизированной системы (Взамен ГОСТ 24.201-85) ГОСТ 34.603-92 Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем (Взамен ГОСТ 24.104-85 в части разд. 3.) РД 50-34.698-90 Автоматизированные системы. Требования к содержанию документов. Стандарты по программным продуктам ГОСТ 19…. 14

Состав и содержание технического задания (ГОСТ 34.602- 89) 15

ПО для графического представления бизнес процессов Методики IDEF0 ……IDEF3…DFD MuSCoW - классификация планируемых функции системы по степени важности … Программные продукты MS Visio BP win ER win … 16

Техническое задание (пакет функциональных требований) на внедрение Информационной системы управления проектами на предприятии ООО «Радиотелеком» 17

18 ЦЕЛИ ПРЕДПРИЯТИЯ Значительно увеличить свой капиталооборот. Это напрямую связано с увеличением (в несколько раз) количества проектов. ТРЕБОВАНИЯ К СИСТЕМЕ Тщательное планирование предварительных показателей (сроки, деньги, ресурсы) и отслеживание этих показателей в ходе проекта Отслеживание проекта должно позволять проводить прогноз отклонения фактических сроков, затрат, количества ресурсов от плановых. Информация по проектам должна сосредотачиваться в центре проектов и быть доступной участникам и заинтересованным лицам во время исполнения проекта . После реализации проекта информация должна анализироваться, использоваться для разработки других проектов с учетом типовых проблем (рисков) и способов их решения.

19 Оргструктура проектной части организации

20 1 2 4 3

21 ВВЕДЕНИЕ 1. ИСУП – возможность оптимизации бизнеса 2. Что такое АСУП 3. Что имеем сейчас? 4. Как будем внедрять? 1 ЭТАП – «Сбор информации и разработка руководящих документов» 2 ЭТАП – «Развертывание испытательного стенда системы» 3 ЭТАП – «Обучение» 4 ЭТАП – «Запуск пилотного проекта – проведение комплексных испытаний» ПРИЛОЖЕНИЕ Содержание

Трудности выбора поставщика Предлагаемые системы сложны для оперативного ознакомления, Наличие специальной терминологии, большого количества стандартов и псевдостандартов информационного менеджмента (очень часто общие концепции называют стандартами или вообще ориентируются на «стандарты», являющиеся частью маркетинговой политики некоторых разработчиков). Доступность материалов исключительно рекламного характера, фактическое отсутствие описания реального опыта использования программного комплекса и истинной статистики внедрений. 22

Выбор поставщика Осуществление процедуры бенчмаркинга: анализ опыта других предприятий (обычно близких по профилю, отрасли, рынку, методам ведения бизнеса и т.д.), связанного с внедрением ИС ТЗ должно быть достаточно детализировано для того чтобы системно рассматривать преимущества и недостатки различных поставщиков 20% возможностей системы обеспечивают 80% её эффективности И т. д. 23