Тема: Стандартизация в управлении качеством

Тема: Стандартизация в управлении качеством

Вопросы: 1. Сущность стандартизации 2. 2. Законодательные основы 3. управления качеством 4. 3. Международная стандартизация

Техническое нормирование - деятельность по установле нию обязательных для соблюдения технических требований, связанных с безопасностью продукции (товаров, услуг) и про цессов жизненного цикла продукции (ЖЦП). Стандартизация – деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач. Нормативный документ – документ, содержащий правила, общие принципы и характеристики, имеющие отношение к определенным видам деятельности или их результатам, и доступные широкому кругу пользователей.

Цели стандартизации • безопасность продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества граждан; • повышение уровня безопасности объектов с учетом риска возникновения чрезвычайных ситуаций • техническая и информационная совместимость, а также взаимозаменяемость продукции • качество продукции, работ и услуг в соответствии с уровнем развития науки, техники и технологии. • рациональное использования ресурсов; • единство измерений

Принципы стандартизации Ш Комплексность стандартизации взаимосвязанных объектов. Стандартизация готовой продукции должна быть увязана со стандартизацией сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий Ш Применение международного стандарта как основы разработки национального стандарта Ш Сбалансированность интересов сторон, разрабатывающих, изготавливающих, предоставляющих и потребляющих продукцию

Принципы стандартизации Ш Системность стандартизации, т. е. совместимость всех элементов сложной системы Ш Динамичность и опережающее развитие стандарта. Чтобы вновь создаваемый стандарт был меньше подвержен моральному старению, он должен опережать развитие общества Ш Четкость формулировок положений стандарта.

Задачи стандартизации 1. обеспечение взаимопонимания между разработчиками, изготовителями, продавцами и потребителями (заказчиками); 2. установление оптимальных требований к качеству продукции в интересах потребителя и государства; 3. установление требований по совместимости и взаимозаменяемости продукции; 4. согласование и увязка показателей и характеристик продукции, ее элементов, комплектующих изделий, сырья и материалов; 5. унификация (применение базовых конструкций);

Задачи стандартизации 6. нормативно техническое обеспечение контроля (испытаний, анализа, измерений), сертификации и оценки качества продукции; 7. установление требований к технологическим процессам, в том числе в целях снижения материалоемкости, энергоемкости и трудоемкости, обеспечения применения малоотходных технологий; 8. создание и ведение систем классификации и кодирования технико экономической информации; 9. создание системы каталогизации для обеспечения потребителей информацией о номенклатуре и основных показателях продукции;

2. Законодательные основы управления качеством Закон Республики Беларусь «О техническом нормировании и стандартизации» Государственный комитет по стандартизации Республики Беларусь (Госстандарт) республиканским органом государственного управления по проведению единой государственной политики в области технического нормирования, стандартизации, метрологии, оценки соответствия, энергоэффективности, по осуществлению надзора в строительстве и контроля соответствия проектов и смет нормативам и стандартам, а также надзора за рациональным использованием топлива, электрической и тепловой энергии и подчиняется Совету Министров Республики Беларусь. Госстандарт, областные и Минское городское управления по надзору за рациональным использованием топливно энергетических ресурсов, органы государственного строительного надзора, другие подчиненные ему государственные организации составляют систему Госстандарта (ГСС Государственная система стандартизации )

Государственное регулирование в области технического нормирования и стандартизации включает: • определение и реализацию единой государственной поли тики в области технического нормирования и стандартизации; • формирование и реализацию программ разработки техни ческих регламентов и взаимосвязанных с ними государствен ных стандартов; • установление единого порядка разработки и утверждения технических регламентов, технических кодексов, государствен ных стандартов, технических условий; • координацию разработки технических регламентов, госу дарственных стандартов; • утверждение технических регламентов, государственных стандартов; • установление порядка официального издания технических регламентов и государственных стандартов, а также порядка опубликования информации о действующих технических рег ламентах, технических кодексах, государственных стандартах и технических условиях; • установление порядка официального толкования по вопро сам применения технических регламентов, технических кодек сов, государственных стандартов.

объекты технического нормирования и стандартизации: продукция и процессы жизненного цикла продукции ЖЦП (разработки, производства, эксплуатации, хранения, пе ревозки, реализации и утилизации), а также оказания услуг; организационно методические и общетехнические нормы и требования, включающие: а) классификацию и кодирование технико экономической и социальной информации; б) термины и единый технический язык; в) обязательные и добровольные требования к продукции; объекты государственных научно технических и социальных программ.

• Введение в действие ГОСТ на территории Республики Беларусь в качестве государственного стандарта осуществляется организацией распорядителем документа (Госстандартом, Минстройархитектуры). • Международные стандарты (ИСО, МЭК), региональные стандарты (ЕН) и национальные стандарты других стран (ГОСТ Р, DIN) применяются через государственные стандарты СТБ.

Категории нормативных документов в РБ Ø Технический регламент, требования которого обязательны для исполнения. Формируются на ос нове научно обоснованных критериев безопасности продукции и услуг и возможного нанесения ущерба окружающей среде. Утверждается правительством Ø Технические кодексы установившейся практики Ø Стандарты, включая государственные стандарты, международные и межгосударственные стандарты, введенные в действие в качестве государственных стандартов, стандарты организаций; • СТБ (государственные стандарты РБ) • ГОСТ (межгосударственные стандарты) • СТО (стандарты организаций) Ø технические условия (ТУ).

Виды технических регламентов в зависимости от содержания • конкретные технические требования к объекту технического нормирования; • общие технические требования к объекту технического нормирования; • требования, выраженные в виде ссылок на технические кодексы установившейся практики и (или) государственные стандарты. В зависимости от объекта нормирования было предложено технические регламенты классифицировать по двум группам. • Первая группа включает общие технические регламенты об ответственности за качество и безопасность поставляемой продукции и определяет общие меры регулирования, принимаемые правительством по отношению к изготовителям. • Вторая группа касается требований безопасности для конкретных групп продукции

технический кодекс практики • утверждаемся республиканскими органами государственного управления • устанавливает правила и процедуры, связанные с разработкой, проектированием продукции, ее эксплуатацией, монтажом и т. д. • Обязательность соблюдения требований этого документа оп ределяется органом государственного управления, который его утверждает.

стандарты • Результаты работ по стандартизации, проводимые на уровне субъектов хозяйствования и юридических лиц, фиксируются в утверждаемых ими стандартах организаций, • а на поставляемую продукцию в технических условиях. Область распространения стандарта организации ограничивается только одной организацией, технические условия используются в контрактных ситуациях.

Виды стандартов 1. Основополагающий нормативный документ, имеющий широкую область распространения или содержащий общие положения для определенной области 2. На продукцию и услуги устанавливают требования к группам однородной или конкретной продукции (услуги) 3. На работы (процессы) устанавливают требования к выполнению различного рода работ на отдельных этапах жизненного цикла продукции (услуги) 4. На методы контроля обеспечивают всестороннюю проверку всех обязательных требований к качеству продукции (услуги).

В области технического нормирования и стандартизации следует признать наиболее эффективным подход Европейского союза, реализуемый через Директивы ЕС и гармонизированные европейские стандарты. СТБ ИСО, СТБ МЭК, СТБ ЕН или ГОСТ ИСО, ГОСТ МЭК, ГОСТ ЕН

На базе Национального фонда стандартов создан Национальный фонд технических нормативных правовых актов (ТНПА) в области техническо го нормирования и стандартизации (далее Национальный фонд), который является государственным информационным ресурсом и находится в ведении Госстандарта. В настоящее время фонд насчитывает свыше 170 тыс. документов. В нем представлены государственные (СТБ) и межгосударственные стандарты (ГОСТ), стандарты международных организаций по стандартизации (ИСО и МЭК), документы по техническому за конодательству ЕС, национальные стандарты стран СНГ и ряда европейских стран.

3. Международная стандартизация Международная стандартизация это стандартизация, открытая для всех стран На сегодняшний день в мире более 400 организаций, в той или иной мере занимающихся вопросами стандартизации.

Стандартизация может осуществляться на различных уровнях: ь международном (участие в стандартизации открыто для органов по стандартизации любой станы), ь региональном (для органов по стандартизации любой страны одного географического или экономического региона), ь национальном (осуществляется в конкретной стране)

Значение международной стандартизации: • Сближает уровень качества товаров, производимых в разных странах, • Содействует международной торговле, • Содействует взаимообмену научно технической информацией • Ускоряет научно технический прогресс участников международных организаций • Обеспечивает взаимозаменяемость элементов сложной продукции.

Международные организации по стандартизации: 1. Международная организация по стандартизации (ИСО) Цель содействие развитию стандартизации в мировом мас штабе для облегчения международного товарообмена и взаи мопомощи, а также для расширения сотрудничества в области интеллектуальной, научной, технической и экономической деятельности Официальные языки ИСО — английский, французский и русский 2. Международная электротехническая комиссия (МЭК) Цель содействие международному сотрудничеству в решении вопросов стандартизации и смежных с ней проблем в области электротехники и радиоэлектроники. 3. Европейская экономическая комиссия (ЕЭК) ООН (комитет по внутреннему транспорту), которая устанавливает Правила ЕЭК ООН, содержащие требования к механизированным транспортным средствам и дорожному движению.

Разработку стандартов осуществляют технические комитеты (ТК), в работе которых принимают участие около 20 тысяч специалистов. Проекты стандартов, утвержденные комитетами, рассылаются комитетам членам на голосование. Для публикации проекта как МС требуется одобрение не менее 75 % комитетов членов, принимающих участие в голосовании. Республика Беларусь является комитетом членом ИСО и МЭК с 1993 г. и 1994 г. соответственно. • Помимо ИСО, МЭК и других организаций (табл. 5) существует Европейская экономи ческая комиссия (ЕЭК) ООН (комитет по внутреннему транс порту), которая устанавливает Правила ЕЭК ООН, содержащие требования к механизированным транспортным средствам и дорожному движению.