Тема Планирование в организации 1 Сущность планирования как

Тема: Планирование в организации 1. Сущность планирования как функции менеджмента 2. Определение миссии организации 3. Цели организации. Дерево целей.

Цитаты дня: Хороший план сегодня лучше очень хорошего плана завтра. Платон Лучше планировать, не падая, чем упасть, не планируя. Степан Балакин Чтобы выполнить большой и важный труд, необходимы две вещи: ясный план и ограниченное время. Элберт Хаббард

Планирование – создание плана, включающее: определение задач, распределение ресурсов и полномочий для достижения цели.

Элементы плана: n перечень работ, n последовательность работ, n ресурсы n время выполнения работ.

Планирование как процесс, включает: Постановка целей и задач n Составление программы действий n Выявление необходимых ресурсов n Определение исполнителей n Фиксация результатов планирования в материальном виде n

2. Определение миссии организации Миссия – обоснование необходимости существования организации для общества

Миссия содержит информацию о: сфере деятельности, n ключевых целях и принципах работы, n рынках, находящихся в фокусе интересов организации. n

Цель миссии заинтересовывать другие организации, поставщиков, потребителей, - вызывать доверие, - мотивировать их поступки по отношению к данной организации -

Рекомендации по формулировке миссии: n Миссия не должна зависеть от текущего состояния организации, форм и методов её работы (демонстрация ценностей). n В миссии не принято указывать в качестве цели получение прибыли (это ограничивает пути и направления развития организации). n Между миссией организации и целями общества, не должно быть противоречий.

Факторы, влияющие на формулировку миссии по Ф. Котлеру: История фирмы; ü Стиль поведения собственников; ü Состояние среды обитания; ü Используемые ресурсы; ü Отличительные особенности организации ü

Примеры формулировок миссии: n компания FORD – «предоставление людям n компания MOTOROLA – «использование n журнал «Cosmopolitan» - «пропаганда n журнал «Микки Маус» - «демонстрация дешёвого транспорта» , технологии с пользой для людей» ; идеи права женщины на самоопределение» , лучшего отдыха детей после школы» .

3. Цели организации. Дерево целей n Цели – это конкретизация миссии организации в форме, доступной для управления процессом их реализации.

Требования к целям: чёткие временные рамки, на которые устанавливаются цели; n конкретность содержания и реальная достижимость целей; n непротиворечивость и согласованность с другими целями, а также с ресурсами, потребными для их достижения; n адресность (кто? когда? где? ) и возможность осуществления контроля в ходе реализации целей. n

Хорошо сформулированный результат позитивная формулировка; n контролируется Вами; n описывается сенсорным языком; n соответствует контексту; n подходящего размера; n экологичен; n включает необходимые ресурсы. n

Дополнительные шаги ХСР Исследование препятствий на пути к цели n Подстройка к будущему (какой первый шаг? ) n

«Декартовы координаты»

Классификации целей По периоду времени: n стратегические, n тактические, n оперативные

Классификации целей По содержанию: n экономические, n социальные, n организационные, n технические, n научные, n политические, n экологические

Классификации целей По приоритетности: n особо приоритетные, n неприоритетные По повторяемости n постоянно решаемые, n разовые (новые)

Классификации целей По отношению к деловой среде: n внутренние, n внешние По отношению к организационной структуре: n цели организации, n цели подразделений

Классификации целей По функциональным подсистемам: n маркетинговые, n инновационные, n финансовые, n производственные, n кадровые и др.

Классификации целей По стадиям жизненного цикла: n создание, n рост, n зрелость, n завершение.

Дерево целей - упорядоченная иерархия целей и задач, полученная в результате декомпозиции главной цели организации

Принципы построения дерева целей 1) главная цель, находящаяся на вершине графа, должна содержать описание конечного результата; 2) реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения цели предыдущего уровня;

Принципы построения дерева целей 3) количество уровней декомпозиции зависит от масштабов и сложности поставленных целей, принятой в организации структуры, иерархии её менеджмента 4) при формулировке целей разных уровней следует описывать желаемые результаты, а не способы её достижения

Принципы построения дерева целей 5) подцели каждого уровня должны быть взаимонезависимыми и не выводимыми одна из другой 6) фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определёнными способами и в заранее установленные сроки