Скачать презентацию Тема Организация маркетинга на предприятии 1 Управление м Скачать презентацию Тема Организация маркетинга на предприятии 1 Управление м

Копия 10. орган.маркетинга на предпр..ppt

  • Количество слайдов: 36

Тема: Организация маркетинга на предприятии 1. Управление м. деятельностью на предприятиях. Контроллинг 2. Типы Тема: Организация маркетинга на предприятии 1. Управление м. деятельностью на предприятиях. Контроллинг 2. Типы организационных структур служб маркетинга 3. Затраты на маркетинг

Управление маркетингом на предприятии включает Планирование маркетинга; контроллинг; разработку орг. структуры службы маркетинга; оптимизацию Управление маркетингом на предприятии включает Планирование маркетинга; контроллинг; разработку орг. структуры службы маркетинга; оптимизацию управленческих решений в системе маркетинговой деятельности; аудит-маркетинг; оценку эффективности деятельности службы маркетинга; стимулирование работников сбыта и пр. ;

Контроллинг в маркетинге — Это система предоставления необходимых информационных сведений для управления предприятием Контроллинг в маркетинге — Это система предоставления необходимых информационных сведений для управления предприятием

Инструменты маркетингового контроллинга Оперативный к. Стратегический к. Сравнение должно-есть Портфельный анализ Конкурентный анализ Анализ Инструменты маркетингового контроллинга Оперативный к. Стратегический к. Сравнение должно-есть Портфельный анализ Конкурентный анализ Анализ ЖЦТ Анализ удовлетворенности клиентов Анализ привлекательности рынка Маркетинговое измерение эффективности Отраслевой анализ Изучение конъюнктуры рынка Анализ слабых и сильных сторон Краткосрочное маркетинговое планирование Сегментирование рынка Учеты Маркетинговое планирование на средний и длительный срок

Аудит маркетинга (маркетинговый аудит) это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции, стратегиях и планах Аудит маркетинга (маркетинговый аудит) это ревизия, обнаружение слабых мест в концепции, стратегиях и планах маркетинга, в результатах их реализации, а также всеобъемлющая, систематическая, независимая и периодическая проверка внешней среды маркетинга, целей, стратегий и отдельных видов маркетинговой деятельности фирмы и ее

Функциональная оргструктура Вице-президент по маркетингу Сектор маркетинго вых исследован ий Сектор разработки новых товаров Функциональная оргструктура Вице-президент по маркетингу Сектор маркетинго вых исследован ий Сектор разработки новых товаров Сектор сбыта Сектор рекламы и стимулирова ния сбыта

Функциональная оргструктура на фармацевтическом предприятии Функциональная оргструктура на фармацевтическом предприятии

Функциональная оргструктура Подобную структуру имеют м. службы небольших фирм, работающих с узким товарным ассортиментом Функциональная оргструктура Подобную структуру имеют м. службы небольших фирм, работающих с узким товарным ассортиментом на небольшом числе национальных рынков, отличающихся определенной однородностью и незначительной емкостью

Продуктовая оргструктура Директор по маркетингу Менеджер по маркетингу телевизоров Менеджер по маркетингу магнитол Менеджер Продуктовая оргструктура Директор по маркетингу Менеджер по маркетингу телевизоров Менеджер по маркетингу магнитол Менеджер по маркетингу микрофонов

Продуктовая оргструктура Продуктовая оргструктура

Продуктовая оргструктура Фирмы, имеющие многоассортиментную продукцию с различной технологией производства и работающих на небольшом Продуктовая оргструктура Фирмы, имеющие многоассортиментную продукцию с различной технологией производства и работающих на небольшом числе рынков. Это позволяет им лучше приспосабливаться к рыночным требованиям по каждому отдельному товару или однородной группе товаров.

Географическая оргструктура Директор по маркетингу Менеджер маркетинга в г. Рязани Менеджер маркетинга в г. Географическая оргструктура Директор по маркетингу Менеджер маркетинга в г. Рязани Менеджер маркетинга в г. Ростов на-Дону Менеджер маркетинга в г. Тюмень

Географическая оргструктура Характерна для фирм региональной ориентации сбытовой деятельности, работающих на неоднородных, немногочисленных, четко Географическая оргструктура Характерна для фирм региональной ориентации сбытовой деятельности, работающих на неоднородных, немногочисленных, четко очерченных рынках. Позволяет добиваться успеха в проведении дифференцированной рыночной политики, учитывать требования конечных потребителей конкретных рынков.

Рыночная (потребительская) оргструктура Директор маркетинга Менеджер Индивидуальные потребители Менеджер Деловые Предприятия Менеджер Государственные учреждения Рыночная (потребительская) оргструктура Директор маркетинга Менеджер Индивидуальные потребители Менеджер Деловые Предприятия Менеджер Государственные учреждения

Рыночная оргструктура Директор маркетинга Торговые предприятия Предприятия общепита Обслуживаемые учреждения (школы, больницы, тюрьмы) Рыночная оргструктура Директор маркетинга Торговые предприятия Предприятия общепита Обслуживаемые учреждения (школы, больницы, тюрьмы)

Рыночная оргструктура Дает возможность ориентировать деятельность фирмы на конечных потребителей, проводя специализированную комплексную рыночную Рыночная оргструктура Дает возможность ориентировать деятельность фирмы на конечных потребителей, проводя специализированную комплексную рыночную политику

Функционально-продуктовая оргструктура управления маркетингом Функционально-продуктовая оргструктура управления маркетингом

Функционально-рыночная оргструктура управления маркетингом Функционально-рыночная оргструктура управления маркетингом

Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями Высшее руководство Служба маркетинга Бухгалтерия / финансовый отдел Взаимодействие службы маркетинга с другими подразделениями Высшее руководство Служба маркетинга Бухгалтерия / финансовый отдел Кадровая служба Отдел закупок Юридически й отдел Плановоэкономическ ий отдел Информационный центр

Затраты на маркетинг совокупность расходов, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий по Затраты на маркетинг совокупность расходов, необходимых для осуществления маркетинговой деятельности и маркетинговых мероприятий по формированию и воспроизводству спроса на товары и услуги.

Основные составляющие затрат на маркетинг Заработная плата персонала службы маркетинга; Стоимость информации ; Маркетинговые Основные составляющие затрат на маркетинг Заработная плата персонала службы маркетинга; Стоимость информации ; Маркетинговые исследования; Материалы и ресурсы для нормального функционирования службы маркетинга; Реклама; Организация продаж; Управленческие расходы и пр.

Эффективность затрат Эффективность затрат

ЗАТРАТЫ НА МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 1. Исследования по предварительному тестированию рекламы и эффективности рекламы. 2. ЗАТРАТЫ НА МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 1. Исследования по предварительному тестированию рекламы и эффективности рекламы. 2. Оплата консультантов по маркетинговым исследованиям. 3. Исследования, связанные с введением новых продуктов и услуг. 4. Исследования, связанные с имиджем фирмы; исследования общественного мнения. 5. Квартальные, полугодовые и годовые выборочные исследования рынка на предмет степени проникновения и восприятия. 6. Тестирование и оценка деятельности по продвижению продаж.

СПИСОК СТАТЕЙ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 1. Затраты на приобретение рекламного места или времени СПИСОК СТАТЕЙ ЗАТРАТ НА РЕКЛАМНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 1. Затраты на приобретение рекламного места или времени в признанных СМИ, затраты на рекламу и ее производство в отраслевых и межотраслевых каталогах фирм. 2. Реклама на остановках общественного транспорта и самом общественном транспорте. 3. Рекламные брошюры, помещаемые в почтовые отправления или размещаемые на территории фирмы, о продуктах и услугах. 4. Списки рассылки, приобретенные для прямой почтовой рекламы. 5. Рекламные видеоролики. 6. Затраты на фотографии и оплата моделей, принимающих участие в рекламе. 7. Почтовые расходы на прямую рассылку. 8. Плакаты, дисплеи и т. д. , размещаемые внутри фирмы в рекламных целях и пр. .

ЗАТРАТЫ НА СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 1. Реклама благотворительного характера, производимая не с целью извлечения ЗАТРАТЫ НА СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 1. Реклама благотворительного характера, производимая не с целью извлечения прямой прибыли. 2. Празднование годовщин и знаменательных дат. 3. Награды, присуждаемые в благотворительных мероприятиях. 4. Поздравительные открытки. 5. Финансирование мероприятий, проводимых муниципальными властями. 6. Пожертвования и дотации. 7. Оплата консультантов по связям с общественностью. 8. Оплата специальных мероприятий, предлагаемых публике. 9. Подарки и сувениры с логотипом организации. 10. Приглашения и их почтовая рассылка на мероприятия, спонсируемые фирмой. 11. Благодарственные письма клиентам за согласие вести бизнес с фирмой, различные виды поздравлений и их почтовая рассылка. 12. Затраты на проведение дня "открытых дверей" фирмы. 13. Спонсирование творческих и спортивных коллективов и культурных/спортивных мероприятий, пресс-конференции и пр.

ЗАТРАТЫ НА СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ (отдельная группа затрат, направленная на расширение знаний о продуктах и ЗАТРАТЫ НА СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ (отдельная группа затрат, направленная на расширение знаний о продуктах и услугах фирмы как вне, так и внутри ее). 1. Аудиовизуальные материалы, включая слайды, аудио- и видеокассеты для демонстрации в процессе выступлений, связанных с реализацией продуктов и услуг. 2. Производство предметов (баннеров, коробок и т. д. ) для их использования в точках продажи продуктов и услуг. 3. Сувениры клиентам, начинающим бизнес с фирмой. 4. Призы или премии работникам, привлекающим новых клиентов. 5. Письма, связанные с увеличением объемов продаж, и их почтовая рассылка. 6. Обучение персонала, связанного с реализацией продуктов и услуг. 7. Организация встреч с новыми клиентами

Как определить эффективность маркетинговой деятельности? Как определить эффективность маркетинговой деятельности?

Эффективность С позиции эффекта (результата) С позиции соотнесения эффекта с затратами С позиции отдельных Эффективность С позиции эффекта (результата) С позиции соотнесения эффекта с затратами С позиции отдельных элементов маркетинга

Показатели эффективности 1. Показатели рыночной эффективности (темпы роста, доля рынка, привлекательность отрасли и потенциал Показатели эффективности 1. Показатели рыночной эффективности (темпы роста, доля рынка, привлекательность отрасли и потенциал рыночного спроса). 2. Показатели конкурентной эффективности. (Конкурентоспособность цены, качества продукции и услуг, бренда и затрат). 3. Показатели деятельности клиента (оценка удовлетворенности, сохранения, лояльности, осведомленности клиентов и воспринимаемой потребительской ценности)

Эффективность Эффективность

Спасибо за внимание! Спасибо за внимание!