Тема 4 УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЧНИМ ПОТЕНЦІАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ

Тема 4 УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЧНИМ ПОТЕНЦІАЛОМ ОРГАНІЗАЦІЇ

1. Діагностування виробничо-господарської діяльності організації 2. Сутність та визначення стратегічного потенціалу підприємства 3. Методологія оцінювання потенціалу підприємства

(від грец. diagnosis — розпізнавання) передбачає визначення суті та особливостей проблеми на основі всеохоплюючого аналізу, застосовуючи певний набір принципів та методів його проведення

підсистема управління виробництвом; підсистема управління маркетингом; підсистема управління фінансами; підсистема управління інноваційною діяльністю; підсистема управління персоналом; підсистема зовнішньоекономічної діяльності.

Всі елементи, явища та процеси в системі взаємопов’язані й впливають одне на одного Система – це не просто сума її елементів, а ціле, що має інші якості, ніж складові елементи Щоб отримати правильний діагноз організації , потрібно провести дослідження організації системно , тобто виявити комплекс взаємопов’язаних питань, що допоможе виявити об’єктивний стан системи управління та напрями її реорганізації

1. ЗАГАЛЬНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ОРГАНІЗАЦІЇ (характер її діяльності, її розміри, місце та роль ринку; номенклатура продукції, місце організації на ринку, її частка в нац. виробництві тощо) Предмет діагностики: Діяльність Історія Значення Володіння майном Вплив Місцезнаходження

Їх дослідження є основним елементом діагностики управлінської діяльності Потрібно дослідити використовувану методологію, систему методів визначення завдань та розроблення планів, стратегії і політики

Методологія Мета і завдання Стратегічний вибір Капіталовкладення

Діагностування фінансової сфери є основою будь-якого дослідження управлінської діяльності, оскільки можливості та результати фінансової діяльності відображають можливості й результати комерційної організації. Фінансова оцінка повинна бути зосереджена на аналізі фінансових звітів клієнта за попередні 3 -5 років, що дає можливість оцінити тенденції платоспроможності, фінансової активності, продуктивності організації.

Корпоративна ліквідність Рух грошових коштів Вплив прибутку і амортизації Баланс, оцінювання фінансового стану Фінансове планування (технічні можливості; методика планування; оцінювання перспектив) Аудитування (методика, перспективи, висновки аудиторів)

Як здійснюється управління собівартістю продукції? Чи відома структура собівартості вашої продукції? Яка динаміка накладних витрат? Яка динаміка дебіторської заборгованості? Яка динаміка кредиторської заборгованості? Яка величина простроченої дебіторської та кредиторської заборгованості? Чи підлягала Ваша організація штрафним санкціям податкової інспекції? Чи є у вашій організації безнадійні борги? Скільки показників використовується для фінансового аналізу? тощо…

Функції системи збуту забезпечують суттєво необхідні зв’язки з іншими організаціями та значною мірою впливають на інші функції Діагностуючи організацію, потрібно визначити характерні особливості ринку, стратегічні заходи на шляху від продукції до ринку, перевірити ефективність та плив ринкової стратегії на функції, пов’язані з продуктивністю, дослідженнями, експериментальними розробками, постачанням.

Управління системою збуту Ринки (місцеві та міжнародні) База для діяльності клієнта Ціноутворення Збут Обслуговування, що забезпечується клієнту Реклама

Чи знає підприємство свої сегменти ринку та вимоги до товару? Чи знає підприємство побажання споживачів відносно її товарів? Чи добре підприємство уявляє, яка структура витрат та прибутковість кожного товару? Якість Вашого товару порівняно з товарами конкурентів Ступінь зміни товару за останні 5 років, % Рівень контролю за новими товарами Як довго використовується торгова марка? тощо…

Загальне дослідження організації виробництва, розміщення виробничих підрозділів і схем основних потоків матеріалів і продукції, аналіз зв’язків між системою збуту та продукцією, постачанням і виробництвом, а також зв’язків між дослідними роботами тощо Аналіз основних показників, що характеризують ефективність виробничої діяльності, час реалізації замовлень на основну продукцію підприємства, обсяг і розподіл роботи в процесі розвитку виробництва, вихід із ладу та простої обладнання, використання робочого часу або працівників, безпосередньо пов’язаних з виробництвом, втрати та якість продукції, різні виробничі витрати

Управління виробництвом Виробничі підрозділи Виробничі потужності Застосовувана технологія Земельні ділянки й будівлі Організація виробництва Функції контролю та підтримки Управління якістю Постачання Працівники, зайняті у сфері виробництва Забезпечення безпеки Продуктивність виробництва

Яка частка прямих витрат у вартості товару (матеріали, праця, устаткування) Коли підприємство в останній раз аналізувало витрати сировини та матеріалів на виробництво товарів? Коли в останній раз оцінювалися переваги та недоліки розвитку виробничої кооперації? Кількість підприємств, які постачають більшу частину комплектуючих виробів? Який ступінь використання виробничих потужностей? Яка частка устаткування підлягає заміні на більш ефективне? Як давно та яка система контролю якості товарів (послуг) використовується на підприємстві? тощо…

Необхідно визначити роль досліджень і експериментальних розробок у розвитку діяльності організації Основні напрями діагностування інноваційної діяльності підприємства: Управління розвитком і дослідженням організації; Інноваційна політика організації; Інноваційний потенціал; Використання наукових досліджень

Управління Персонал Можливості для нововведень Співробітництво Використання

Необхідно одержати правильне уявлення про те, які рішення приймаються в даній сфері, хто приймає рішення і як ці рішення впливають на моральний стан і стимулювання працівників. Слід розглянути питання, пов’язані із плануванням завдань професійного розвитку, службового просування працівників, оцінкою діяльності персоналу, а також роль навчання та підвищення кваліфікації працівників

Управління персоналом Структура персоналу Комплектування та відбір Навчання та підвищення кваліфікації Оплата й стимулювання праці Міжрівневі комунікації

Чи знають працівники про плани підприємства? Чи бере участь персонал підприємства в отриманні частини прибутку? Як підприємство розподіляє повноваження та встановлює відповідальність за допомогою складання робочих інструкцій? Як підприємство визначає потребу в кадрах на перспективу? Скільки працівників виконують таку саму роботу, як і 5 років тому? Яка процедура прийняття на роботу? Яка частина персоналу не пройшла навчання за останні 2 роки? тощо…

Під час діагностування системи управління організація має розглянути такі елементи: Показники ефективності управління (прибутковість інвестицій, прибутковість власного капіталу) Організаційну структуру управління; Делегування повноважень в процесі прийняття рішень; Внутрішню систему комунікацій; Організаційну культуру (традиції, ритуали, стиль керівництва) Залучення зовнішніх консультантів

Керівники Структура організації Прийняття рішень Координація Зв’язок Внутрішні системи інформаційного забезпечення, планування та контролю Сучасні методи Організаційна культура Використання послуг спеціалістів з інших організацій

Основні напрями діагностування інноваційної діяльності підприємства: Показники ефективності організації; Оцінка результативності організації; Аналіз зростання масштабів діяльності; Оцінка підвищення вартості організації

Річні Квартальні Щомісячні Статистич ні Фінансові Аналітичн і Види звітів Показники

Під потенціалом організації будемо розуміти її можливості випуск ати та реалізовувати конкуренто здатну продукці ю чи нада вати послуг и та успішно протистояти впливу зовнішнього середовища Можливості організації визначаються наявними та потенційними р есурсами та їх використанням

є засадами конкурентних переваг організації Групи: Матеріальні ( фінансові та фізичні активи організації, що відображені в балансі підприємства) Нематеріальні ( якісна характеристика організації – репутація, ноу-хау, персонал)

Стратегічні ресурси підприємства Фінансові ресурси. Технічні ресурси. Технологічні ресурси Кадрові ресурси Організаційні ресурси Управлінські ресурси Рис. 4. 1. Стратегічні ресурси організації

Більш вагоме значення для потенціалу є система взаємодії ресурсів, що створює синергічний ефект в діяльності організації. Покращуючи внутрішню структуру , організація збільшує свої можливості та організ ова ність. Потенціал організаці ї визначається не лише станом її внутрішн ього середовищ а , а також значною мірою залежить від зовнішні х умов : розмір у споживчого попиту, дій конкурентів, відно син з постачальника-ми сировини, політики уряду тощо.

Інтерпретація аналізу внутрішнього середовища підприємства через його “ стратегічний потенціал ” забезпечує можливість застосування системного підходу до стратегічного аналізу. це система взаємопов’язаних елементів, що виконують різні функції у процесі забезпечення випуску продукції, конкурентної переваги на ринку і в галузі та досягнення інших стратегічних цілей підприємства; сукупність ресурсів і мобілізаційних можливостей, що визначають очікувані характеристики розвитку підприємства за тих чи інших змін зовнішнього середовища.

забезпечення найбільш ефективних шляхів використання ресурсів і резервів підприємства з метою максимально ефективної реалізації його стратегії на всіх етапах розвитку

Забезпечити високі темпи економічного розвитку підприємства в рамках розробленої стратегії і реалізації довгострокових стратегічних цілей підприємства; Забезпечити максимізацію прибутків від господарсько-економічної діяльності; Забезпечити мінімізацію витрачених ресурсів на основі максимального використання власних резервів, зниження ресурсовитрат і застосування ресурсозберігаючих технологій; Забезпечити мінімізацію економічних ризиків з метою обмеження фінансових витрат; Забезпечити стабільність функціонування й стійкості підприємства.

Внутрішнє середовище підприємства Напрямки аналізу

фінансовий потенціал ; виробничий потенціал ; кадровий потенціал ; організаційний потенціал; управлінський потенціал ; маркетинговий потенціал; екологічний потенціал; інноваційний потенціал ін.

3. 3. МЕТОДОЛОГІЯ ОЦІНКИ ПОТЕНЦІАЛУ ПІДПРИЄМСТВА Під фінансовим потенціалом будемо розуміти забезпеченість організації фінансовими ресурсами та їх використання.

Найменування показника Розрахункова формула Джерело інформації 1. Власні обігові кошти (ВОК) підприємства ВОК=ВК+ДП-ПА, де ВК – власний капітал; ДП – довгострокові зобов’язання; ПА – позаобігові активи. Форма № 1 баланс; ВК – 380 ряд. ; ДП – 480 ряд; ПА – 080 ряд. 2. Нормальні джерела формування запасів (НДФЗ) НДФЗ = ВОК+БКр. ОК+ТКр. З, де ВОК – власні обігові кошти; БКр. ОК — банківські кредити для формування обігових коштів; ТКр. З – кредиторська заборгованість товарного характеру Форма № 1 баланс; БКр. ОК – ряд. 500 + ряд. 510; ТКр. З – ряд. 520 + ряд. 530 + ряд. 540 + ряд. 600 3. Запаси та витрати (ЗВ) ЗВ = З+ВМП, З – запаси підприємства; ВМП – витрати майбутніх періодів Форма № 1 баланс; З – ряд. 100 +…+140; ВМП – ряд. 270 4. Забезпеченість власними коштами ΔВК=ВОК-ЗВ Якщо ЗВ<ВОК, то підприємство має абсолютну фінансову стійкість 5. Забезпеченість підприємства власними та позиковими коштами (ΔНДФЗ) ΔНДФЗ = ΔВК- НДФЗ Якщо ВОК<ЗВ<НДФЗ, то підприємство характеризується нормальною фінансовою стійкістю, що свідчить про ефективну політику залучення та використання позикових коштів;

Найменування показника Розрахункова формула Джерело інформації І. Рівень техніки, що використовується : 1. 1. Питома вага сучасного обладнання в загальному парку машин Y 1 = (Кп/Коб)100%, Кп – кількість прогресивного обладнання; Коб – загальна кількість обладнання. Форма 11 -оф Форма № 2 -інф; інформація управлінського обліку. 1. 2. Питома вага обладнання з періодом експлуатації до 5 років Y 2 = (Кек/Коб)100%, Кек – кількість обладнання з періодом експлуатації до 5 років Форма 11 -оф Форма № 2 -інф; інформація управлінського обліку. 1. 3. Ступінь механізації праці См = Чм/Чн. зм. , Чм – чисельність робітників задіяних на механізованих операціях; Чн. зм. – чисельність робітників в найбільшу зміну Результати аналізу технологічних процесів 1. 4. Частка активної частини основних виробничих фондів Y 4 = (ОФа/ОФ)100%, ОФа – активна частина основних фондів; ОФ – середньорічна вартість основних фондів Форма 4 -нт; Форма 1 -підприємництво Форма № 2 -інф; інформація управлінського обліку. 1. 5. Фондоозброєність праці Y 5 = (ОФ/Чн. зм), Форма 4 -нт; Форма 11 -оф Форма № 2 -інф; інформація управлінського обліку. 1. 6. Технічна озброєність працівників Y 6 = (ОФа/Чн. зм), Форма 4 -нт; Форма 1 -підприємництво Форма № 2 -інф; інформація управлінського обліку.

Компоненти кадрового потенціалу Показники 1. Здоров’я Втрати робочого часу через хвороби та нещасних випадків на виробництві 2. Освіта Інформація про рівень освіти працівників 3. Вік Середня виробка робітників вікової групи 4. Стаж роботи Коефіцієнт плинності кадрів. 5. Професіоналізм Середній тарифний розряд працівників. 6. Трудова дисципліна Частка втрат робочого часу із-за порушення дисципліни. 7. Творчий потенціал Кількість ініціативних пропозицій 8. Досвід Розмір заробітної плати та надбавок 9. Відповідальність Обсяг приросту ефективно використаного часу 10. Симпатії Бажання оточуючих бачити конкретного співробітника на керівній посаді. 11. Задоволеність роботою Бажання працівників залишити місце роботи 12. Конфліктність Кількість конфліктних ситуацій 13. Прагнення до праці Додатковий обсяг роботи, що виконується співробітником 14. Підприємницькі здібності Оцінка підприємницьких здібностей керівників вищих та середніх ланок 15. Продуктивність праці Показник продуктивності праці

ПОКАЗНИКИ Формула Джерело інформації 1. Ефективність управління Е у = Р у /Ч ау , Р у – результат управління (прибуток організація); Ч ау – чисельність апарату управління. Форма № 2 “Звіт про фінансові результати”, рядок 050; 2. Зайнятість персоналу в апараті управління Кз = Ч ау /Чппп, Чппп – чисельність виробничого персоналу Форма 6 -ПВ 3. Співвідношення чисельності лінійного та функціонального управління Кс = Чл. к. /Чф. к. ; Чл. к. – чисельність лінійних керівників; Чф. к. – чисельність функціональних керівників Аналіз структури апарату управління та організаційної структури управління

Назва показника Розрахункова формула Джерело інформації 1. Частка ринку організаці ї Y р = РПп/РПг; РПп, г – реалізована продукція відповідно організаці ї та в галузі Статистична звітність; форма № 2 — Звіт про фінансові результати 2. Ступінь оновлення асортименту Y ас. = Вн. а. /В; Вн. а. – випуск в нових моделях. Виробничий план по випуску продукції 3. Ефективність маркетингової діяльності (реклами) Ер = П/Зр; П — приріст прибутку за рахунок проведення маркетингової діяльності (рекламної); Зр – витрати на маркетингову діяльність (рекламу) Кошторис витрат; форма 5 -с

Оцінку СПП доцільно проводити поетапно. НА ПЕРШОМУ ЕТАПІ визначається перелік показників потенційних можливостей організаці ї , що може бути представлено у вигляді такої залежності : ПМ = f {[ФП]; [ВП]; [УП]; [КП]; [МП]}, де ПМ – потенційні можливості організації; ФП — фінансовий потенціал; ВП — виробничий потенціал; УП – управлінський потенціал; КП – кадровий потенціал; МП – маркетинговий потенціал.

потрібно визначити межу бажаності кожного часткового показника потенційних можливостей організаці ї від стадій життєвого циклу організації за допомогою ФУНКЦІЇ ХАРІНГТОНА : де , y ( a i ) – функція, що пов’язана з частковими показниками оцінки потенційних можливостей організаці ї ; і = 1… n , n – кількість показників, обраних для оцінки; d j – інтервали бажаності показників; j = 1… m , де m = 5. , expexpijayd

00, 10, 20, 30, 40, 50, 60, 70, 80, 9 1 -2 -1 0 1 2 3 4 yi dj dj=EXP(-Yi)) стадія створення стадія росту стадія стабілізації стадія спаду стадія ліквідації

Найменування показника 2007 2008 2009 2010 2011 1. Коефіцієнт поточної ліквідності 0, 9 3, 1 1, 8 2, 6 3, 3 Y = b 0 +b a i , 22 2 0 )(ii iii aan ayaay b 22 ii ii aan yaayn b де n=

y a i a i 2 -2 0, 7 -1, 4 0, 49 -1 0, 9 -0, 9 0, 81 0 1, 8 0 3, 24 1 2, 6 6, 76 2 3, 1 6, 2 9, 61 3 3, 3 9, 9 10, 89 4 3, 5 14 12, 25 15, 9 30, 4 44,

15, 3 9, 1505, 447 4, 309, 1505, 447 20 b 8, 1 9, 1505, 447 79, 154, 307 2 b. Y = -3, 15 + 1, 8 a i Отже, м ежа бажаності часткового показника фінансового потенціалу підприємства дорівнює: dj=exp[-exp(-(-3, 15+1, 8 ai))].

Найменування показника 2007 2008 2009 2010 2011 1. Коефіцієнт бажаності Кпл 2. …. . 0, 01 0, 92 0, 4 0, 8 0, 94 n ji. CПП day. К Аналіз оцінок КПП дозволяє визначити конкурентні переваги організації , які надають найкращі можливості подолання сил конкуренції та приваблювати споживачів до результатів своєї діяльності

Показники 2007 2008 2009 2010 2011 Кпл Кзвр Кал Ккл ФП=ФП=4 клалзвртл. КККК