ТЕМА: 3 Качество и эффективность управления.

Скачать презентацию ТЕМА: 3   Качество и эффективность управления. Скачать презентацию ТЕМА: 3 Качество и эффективность управления.

tema_3_kachestvo_i_effektivnosty_upravleniya.ppt

  • Размер: 102.5 Кб
  • Автор:
  • Количество слайдов: 11

Описание презентации ТЕМА: 3 Качество и эффективность управления. по слайдам

ТЕМА: 3 Качество и эффективность управления. Управление качеством 08050265 «Экономика и управление на предприятии» 08050262 «МенеджментТЕМА: 3 Качество и эффективность управления. Управление качеством 08050265 «Экономика и управление на предприятии» 08050262 «Менеджмент организации» 0811165 «Маркетинг» Институт права и управления, каф. Менеджмента Рукавицына Мария Николаевна

Содержание: 1. Сущность качества управления. 2. Принципы оценивания качества управления. 3. Методы сопоставительного анализа качества управления.Содержание: 1. Сущность качества управления. 2. Принципы оценивания качества управления. 3. Методы сопоставительного анализа качества управления. 4. Группы критериев качества управления. 5. Сущность показателя эффективности управления. Тема 3. Качество и эффективность управления

Качество управления, виды оценивания,  оценка качества управленческой деятельности, самооценивание,  коллегиальное оценивание, уровневая оценка, критерииКачество управления, виды оценивания, оценка качества управленческой деятельности, самооценивание, коллегиальное оценивание, уровневая оценка, критерии качества управления, целевые критерии, эффективность управления. Ключевые понятия: Тема 3. Качество и эффективность управления

3. 1. Сущность качества управления Качество управления отражает уровень совершенства процессов управления Управление – это не3. 1. Сущность качества управления Качество управления отражает уровень совершенства процессов управления Управление – это не продукт, а вид деятельности, который завершается созданием специфического продукта – управляющего воздействия, управленческого решения. Качество управления – качество функционирования объекта управления – качество продукта, создаваемого объектом управления (цепь причинно-следственных связей) Качество управления определяется мерой, в которой оно направляет экономические объекты и процессы на достижение социально-экономических целей в соответствии с потребностями экономики и общества. Тема 3. Качество и эффективность управления

Принципы оценивания качества управления Комплексность оценок качества. Сочетание количественного  и качественного анализа Совмещение объективных иПринципы оценивания качества управления Комплексность оценок качества. Сочетание количественного и качественного анализа Совмещение объективных и субъективных оценок. Сочетание внутреннего и внешнего оценивания качества Непрерывность и этапность осуществления оценок качества 3. 2. Принципы оценивания качества управления Тема 3. Качество и эффективность управления

Виды оценивания и оценок качества управленческой деятельности Оценивание со стороны руководителя. Самооценивание Индивидуальное оценивание со стороныВиды оценивания и оценок качества управленческой деятельности Оценивание со стороны руководителя. Самооценивание Индивидуальное оценивание со стороны экспертов, контролеров, ревизоров, аудиторов. Оценивание со стороны заказчиков. Тема 3. Качество и эффективность управления 3. 2. Принципы оценивания качества управления

3. 3. Методы сопоставительного анализа качества управления:  •  метод статистических сопоставлений;  • 3. 3. Методы сопоставительного анализа качества управления: • метод статистических сопоставлений; • метод сопоставления запланированных и реальных результатов; • метод анализа экспериментальных результатов; • метод сравнения с результатами экономико-математического моделирования деятельности объекта управления; • метод нормативных сопоставлений; • метод сравнения с уровнем мировых достижений; • метод сравнения с аналогичными работами; • метод вариантных сопоставлений. Тема 3. Качество и эффективность управления

Группы критериев качества управления Критерии качества методов и организации управленческих работ. Целевые критерии Критерии качества ресурсногоГруппы критериев качества управления Критерии качества методов и организации управленческих работ. Целевые критерии Критерии качества ресурсного обеспечения работ3. 4. Группы критериев качества управления. Тема 3. Качество и эффективность управления

3. 5. Сущность показателя эффективности управления  Эффективность – это эффект, приходящийся на единицу затрат ресурсов,3. 5. Сущность показателя эффективности управления Эффективность – это эффект, приходящийся на единицу затрат ресурсов, израсходованных в целях получения достигнутого результа Эффективность Результативность управления Затраты на управление Эффективность Результат Затраты на получение результата. Тема 3. Качество и эффективность управления

Вопросы для самопроверки: 1. Какая взаимосвязь между понятиями “качество” и “управление”? 2.  Назовите основные принципыВопросы для самопроверки: 1. Какая взаимосвязь между понятиями “качество” и “управление”? 2. Назовите основные принципы оценивания качества управления. 3. Охарактеризуйте сущность внутреннего и внешнего оценивания управленческой деятельности и самооценивания. 4. Перечислите методы сопоставительного анализа качества управления. 5. Какова схема процесса оценки качестваj управленческой работы? 6. В чем состоит сущность эффективности управления и какие способы ее расчета? Тема 3. Качество и эффективность управления

Рекомендуемая литература:  • Герасимов Б. И. Управление качеством. – М. :  КНОРУС, 2007. –Рекомендуемая литература: • Герасимов Б. И. Управление качеством. – М. : КНОРУС, 2007. – 272 с. Миронов М. Г. Управление качеством. М. : Омега-Л, 2007. – 664 с. • Окрепилов В. В. Управление качеством. – М. : Издательство Экономика, 2000. • Шубенкова Е. В. Тотальное управление качеством. –М. : Экзамен, 2995. – 256 с. • Эванс Джеймс. Управление качеством/ пер. с англ. ; под ред. Э. М. Короткова. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 671 с. Тема 3. Качество и эффективность управления




  • Мы удаляем страницу по первому запросу с достаточным набором данных, указывающих на ваше авторство. Мы также можем оставить страницу, явно указав ваше авторство (страницы полезны всем пользователям рунета и не несут цели нарушения авторских прав). Если такой вариант возможен, пожалуйста, укажите об этом.