Скачать презентацию Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного Скачать презентацию Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного

39dbe3d407347381e82ea7d9db5c9269.ppt

  • Количество слайдов: 25

Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса Направление 100700. 62 «Торговое дело» Тема 2 Состояние сбытовых процессов в структуре современного бизнеса Направление 100700. 62 «Торговое дело» ИМБЭ, кафедра «Международного маркетинга и торговли» Преподаватель: Клеев Дмитрий Вадимович 1

Содержание 1. Современные тенденции в логистике 2. 3 PL, 4 PL, 5 PL провайдеры Содержание 1. Современные тенденции в логистике 2. 3 PL, 4 PL, 5 PL провайдеры 3. Проблемы развития логистического сервиса в России. 2

Новое направление: бизнес-логистический сервис В решении задач распределения в России замечено понятие – бизнеслогистический Новое направление: бизнес-логистический сервис В решении задач распределения в России замечено понятие – бизнеслогистический сервис. Дилеры развивают логистику, логисты решают дилерские задачи и предлагают производителям полный комплекс услуг. 3

Тенденции в развитии сбытовых сетей Буквально за последние два-три года рынок услуг по распределению Тенденции в развитии сбытовых сетей Буквально за последние два-три года рынок услуг по распределению в нашей стране претерпел значительные изменения. Видоизменяется понятие дистрибьютор. Он развивает дополнительные сервисы, которые должны быть интересны производителю. Появляются компании-посредники, которые берут на себя обязанности дистрибьютора и логиста одновременно. 4

Понятие «дистрибьютор» Дистрибьютор – фирма, осуществляющая оптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей Понятие «дистрибьютор» Дистрибьютор – фирма, осуществляющая оптовую закупку определенных товаров у крупных промышленных фирм-производителей и сбыт товаров на региональных рынках, включая функции продвижения продукта на местном рынке (промо мероприятия, реклама и т. п. ) 5

Логистика в дистрибьюции Сбытовая логистика - управление процессом движения материального потока от производителя к Логистика в дистрибьюции Сбытовая логистика - управление процессом движения материального потока от производителя к потребителю с целью обеспечения приемлемого уровня обслуживания клиента и управления логистической системой для удовлетворения требований клиента. 6

Бизнес-логистический сервис Условное понятие, недавно появившееся в дистрибуции, которое включает в себя поиск партнеров Бизнес-логистический сервис Условное понятие, недавно появившееся в дистрибуции, которое включает в себя поиск партнеров в нужном регионе, заключение договоров, доставку и сопровождение груза – то есть полный комплекс услуг для производителя для продвижения продукта в отдельно взятом регионе. Фактически это сторонний посредник, который не является ни дистрибьютором, ни логистом в основной деятельности, но способен оказывать услуги подобного рода за счет привлечения внешних специалистов/ресурсов. 7

Участники рынка логистических услуг Исполнитель – транспортные и складские компании, брокеры, компании, осуществляющие сервисное Участники рынка логистических услуг Исполнитель – транспортные и складские компании, брокеры, компании, осуществляющие сервисное обслуживание товара (аутсорсинг со своими активами). Организаторы – экспедиторские и транспортноэкспедиторские компании (аутсорсинг с привлеченными активами). Управляющие компании – провайдеры, обеспечивающие частично или в полном объеме организацию и управление логистическими операциями, а также осуществление других связанных с ними операций для производственных и торговых компаний (3 PL, 4 PL провайдеры). 8

Алгоритм принятия решения об аутсорсинге 9 Алгоритм принятия решения об аутсорсинге 9

Отношения между субъектами логистического рынка 10 Отношения между субъектами логистического рынка 10

Виды провайдеров • • ЗPL провайдер – “Third party logistics” - передача части или Виды провайдеров • • ЗPL провайдер – “Third party logistics” - передача части или всех логистических функций «третьей стороне» 4 PL провайдер – «Forth party logistics” – 3 PL провайдер плюс консалтинговые услуги по оптимизации бизнес-процессов. 11

Функции, передаваемые 3 PL провайдеру • • • Управление товарными запасами. Решение вопросов поставок Функции, передаваемые 3 PL провайдеру • • • Управление товарными запасами. Решение вопросов поставок с поставщиками. Ведение расчетов с поставщиками за отгружаемые товары. Управление перевозок и перевалок товаров. Ведение расчетов с экспедиторскими и другими компаниями, участвующими в логистическом процессе. Осуществление таможенных платежей и сборов. Управление складской обработкой товаров. Управление предпродажной подготовкой товаров. Управление послепродажным сервисом для клиентов компании. 12

Варианты образования ЗPL провайдеров Развитие • • • Транспортных компаний Экспедиторов Складов общего пользования Варианты образования ЗPL провайдеров Развитие • • • Транспортных компаний Экспедиторов Складов общего пользования Грузовых терминалов Компаний по оказанию консалтинговых услуг Организация на основе • • Проектных подразделений Отделов информационных технологий 13

Появление 4 PL провайдеров 4 PL провайдер представляет собой сочетание стратегического управления логистическими цепями Появление 4 PL провайдеров 4 PL провайдер представляет собой сочетание стратегического управления логистическими цепями и оперативного управления вопросами реализации и выполнения стратегических решений, т. е. сочетает в себе функции консалтинговой компании и 3 PL провайдера. 14

4 PL – провайдер (системный логистический интегратор) Варианты образования 4 PL провайдера • Расширение 4 PL – провайдер (системный логистический интегратор) Варианты образования 4 PL провайдера • Расширение 3 PL провайдера • Организация дочернего предприятия производителя • Преобразование • Консалтинговой компании • Разработчиков программного обеспечения • Предприятия развитой цепи поставок 15

5 PL провайдеры • • Виртуальные интегрированные логистические операторы • Электронный бизнес • Электронная 5 PL провайдеры • • Виртуальные интегрированные логистические операторы • Электронный бизнес • Электронная логистика Критерий выделения их среди других использование интернета как единой виртуальной платформы для электронных средств информации 16

4 PL услуги в России «Дистрибутивный центр» - первая на территории России и СНГ 4 PL услуги в России «Дистрибутивный центр» - первая на территории России и СНГ профессиональная логистическая компания, оказывающая услуги 4 PL. За время работы клиентами стали компании: Нестле Фуд, Юнилевер СНГ, Ревико, КО Сладко, Объединенные кондитеры, 3 М и др. Успешное развитие компании определяет опытная команда логистов и внедрение передовых логистических технологий в реальную практику операций. Складской учет и складские операции осуществляются под управлением мощной компьютерной системы WMC EXceed 4000. С октября 2002 года компания «Дистрибутивный центр» вышла из Группы «Служба Бизнес Старт» , которая была продана инвестиционному фонду США-Россия (The US Russia Investment Fund). В 2003 году компания успешно прошла предсертификационный аудит и получила сертификат логистического провайдера LFA Certified Provider американской компании Logistics Field Audit, Inc. 17

FM Logistics в России Среди клиентов компании с мировым именем, такие как Nestle, Kraft FM Logistics в России Среди клиентов компании с мировым именем, такие как Nestle, Kraft Foods, Johnson&Johnson, Avtoframos, L'Oreal, Auchan, Danone, Chanel, BOSCH, Kimberly Klark, Schwarzkopf, Mars, Microsoft, La Redoute, Lexmark, Schneider Electric, ICI, BAT и другие. На сегодняшний день компания располагает сетью из 9 высокотехнологичных складских комплексов в СНГ: - 2 в Московской области - в г. Долгопрудный и Чеховском районе - 7 в регионах Российской Федерации - Санкт. Петербург, Екатеринбург, Новосибирск Академгородок, Новосибирск - Краснообск, Иркутск, Хабаровск, Владивосток. 18

19 19

Тенденции российского рынка На растущем рынке, каким является российский рынок логистических услуг, масштабный объем Тенденции российского рынка На растущем рынке, каким является российский рынок логистических услуг, масштабный объем предоставляемых услуг, т. е. услуг логистической сети, обеспечивает компании доминирование и значительный отрыв от конкурентов. 20

Итоги рейтинга «Логистический оператор России 2007» DPD в России (Москва) 2. Группа компаний «Совтрансавто» Итоги рейтинга «Логистический оператор России 2007» DPD в России (Москва) 2. Группа компаний «Совтрансавто» (Москва) 3. Группа компаний «Совфрахт- Совмортранс» (Москва) 4. ЗАО «Кинетика» (Екатеринбург) 5. ЗАО «РЛС» (Москва) 6. ЗАО фирма ЦВ «Протек» (Москва) 7. Компании группы «ФМ Ложистик» (Московская область) 8. Международная холдинговая компания ATL (Санкт-Петербург) 9. Национальная Логистическая Компания (Московская область) 10. «Веста» (Москва) P. S. Компании Дальневосточного региона не приняли участие в рейтинге, что говорит об отсталости региона в развитии данного вида услуг 1. 21

Основные проблемы логистических операторов в России В апреле 2008 года был проведен опрос участников Основные проблемы логистических операторов в России В апреле 2008 года был проведен опрос участников российского рынка логистических услуг с целью определения основных тенденций на рынке логистических услуг, основных трудностей, возникающих перед логистическими компаниями Главными проблемами на рынке в настоящий момент для 38, 9% респондентов являются создание складской логистической инфраструктуры и/или сети складских комплексов на территории России, для 29, 4% аренда современных складских площадей по приемлемым ценам • 37, 5% респондентов отметили, что не готовы отдать на аутсорсинг внешнюю логистику, потому что нет подходящей компании. Основной причиной такой ситуации 55, 6% респондентов считают невозможность использовать интеграцию между бизнес-процессами, так как у большинства компаний нет желания в цепи поставок иметь открытые интерфейсы взаимодействия. Отсюда следует, что до сих пор промышленные и торговые компании в России с недоверием относятся к возможности перехода на логистический аутсорсинг • 22

Выход ИКЕА на Российский рынок Первый магазин ИКЕА в России открылся 22 марта 2000 Выход ИКЕА на Российский рынок Первый магазин ИКЕА в России открылся 22 марта 2000 г. Для ИКЕА это была уже третья попытка прийти на российский рынок. В 1988 году основатель ИКЕА Игнвар Кампрад встретился с Председателем Совета Министров СССР Николаем Рыжковым. В ходе этой встречи было достигнуто соглашение об открытии магазинов ИКЕА в городах России с населением более 1 млн. человек. Но события в начале 90 -х помешали этому. В октябре 1993 состоялась вторая попытка, и опять возникли сложные и опасные препятствия. Третья попытка совпала с экономическим кризисом, но в этот раз ИКЕА решила остаться. Россия была заветной мечтой Игнвара Кампрада и его безграничная вера в Россию позволила ИКЕА остаться в то трудное время, когда большинство зарубежных компаний покинуло страну. 23

Логистика в ИКЕА Чтобы товары попали в магазин, их необходимо доставить от поставщиков. Организацией Логистика в ИКЕА Чтобы товары попали в магазин, их необходимо доставить от поставщиков. Организацией транспортировки занимается Дистрибьюторский центр. А разгрузка и перемещение товаров уже внутри магазина – это зона ответственности отдела Логистики. Огромное количество товаров ежедневно обрабатывается и продается в магазинах ИКЕА. Передвижение товаров должно быть организовано максимально эффективно, чтобы при любых обстоятельствах гарантировать качественное обслуживание покупателей и наличие товаров на складе. Сотрудники отдела Логистики составляют 20 - 25% от всего персонала магазина, и каждый из них является незаменимым звеном, обеспечивающим должное функционирование магазина. Задача Логистов – полностью контролировать складские площади и объемы товаров, чтобы гарантировать непрекращающийся процесс продаж. 24

Спасибо за внимание! 25 Спасибо за внимание! 25