курсовая.pptx
- Количество слайдов: 8
Таблица 1 – Уровни товара «Сигнализация для легкового автомобиля» Иерархия потребительской ценности или уровни товара/услуги 4. Потенциальный товар/ услуга Товар/услуга, (будущий товар) которую производитель намерен разработать и предложить потребителю. Уровни товара – сигнализация для легкового автомобиля Новые модификации сигнализаций, новые услуги, новые функции и т. п.
• Часть 2
• Анализ факторов макросреды рекомендуется проводить используя PEST-анализ: анализ политической, экономической, социальной и технологической среды. В процессе PEST-анализа необходимо выявить ключевые факторы макросреды, которые влияют или могут повлиять в будущем на бизнес компании. По каждому из выявленных факторов следует провести оценку степени их влияния и рассмотреть возможные варианты поведения компании в случае реализации прогноза. Помимо PESTфакторов следует рассмотреть влияние географии (климат, ресурсы и т. п. ), экологии, инфраструктуры (транспортная сеть, сети связи, бизнес-услуги и т. п. ). Пример факторов, участвующих в PEST-анализе представлен в таблице.
PEST-анализ Политическая среда Вероятность изменения состава правительства Вероятность (угроза) потери собственности Экономическая среда Вероятность экономического спада (подъема) Рост инфляции Угроза терроризма Динамика ВВП и на душу Угроза забастовок (микровосстаний), войн Угроза убийства (когото) Введение новых стандартов, ТУ Введение новых правил торговли Введение новых лицензий Новые правила регулирования цен Новые правила регулирования рекламы Новые правила регулирования конкуренции Введение новых налогов Динамика промышленного производства Динамика НД и на душу Изменение закона о правах потребителей Приток импортных товаров-аналогов Динамика индексов экспортных и импортных цен Динамика розничного товарооборота Динамика средних душевых доходов Динамика сбережений населения Динамика изменения курса доллара Социальная среда Динамика численности населения Динамика половозрастного состава Динамика продолжи тельности жизни Изменение плотности населения Динамика уровня урбанизации Динамика уровня безработицы Профессиональный состав Социальный состав населения Национальный состав населения Изменение языка (сленги) Новые традиции (праздники) Изменение отношения к религии Новые нормы и установки, цели Изменение менталитета Технологическая среда Вероятность появления новых технологий Вероятные направления научных исследований Вероятность появ-ления товаров-заменителей Влияние информ. технологий Влияние НТП
• Анализ факторов микросреды. • А) Сегментация покупателей, выбор и обоснование целевых сегментов • В этом разделе рекомендуется провести исследование и сегментацию потребителей посредством использования вторичной информации, статистических данных или проведения опросов, интервью, фокус-групп. • Важно выявить основные критерии сегментации, уделить внимание появление новых (формирующихся) перспективных сегментов. • Целью этих исследований является определение профиля потребительских сегментов и выбор целевых сегментов. Пример профиля потребителей шоколадных конфет представлен в таблице 2. 4.
• Студент должен обосновать выбор целевых сегментов. Обоснованием выбора целевого сегмента являются: • - привлекательность сегмента с точки зрения наличия неудовлетворенных потребностей потребителей; • - низкая конкуренция в сегменте; • - доступ к сегменту.
• Б) Анализ основных тенденций и емкости отраслевого рынка • Для выявления основных отраслевых тенденций следует использовать вторичные источники информации: статьи в отраслевых журналах и газетах, сайты, материалы обзоров рынка и исследований специализированных компаний, материалы, полученные в компании, где студент проходит практику. Следует также самостоятельно искать статистику, подтверждающую выводы об отраслевых тенденциях. • Для анализа тенденций отраслевого рынка можно воспользоваться таблицей (PEST, SWOT) и выявить тенденции, характерные для рассматриваемого рынка. Выявленные тенденции должны быть формализованы, то есть подтверждаться отраслевой статистикой.
SWOT-анализ Положительное влияние Отрицательное влияние Внутренняя среда Strengths Weaknesses Внешняя среда Threats Opportunities В процессе анализа необходимо определить: Конкурентные активы. Использование преимуществ компании (сильных сторон) для освоения рыночных возможностей (S-O) Конкурентные пассивы. Преодоление недостатков компании (слабых сторон) для нивелирования угроз (W-T) Узкие места. Преодоление недостатков компании (слабых сторон) для освоения возможностей (W-O) Безопасность и защита. Использование преимуществ компании (сильных сторон) для нивелирования угроз (S-T) Из полученных стратегических альтернатив необходимо выбрать те, которые будут обладать наибольшей силой, весом - Приоритеты угроз - Сопоставление угроз с преимуществами и рыночными возможностями; Приоритеты развития - Немедленное улучшение слабых мест. Сопоставление недостатков с преимуществами и рыночными возможностями.
курсовая.pptx