STRATEGIE BIZNESOWE Dr Paweł Antoszak
I WYKŁAD
STRATEGIA TO: Długofalowy plan organizacji, zawierający między innymi: • Ustalenia jakiego rodzaju zdarzenia w otoczeniu przedsiębiorstwo będzie identyfikować jako okazje, • Ustalenie jakiego rodzaju zdarzenie we wnętrzu przedsiębiorstwa będą identyfikowane jako okazje,
STRATEGIA TO: • rozwiązania w zakresie „organizacji ruchu” (systemy procedur na różne okazje, symulacji, generowania pomysłów, itp. )
SKŁADNIKI MODELU BIZNESU • określenie proponowanej wartości, tj. oferowanie odbiorcom szczególnej funkcji albo właściwości, • określenie segmentu rynkowego, czyli wskazanie kategorii odbiorców oferowanej wartości,
SKŁADNIKI MODELU BIZNESU • wskazanie struktury łańcucha wartości, w ramach którego przedsiębiorstwo będzie wytwarzać i dystrybuować swoja ofertę, • oszacowanie struktury kosztów i oczekiwanego zysku, charakteryzujących wytwarzanie, i sprzedaż oferty przedsiębiorstwa,
SKŁADNIKI MODELU BIZNESU • opis pozycji przedsiębiorstwa w łańcuchu wartości, łączącym dostawców i odbiorców wraz ze wskazaniem potencjalnych sojuszników i konkurentów, • określenie strategii konkurowania.
KAPITAŁ SPOŁECZNY Istotnym komponentem modelu biznesu mającym charakter podmiotowy jest personel przedsiębiorstwa.
KAPITAŁ SPOŁECZNY • Kapitał społeczny przedsiębiorstwa to zestaw nieformalnych wartości i norm etycznych wspólnych dla członków określonej grupy i umożliwiających im skuteczne współdziałanie. • Kapitał społeczny to właściwości grup, zbiorowości, struktur, organizacji, czy „inaczej przestrzeni interpersonalnej”, bądź „pola społecznego”.
KAPITAŁ SPOŁECZNY Rola menedżerów zarządzających przedsiębiorstwem jest takie umiejętne zarzadzaniem aby nie dochodziło do wzajemnej walki, gdyż to powoduje ogromna dystrukcję wartości przedsiębiorstwa bez kontaktu z rzeczywistymi wrogami interesariuszy będącymi w otoczeniu rynkowym (konkurenci, nieprzychylni interesariusze, wrodzy interesariusze).
KAPITAŁ SPOŁECZNY Rolą menedżerów jest przede wszystkim kreowanie mechanizmów sprzyjających symbiozie i wzajemnej synergii. Powstaje wtedy synergia społeczna, która może być generowana w trojaki sposób:
KAPITAŁ SPOŁECZNY 1. Poprzez wzrost wydajności w następstwie satysfakcji z pracy, a także zwiększenia elastyczności działania, dostosowanie zachowań do celów i wartości organizacji, wzmocnienie funkcji motywacyjnej, podniesienie poziomu jakości.
KAPITAŁ SPOŁECZNY 2. Poprzez nawiązanie do orientacji holistycznej (podejście całościowe) wywoływanie zjawisk społecznych; systemy społeczne rozwijają się jakościowo niezależnie od zachowań jednostek oraz energetyzmu (optowanie na zasadzie maksymalnego wykorzystania każdej formy synergii); synergii należy szukać w tym miejscu w ewoluowaniu systemów społecznych na wyższy poziom rozwoju
KAPITAŁ SPOŁECZNY poprzez wzrost świadomości i zdolności wytwórczych ludzi. 3. Poprzez integrację intelektualną funkcji osób – powstaje tu efekt tzw. myślenia zbiorowego, tj. przyspieszenia kreatywności jednostek w warunkach pracy zespołowej.
KAPITAŁ SPOŁECZNY Zarządzanie kapitałem społecznym przedsiębiorstwa wtedy staje się: • istotnym źródłem kreacji wartości przedsiębiorstwa, • narzędziem do skutecznego i efektywnego wykorzystania potencjału tkwiącego w zaprojektowanym i wdrażanym modelu biznesu,
KAPITAŁ SPOŁECZNY • narzędziem do lepszego i szybszego realizowania założeń opracowanej i wdrażanej strategii, • narzędziem do eliminacji destrukcji wartości przedsiębiorstwa, • narzędziem do ochrony skonstruowanego modelu biznesu.
KAPITAŁ SPOŁECZNY Rozpatrując pojęcie kapitału społecznego przedsiębiorstwa na tle zarządzania jego wartością warto zwrócić uwagę, że kapitał ten może mieć charakter: • dodatni, • ujemny, • neutralny.
KAPITAŁ SPOŁECZNY 1. Dodatni kapitał społeczny będzie kreował wartość przedsiębiorstwa. Zadziała wtedy symbioza i synergia pomiędzy członkami przedsiębiorstwa w układzie wypracowywania najbardziej oczekiwanej przez klienta propozycji wartości. Pracownicy będą wydajni, efektywni, lojalni dla przedsiębiorstwa i zmotywowani do pracy.
KAPITAŁ SPOŁECZNY 2. Ujemny kapitał społeczny będzie doprowadzał do destrukcji wartości przedsiębiorstwa. Wtedy wszyscy będą przegrani. W konsekwencji będzie istniało realne zagrożenie upadłości przedsiębiorstwa, które utarci zdolności do ciągłości prowadzenia biznesu. Pracownicy utraca pracę, udziałowcy przedsiębiorstwo i potencjalne możliwe w przyszłości zyski. Skutkiem dla społeczności
KAPITAŁ SPOŁECZNY w regionie na którym mieszka, usytuowane jest przedsiębiorstwo będzie osłabienie: • wartości finansowej regionu, • wartości inwestycyjnej regionu, • wartości społecznej regionu, • wartości kapitału ludzkiego regionu. Straty powstaną w ujęciu makroekonomicznym, sektorowym i mikroekonomicznym.
KAPITAŁ SPOŁECZNY 3. Neutralny kapitał społeczny stanie się niewydolnym komponentem biznesu tzw. niewykorzystanych szans tkwiących w potencjale wewnętrznym przedsiębiorstwa.
II WYKŁAD
WARTOŚĆ W BIZNESIE Wartość jest czymś , na czym nam zależy, czyli jest dla nas cenne. Wartość w biznesie ma znaczenie fundamentalne gdyż obrót gospodarczy nie jest niczym innym jak wymianą dóbr.
WARTOŚĆ W BIZNESIE W przypadku fuzji i przejęć należy odpowiedzieć na trzy pytania: • Jaka jest wartość firmy dla inwestora nabywającego? • Jaka jest wartość firmy dla jej aktualnych właścicieli ? • Jaka może być wartość firmy dla innych potencjalnych właścicieli ?
WARTOŚĆ W BIZNESIE Dynamicznie spółki, szybko rozwijające się charakteryzują się następującymi cechami: 1. Silna pozycja rynkowa: • branże o niskim potencjale wzrostu, firma o wysokim potencjale wzrostu, • ograniczona konkurencja, • wysokie bariery wejścia, • mnóstwo miejsca na dalszy rozwój,
WARTOŚĆ W BIZNESIE • prosty model biznesu. 2. Kierownictwo zorientowane na udziałowców: • najwyższe kierownictwo nie szasta pieniędzmi, • dobre relacje z pracownikami, • nadmiar gotówki dzielony między akcjonariuszy,
WARTOŚĆ W BIZNESIE • menedżerowie kupują akcje spółki i trzymają je. 3. Dobra kondycja finansowa: • zdrowy bilans, • stały wzrost przychodów ze sprzedaży i zysku w przeliczeniu na jedną akcję, • płynność finansowa, • powolny wzrost zapasów.
WARTOŚĆ W BIZNESIE 4. • • • Niska cena: niski wskaźnik ceny do zysku (C/Z), nudna działalność, niewielkie zainteresowanie ze strony analityków i inwestorów instytucjonalnych. Nigdy nie sprzedaje się akcji, jeżeli sytuacja firmy pozostaje dobra (bez względu na to, czy od momentu zakupu akcje zdrożały, czy staniały).
MODEL BIZNESOWY Model biznesu to uproszczona reprezentacja rzeczywistości, która pomaga zrozumieć, opisać i przewidzieć działanie kupna, sprzedaży produktów i usług oraz sposób zarabiania pieniędzy w przedsiębiorstwie.
MODEL BIZNESOWY Dobry model biznesu powinien szczegółowo definiować przesłanki stojące za sposobem, w jaki przedsiębiorstwo tworzy wartość dla klientów oraz zapewnia i czerpie zyski z tej wytworzonej wartości. Strategia jest programem (bardziej złożonym planem) działania, wyznaczającym główne cele przedsiębiorstwa i sposoby ich osiągania.
MODEL BIZNESOWY KONCEPCJE ZARZĄDZANIA: • Koncepcja zarządzania wartością stawia przedsiębiorstwu cel w postaci maksymalizacji wartości w długim okresie nie tylko dla właścicieli, ale również i dla pozostałych grup interesariuszy; klientów , pracowników, dostawców, pożyczkodawców, społeczności lokalnej i społeczeństwa.
MODEL BIZNESOWY • Koncepcja zrównoważonego rozwoju przedsiębiorstwa opisuje jego rozwój z punktu widzenia trzech głównych cech: zrównoważenia (odpowiednia proporcja między rozwojem a ochroną środowiska naturalnego), trwałości (dostępność zasobów dla obecnych i przyszłych pokoleń) oraz samopodtrzymywania się (współzależność między czynnikami ekonomicznymi,
MODEL BIZNESOWY społecznymi i ekologicznymi przyczyniającymi się do długookresowego wzrostu). • Koncepcja interesariuszy widzi przedsiębiorstwa, jako miejsce w którym ścierają się interesy różnych grup i jednostek – interesariuszy przedsiębiorstwa.
MODEL BIZNESOWY • Koncepcja społecznej odpowiedzialności kładzie nacisk na transparentne i etyczne prowadzenie działalności gospodarczej. Przedsiębiorstwo społecznie odpowiedzialne wykracza dobrowolnie poza standardowe działania, które gwarantują trwałość rozwiązań, przy czym podstawowym celem tych działań nie jest tylko osiąganie zysków, a działanie na rzecz swoich interesariuszy
MODEL BIZNESOWY w tym na rzecz całego społeczeństwa. • Koncepcja kapitału intelektualnego traktuje kapitał ludzki, organizacyjny i relacyjny, jako podstawę rozwoju przedsiębiorstwa. Dzięki umiejętnemu zarządzaniu kapitałem intelektualnym przedsiębiorstwo może konsekwentnie budować trwałą przewagę konkurencyjną, a tym samym stale podnosić
MODEL BIZNESOWY wartość przedsiębiorstwa. • Koncepcja zasobów objaśnia rolę zasobów strategicznych w tworzeniu strategii przedsiębiorstwa. Strategiczne zasoby cechuje rzadkość, trudność imitacji oraz właściwe zorganizowanie. Unikalny model biznesu musi bazować na strategicznych zasobach, aby zapewnić przedsiębiorstwu trwałą przewagę konkurencyjną.
MODEL BIZNESOWY Elementy modelu biznesu: 1. Obszar klienta: • segment klienta, • propozycja wartości (produkty, usługi + korzyści emocjonalne), • kanały dostępu.
MODEL BIZNESOWY 2. Obszar zasobów: • kapitał intelektualny (ludzki, organizacyjny, relacyjny: relacje z klientami, relacje z konkurentami, relacje z partnerami), • zasoby (w tym tempo wykorzystania zasobów).
MODEL BIZNESOWY 3. Obszar działań: • operacyjne, • działania prospołeczne wobec innych interesariuszy. 4. Obszar zysków: • przychody, • zyski.
MODEL BIZNESOWY Interesariusze modelu biznesu i ich wartości: 1. Właściciele • wartość dla udziałowców – maksymalny zwrot z zaangażowanego kapitału - ROE, 2. Klienci • Wartość klienta – maksymalna różnica pomiędzy postrzeganymi korzyściami nabywanego produktu, a kosztami własnymi
MODEL BIZNESOWY jego nabycia - satysfakcja konsumenta, 3. Pracownicy • wartość z pracy – maksymalna różnica pomiędzy faktycznymi korzyściami, a kosztami wykonywanej pracy – satysfakcja z pracy, zadowolenie i motywacja z wykonywanej pracy,
MODEL BIZNESOWY 4. Partnerzy • wartość relacji partnera z przedsiębiorstwem – maksymalna różnica pomiędzy korzyściami i kosztami realizowanych kontraktów – zaufanie i lojalność, wartość i trwałość kontraktów,
MODEL BIZNESOWY 5. Społeczność lokalna • wartość relacji społeczności lokalnej z przedsiębiorstwem – maksymalna różnica pomiędzy korzyściami a kosztami funkcjonowania przedsiębiorstwa w danym środowisku – wizerunek SCR przedsiębiorstwa.
III WYKŁAD
RESTRUKTURYZACJA Restrukturyzacja przedsiębiorstwa jest to przemyślana reorientacja misji i celów (przede wszystkim na poziomie strategicznym) przedsiębiorstwa, stosownie do zaszłych lub mających zajść w przyszłości zmian w otoczeniu i przystosowanie do tego jego organizacji, ekonomiki, kadr i techniki).
RESTRUKTURYZACJA Ważniejszymi celami kierunkowymi prowadzonej restrukturyzacji są: • „odchudzanie” firmy, polegające między innymi na zmniejszaniu poziomu zatrudnienia oraz eliminacji zbędnego majątku produkcyjnego i nieprodukcyjnego, • zwiększenie konkurencyjności, na przykład poprzez poprawę jakości i atrakcyjności
RESTRUKTURYZACJA wyrobów, zastosowanie właściwej formy organizacyjno-prawnej czy decentralizację zarządzania, • zwiększenie integracji działań, na przykład dzięki wprowadzeniu systemu controllingu przez tworzenie jednostek biznesu, doskonalenie struktury organizacyjnej czy usprawnionemu systemowi przekazywania informacji,
RESTRUKTURYZACJA • poprawa kultury organizacyjnej, co może być osiągnięte za pomocą szkoleń i innych form edukacji osób zatrudnionych, a także tworzenie przyjaznej atmosfery i zapewnienie autonomii w działaniu.
RESTRUKTURYZACJA Restrukturyzacja przedsiębiorstwa jest istotną zmianą strategii przedsiębiorstwa oraz uwarunkowaną tym systemową przebudową organizacji i zasad funkcjonowania przedsiębiorstwa, które mają mu zapewnić przewagę konkurencyjną na rynku, przede wszystkim jego rozwój w długim okresie czasu.
RESTRUKTURYZACJA Restrukturyzacja to proces: • tworzenia nowej strategii przedsiębiorstwa, • przebudowy dotychczasowych lub budowy nowych struktur przedsiębiorstwa i zasad jego funkcjonowania, • dostosowania liczby i kompetencji pracowników do tej nowej strategii przedsiębiorstwa,
RESTRUKTURYZACJA • wdrażanie i utrwalanie nowego systemu funkcjonowania przedsiębiorstwa, zapewniającego realizację jego strategii. W otoczeniu przedsiębiorstwa mogą pojawić się następujące czynniki, mogące spowodować restrukturyzację: • rosnąca konkurencja krajowa i międzynarodowa,
RESTRUKTURYZACJA • zmiany w technologiach i nasilenie konkurencji między gałęziami przemysłu, • zmiany metod wytwarzania, polegające między innymi na zastępowaniu preferowanej dotąd ekonomii skali – ekonomią zakresu działania, • zmiana filozofii zarządzania czynnikiem ludzkim, z kierowniczej na uczestniczącą,
RESTRUKTURYZACJA • zmiana kursu walut i zmieniające się ceny zakupu dóbr, a nawet całej firmy, • przyspieszenie niekorzystnych zmian w podstawowych gałęziach przemysłu, w bankach, i innych instytucjach finansowych, • deficyt rządowy wywołujący niepewność i obawę przed wzrostem inflacji i wysoką stopą procentową.
RESTRUKTURYZACJA Za podstawowe cechy działań restrukturyzacyjnych uznaje się: historyczność, długofalowość i selektywność. • Historyczność – są to zmiany wynikłe z pojawiających się nowych potrzeb społecznych, technik i technologii, materiałów, metod organizacyjnych i zarządzania. • Długofalowość w przebiegu restrukturyzacji to proces rozwinięty w czasie, skorelowany
RESTRUKTURYZACJA z wykorzystywaniem osiągnięć postępu naukowo-technicznego, wymagający nieustannej dynamiki rozwojowej. • Selektywność – to preferowanie rozwoju pewnych dziedzin działalności, kosztem stagnacji lub zanikania innych. Preferowane winny być dziedziny związane z postępem naukowo-technicznym.
RESTRUKTURYZACJA Formy restrukturyzacji: 1. Przedmiotową charakteryzuje to, że inicjatorem zmian jest samo przedsiębiorstwo, które prowadzi szeroko rozumianą politykę innowacyjną. 2. Podmiotowa polega na dokonaniu zmian w obrębie systemów zarządzania przedsiębiorstw, przekształceń prawno-własnościowych oraz w sferze ekonomii i rynku.
REWITALIZACJA Rewitalizacja – kompleksowy program remontów, modernizacji zabudowy i przestrzeni publicznych, rewaloryzacji zabytków na wybranym obszarze, najczęściej danej dzielnicy miasta w powiązaniu z rozwojem gospodarczym i społecznym. Rewitalizacja to połączenia działań technicznych - jak np. remonty – z programami ożywienia gospodarczego
REWITALIZACJA i działań na rzecz rozwiązywania problemów społecznych, występujących na tych obszarach, m. in. bezrobocie, przestępczość, brak równowagi demograficznej. Rewitalizacja – proces zmian przestrzennych, technicznych, społecznych i gospodarczych podjętych w interesie publicznym, których celem jest wyprowadzenie obszaru
REWITALIZACJA z sytuacji kryzysowej, przywrócenie mu dawnych funkcji (zaproponowanie nowych) oraz stworzenie warunków do jego dalszego rozwoju z wykorzystaniem jego cech endogenicznych.
REWITALIZACJA Możliwości kierunkowe poprawy poprzez restrukturyzację: 1. „Lean management” jest to odchudzanie oraz wprowadzanie istotnych zmian w zakresie działalności, w strukturze majątku, sposobach organizacji i zarządzania oraz w dziedzinie przygotowania zawodowego i kształtowania postaw pracowników w celu odchudzenie przedsiębiorstwa.
REWITALIZACJA a. Stosowanie koncepcji Lean management w przedsiębiorstwie oparte jest na: • wysokiej integracji procesu produkcyjnego, wspieranej przez projektowo zorientowane rozwiązania strukturalne, • traktowanie sprężenia zwrotnego jako instrumentu sterowania oraz kontroli realizacji działań,
REWITALIZACJA • nadawaniu priorytetowego znaczenia interesom klientów przedsiębiorstwa, a więc ich potrzebom, preferencjom, upodobaniom oraz oczekiwaniom, • związkach z dostawcami, opartych na zasadzie długoterminowej współpracy, i systemie dostaw „dokładnie na czas”, • zespołowej rotacji pracy,
REWITALIZACJA • wyposażenie pracowników w szerokie uprawnienia decyzyjne dotyczące zapewnienia jakości pracy, • stawianie pracownikom wymogu permanentnego szkolenia i dokształcania się, • stosowanie w możliwie najszerszym zakresie standardów, które upraszczają i ujednolicają pracę.
PRZEWAGA KONKURENCYJNA Strategię można zdefiniować za pomocą 5 P: • Plan – rodzaj zamierzonego działania, • Platten (czyli model) – rodzaj sformalizowanego i ustrukturalizowanego działania, • Play – działanie zmierzające do realizacji konkretnego celu, • Position – poszukiwanie korzystnej pozycji konkurencyjnej w otoczeniu,
PRZEWAGA KONKURENCYJNA • Perspective – antycypacja przyszłości. Skuteczna strategia powinna opierać się na trzech elementach ujętych w „trzech C”: • korporacji, • klientów, • konkurentów, zwana także koncepcją trójkąta strategicznego.
PRZEWAGA KONKURENCYJNA Tradycyjne firmy przechodzą przez następujące fazy walki konkurencyjnej: • „wojna na jakość”, • „wojna na udziały rynku”.
IV WYKŁAD
CSR Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) to zagadnienie, które jest podejmowane wśród osób zajmujących się gospodarowaniem. Zysk nie jest jedynym regulatorem życia przedsiębiorstwa; obok niego brać należy pod uwagę czynniki ludzkie i moralne, które z perspektywy dłuższego czasu okazują się przynajmniej również istotne dla życia przedsiębiorstwa.
CSR można definiować jako pojęcie, za pomocą którego „przedsiębiorstwa integrują społeczne i środowiskowe aspekty w swojej codziennej działalności oraz we wzajemnych stosunkach z interesariuszami na zasadzie dobrowolności”. Jednocześnie należy podkreślić, że CSR to działania które firma podejmuje, a które nie są wymagane z punktu widzenia przestrzegania norm prawnych lub nie są bezpośrednio związane z bieżącą działalnością operacyjną.
CSR Społeczna odpowiedzialność biznesu to sposób zarządzania przedsiębiorstwem, który wykracza poza objęte zobowiązania biznesowe. To strategia, która na podstawie prowadzonego społecznego dialogu na poziomie lokalnym, przyczynia się do wzrostu konkurencyjności i buduje zaufanie.
CSR Do najważniejszych procedur prawnych CSR można zaliczyć: • wytyczne OECD dla przedsiębiorstw wielonarodowych, • zasady prowadzenia działalności gospodarczej przyjęte podczas obrad okrągłego stołu w Caux, • Inicjatywę „Global Compact”,
CSR • • • globalne zasady Sulli. Vana, program „Responnsible Care”, system społecznej odpowiedzialności biznesu, Normę AA 1000 i SA 80000, Zieloną Księgę (Green Paper).
CSR Powody dla których CSR staje się bardziej zauważane to: • globalizacja i idący wzrost poziomu konkurencji, • zmiany pozycji oraz roli, jaką odgrywają ustawodawcy, • rosnące rozmiary i wpływy firm, • wojna o talenty i specjalistyczną wiedzę,
CSR • wzrost aktywności obywatelskiego społeczeństwa w skali globalnej, • zmiana charakteru klientów, którzy już nie jako odbiorcy bierni ale czynni i krytyczni obserwują proces produkcyjni, • wzrost znaczenia niematerialnych zasobów firmy, • zmiana podejścia inwestora, który już
CSR • nie jako odbiorcy bierni ale czynni i krytyczni obserwują proces produkcyjny, • wzrost znaczenia niematerialnych zasobów firmy, • zmiana podejścia inwestora, który pod uwagę nie bierze jedynie wynik finansowy.
CSR Przedsiębiorstwo powinno brać pod uwagę cztery obszary odpowiedzialności wobec: • udziałowców - ochrona ich inwestycji i zapewnienie im akceptowanego poziomu zwrotu zainwestowanego kapitału, • pracowników – zapewnienie wszystkim zatrudnionym dobrych i bezpiecznych warunków pracy oraz usług socjalnych,
CSR • klientów – rozwój i promowanie tych produktów i usług, która oferują wartość rozumianą w kategoriach ceny i jakości, potwierdzonych przez wymagane technologie i handlowe ekspertyzy, • społeczeństwa – prowadzenie interesów z pozycji odpowiedzialności członka społeczeństwa, zapewnienie należnego szacunku dla standardów bezpieczeństwa i ochrony środowiska oraz społecznych aspiracji.
CSR Społeczna odpowiedzialność biznesu w przedsiębiorstwie obejmuje następujące obszary: 1. Otoczenie rynkowe (tzn. dostawcy, odbiorcy, konkurenci, kooperacja); wyrazem CSR jest stosowanie zasad etyki w kontaktach z zewnętrznym otoczeniem, posługiwanie się uczciwą reklamą i informacją, realizowanie odpowiednich reguł w procesach działania, prywatyzacji, przejęciach i fuzjach.
CSR 2. Otoczenie publiczne (mieszkańcy, instytucje pożytku publicznego, administracja publiczna, organizacje społeczne); CSR to przedsięwzięcia realizowane przez organizacje na rzecz nauki, kultury, szkolnictwa, ochrony zdrowia, sportu, w formach sponsoringu, mecenatu, partnerstwa publiczno-prywatnego.
CSR 3. Sfera zatrudnienia (zarządzanie zasobami ludzkimi, selekcja rekrutacji, system motywacji i wynagrodzeń. Rozwiązywanie konfliktów pracowników); CSR to przestrzeganie w przedsiębiorstwie zasad związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi tzn. : zasady podmiotowości pracowników, szans na rozwój osobowościowy, poczucie gwarancji stabilizacji oraz sprawiedliwości społecznej.
CSR 4. Ochrona środowiska (technologia oraz organizowanie działań związanych z odpowiednim użytkowaniem zasobów środowiska); CSR to odpowiednia gospodarka zasobami przyrody w przedsiębiorstwie, właściwa wycena korzystania z zasobów, przestrzeganie zasad dotyczących ochrony środowiska.
CSR 5. Relacje z inwestorami (potencjalni lub aktualni akcjonariusze); CSR to ukazywanie rzetelnych i pełnych informacji dla inwestorów, respektowanie praw pierwokupu, przestrzeganie składanych obietnic.
CSR Korzyści płynące z wdrożenia koncepcji CSR są następujące: 1. Ekonomiczne • budowanie pozytywnego wizerunku organizacji na rynku, • pozyskiwanie nowych klientów, • wzrost zaufania ze strony klientów dotychczasowych,
CSR • wzrost efektywności prowadzonej działalności gospodarczej, • konkurencyjność na rynku, • wzrost zainteresowania inwestorów, • możliwość odliczenia darowizn na cele społeczne od podstawy opodatkowania.
CSR 2. Menedżerskie • organizacja i atrakcyjny pracodawca, • dobra informacja i komunikacja wewnątrz organizacji, • większa motywacja i zaangażowanie pracowników, • włączanie pracowników w proces zarządzania,
CSR • lepsza kultura organizacyjna. 3. Społeczne • nagłośnienie zagadnienia społecznej odpowiedzialności biznesu, • stymulowanie rozwoju gospodarczego miejscowości i przyczyniania się do wzrostu zamożności mieszkańców, • edukacja społeczeństwa,
CSR • wpływ na poprawę stanu środowiska naturalnego, • kreowanie postaw dobroczynności.
Скачать презентацию STRATEGIE BIZNESOWE Dr Paweł Antoszak I WYKŁAD
Strategie biznesowe.pptx