СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Модуль 5. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ Внутренний

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ Модуль 5. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

Внутренний анализ (управленческий анализ) – это процесс комплексного анализа ресурсов и возможностей, которыми располагает компания, и определение ее сильных и слабых сторон. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС («крест Константинова»)

БАЗОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ

СТРУКТУРА ВНУТРЕННЕГО АНАЛИЗА РЕСУРСНЫЙ АНАЛИЗ; ПРОВЕРКА И АНАЛИЗ КОМПЕТЕНЦИЙ; АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛИ ЦЕННОСТНОЙ ЦЕПОЧКИ М.ПОРТЕРА; СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ (СОПОСТАВЛЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОНКУРЕНТОВ ПРИ ПОМОЩИ ФИНАНСОВОГО АНАЛИЗА И БЕНЧМАРКИНГА); ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ РЕСУРСЫ И КУЛЬТУРА; ФИНАНСОВЫЕ РЕСУРСЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ; ПРОДУКТЫ И ИХ ПОЗИЦИЯ НА РЫНКЕ

РЕСУРСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ РЕСУРСЫ ПРЕДПРИЯТИЯ ОСЯЗАЕМЫЕ НЕОСЯЗАЕМЫЕ Физические активы Ноу – Хау Интеллек- туальный капитал и т.д. Репутация Финансовые активы

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ SNW-анализ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

ОЦЕНКА ВНУТРЕННИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ КОМПАНИИ Анализ производства Анализ маркетинга Финансовый анализ Анализ трудовых ресурсов Анализ менеджмента ОЦЕНКА ВНУТ-РЕННИХ ВОЗМОЖ-НОСТЕЙ Анализ логистики

ЦЕПОЧКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ М.ПОРТЕРА ИНФРАСТРУКТУРА КОМПАНИИ УПР. ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИИ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ Вспомогательные виды деятельности Основные виды деятельности Внутренняя логистика Производство Внешняя логистика Маркетинг и продажи Сервис МАРЖА ПРИБЫЛИ МАРЖА ПРИБЫЛИ

Обеспечение поставок сырья, закупки Производство, выполнение работ Логистика готовой продукции Маркетинг и сбыт продукции Сервисное обслуживание Закупка сырья и комплектующих изделий Доставка сырья от поставщиков Складирование и хранение Изготовление заготовок Сборка Тестирование Упаковка Хранение готовой продукции Доставка на региональные склады Реклама и продвижение продукции Обработка заказов Прием оплаты Монтаж и наладка Гарантийное обслуживание Консультирование Обучение персонала Основные виды деятельности и затраты Научные исследования и разработка продукции Управление человеческими ресурсами Общее управление (инфраструктура компании) Вспомогательные виды деятельности и затраты П Р И Б Ы Л Ь Бизнес-планирование СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ИЗДЕРЖЕК

МЕСТО SWOT-АНАЛИЗА В АНАЛИЗЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПЭСТ-анализ 5 сил М.Портера SWOT-анализ

Внешнее окружение Организация SWOT - АНАЛИЗ

SWOT-АНАЛИЗ Сильные стороны (strengths) Современное оборудование Адекватные финансовые ресурсы Высокая квалификация менеджеров Уникальные профессиональные навыки рабочих Подходящая технология Низкие издержки Доступ к ресурсам Преимущества в области конкуренции Хорошая репутация у потребителей Преимущества в сроках исполнения заказов Инновационный потенциал Эффективная система управления Быстрое реагирование на производственные сбои Отлаженная информационная система управления Слабые стороны (weaknesses) Нет ясной стратегии Устаревшее оборудование Низкая прибыльность Недостаток финансовых средств Неспособность финансировать необходимые стратегические изменения Уязвимость по отношению к конкурентному давлению Недостаточная квалификация рабочих Плохо отлаженный производственный процесс Отставания в области НИОКР Слабое представление о рынке Несовершенная структура управления Несовершенная система оперативного и финансового планирования ПРИЧИНЫ И МЕРЫ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ВОЗМОЖНОСТЬ УСИЛЕНИЯ

SWOT-АНАЛИЗ

МАТРИЦА SWOT (SWOT-анализ) Сильные стороны (Strengths) Слабые стороны (Weaknesses) Возможности (Opportunities) SO WO Угрозы (Threats) ST WT

БАЗОВЫЕ КОНКУРЕНТНЫЕ СТРАТЕГИИ (ПО М.ПОРТЕРУ) ТИП КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ, КОТОРОГО СТРЕМЯТСЯ ДОСТИЧЬ Широкий круг покупателей по всему рынку Конкретный потребительский сегмент или рыночная ниша Более низкие затраты Стратегия лидерства на основе низких издержек Стратегия концентрации на узком сегменте рынка на основе более низких издержек Дифференциация Стратегия дифференциации Стратегия концентрации на узком сегменте рынка на основе дифференциации РЫНОЧНАЯ ЦЕЛЬ Стратегия наилучшей стоимости

ОЦЕНКА ВНУТРЕННИХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ КОМПАНИИ Анализ производства Анализ маркетинга Финансовый анализ Анализ трудовых ресурсов Анализ менеджмента ОЦЕНКА ВНУТ-РЕННИХ ВОЗМОЖ-НОСТЕЙ Анализ логистики

МЕТОДЫ ДИАГНОСТИКИ Анкетирование Интервью структурированное полуструктурированное неструктурированное групповое Изучение истории организации Фокус-группы Изучение документов Наблюдение стороннее включенное

МАГИЧЕСКИЙ ТРЕУГОЛЬНИК ОРГАНИЗАЦИИ СТРАТЕГИЯ СТРУКТУРА КУЛЬТУРА

СХЕМА «7-С» Структура Стиль Состав персонала Сумма навыков Системы и процедуры Стратегия СОВМЕСТНО РАЗДЕЛЯЕМЫЕ ЦЕННОСТИ

Элементы управления Характеристики элементов Стратегия Курс на распределение ограниченных ресурсов для достижения намеченных целей Структура Описание характеристики организационной схемы Системы и процедуры Описание процессов и установление процедур (например, систем планирования, управления качеством и т.д.) Состав персонала «Демографическая» характеристика важнейших категорий персонала в компании Стиль Характер действий ведущих управляющих для достижения целей фирмы Сумма навыков персонала Способности, отличающие персонал и фирму в целом Совместно разделяемые ценности Важнейшие ценности или основополагающие концепции, которые доводятся до сознания всех сотрудников фирмы ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ

МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ Модель шести ячеек Вайсборда Внешняя среда Цель: Каким бизнесом мы занимаемся? Лидерство: Кто-нибудь удерживает ячейки в равновесии? Взаимоотношения: Как мы управляем конфликтами между людьми? Вспомогательные механизмы: Имеются ли адекватные методы координации? Структуры: Как мы распределяем работу? Вознаграждения: Привлекательно ли выполнение всех необходимых заданий?

МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИЙ Матрица Вайсборда

И.АДИЗЕС - ЖИЗНЕННЫЕ ЦИКЛЫ ОРГАНИЗАЦИЙ Выхаживание Младен- чество Смерть во младенчестве Ловушка основателя или ловушка семейственности «Давай-Давай» Юность Несостоявшийся предприниматель Преждевременное старение Расцвет Стабильность Аристократизм Ранняя бюрократизация Бюрократизация Смерть Рост Старение Время Развод

СТАДИИ РОСТА ОРГАНИЗАЦИИ ПО Л.ГРЕЙНЕРУ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРАКТИКИ НА ЭТАПАХ ЭВОЛЮЦИИ

ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ (определение) Портфельный анализ позволяет руководителю выявить и оценить доходность и перспективность развития отдельных продуктов или СБЕ. При этом оценивается относительная привлекательность рынков и конкурентоспособность компании на каждом из этих рынков с помощью матриц.

ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ (матрица BCG)

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ МАТРИЦЫ McKincey – General Electric МАТРИЦА ОТНОСИТЕЛЬНАЯ ДОЛЯ РЫНКА СПОСОБНОСТЬ КОНКУРИРОВАТЬ ПО ЦЕНАМ ЗНАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ И РЫНКА КОНКУРЕНТНЫЕ СИЛЫ И СЛАБОСТИ РАЗМЕР РЫНКА И ТЕМПЫ РОСТА ИНТЕНСИВНОСТЬ КОНКУРЕНЦИИ НОСРМА РЕНТАБЕЛЬНОСТИ СЕЗОННОСТЬ ЦИКЛИЧНОСТЬ ВОЗМОЖНОСТИ И УГРОЗЫ БАРЬЕРЫ

МАТРИЦА GE - McKinsey ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ ОТРАСЛИ НИЗКАЯ СРЕДНЯЯ ВЫСОКАЯ ВЫСОКАЯ СРЕДНЯЯ НИЗКАЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ 1 2 3 4 5 6 7 9 8

ПОРТФЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ БИЗНЕСОВ В СОСТАВЕ ГРУППЫ КОМПАНИЙ ОСТАВИТЬ, КАК ЕСТЬ ИНВЕСТИРОВАТЬ И РАЗВИВАТЬ ЛИКВИДИРОВАТЬ ПРОДАТЬ