Соотнесение понятий «Торговая Марка» , «бренд» , имидж, репутация Выполнили: Троицкая Елена & Лыганов Андрей
Что такое торговая марка? Торговая марка (в широком смысле слова) – это и история образования фирмы, и авторитет ее руководителей, и взаимоотношения с персоналом, и качество продукта, который производится, и точное размещение его на рынке. Торговая марка (в узком смысле слова) – это название, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание и прочие визуальные элементы, обозначающие конкретное изделие или услугу конкретного продавца с целью отличия от товаров или услуг конкурентов.
Виды торговых марок 1. Словесные – это слово, буква, цифра или сочетание всех 3 -х элементов, которые могут быть произнесены (Play. Station, « 99» , «Z» , «№ 1» )
2. Изобразительные – это символ, рисунок, отличительный цвет или сочетание цветов, комбинации данных элементов. Есть торговые марки, состоящие только из сочетаний цветов.
3. Комбинированные (смешанные) – состоят как из слов, букв, цифр и их сочетаний, так и дополнительно в себе имеют изобразительные элементы.
4. Объемные – это чаще всего или упаковка, или тара, или бутылка для товаров компании.
Что такое бренд? Чем он отличается от торговой марки? l l Бренд – это не просто торговая марка (имеется в виду торговая марка в широком смысле слова), а успешная, популярная торговая марка, имеющая постоянный круг лояльных потребителей. Бренд – это образ в сознании потребителя, воспринимаемый имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах партнеров, клиентов, общества. Бренд существует только в головах потребителей!!!
Бренд => усилия владельца, направленные на сам товар или услугу (в первую очередь, на поддержание их качества) рекламу торговой марки
Что такое имидж? Имидж (от англ. image — «образ» , «изображение» ) — искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации и с помощью психологического воздействия.
5 компонентов торговой марки, формирующий ее имидж: 1. 2. 3. Образ пользователя (возраст, социальноэкономическая группа, география, жизненный этап, образ жизни). Ситуативный образ (когда и/или в каком случае торговая марка употребляется каким-либо способом). Образ продукта (складывается из мнений потребителей о физических или функциональных свойствах товара).
4. Индивидуальность торговой марки (некая изюминка). 5. Характерная особенность (сложное сочетание чувств, основанное на впечатлениях от взаимодействия с торговой маркой в прошлом, настоящем и воображаемом будущем. А также интенсивность этих чувств и желание приобрести, попробовать или каклибо использовать данный бренд).
Скачать презентацию Соотнесение понятий Торговая Марка бренд имидж
Торговая марка, бренд, имидж, репутация.ppt