Скачать презентацию Социальные сети Нормы и Правила 1 Продолжаем Скачать презентацию Социальные сети Нормы и Правила 1 Продолжаем

Социальные сети. Нормы и правила.ppt

  • Количество слайдов: 15

Социальные сети Нормы и Правила 1 Социальные сети Нормы и Правила 1

Продолжаем говорить о том … § Как использовать Социальные сети для развития бизнеса § Продолжаем говорить о том … § Как использовать Социальные сети для развития бизнеса § Что стоит делать, на что стоит обратить внимание Семинар основан на опыте Представителей, Координаторов и Лидеров, которые уже используют социальные сети для развития бизнеса. 2

Часть 1 Социальные сети – термин для описания различных Интернет-платформ, которые наполняются содержанием самими Часть 1 Социальные сети – термин для описания различных Интернет-платформ, которые наполняются содержанием самими участниками. Вы, Ваши друзья и родственники общаетесь в сети, рассказывая о событиях, обмениваясь фотографиями, видео и новостями. Социальные сети представляют удивительные возможности для Представителей, Координаторов и Лидеров. Делитесь Вашими знаниями и эмоциями о Компании Avon с огромной аудиторией в актуальном и современном формате. 3

 «В Контакте» , «Одноклассники» , «Facebook» и др. Возможности Социальных сетей 1. Предлагают «В Контакте» , «Одноклассники» , «Facebook» и др. Возможности Социальных сетей 1. Предлагают Вам бесплатный способ СВЯЗИ с людьми, которых Вы знаете 2. Дают возможность РАЗВИВАТЬ СВОЙ БИЗНЕС 3. Поощряют УЗНАВАТЬ БОЛЬШЕ о людях, с которыми Вы связаны 4. Позволяют Вам ОБСУЖДАТЬ темы, важные для Вас и людей, с которыми Вы общаетесь 5. Позволяют Вам ОСТАВАТЬСЯ НА СВЯЗИ и развивать Ваши отношения 4

ДА… § Быть самим собой § Быть в теме § Использовать индивидуальный подход § ДА… § Быть самим собой § Быть в теме § Использовать индивидуальный подход § Быть вовлечённым НЕТ… • Регистрироваться под вымышленными именами • Добавлять бессмысленные комментарии • Вести себя вызывающе § Не игнорировать обращения • Игнорировать ссылки и комментарии § Обновлять содержимое • Быть чёрствым и грубым § Быть хорошим другом • Говорить только об Avon • Превращать новости в спам Просто соблюдайте ценности Avon: Доверие Уважение Вера Скромность Порядочность 5

Будьте самим собой Ведите себя как в реальной жизни, делитесь личными впечатлениями с друзьями Будьте самим собой Ведите себя как в реальной жизни, делитесь личными впечатлениями с друзьями и знакомыми. Это могут быть впечатления от использования продукции Avon, а также объяснение того, какие преимущества приносит её использование. Это впечатления о Компании Avon и бизнесе … • Делитесь впечатлениями честно и от своего имени 6

Будьте в теме Когда Вы в сети всегда следите за тем, о чём говорят Будьте в теме Когда Вы в сети всегда следите за тем, о чём говорят Ваши друзья и знакомые, это позволит Вам быть в курсе событий, и Вы сможете отправлять своим друзьям и знакомым нужные ссылки и комментарии. 7

Используйте индивидуальный подход Необходимо проверять все предстоящие дни рождения и праздники, напоминать родным друзей Используйте индивидуальный подход Необходимо проверять все предстоящие дни рождения и праздники, напоминать родным друзей про возможность заказать в подарок любимые продукты Avon. 8

Будьте вовлечённым Присоединяйтесь к разным группам, держите руку на пульсе мира красоты. Узнавайте, больше Будьте вовлечённым Присоединяйтесь к разным группам, держите руку на пульсе мира красоты. Узнавайте, больше про компанию Avon и ее продукцию. a 9

Не игнорируйте Всегда старайтесь отвечать на вопросы Клиентов, даже если они не касаются продукции Не игнорируйте Всегда старайтесь отвечать на вопросы Клиентов, даже если они не касаются продукции Avon. Ваша цель - оказать поддержку, дать совет или рекомендацию, быть консультантом по красоте! Тогда Ваша репутация будет работать на Вас. 10

Не игнорируйте Всегда старайтесь отвечать на вопросы Клиентов, даже если они не касаются продукции Не игнорируйте Всегда старайтесь отвечать на вопросы Клиентов, даже если они не касаются продукции Avon. Ваша цель - оказать поддержку, дать совет или рекомендацию, быть консультантом по красоте! Тогда Ваша репутация будет работать на Вас. 11

Обновляйте содержимое § Размещайте свежую и интересную информацию, тогда друзья и Клиенты будут посещать Обновляйте содержимое § Размещайте свежую и интересную информацию, тогда друзья и Клиенты будут посещать Вашу страничку снова и снова § Создавайте интересное содержимое, по-настоящему ценное для Клиентов и Представителей 12

Обновляйте содержимое: используйте виджеты § Виджеты помогают поделиться текущим каталогом и другой информацией со Обновляйте содержимое: используйте виджеты § Виджеты помогают поделиться текущим каталогом и другой информацией со всеми знакомыми в социальных сетях § Их установка проста и доступна, понятные пошаговые инструкции помогут разобраться каждому § Обновляйте виджеты, сообщения, темы для обсуждений каждую кампанию 13

Будьте хорошим другом Многие пользователи сетей ненавидят спам. Составьте простой список того, что может Будьте хорошим другом Многие пользователи сетей ненавидят спам. Составьте простой список того, что может быть «отключить» Ваш контакт. Не повторяйте чужих ошибок … • Не изливайте на Ваших клиентов потоки фотографий, видео и новых статусов. • Не делайте свою страничку только про Avon. Эти люди Ваши друзья и клиенты. Будьте для них другом тоже. • Не размещайте ссылку на одно и то же снова и снова. • Не размещайте негативные комментарии про клиентов или продукцию. Никто не станет Вам доверять, если будет думать, что Вы можете над ним посмеяться. 14

Ваши СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ… 1. Разместите виджет (элемент управления) • 2. Основывайтесь на Ключевых Историях Ваши СЛЕДУЮЩИЕ ШАГИ… 1. Разместите виджет (элемент управления) • 2. Основывайтесь на Ключевых Историях Успеха! • 3. Поделитесь с Вашими друзьями в социальных сетях Когда Клиент рассказывает Вам, как сильно ему нравится продукт или программа ухода, попросите его поделиться впечатлениями в социальных сетях Обновляйте содержимое! • • 4. Ограничивайте количество сообщений и ссылок и делайте их как можно более привлекательными Не повторяйте ссылки Пройдите тренинг Социальные сети Часть 2. • Узнайте, как успешно развивать Ваш бизнес и управлять им, используя возможности социальных сетей 15