Социальная психология Понятие ответственности Общая характеристика ответственности 3

Социальная психология Понятие ответственности. Общая характеристика ответственности. 3. Мотивация и деятельность. 4. Общение как проблема. 5. 5. Соционика как наука. 6. 6. Психология управления. 1. 2.

Ответственность – это мера соответствия действий отдельного человека, группы людей или общества взаимным требованиям, исторически конкретным со циальнымнормам, общим интересам. Ответственность - это возлагаемое на кого-либо или взятое кем-либо обязательство отчитываться в какихнибудь своих действиях и принять на себя вину за возможные их последствия.

Существуют различные виды ответственности. . Выделяют: политическую, юридическую, моральную, профессиональную, социальную.

Социальной ответственность - это объективная необходимость отвечать за нарушение социальных норм. Социальная ответственностьопределённый уровень добросовестного отклика на социальные проблемы со стороны организации (то, что вне определяемых законом и регулируемые органами требований).

Локус контроля —склонность человека приписывать ответственность за происходящие в жизни события и результаты своей деятельности. Виды локуса контроля: -экстернальный- внешний локус контроля. -интернальный- внутренний локус контроля).

Мотив- то, что побуждает деятельность. Мотив- осознанное побуждение, обуславливающее действие для удовлетворения каких-либо потребностей.

Потребность-это состояние организма, человеческой личности, социальной группы, общества в целом выражающая зависимость от объективного содержания условия их существования и развития.

«Пирамида потребностей» по А. Маслоу Потребность в самореализации Потребность в уважении Социальные потребности Потребность в безопасности Физиологические потребности

Процесс формирования поведения Ценности Потребности Интересы Фильтр установок этап мотивации МОТИВ Определение цели и планирование поведения Выбор модели поведения Поведение Результат /оценка/ 12

Психологический процесс мотивации Внешний стимул Будет ли «работать» стимул, если он не известен работнику до выполнения работы? n

Интересы работников СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ Мотивы труда Фактическая деятельность работников Цели организации Задачи = Желательная деятельность работников Интересы организации Потребности работников

ТИПЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ Инструментальная – работа не являющиеся ценностью – источник благ Профессиональная - работник ценит в работе ее содержание, возможность проявить себя Патриотическая - основана на убеждении работника в своей нужности для организации Хозяйская - добровольное принятии на себя полной ответственности, полная отдача без требования особого содержания и оплаты, нет нужды в указаниях и контроле Люмпенская - слабое желание работать и развиваться, низкая квалификация и боязнь ответственности, стремление избежать любой работы

КАК СТИМУЛИРОВАТЬ СОТРУДНИКОВ С РАЗНЫМИ ТИПАМИ МОТИВАЦИИ Виды стимулирования Негативные (наказания, угроза потери работы и т. п. ) Денежные Натуральные (покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др. ) Моральные Типы мотивации Инструментальная Профессиональная Патриотическая Хозяйская Избегательная (люмпенская) Применимы в денежной форме Запрещены Применимы в знаковой форме Запрещены Базовые Применимы Нейтральные Применимы при целевой договоренности Базовые Применимы в денежной форме Применимы при Применимы в целевой знаковой форме договоренности Запрещены Применимы Базовые Нейтральные Патернализм (забота о работнике) Запрещен Применим Запрещен Базовый Организационные (содержание, условия и организация работы) Нейтральные Базовые Нейтральные Применимы Запрещены Карьера, развитие Применимы Базовые Нейтральные Применимы Запрещены Участие в совладении и управлении Нейтральные Применимы Базовые Запрещены

Виды стимулирования СТИМУЛИРОВАНИЕ Материальное Денежное • заработная плата; • отчисления от прибыли; • доплаты; • надбавки; • компенсации; • ссуды; • льготные кредиты Нематериальное НЕденежное Социальное: • мед. обслуж. ; • страхование; • путевки; • питание; • оплата транспортных расходов; Функциональное: • улучшение организации труда; • улучшение условий труда Социально-психологическое: • общественное признание; • повышение престижа; Творческое: • повышение квалификации; • стажировки; • командировки Свободное время: • дополнительный отпуск; • гибкий график работы

Деятельность – это целенаправленное воздействие субъекта на объект, всегда связана с активностью субъекта, направленной на объект. Субъектом деятельности во всех случаях является человек или группа людей, в то время как объект деятельности может быть и человек, и животные, и неодушевлен ные вещи. Деятельность- это совокупность действий человека, направленных на удовлетворение его потребностей и интересов.

Основные категории деятельности Действие это относи тельно законченный элемент деятельности направленный на вы полнение одной огра ниченной текущей задачи Двигательные действия совершаются с целью Удержания или перемещения тело в пространстве Гностические действия совершаются с целью получения знания о факте действительности и удержание этого знания в сознании перцептивные мненические логические Социально - коммуникативные действия направ Лены на установление, поддержание или прекра Щение взаимоотношений или взаимодействие между людьми Поведение есть превращение внутреннего состояния человека в действия по отно шению к социально значимым объектам Вербальная ( словесная) -это система высказыва ний, мнений, суждений и т. п. которые могут быть зафиксированы как явные признаки внутренних психических состояний Реальное поведение представляет собой систему Практических действий ( поступков)

Структура деятельности деятельность мотив цели Мотивы - это внутренние психические побуждения к деятельности, поведению. Они могут быть духов ными. , органическими, функциональными, материальными, социальными. Цель вступает в качестве продукта деятельности, он может представлять собой реальный физичес кий предмет, определенные знания, умения, навыки приобретенные в ходе деятельности предмет Предметом называют то, с чем она непосредствен но имеет дело ( познавательная, учебная, трудовая) структура А) Действия – это часть деятельности имеющую вполне самостоятельную, осознанную человечес кую цель. В) Операции – это способ осуществлении действий средства Это те инструменты, которыми пользуется человек для выполнения тех или иных действий и операций

Соционика – это наука, позволяющая прогнозировать поведение и отношения людей на основе структуры психики и законов информационного обмена. Соционика – это наука об информационном взаимодействии психики человека с окружающим миром и другими людьми.

Её основы были заложены в трудах швейцарского психолога Карла Густава Юнга. В классическом варианте она была разработана в 70 -х годах XX века литовской исследовательницей Аушрой Аугустинавичюте.

«СОЦИОНИКА — наука о шестнадцатитипной природе людей и о закономерностях отношений между ними» Аушра Аугустинавичюте, основательница соционики. Соционика изучает законы, по которым человеческая психика воспринимает и перерабатывает информацию об окружающем мире, классифицирует людей по типам психики и описывает особенности информационного взаимодействия (интертипных отношений) между людьми.

Соционика нам говорит: нет плохих людей – есть сложные отношения.

Области применения соционики: прогнозирование поведения определение качеств и способностей людей • профориентация • прогнозирование и построение отношений • самопознание и саморазвитие. • •

Что изучает соционика? Соционика открыла наличие у человека 16 типов психики — психотипов. Каждый человек от рождения обладает одним определенным типом психики , который остаётся неизменным на протяжении всей жизни. В основе классификации психотипов лежит тот факт, что информация, получаемая человеком об окружающем материальном мире дифференцирована, а само человеческое восприятие подчиняется физическим законам.

Различие между людьми с разными типами психики состоит в том, что они с разной степенью осознанности воспринимают разные аспекты одного того же объективного материального мира. Каждый тип психики об одних аспектах окружающей действительности получает информацию в наиболее полном и хорошо осознаваемом виде, а о других в гораздо менее осознанном и сжатом.

ЛИДЕР (англ. )- руководитель, глава, вождь, ведущий. Управление персоналом — вид деятельности по руководству людьми, направленный на достижение целей предприятия путем использования труда, опыта, таланта этих людей с учетом их удовлетворенности трудом. Лидер-элемент упорядочивания людей. Лидерство - способность оказывать влияние, как на отдельную личность, так и на группу, направляя усилия всех на достижение целей организации. Менеджер (англ. ) - управлять. Менеджмент- процесс достижения цели организации руками других людей (Субъектом данного процесса является менеджер).

Лидерство характеризуется как: разновидность власти (сверху вниз) управленческий статус, социальная позиция, принятие решения влияние на других людей естественный социально-психологический процесс в группе символ эмоционально-психологической общности группы

Стили управления: Особенности администраторских и лидерских качеств руководителя определяет и его управленческий стиль. 1. Авторитарный – сила, власть, давление 2. Либеральный – избирательность 3. Демократический – свобода слова и выбора 4. Непоследовательный- когда переходят от одного стиля к другому 5. Ситуативный – когда учитывается психологический уровень подчиненного и коллектива.

Власть- способность и возможность, оказывать определенные воздействия на деятельность, поведения людей с помощью каких-либо средств(воли, авторитета, права, насилия). Власть — способность и возможность осуществлять свою волю, воздействовать на деятельность и поведение других людей даже вопреки сопротивлению. Власть- центральное, организованное и регулятивно - контрольное начало политики, проблема культуры общества и конкретной жизни человека.

Характеристика власти Субъект власти – руководитель, отдающий распоряжения и имеющий на это соответствующие права и средства. Объект власти - сотрудники, подчиняющиеся и выполняющие распоряжения руководителя.

Виды власти: демократия- власть народа меритократия- власть одаренных, избранных медиакратия - власть СМИ плутократия – власть денег охлократия- власть толпы теократия- власть духовенства автократия- власть одного человека

Авторитет –личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми. Виды доминирующих качеств авторитета: научный- качество знаний, образованности, широта кругозора. деловой – компетентность, навык, опыт. религиозный – святость, не погрешность. моральный - высокие нравственные качества. статусный- уважение к должности.

Формы авторитета: 1. Формальный авторитет- обусловлен тем набором властных полномочии, прав, которое дает руководителю занимаемый пост. 2. Моральный авторитет - авторитет, зависящий от нравственных качеств руководителя. 3. Функциональный авторитет определяется: - компетентностью руководителя - его деловыми качествами - его отношением к профессиональной деятельности.