СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА СЭМ – часть общей системы

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА СЭМ – часть общей системы менеджмента в организации, используемая для разработки и внедрения ее экологической политики и управления воздействием на окружающую среду СЭМ включает в себя организационную структуру, распределение полномочий и ответственности, планирование, процедуры управления, практическую деятельность, процессы и ресурсы 1

Международная организация по стандартизации (ISO) § § § Основана в 1946 году Имеет статус специализированного учреждения ООН ISO насчитывает более 200 технических комитетов (ТК) В 1993 году создан ISO/TC 207 – Технический комитет по экологическому управлению (экоменеджменту) Стандарты ISO издаются на двух официальных языках: английском и французском Стандарты по экоменеджменту серии ГОСТ Р ИСО 14000 являются идентичным переводом стандартов серии ISO 14000 2

Перечень стандартов по экоменеджменту q q q В качестве национальных в России приняты следующие стандарты по экоменеджменту: ГОСТ Р ИСО 14001 -98 «Системы управления окружающей средой. Требования и руководство по применению» (МС ISO 14001: 2004 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» ) ГОСТ Р ИСО 14004 -98 «Системы управления окружающей средой. Общие руководящие указания по принципам, системам и средствам обеспечения функционирования» (МС ISO 14004: 2004 «Системы управления окружающей средой. Общее руководство по принципам, системам и методикам применения» ) ГОСТ Р ИСО 19011 -2003 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента» ГОСТ Р ИСО 14020 -99 «Экологические этикетки и декларации. Основные принципы» ГОСТ Р ИСО 14021 -2001 «Этикетки и декларации. Самодекларируемые экологические заявления. Экологическая маркировка типа II. Самодекларация» 3

Перечень стандартов по экоменеджменту (продолжение) q ГОСТ Р ИСО 14024 -2000 «Этикетки и декларации экологические. Экологическая маркировка типа I. Принципы и процедуры» q ГОСТ Р ИСО 14031 -2001 «Управление окружающей средой. Оценивание экологической эффективности. Общие требования» q ГОСТ Р ИСО 14040 -99 «Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Принципы и структура» q ГОСТ Р ИСО 14041 -2000 «Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Определение цели, области исследования и инвентаризационный анализ» q ГОСТ Р ИСО 14042 -2001 «Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Оценка воздействия жизненного цикла» q ГОСТ Р ИСО 14043 -2001 «Управление окружающей средой. Оценка жизненного цикла. Интерпретация жизненного цикла» q ГОСТ Р ИСО 14050 -99 «Управление окружающей средой. Словарь» 4

Модель СЭМ ПОСТОЯННОЕ УЛУЧШЕНИЕ АНАЛИЗ СО СТОРОНЫ РУКОВОДСТВА ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИТИКА ПРОВЕРКИ И КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ ПЛАНИРОВАНИЕ ВНЕДРЕНИЕ И ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ 5

Модель СЭМ 6

Преимущества, которые получает организация при внедрении СЭМ на основе требований стандартов серии ISO 14000 § § § § Соответствие экологической деятельности основным целям руководства организации Соответствие критериям инвесторов и страховщиков и получение соответствующих льгот и выгод Поддержание хорошего имиджа организации, оценочной стоимости ее основных фондов и высокой рыночной стоимости акций Лучшее соответствие природоохранным нормативным требованиям со стороны государственных органов и заказчика Улучшение эффективности контроля и снижение издержек Более эффективная адаптация к любым изменениям обстоятельств Снижение уровня аварийности, наносящей экологический ущерб и обусловливающей дополнительные издержки Экономия расходуемых материалов, энергии и природных ресурсов Упрощение получения разного рода лицензий и полномочий Улучшение отношений с контролирующими органами исполнительной власти Возможность привлечения высококвалифицированной рабочей силы Лучшие возможности на рынках продукции, в том числе экологически чистых продуктов Поддержание хороших отношений с населением, общественностью 7

Невозможно внедрить СЭМ, если руководство организации не стремится к этому Внедрение возможно, если руководство организации Демонстрирует свою волю ввести Систему Демонстрирует свою заинтересованность Выставляет требования, которые должны быть выполнены Само получает необходимые знания и умение Выделяет финансовые ресурсы для внедрения Системы Наделяет персонал ответственностью и правами Предусматривает необходимость координации с другими системами управления § Открыто для идей и инициатив своих служащих и способствует их претворению в жизнь § § § § В этом случае СЭМ может быть успешно внедрена в работу организации 8

Роль руководства организации в СЭМ q Осознанное отнесение проблем ООС к числу приоритетных для организации q Понимание преимуществ СЭМ и необходимости ее внедрения q Знание принципов, методов и требований СЭМ q Разработка и обеспечение эффективной реализации экологической политики организации q Обеспечение СЭМ достаточными ресурсами q Периодический анализ эффективности СЭМ q Обеспечение оптимального взаимодействия с заинтересованными сторонами q Координация и контроль деятельности организации по решению важнейших экологических проблем 9

Эффективная деятельность в сфере экоменеджмента согласно мировой практике обеспечивает для организации следующие преимущества: § § § § Уменьшение основных производственных издержек, обусловленное материало- и энергосбережением Выполнение требований законодательства и регламентов Предотвращение судебных исков Положительный имидж организации Конкурентные преимущества на внутреннем и внешнем рынках Благоприятный режим инвестирования Льготное лицензирование производственной деятельности и др. Наиболее значимая мотивация по зарубежному опыту сопряжена с: § § § Предотвращением судебных исков 89% Формированием положительного имиджа организации 64% Необходимостью соблюдения требований законодательства 48% В России главной мотивацией, побуждающей организацию внедрять систему экоменеджмента, являются требования международных рынков и требования западных партнеров 10

МОТИВАЦИЯ СОЗДАНИЯ СЭМ Заинтересованность Общества в целом Штрафные санкции за нарушение экологических норм Ужесточение экологического законодательства ОРГАНИЗАЦИЯ Внимание средств массовой информации 11

Основные принципы внедрения СЭМ Ø Признание руководством того обстоятельства, что управление воздействием на ОС находится среди высших приоритетов организации Ø Формирование экологической политики и важнейших экологических целей в рамках установленной миссии и стратегии развития организации Ø Четкое понимание текущей экологической ситуации в организации и ее основных экологических проблем Ø Стремление к неукоснительному соблюдению природоохранного законодательства Ø Наличие и поддержание конструктивных связей со всеми сторонами, заинтересованными в экологической эффективности организации Ø Выделение достаточных ресурсов (финансовых, материальных, кадровых и др. ) для внедрения и эффективного функционирования Системы 12

Основные принципы внедрения СЭМ (продолжение) Ø Создание оптимальной организационной структуры Системы с широким вовлечением в ее деятельность персонала организации Ø Понимание необходимости постоянного повышения компетентности персонала и его мотивации в рамках Системы Ø Осуществление эффективного взаимодействия с подрядчиками в целях обеспечения соблюдения и выполнения ими требований организации Ø Документирование и реализация процедур управления в соответствии с требованиями стандарта по экоменеджменту Ø Направленность действий на постоянное повышение эффективности Системы Ø Гармонизация СЭМ с используемой в организации общей системой административно-хозяйственного управления и другими системами менеджмента (ISO 9000, OHSAS 18000, SA 8000 и др. ) 13

Этапы внедрения СЭМ в организации Этап 1 Организация работ по созданию СЭМ Этап 2 Проектирование СЭМ Этап 3 Документирование СЭМ Этап 4 Внедрение СЭМ Этап 5 Подготовка к сертификации СЭМ Цель: Цель: Создание оргструктуры СЭМ. Распределение ответственности и полномочий персонала. Организация взаимодействия между субъектами СЭМ Создание процедурнонормативной базы СЭМ Обеспечение функционирования СЭМ в соответствии с установленными процедурами и требованиями Обеспечение готовности организации к сертификации на соответствие ISO 14001 Создание организационных и ресурсных заделов для разработки и внедрения Системы 14

Что должна сделать организация? ü Определить экологическую политику и сформулировать требования к СЭМ ü Сформировать программу реализации экологической политики ü Разработать необходимый и возможный механизм обеспечения достижения целей и задач экологической политики ü Обеспечить эффективный мониторинг, контроль и проверку качества окружающей среды ü Обеспечить постоянный анализ состояния и улучшения характеристик СЭМ, обеспечивая при этом постоянное соответствие Системы изменяющимся внешним и внутренним факторам 15

Что такое экологическая политика и для чего она нужна? Экологическая политика – декларация организации о своих принципах и намерениях в сфере природоохранной деятельности Экологическая политика – заявление высшего руководства организации о своих обязательствах по отношению к окружающей среде и природным ресурсам Экологическая политика – база для формирования и реализации организацией своих приоритетных экологических целей и задач Экологическая политика – основа для постоянного повышения эффективности экологического управления 16

Требования законодательных актов и другие требования ü Законодательные требования – требования законодательных актов и других нормативных документов, имеющих непосредственное отношение к экологическим аспектам организации ü Другие требования – требования сторон, заинтересованных в экологических аспектах организации (инвесторов, страховщиков, общественных организаций, населения) и другие корпоративные и собственные требования ü Основное (базовое) требование стандарта ISO 14001: 2004 – обеспечение соответствия законодательным требованиям 18

Экологические аспекты Экологический аспект – это элемент деятельности, продукции и услуг организации, свидетельствующий о взаимодействии с окружающей средой a) b) c) d) e) f) Взаимодействие с окружающей средой происходит при Потреблении всех видов ресурсов Использовании недр, земель, природных комплексов, флоры и фауны Осуществлении выбросов, сбросов, образовании отходов и их размещении в окружающей среде Утилизации отработанной продукции К экологическим аспектам следует также относить Экологическую компетентность персонала и руководства организации Мнение заинтересованных сторон и взаимодействие с ними и др. 19

Качественные различия между традиционным экологическим управлением и экологическим менеджментом Традиционное экологическое управление Обязательная деятельность, определяемая требованиями законодательства (государственного экологического контроля) Приоритет действий «на конце трубы» в соответствии с основными требованиями государственного экологического контроля. Преобладание внешних нормативов воздействия на окружающую среду Экологический менеджмент Инициативная и добровольная в своей основе деятельность, определяемая решениями руководства организации и во многом превосходящая обязательные требования законодательства Приоритет действий на источниках образования загрязняющих веществ и отходов. Преобладание внутренних, самостоятельно устанавливаемых и пересматриваемых организацией нормативов воздействия на окружающую среду Экологическое управление, как правило, экономически неэффективно для предприятия Менеджмент непосредственно взаимосвязан с возможностью получения значительных прямых и, главным образом, косвенных экономических выгод и преимуществ В основном осуществляется ответственными специалистами. Руководство организации и персонал в целом, как правило, активного участия не принимают Существенный результат возможен только при условии активного участия руководства организации и персонала в целом 20

Качественные различия между традиционным экологическим управлением и экологическим менеджментом (продолжение) Осуществляется в рамках должностных обязанностей и инструкций Во многом определяется инициативой и личной заинтересованностью менеджеров и персонала в результатах деятельности Организация деятельности практически не меняется и не совершенствуется во времени Деятельность систематически корректируется, дополняемая и совершенствуемая из года в год Приоритет для отдельных высокозатратных мероприятий и действий. Невнимание к «мелочам» Приоритет для многочисленных беззатратных и малозатратных мероприятий и действий. Повышенное внимание к «мелочам» Практическая недоступность планов и результатов деятельности для большинства внешних заинтересованных лиц и сторон Постоянная активная демонстрация планов и результатов деятельности всем заинтересованным сторонам Пренебрежение отрицательными результатами деятельности. Боязнь и замалчивание отрицательных результатов Использование отрицательных результатов. Открытая демонстрация отдельных отрицательных результатов деятельности наравне с положительными результатами Отсутствие результатов внешней независимой оценки (аудита) организации деятельности и достигнутых результатов Аудит (оценка организации деятельности и достигнутых результатов третьей стороной) является неотъемлемой составной частью любой системы экологического менеджмента 21

Целевые и плановые экологические показатели (цели и задачи) Целевые показатели – это установленные организацией и выраженные количественно приоритетные экологические цели, ориентированные на выполнение обязательств декларированной экологической политики Плановые показатели – выраженные количественно результаты, которые организация стремится получить в установленные сроки при поэтапном достижении целевых показателей Экологические показатели должны быть выражены количественно и быть измеряемыми Экологические показатели устанавливаются для каждого приоритетного экологического аспекта и дифференцируются по каждому подразделению (источнику), деятельность которого приводит к образованию этого аспекта 23

Целевые и плановые экологические показатели (продолжение) a) b) c) d) Экологические показатели должны быть направлены на Сокращение потребления всех видов ресурсов Минимизацию (ликвидацию) выбросов, сбросов, отходов и других негативных воздействий на окружающую среду Повышение эффективности инвестиций в природоохранную деятельность Повышение эффективности системы экологического управления и др. 24

Экологические программы и планы Экологическая программа – это комплекс увязанных по 1) 2) 3) 4) 5) ресурсам, срокам и ответственности организационных, технических и технологических мероприятий, ориентированных на достижение установленных организацией целевых и плановых экологических показателей При разработке экологических программ должна соблюдаться следующая последовательность: Оценка исходной (текущей) экологической ситуации Идентификация приоритетных экологических аспектов и наиболее важных экологических целей Идентификация законодательных и других требований Установление целей и задач (экологических показателей) Разработка (выбор) наиболее оптимальных мероприятий по достижению установленных показателей 25

Структура и ответственность в рамках СЭМ Структура системы экоменеджмента является составной частью структуры общей системы менеджмента организации Для внедрения и эффективного функционирования системы экоменеджмента организации необходимо a) Назначить представителя высшего руководства, ответственного за систему экоменеджмента b) Документально оформить и довести до сведения всего персонала распределение обязанностей, ответственности и полномочий в системе экоменеджмента c) Разработать, документировать и внедрить процедуры осуществления взаимоподчиненности и подотчетности в системе экоменеджмента d) Выделять финансовые, материальные и людские ресурсы, необходимые для внедрения и эффективного функционирования системы экоменеджмента e) Обеспечить мотивацию персонала, задействованного в системе экоменеджмента 26

Схема организационной структуры Системы экологического менеджмента ООО «Астраханьгазпром» Генеральный директор Зам. Генерального директора – начальник СБ Зам. Генерального директора по экономике Зам. Генерального директора по кап. строительству Зам. Генерального директора по производству и технологии Отдел по ООС Плановоэкономический отдел Производственный отдел ** * Отдел ОТ и ТБ Отдел главного энергетика Отдел главного механика ******* * Зам. Генерального директора по работе с имуществом Зам. Генерального директора -главный геолог Главный инженер– 1 -й зам. Генерального директора Руководитель СЭМ * Геологический отдел Зам. Генерального директора по управлению, кадрам и соцразвитию Зам. Генерального директора по общим вопросам Отдел кадров и трудовых отношений * * * Специальный отдел * Юридический отдел * Технический отдел * Центральная производственнодиспетчерская служба * * УКС * АГПЗ ** ГПУ ** ПУОП * Условные обозначения: * - член Рабочей группы по СЭМ Служба по оформлению имущества Производственная маркшейдерско-геодезическая служба УПБи. ТН * * УАГЭ *** Служба по связям с общественностью * Учебный центр * ВЧ * АНИПИгаз ***** Служба промышленной санитарии * 27

Уровни управления Системы экологического менеджмента ООО « Астраханьгазпром» Генеральный директор Главный инженер – 1 -й зам. Генерального директора Руководитель СЭМ Заместители Генерального директора по направлениям Руководители структурных подразделений Начальник отдела ООС администрации Общества – 1 -й зам. Руководителя СЭМ Руководитель Рабочей группы по СЭМ Главные инженеры структурных подразделений заместители Руководителя СЭМ Заместители руководителей структурных подразделений по направлениям Рабочая группа по СЭМ Группы уполномоченных по СЭМ в структурных подразделениях Производственный и административно-управленческий персонал Общества 28

Схема организационной структуры Системы экологического менеджмента (СЭМ) Астраханского ГПЗ Директор Заместитель директора по экономике Заместитель директора по общим вопросам Отдел организации труда и заработной платы Заместитель директора по переработке газового конденсата и отгрузке товарной продукции Заместитель директора по производству Служба главного механика ×× Отдел материальнотехнического снабжения и комплектации оборудования × Служба главного энергетика ×× × Плановоэкономический отдел Служба ООС и ПКВ **×××× Цех материальнотехнического снабжения и комплектации оборудования × Производственнодиспетчерская служба Технологический отдел × × Отдел охраны труда × Центральная заводская лаборатория – ОТК × Заместитель директора по благоустройству и культуре производства Отдел капитального ремонта и капитального строительства Производственный отдел Заместитель директора по кап. ремонту и строительству Юридический отдел × × Отдел кадров и трудовых отношений × Ремонтнохозяйственный цех × Служба теплотехника ×× × ××× Заместитель директора по кадрам, соц. развитию и режиму Главный инженер УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ * - член Рабочей группы по СЭМ × - уполномоченный по СЭМ в подразделении Служба автоматизации × Служба промышленной Безопасности × Производство № 3 × Производство № 6 ×× Цех подземного хранения и транспортировки продуктов добычи и переработки АГКМ × Производство № 1 × Производство № 2 × Производство № 5 ×× 29

Схема организационной структуры Системы экологического менеджмента (СЭМ) Газопромыслового управления (ГПУ) 30

Схема организационной структуры Системы экологического менеджмента (СЭМ) Управления «Астраханьгазэнерго» (УАГЭ) 31

Обучение, осведомленность и компетентность персонала Для успешного внедрения и обеспечения эффективного функционирования системы экоменеджмента персонал организации должен иметь необходимую подготовку и практические навыки Экологическому обучению подлежат следующие категории персонала организации: 1) Высшее руководство 2) Линейные руководители и инженерно-технический состав 3) Персонал, деятельность которого связана со значительными воздействиями на окружающую среду 4) Специалисты, непосредственно отвечающие за природоохранную деятельность и функционирование системы экоменеджмента Весь остальной персонал должен быть информирован и осведомлен о целях и задачах природоохранной деятельности организации 32

Связь Действенность экоменеджмента определяется эффективностью организации, тщательностью формализации и осуществления внутренних и внешних связей в Системе Виды связи: ü Внутренние и внешние ü Вертикальные и горизонтальные ü Формальные и неформальные Формы связи: ü Приказы, распоряжения, инструкции, руководства ü Телефон, факс, электронная и обычная почта, селекторная связь ü Внутренние и внешние информационные издания, радио, телевидение ü Совещания, семинары, конференции и др. 33

Документация системы управления окружающей средой. Управление документацией Документация является основным источником информации в системе управления Документирование системы является одним из наиболее сложных и значимых аспектов процесса управления Документация должна быть разработана для всех элементов системы, по всем процессам и процедурам управления Документация системы экоменеджмента может быть разработана и использоваться самостоятельно, а может быть объединена по ряду элементов с документацией других систем менеджмента в организации Целесообразно оформлять документы системы параллельно на разных видах носителей (в бумажном и электронном виде) 34

Управление операциями Организация должна идентифицировать виды деятельности, процессы и операции, связанные со значительным воздействием на окружающую среду Такие виды деятельности, процессы и операции подлежат тщательному планированию в целях обеспечения их выполнения в заданных (управляемых) условиях К видам деятельности и процессам, которые должны осуществляться в управляемых условиях, следует отнести § Производственные процессы и процессы технического обслуживания § Проектирование процессов производства, продукции и услуг § Приобретение, строительство или модификация собственности и средств § Заключение контрактов или договоров § Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками § Транспортирование § Погрузка, разгрузка и хранение сырья, материалов и продукции § Проведение НИР и лабораторных исследований и др. 35

Подготовленность к аварийным ситуациям и реагирование на них Организация должна осуществлять постоянный контроль и оценку рисков, связанных с возможностью возникновения аварийных ситуаций с экологическими последствиями Организации для предотвращения и ликвидации аварийных ситуаций необходимо § Разработать и вести документированный перечень имевших место в организации аварийных ситуаций и их последствий § Идентифицировать потенциальные аварийные ситуации и оценить риски их возникновения § Разработать и внедрить процедуры предотвращения и ликвидации аварийных ситуаций и их экологических последствий § Разработать и поддерживать в рабочем состоянии общий и локальные планы предотвращения и ликвидации аварийных ситуаций и их последствий § Разработать процедуру оценки эффективности действий по ликвидации имевших место аварийных ситуаций и внесения корректировок в планы и мероприятия по предотвращению и ликвидации аварий 36

Мониторинг и измерения в системе экоменеджмента необходимо рассматривать как важнейшую составную часть процесса управления видами деятельности, продукции и услуг, оказывающими значительное воздействие на ОС Мониторинг и измерения проводятся с целью определения соответствия этих видов деятельности, продукции и услуг установленным экологическим показателям и нормативным требованиям Для осуществления эффективного мониторинга организация должна разработать, документировать и внедрить: § Процедуры, программы и графики проведения мониторинга и измерений § Процедуры регистрации и протоколирования данных § Процедуры анализа и оценки соответствия полученных данных установленным показателям и нормативным требованиям § Процедуры поверки и калибровки средств измерения и контроля 37

Несоответствия и корректирующие и предупреждающие действия Несоответствие – частичное отступление или невыполнение установленных требований Корректирующие действия – меры по устранению причин выявленных несоответствий Предупреждающие действия – меры по предупреждению возникновения несоответствия Несоответствия идентифицируются по результатам: § Внутреннего мониторинга и оперативного контроля § Внутренних и внешних аудитов § Анализа эффективности системы экоменеджмента со стороны руководства § Внешнего мониторинга и контроля, осуществляемого контролирующими органами и заинтересованными сторонами § Замечаний и предложений персонала 38

Управление записями Документально оформленная, зарегистрированная экологическая информация организации является основой для оценки соответствия ее системы экоменеджмента установленным требованиям и уровню эффективности Зарегистрированные должны включать: § § § § Всю информацию, характеризующую действующую систему экоменеджмента (структуру и ответственность, процедуры управления и др. ) Все виды и формы плановой и отчетной документации Данные об оценке текущей экологической ситуации Данные о приоритетных экологических аспектах, природоохранных целях и задачах организации Перечень всех действующих разрешительных документов Данные о достигнутых экологических показателях Протоколы данных мониторинга и измерений Протоколы поверок и калибровки средств измерений Данные об аварийных ситуациях и их последствиях Информацию об экологическом обучении и компетентности персонала Отчеты и результаты внутренних и внешних аудитов Информацию о выявленных несоответствиях Информацию о взаимодействии с заинтересованными сторонами и др. 39

Аудит системы экоменеджмента Основной целью аудита является квалифицированное определение путем независимого анализа и оценки насколько эффективна система экоменеджмента Важнейшие задачи аудита: § Анализ и оценка соответствия системы управления требованиям стандартов по экоменеджменту § Анализ и оценка степени достижения установленных целей и экологических показателей § Оценка и выбор важнейших направлений корректировки системы управления для ее совершенствования § Представление руководству информации о работе системы управления и ее эффективности 40

Анализ со стороны руководства Высшее руководство организации должно периодически анализировать и корректировать систему управления с целью гарантирования ее пригодности для организации, адекватности установленным требованиям, необходимой эффективности и постоянного улучшения Анализ системы со стороны руководства включает оценку: § Результатов мониторинга и измерений § Результатов внешних и внутренних аудитов § Эффективности природоохранной деятельности и степени достижения экологических показателей § Учета изменения законодательных и других требований § Эффективности природоохранных инвестиций § Последствий имевших место аварийных ситуаций § Выявленных экологических рисков § Адекватности результатов, достигнутых системой, обязательствам экологической Политики и установленным целям и др. 41

Анализ со стороны руководства (продолжение) Организации необходимо разработать, документировать и внедрить процедуру анализа системы, включающую: § Ответственность персонала за сбор, обобщение и представление руководству данных для проведения анализа § Ответственность высшего руководства за проведение анализа § Периодичность и порядок проведения анализа § Правила оформления результатов анализа и порядок их доведения до исполнителей § Порядок контроля за реализацией необходимых корректирующих мер и др. 42

Скачать презентацию СИСТЕМА ЭКОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА СЭМ – часть общей системы

СЭМ ОПЕРЕЖАЮЩЕЕ ОБУЧЕНИЕ.ppt

Количество слайдов: 42