SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1 Materi Pembahasan Manajemen

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN 1

Materi Pembahasan Manajemen Informasi Trend Sistem Informasi Pengguna dan Pelaku S I Sistem Informasi S I Berbasis Komputer (CBIS) 2

Manajemen Informasi adalah satu jenis sumberdaya utama (sumberdaya konseptual). Jenis sumberdaya utama lainnya (sumberdaya fisik), yaitu : Manusia Material Mesin (termasuk fasilitas dan energi) Uang 3

Manajemen Informasi Tugas Manajer adalah : Mengarahkan penggunaan semua sumberdaya agar dapat di- manfaatkan secara efektif. 4

Manajemen Informasi Perhatian terhadap Manajemen Informasi disebabkan oleh : § Peningkatan kompleksitas kegiatan bisnis : Pengaruh ekonomi internasional; Perusahaanperusahan besar/kecil semua terkena pengaruh ekonomi yang dapat bersumber dari belahan dunia manapun. Pengaruh tsb. terlihat pada nilai relatif mata uang tiap negara. 5

Manajemen Informasi þ Persaingan tingkat dunia (globalisasi); Persaingan tidak lagi terjadi dalam wilayah geografisnya, nampak pada nilai impor dari LN. þ Peningkatan kompleksitas teknologi; berbagai macam teknologi dalam kehidupan ini telah banyak diterapkan – bar code scanners di pasar swalayan, system pemesanan penerbangan, automated teller machine (ATM), closed circuit television di gedung-gedung parkir, dll. 6

Manajemen Informasi Waktu yang terbatas; just in time, telemarketing. Kendala sosial § Peningkatan kemampuan komputer 7

Kemampuan Komputer 8

Trend Sistem Informasi Trend yang dominan dalam SI • Inisiatif dan penanggungjawab tidak lagi dilakukan hanya oleh CIO (Chief Information Officer) sendiri, tapi juga oleh Executive Board; • Pergeseran peran IS Department dari sebagai Application delivery menjadi System integration dan pengembang infrastruktur; • Perkembangan internet dan intranet menghasilkan world wide connectivity dan memungkinkan adanya common user interface untuk semua system. 9

Trend Sistem Informasi Perlunya System Integration v Perkembangan komputerisasi dalam suatu organisasi yang tidak bersamaan dan terpisah (scattered); v Hambatan teknologi yang dapat diatasi oleh berbagai alat bantu (tools) yang dapat dijumpai dengan mudah oleh pemakai. 10

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Para Pengguna dan Pelaku SI • • • Manajer Non Manajer Orang dan unit organisasi yang ada dalam lingkungan organisasi tersebut. 11

Manajemen Informasi Manajemen Sumberdaya § Sumberdaya harus disusun sedemikian rupa sehingga setiap saat diperlukan dapat segera dimanfaatkan - perlu dilakukan modifikasi; § Sumberdaya harus dimanfaatkan semaksimal mungkin; § Sumberdaya harus selalu diperbaharui. 12

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Manajer Dijumpai Pada Semua Jenjang • Tingkat Perencanaan Strategis (Strategic planning level) • Tingkat Pengendalian Manajemen (Management control level) • Tingkat Pengendalian Operasional (Operational control level) 13

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Pengaruh Tingkat Manajemen Pada Sumber Informasi Tingkat Strategis Perencanaan Tingkat Manajemen Pengendalian Tingkat Operasional Pengendalian Lingkungan Internal 14

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Pengaruh Tingkat Manajemen Pada Bentuk Penyajian Informasi Tingkat Strategis Tingkat Manajemen Tingkat Operasional Perencanaan Pengendalian Ringkas Rinci 15

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Tugas Manajer secara umum (Henry Fayol, 1914) : 1. Planning 2. Organizing 3. Staffing 4. Directing 5. Controlling 16

Keberadaan Manajer Strategic planning level Management Control Level Operational Control Level Finance Function SURYADI MT Human Resources Function Information Services Function Manufacturing Function Marketing Function 17

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Strategic Management Operational Planning Level Control Level SURYADI MT 18

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Peranan Manajer (Henry Mintzberg : Managerial roles) : v Interpersonal roles v Informational roles (informasi) v Decisional roles (keputusan) 19

Interpersonal roles (aktivitas antar pribadi) : Kepala, melaksanakan seremonial; tugas-tugas Pemimpin, memelihara unit dengan mempekerjakan dan melatih staf serta memberikan dorongan dan motivasi; Penghubung, menjalin hubungan dengan orang-orang di luar unit, rekan kerja di unitnya dengan tujuan menyelesaikan masalah-masalah yang ada. 20

Informational roles (informasi) : Pemantau, secara tetap mencari informasi kinerja unit; Pewarta, meneruskan informasi yang berharga kepada orang lain di dalam unitnya; Juru bicara, meneruskan informasi yang berharga kepada orang-orang di luar unit – pimpinan dan orang disekitarnya. 21

Decisional roles (keputusan) : Wirausahawan, membuat perbaikan yang cukup permanen pada unit; Pemberes gangguan, mampu bereaksi pada kejadian-kejadian tidak terduga; Pembagi sumberdaya, mampu mengendalikan pengeluaran unit, menentukan alokasi sumber daya bagi unit bawahannya; Perunding, mampu menengahi perselisihan baik di dalam unitnya maupun antar unit dan lingkungannya. 22

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Keahlian Manajemen : 1. Keahlian Komunikasi (communication skill) : Media tertulis atau lisan 2. Keahlian Pemecahan Masalah (problem solving) pengambilan keputusan (decision making) 23

Pengguna dan Pelaku Sistem Informasi Pengetahuan Manajemen : 1. Mengerti Komputer; istilah-istilah komputer, keunggulan dan kelemahan komputer, kemampuan menggunakan komputer, dll. 2. Mengerti Informasi; bagaimana menggunakan informasi, perolehan informasi, dan bagaimana berbagi informasi, dll. 24

Sistem Informasi Misi Sistem Informasi : Memperbaiki kinerja orang-orang yang ada di dalam organisasi dengan memanfaatkan teknologi informasi. Tujuan Sistem Informasi : Perbaikan kinerja organisasi (performance improvement) 25

Sistem adalah sekelompok elemen yang bekerja sama (terintegrasi) untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Berdasarkan Hubungan elemen : Open system; sistem yang dihubungkan dengan lingkungannya melalui arus sumberdaya. Closed system; sistem yang tidak dihubungkan dengan lingkungannya. 26

Sistem Pentingnya System view (melihat bisnis proses sebagai sistem yang melekat dalam suatu lingkungan yang lebih luas) : v Mencegah manajer tersesat dalam kompleksitas struktur organisasi dan pekerjaan yang rinci; v Menyadari perlunya memiliki tujuan yang baik; v Menekankan pentingnya kerjasama antar unit; v Melihat keterkaitan antar unit; v Memberi penilaian yang tinggi pada informasi umpan balik; 27

Data Vs Informasi Ø Data adalah fakta-fakta dari berbagai sumber dalam Ø Ø Ø dunia nyata menyangkut entitas manusia, obyek, kejadian dan lain-lain yang bisa bersifat kualitatif atau kuantitatif serta bersifat internal maupun eksternal. (data = the plural of datum) adalah data yang diorganisasikan, disimpan (diolah) yang mempunyai arti tertentu, dan dapat dipakai untuk pengambilan keputusan Data dan Informasi bisa dianggap sama atau pun berbeda Data dapat dianggap sebagai sumber daya, sama seperti sumber daya manusia, keuangan dll Data dan Informasi dapat diperlakukan sebagai asset Pengolah informasi mengubah data mejadi informasi 28

Perkembangan S I Berbasis Komputer (CBIS) FFokus awal pada Data (EDP) FFokus baru pada Informasi (management information system – MIS) FFokus Revisi pada Pengambilan Keputusan (Decision support system – DSS) FFokus sekarang pada Komunikasi (office automation – AO) FFokus potensial pada Konsultasi (artificial intelligence/expert system – AI/ES) 29

Perkembangan S I Berbasis Komputer (CBIS) Computer-Based Information Systems (CBIS) Electronic Data Processing Proble m Decision Management Information System Information Decision Support System Office Automation System Proble m Solution Expert System 30

Organisasi & Layanan Informasi Information specialist : Adalah Orang yang bertanggung jawab dalam pengembangan dan pemelihraan system berbasis komputer. Terdiri dari 5 golongan : o System analyst o Database administrator o Network specialist o Programmer o Operator 31

Organisasi & Layanan Informasi Databas e Adminis -trator USER System Analys t Information Specialist Progra m mer Operator Computer Network Specialis t 32

Justifikasi dan Pengembangan CBIS Keadaan Awal : Biaya komputerisasi dihitung berdasarkan biaya tenaga administrasi yang digantikan. Keadaan Kemudian : Biaya komputerisasi dihitung dengan laba yang mungkin akan dihasilkan dengan memanfaatkan system berbasis komputer. 33

Pengembangan CBIS o CBIS identik dengan organisme hidup : lahir, tumbuh, matang dan mati. o Pengembangan CBIS mengikuti System Life Cycle (SLC), yang terdiri dari 5 tahapan 34

Pengembangan CBIS 5. Penggunaan 1. Perencanaan 2. Analisis 4. Penerapan 3. Rancangan 35

Pengembangan CBIS Fase Manajer Information Specialist Planning Define problem Support Analysis Control System study Design Control Design system Implementation Control Implement system Use Control Make available 36

PENUTUP Informasi merupakan sumberdaya yang “tidak akan pernah habis”. Pengelolaan data atau Informasi (CBIS) yang tepat akan memberikan nilai tambah yang sangat berharga. Terima Kasih 37