СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО Ядыкина Елена Юрьевна
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА http: //map. novo-sibirsk. ru/
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА 3 - информационная система, интегрированная с картографическим модулем, содержащая информацию об объектах городской инфраструктуры, отключениях систем жизнеобеспечения города и сообщения пользователей о проблемах городского хозяйства.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» 4 Раздел направлен на оперативное взаимодействие горожан и власти – реализована возможность направлять в мэрию сообщения о проблемах городского хозяйства и получать информацию о ходе их рассмотрения и результате решения. Принимаются сообщения по категориям: -жилищно-коммунальное хозяйство; -дорожно-транспортные объекты, благоустройство; -строительство и архитектура; -торговля; -реклама. Чтобы отправить сообщение о проблеме пройти регистрацию в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. нужно
Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Раздел. На карте опубликованы администрации районов, округа. Опубликована информация о главе района, режиме работы и телефоне общественной приемной. 5 Раздел . На карту можно вывести отключение всех систем жизнеобеспечения: на текущую дату. планируемые. Раздел . На карте опубликованы все муниципальные объекты сфер образования, культуры, социальной поддержки населения, спорта, молодежной политики, науки, общественные организации и объединения. Раздел . На карте представлены учреждения благоустройства и транспортные предприятия: предприятия пассажирского авто- и электротранспорта. В карточке предприятия кроме общей информации перечислены маршруты, которые обслуживает данное предприятие. Дана ссылка на карту движения муниципального транспорта в режиме реального времени.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» 6 Раздел. На карте представлены: - все управляющие организации с различными типами управления. В карточке организации указаны общие данные, контактые данные руководителя, телефоны диспетчерских и справочных служб. - адресная привязка домов к программам ЖКХ. В карточке конкретного адреса указаны сведения о программе – название, сроки выполнения, дополнительные сведения. - муниципальные общежития. В карточке указаны сведения о заведующем общежития, сайт, информация о площади помещений, а также перечень ремонтных работ. Раздел. На карте отображается парковочное пространство города. В карточке парковки дана полная информация: адрес, расположение, тип, количество м/мест, время работы и т. д.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» 7 Раздел. На карте отображаются объекты, которым выдано разрешение на строительство. В карточке объекта указана следующая информация: адрес, класс объекта, назначение, застройщик, № и дата разрешения на строительство, общая площадь, кадастровый № земельного участка и т. д. Раздел. На карте представлены: - учреждения ритуального хозяйства и банного хозяйства. В карточках указан перечень услуг и тарифы. - схема размещения нестационарных объектов, в карточках которых представлены следующие сведения: вид, адресный ориентир, вид размещения, площадь объекта, площадь земельного участка, собственник. - информация о почтовых отделениях и операторах связи. - центры поддержки предпринимательства, бизнес-инкубаторы. - схема размещения рекламных конструкций, в карточке указан адресный ориентир и вид конструкции.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» 8 Раздел . На карте обозначены: городские службы города. В карточке указан руководитель, адрес, телефон и электронная почта предприятия дорожно-эксплуатационные учреждения. В карточке учреждения кроме общей информации указаны ссылки на список техники ДЭУ, перечень обслуживаемых улиц, план уборки улиц. Дана возможность сообщить о проблеме благоустройства через электронную форму. текущий ремонт дорог (2016): участки дорог, ремонт которых запланирован в 2016 году или осуществляется на текущий день в 2016 году. При нажатии на отмеченный участок, открывается карточка участка ремонта, которая содержит информацию: местоположение ремонтируемого участка, тип дороги, тип ремонта, элемент ремонта, статус работ (В ПЛАНЕ – красным, В РАБОТЕ - синим), дата ремонта, стоимость работ, площадь участка, подрядчик и номер контракта. выполненный ремонт дорог (2016): участки дорог, находящиеся на гарантии, ремонт которых выполнен в 2016 году. Карточка участка дороги содержит информацию: местоположение участка, тип дороги, тип ремонта, элемент ремонта, гарантийный срок, стоимость работ, площадь участка, подрядчик и номер контракта. гарантийный ремонт дорог (2013 -2015): участки дорог, находящиеся на гарантии, ремонт которых выполнен в 2013 -2015 годах. Карточка участка дороги содержит информацию: местоположение участка, год проведения ремонта, стоимость работ, площадь участка, подрядчик. парки культуры и отдыха. В карточке указаны контактные данные руководителя,
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Разделы портала МИС «Мой Новосибирск» 9 Раздел. На карте обозначены: отделы и участковые пункты полиции. В карточках указаны все руководители служб, контактные телефоны. площадки для проведения публичных мероприятий. В разделе через карточки специально отведенных мест можно подать электронную заявку на проведение публичного мероприятия. Веб-камеры города. В карточке размещена информация о местонахождении камер города, операторах связи, используемой системе видеонаблюдения, а также есть возможность посмотреть трансляцию видео в режиме реального времени.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Порядок и сроки обработки сообщений в МИС "Мой Новосибирск" 10 1. Обработке подлежат сообщения пользователей, зарегистрированных в МИС «Мой Новосибирск» , в соответствии с группами и категориями вопросов. 2. Поступившие в систему сообщения пользователей автоматически направляются на рассмотрение в муниципальное казенное учреждение города Новосибирска «Единая дежурно-диспетчерская служба города Новосибирска» . 3. Диспетчер в течение одного рабочего дня, следующего за днем поступления сообщения: 3. 1. Принимает сообщение на рассмотрение в системе, осуществляя перевод сообщения из статуса "В очереди" в статус "Принято". При установке статуса "Принято" в поле "Комментарий" указывается формулировка "сообщение на рассмотрении". 3. 2. В случае наличия информации по решению вопроса готовит и размещает ответ по существу сообщения с переводом сообщения в статус "Проинформирован". 3. 3. Определяет ответственное за обработку сообщения структурное подразделение мэрии города Новосибирска, исходя из принадлежности сообщения к соответствующей группе и категории вопросов.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Порядок и сроки обработки сообщений в МИС "Мой Новосибирск" 11 4. Модератор рассматривает сообщение в течение двух рабочих дней, следующих за днем его поступления, и по итогам рассмотрения: 4. 1. Определяет исполнителя и плановый срок решения вопроса, направляет исполнителю сообщение для решения вопроса в рамках своих полномочий, переводит при необходимости сообщение в статус "В плане работ". При установке в поле "Комментарии" указывается одна из следующих формулировок: -"для оперативного устранения" (если вопрос связан с угрозой развития чрезвычайной ситуации, жизни человека, имуществу физических или юридических лиц); -"для решения в установленный срок" (если решение вопроса не превышает 90 дней); -"для включения в план работ" (если решение вопроса требует дополнительных ресурсов или срок устранения превышает 90 дней); -"для информирования пользователя" (если решение вопроса не входит в компетенцию мэрии города Новосибирска или сообщение носит справочный характер). Модератор может выступать в роли исполнителя самостоятельно.
СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА Порядок и сроки обработки сообщений в МИС "Мой Новосибирск" 12 5. устанавливается, в случае если ответ на сообщение носит справочный характер, модератор указывает в поле «Комментарий» одну из следующих формулировок: - «информация принята к сведению» (если сообщение носит информативный характер); - «информация не подтверждена» (если при выезде на место информация не подтверждена); - «Вам следует обратиться с официальным обращением в комитет мэрии – общественную приемную мэра города Новосибирска» (указывается телефон комитета мэрии – общественной приемной мэра города Новосибирска или адрес Интернет-приемной, если пользователь в сообщении требует развернутого официального ответа). 6. Исполнитель рассматривает сообщение в течение трех рабочих дней, следующих за днем его поступления, и по итогам рассмотрения: - Осуществляет организацию работ по решению вопроса с информированием соответствующих по компетенции ответственных лиц о поступившем вопросе. - Информирует модератора о решении вопроса или причинах невозможности его решения. В случае решения вопроса сообщение переводится в . При установке статуса "Решено" в поле "Комментарий" указывается формулировка "Вопрос решен".
Скачать презентацию СИБИРСКАЯ АКАДЕМИЯ ФИНАНСОВ И БАНКОВСКОГО ДЕЛА ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
Электронное правительство ч. 2.ppt