Сервисная экономика Презентация научных направлений 6 сентября 2014
СВЕДЕНИЯ О ПРЕПОДАВАТЕЛЕ ВАПНЯРСКАЯ ОЛЬГА ИГОРЕВНА ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ § Дата рождения 19 марта 1975 § Структурное подразделение НОЦ «Региональная социоэкономика» § Ученая степень кандидат экономических наук (1999) § Ученое звание доцент (2001) § Число публикаций 147 vap. olga@gmail. com 8 (903) 294 -3890 § Индекс Хирша 3
Сервисная трансформация Предоставление отдельных услуг по сопровождению и поддержке продукта Формирование управляемой среды, в которой поставщик поставляет полный спектр сервиса в целью оптимизировать выгоду, являющуюся результатом полного использования продукта
СОДЕРЖАНИЕ НАУЧНОГО НАПРАВЛЕНИЯ «СЕРВИСНАЯ ЭКОНОМИКА» Основная проблематика Развитие сервисного общества Концепция сервисологии Развитие сервисного менеджмента Формирование и управление сервисной средой Разработка сервисных стандартов
ВОЗМОЖНЫЕ ТЕМЫ ДИССЕРТАЦИЙ Основная проблематика Формирование системы сервисного менеджмента Разработка комплекса сервисных стандартов Формирование (развитие) сервисной среды
Скачать презентацию Сервисная экономика научных направлений 6 сентября 2014
Презентация научного направления Вапнярская.pptx