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SERVICIO RECEPTORIA DE AVISOS Inducción para Clientes SERVICIO RECEPTORIA DE AVISOS Inducción para Clientes

OBJETIVO DEL CURSO Mostrar al cliente las bondades y beneficios que ofrece el Servicio OBJETIVO DEL CURSO Mostrar al cliente las bondades y beneficios que ofrece el Servicio Receptoría de Avisos, así como la amplia gama de modalidades que brinda.

CONTENIDO ¿Quiénes Somos? Receptoría De Avisos ¿Cómo Puede Usted Ser Cliente Zoom? ¿Cómo Puede CONTENIDO ¿Quiénes Somos? Receptoría De Avisos ¿Cómo Puede Usted Ser Cliente Zoom? ¿Cómo Puede Usar El Servicio? Contactos Zoom

¿ Qué es Grupo Zoom ? GRUPO ZOOM es un holding de empresas dedicadas ¿ Qué es Grupo Zoom ? GRUPO ZOOM es un holding de empresas dedicadas a la prestación de servicios varios tales como: envíos de encomiendas nacionales e internacionales, transferencias electrónicas de dinero, inversiones, receptoría de avisos asesoría en viajes y paquetes turísticos. y

Nuestra Misión. . . Ser reconocidos como La principal fuerza nacional en el TRANSPORTE Nuestra Misión. . . Ser reconocidos como La principal fuerza nacional en el TRANSPORTE EXPRESO DE CARGA Y DOCUMENTOS EN 24 HORAS, líder por la diversificación de sus servicios, la fluidez de su información con CALIDAD Y RENTABILIDAD. Volver al contenido

RECEPTORIA DE AVISOS RECEPTORIA DE AVISOS

¿En qué Consiste el Servicio de Receptoría de Avisos? En la recepción de avisos ¿En qué Consiste el Servicio de Receptoría de Avisos? En la recepción de avisos de prensa para la publicación en más de 70 periódicos a nivel nacional, con la mayor cantidad de puntos de recepción en nuestra red Zoom (alrededor de 200), garantizando un servicio con calidad, seguridad, eficiencia y rapidez.

¿Cuáles son las Modalidades del Servicio? Receptoría de Avisos Desplegados Avisos Clasificados Publicitarios Comunicados ¿Cuáles son las Modalidades del Servicio? Receptoría de Avisos Desplegados Avisos Clasificados Publicitarios Comunicados Defunciones Compra - Venta Cartel de Citación Asambleas de Condominios Licitaciones, Remates Recursos Humanos Comerciales Selección de Personal De Compra – Venta Otros (Mensajes, Encuentros, etc. )

Beneficios del Servicio Ø Diseño y elaboración de Artes Finales completamente gratis. Ø Publicamos Beneficios del Servicio Ø Diseño y elaboración de Artes Finales completamente gratis. Ø Publicamos a las mismas tarifas de los periódicos. Ø Línea de Crédito de 15 días para el pago de sus avisos. Ø Las mejores y más novedosas herramientas tecnológicas (programas de diseño gráfico). Ø La mayor red de Receptoría de Avisos de prensa de Venezuela. Ø Tiempos de publicación en 24 horas (hábiles). Ø Excelente atención y asesoría a través de nuestro cuerpo de Asesores de Ventas y Agentes Autorizados a nivel nacional. Ø Servicio de casillero gratis para sus avisos de solicitud de personal, donde podrá recibir los resúmenes curriculares desde cualquier lugar del país.

¿Qué son Avisos Desplegados? Son aquellos que tienen la particularidad de ser medidos y ¿Qué son Avisos Desplegados? Son aquellos que tienen la particularidad de ser medidos y clasificados por el área que ocupan, en centímetros por columnas; en su edición impresa de diarios, periódicos o revistas y en Internet. Éstos resaltan por su mayor tamaño.

Características de los Avisos Desplegados Ø Se pueden ubicar en cualquier lugar del periódico Características de los Avisos Desplegados Ø Se pueden ubicar en cualquier lugar del periódico y su costo se calcula en base a la Alto = cm. multiplicación del ancho por el alto. Ø El ancho se mide por columnas, el cual varía según el periódico. Ø El alto se mide en centímetros y estos deben ser números enteros. Ancho = Columna 1 columna = 3, 4 cms Aproximadamente, dependiendo del periódico

Características de los Avisos Desplegados Para calcular el costo de un Aviso Desplegado multiplique Características de los Avisos Desplegados Para calcular el costo de un Aviso Desplegado multiplique el alto por el ancho del aviso, este número por la tarifa del periódico y luego por el IVA. De esta forma obtendrá el costo total del aviso. Ejemplo 10 cms 4 columnas Precio del Aviso = 4 columnas * 10 cms * Tarifa del Periódico * IVA

Características de los Avisos Desplegados Los avisos clasificados poseen una tarifa básica Ejemplo que Características de los Avisos Desplegados Los avisos clasificados poseen una tarifa básica Ejemplo que puede ser modificada según sus necesidades; además puede obtener descuentos por la cantidad de días que publique el aviso. Para calcular el costo del aviso clasificado seleccione el tipo de aviso (fondo gris, letras grandes, etc. ), cuente la cantidad de palabras que desee en el mismo, multiplique ese número por la tarifa básica y luego por el IVA. De esta forma 10 6 1 4 13 15 17 19 2 7 11 8 18 20 Aviso en fondo blanco básico, con 20 palabras. obtendrá el costo real del aviso. Precio del Aviso = 20 palabras * Tarifa Básica del Periódico * IVA 3 5 9 12 14 16 19

Tipos de Avisos Desplegados Tipos de Avisos Desplegados

¿Qué son Avisos Clasificados? Son aquellos que están ordenados por categorías o rubros y ¿Qué son Avisos Clasificados? Son aquellos que están ordenados por categorías o rubros y estos a su vez se subdividen en secciones; se publican en la prensa escrita de diarios, periódicos o revistas y en Internet, en sitios específicos donde los clientes pueden promocionar bienes o servicios.

Características de los Avisos Clasificados Ø Se ubican en una sección específica del periódico Características de los Avisos Clasificados Ø Se ubican en una sección específica del periódico llamada "Clasificados o Económicos". Ø Su costo se obtiene según el número de palabras y el tipo de aviso. Ø 20 es la cantidad mínima de palabras, aunque existen pocos periódicos en los cuales se suele utilizar 30 palabras como mínimo. Ø Algunos periódicos aplican recargo dominical. Ø Los avisos clasificados no tienen recargo por pronta publicación. Ø Existen varias formas en las que usted puede seleccionar su aviso básico: normal, fondo negro, letras grandes, enmarcado, entre otros.

Tipos de Avisos Clasificados Los avisos clasificados básicos pueden ser de varios tipos: fondo Tipos de Avisos Clasificados Los avisos clasificados básicos pueden ser de varios tipos: fondo gris, fondo blanco, fondo negro y letras grandes. Dentro de esta categoría usted puede seleccionar la clase de aviso según su necesidad: • Comerciales. • Selección de Personal. • De compra - venta. • Otros (Mensajes, encuentros, etc. ).

¿Donde puede usted publicar? Y muchos mas. . . ¿Donde puede usted publicar? Y muchos mas. . .

¿Donde puede usted publicar? CARACAS BARQUISIMETO El Universal El Nacional 2001 Meridiano Últimas Noticias ¿Donde puede usted publicar? CARACAS BARQUISIMETO El Universal El Nacional 2001 Meridiano Últimas Noticias El Mundo The Daily Journal El Nuevo País Comunicación Legal El Negocio Redondo Diario Vea Tal Cual ACARIGUA El Regional Ultima Hora ANACO La Noticia de Oriente Diario Impacto PUERTO LA CRUZ GUARENAS MÉRIDA El Impulso El Informador Diario Hoy La Voz La Verdad Frontera El Sol de Margarita CARÚPANO GUANARE Diario de Sucre El Periódico de Occidente SAN FDO. DE APURE CIUDAD BOLIVAR LOS TEQUES Diario ABC Semanario Semana Hoy La Tarde El Bolivarense El Progreso El Expreso Diario Avance La Región SAN CARLOS CIUDAD OJEDA MARACAIBO El Regional del Zulia CORO La Mañana El Falconiano CUMANÁ Provincia Siglo 21 BARINAS EL TIGRE La Prensa De Frente Antorcha Mundo Oriental MAIQUETIA La Verdad PORLAMAR Correo del Caroní Nueva Prensa de Guayana SAN CRISTOBAL La Nación SAN FELIPE SAN JUAN DE LOS MORROS Diario Hoy Yaracuy al Día Panorama La Verdad MARACAY VALERA El Siglo El Aragueño Diario Los Andes Diario El Tiempo El Oriental El Sol de Maturín La Prensa de Monagas PUERTO ORDAZ Las Noticias de Cojedes Diario La Antena El Nacionalista La Prensa MATURÍN El Tiempo El Norte VALENCIA El Carabobeño Notitarde La Calle TUCUPITA Notidiario *Para otros periódicos puede consultar al departamento de Receptoría de Avisos a través de: www. grupozoom. com o 0800 -SOS-ZOOM (0800 -797 -9666) Volver al contenido

¿CÓMO PUEDE USTED SER CLIENTE ZOOM? ¿CÓMO PUEDE USTED SER CLIENTE ZOOM?

¿Cómo Puede Usted ser Cliente Zoom? Usted debe contar con un Código de Cuenta ¿Cómo Puede Usted ser Cliente Zoom? Usted debe contar con un Código de Cuenta Zoom y el proceso es muy fácil : 1. Complete los datos del formato FICHA DE CLIENTE. 2. Consigne los recaudos vía fax o por correo electrónico. 3. Espere por la activación de su Código de Cuenta Zoom en 24 horas y su línea de crédito en 72 horas aproximadamente. Volver al contenido

¿CÓMO PUEDE USAR EL SERVICIO? ¿CÓMO PUEDE USAR EL SERVICIO?

¿Cómo puede Usted utilizar el servicio? Usted puede solicitar el servicio de tres formas: ¿Cómo puede Usted utilizar el servicio? Usted puede solicitar el servicio de tres formas: Ø Enviando un correo electrónico receptoria. [email protected] com con a las especificaciones del arte y diseño del aviso. Ø Enviando un fax al número de la sucursal más cercana a usted, con las especificaciones del arte y diseño del aviso. Consulte nuestra página web: www. grupozoom. com Ø Llenando los formatos del servicio en cualquiera de los puntos y agentes autorizados Zoom.

Formato de Solicitud de Avisos Desplegados Formato de Solicitud de Avisos Desplegados

Formato de Solicitud de Avisos Clasificados Formato de Solicitud de Avisos Clasificados

Procedimiento para la Publicación de un Aviso Ø El cliente realiza la solicitud del Procedimiento para la Publicación de un Aviso Ø El cliente realiza la solicitud del servicio a través de un correo a: receptoria. [email protected] com o través de un fax a la sucursal Zoom mas cercana. Ø El asesor revisa los detalles de la solicitud y procede a realizar el presupuesto. Ø El asesor envía al cliente el diseño y el presupuesto y solicita la aprobación de los mismos a través de un email o fax. Ø Una vez aprobado el diseño, se envía al periódico solicitado por el cliente para la publicación. Ø Con la aprobación del diseño, Zoom procede a generar la factura del servicio.

Condiciones para la publicación de Avisos Desplegados: Ø Proporcionar las características detalladas del aviso Condiciones para la publicación de Avisos Desplegados: Ø Proporcionar las características detalladas del aviso (tamaño, texto, fotos, logos y/o cualquier otro detalle que el cliente desee resaltar en su aviso). Ø Hacer la solicitud con un mínimo de 48 horas antes de la fecha de publicación, de lo contrario, el aviso debe estar sujeto a los recargos correspondientes. Ø Para publicaciones de un día para otro sólo se recibirán avisos hasta las 12: 00 del mediodía, del día anterior a su publicación.

Condiciones para la publicación de Avisos Clasificados: Ø Consignar en una oficina Zoom o Condiciones para la publicación de Avisos Clasificados: Ø Consignar en una oficina Zoom o aliado comercial Zoom el aviso clasificado a publicar. Ø Las planillas de los avisos clasificados a publicar de un día para otro sólo se recibirán hasta las 11: 00 a. m. Sin excepción. Los avisos clasificados no llevan recargo por publicación de un día para otro.

¿Qué es una Prueba de Publicación? La prueba de publicación consiste en corroborar que ¿Qué es una Prueba de Publicación? La prueba de publicación consiste en corroborar que efectivamente fue publicado el aviso del cliente en el periódico. Esto se realiza colocando en la factura del cliente el recorte del aviso impreso.

Horarios de Recepción de Avisos: AVISOS CLASIFICADOS. • Para Publicar al día siguiente, se Horarios de Recepción de Avisos: AVISOS CLASIFICADOS. • Para Publicar al día siguiente, se reciben por Fax o e-mail hasta las 11: 00 AM. AVISOS DESPLEGADOS • Para Publicar a las 48 horas, se reciben por Fax o email hasta las 3: 00 PM. • Para Publicar al día siguiente, se reciben por Fax o email hasta las 12: 00 M “Con recargo por pronta Publicación”.

¿Qué tipos de avisos no se pueden publicar? Ø Publicaciones que contengan acusaciones o ¿Qué tipos de avisos no se pueden publicar? Ø Publicaciones que contengan acusaciones o imputaciones a terceros. Ø Que vayan en contra de la moral y las buenas costumbres. ALQUILO Apartamento full equipo con vista al mar, 3 hab. , 2 b, sala, comedor, cocina, estacionamiento para 2 carros. Precio 2. 500 $. Negociación directa con el dueño. Interesados llamar al 0295 -3953636. Sra. Meléndez Ø Avisos que contengan montos de dinero en moneda distinta a la de curso legal Volver al contenido Aviso expresado en moneda extranjera NO

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CONTACTOS ZOOM Si desea comunicarse con nosotros en caso de dudas, sugerencias o reclamos CONTACTOS ZOOM Si desea comunicarse con nosotros en caso de dudas, sugerencias o reclamos puede hacerlo a través de: Ø Página web: www. grupozoom. com Ø E-mail: receptoria. [email protected] com Ø Línea Gratuita 0 -800 -S 0 S-Z 00 M (0 -800 -7679666)

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