«Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский,

  • Размер: 2.1 Mегабайта
  • Количество слайдов: 21

Описание презентации «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, по слайдам

 «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO Альянс отельеров, 20 Мая 2014 «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO Альянс отельеров, 20 Мая

Extras! «Любой святой мог творить чудеса, но лишь немногие из них смогли бы содержать гостиницу» МаркExtras! «Любой святой мог творить чудеса, но лишь немногие из них смогли бы содержать гостиницу» Марк Твен

Основные виды дополнительных услуг?  •  Питание / Напитки  •  Химчистка / ПрачечнаяОсновные виды дополнительных услуг? • Питание / Напитки • Химчистка / Прачечная • Консьерж (блок услуг) • Аренда помещений и оборудования • Телефонные переговоры • Прочее

Extra переводится на русский как «Лишний» ?  Дополнительные услуги,  в зависимости от типа отеляExtra переводится на русский как «Лишний» ? Дополнительные услуги, в зависимости от типа отеля и спектра предлагаемых Extras, могут приносить отелю до 42 % от общего объема доходов!

Внутреннее соотношение  Внутреннее соотношение

7 Секретных правил продаж дополнительных услуг 7 Секретных правил продаж дополнительных услуг

ДО носите информацию до гостя Не все гости приезжают к Вам отель со списком желаемых дополнительныхДО носите информацию до гостя Не все гости приезжают к Вам отель со списком желаемых дополнительных услуг

Сайт отеля ИЗМЕРЕНИЕ Информация УСЛОВИЯ Актуальность. НАЛИЧИЕ ФОРМА Сайт отеля ИЗМЕРЕНИЕ Информация УСЛОВИЯ Актуальность. НАЛИЧИЕ ФОРМА

РЕ агируйте на тип гостя и сезонность Только определив , какой именно гость перед Вами иРЕ агируйте на тип гостя и сезонность Только определив , какой именно гость перед Вами и что ему нужно, вы выберете правильный путь

SOURCE FREQUENT ГОСТЬ ARRIVAL TIME NUMBERSTAY GEO SOURCE FREQUENT ГОСТЬ ARRIVAL TIME NUMBERSTAY GEO

МИ нимизируйте Минимизируйте и зарабатывайте больше МИ нимизируйте Минимизируйте и зарабатывайте больше

PEOPLE CONTACT Минимизация LINE TIME COST CONTROL PEOPLE CONTACT Минимизация LINE TIME COST CONTROL

FAR beyond Ваши возможности продаж лежат далеко ЗА пределами отеля.  FAR beyond Ваши возможности продаж лежат далеко ЗА пределами отеля.

PREVENT RENT Вне отеля AFTER ACTION LOYALTYOUTSOURCE CITY EVENTS PREVENT RENT Вне отеля AFTER ACTION LOYALTYOUTSOURCE CITY EVENTS

Накопление и обработка информации – залог успеха! кон СОЛ идируйте Накопление и обработка информации – залог успеха! кон СОЛ идируйте

CRM WEB Данные АНАЛИЗ CRSPMS BEST SELLERS CRM WEB Данные АНАЛИЗ CRSPMS BEST SELLERS

ЛЯм очный принцип Лебедь, Рак и Щука ничего не сдвинули,  потому что тянули лямки вЛЯм очный принцип Лебедь, Рак и Щука ничего не сдвинули, потому что тянули лямки в разные стороны.

Услуги Услуги

Си стема мотивации Мотивируйте и побеждайте Си стема мотивации Мотивируйте и побеждайте

Продажи как по нотам ДО носите  информацию РЕ агируйте МИ нимизируйте FAR  beyond конПродажи как по нотам ДО носите информацию РЕ агируйте МИ нимизируйте FAR beyond кон СОЛ идируйте ЛЯ мки СИ стемы мотивации

 Спасибо за внимание. Ваши вопросы. Спасибо за внимание. Ваши вопросы.