«Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO

Скачать презентацию «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO Скачать презентацию «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO

39592-upsell_i_cross_sell.ppt

  • Количество слайдов: 21

>«Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO Альянс отельеров, 20 Мая 2014 «Секреты увеличения продаж дополнительных услуг» Артем Мачульский, U-PRO Альянс отельеров, 20 Мая 2014

>Extras! «Любой святой мог творить чудеса, но лишь немногие из них смогли бы содержать Extras! «Любой святой мог творить чудеса, но лишь немногие из них смогли бы содержать гостиницу» Марк Твен

>Основные виды дополнительных услуг?     Питание / Напитки   Химчистка Основные виды дополнительных услуг? Питание / Напитки Химчистка / Прачечная Консьерж (блок услуг) Аренда помещений и оборудования Телефонные переговоры Прочее

>Extra переводится на русский как «Лишний»?   Дополнительные услуги, в зависимости от типа Extra переводится на русский как «Лишний»? Дополнительные услуги, в зависимости от типа отеля и спектра предлагаемых Extras, могут приносить отелю до 42 % от общего объема доходов!

>Внутреннее соотношение Внутреннее соотношение

>7  Секретных правил  продаж дополнительных услуг 7 Секретных правил продаж дополнительных услуг

>ДОносите информацию до гостя  Не все гости приезжают к Вам отель со списком ДОносите информацию до гостя Не все гости приезжают к Вам отель со списком желаемых дополнительных услуг

>Сайт отеля ИЗМЕРЕНИЕ Информация УСЛОВИЯ Актуальность НАЛИЧИЕ ФОРМА Сайт отеля ИЗМЕРЕНИЕ Информация УСЛОВИЯ Актуальность НАЛИЧИЕ ФОРМА

>РЕагируйте на тип гостя и         РЕагируйте на тип гостя и сезонность Только определив , какой именно гость перед Вами и что ему нужно, вы выберете правильный путь

>SOURCE FREQUENT ГОСТЬ  ARRIVAL TIME NUMBER STAY GEO SOURCE FREQUENT ГОСТЬ ARRIVAL TIME NUMBER STAY GEO

>МИнимизируйте Минимизируйте и зарабатывайте больше МИнимизируйте Минимизируйте и зарабатывайте больше

>PEOPLE CONTACT Минимизация  LINE TIME  COST CONTROL PEOPLE CONTACT Минимизация LINE TIME COST CONTROL

>FAR beyond Ваши возможности продаж лежат далеко ЗА пределами отеля. FAR beyond Ваши возможности продаж лежат далеко ЗА пределами отеля.

>PREVENT RENT Вне отеля AFTER  ACTION LOYALTY OUTSOURCE CITY EVENTS PREVENT RENT Вне отеля AFTER ACTION LOYALTY OUTSOURCE CITY EVENTS

>Накопление и обработка информации – залог успеха!  конСОЛидируйте Накопление и обработка информации – залог успеха! конСОЛидируйте

>CRM WEB Данные АНАЛИЗ CRS PMS BEST SELLERS CRM WEB Данные АНАЛИЗ CRS PMS BEST SELLERS

>ЛЯмочный принцип Лебедь, Рак и Щука ничего не сдвинули, потому что тянули лямки в ЛЯмочный принцип Лебедь, Рак и Щука ничего не сдвинули, потому что тянули лямки в разные стороны.

>Услуги Услуги

>Система мотивации Мотивируйте и побеждайте Система мотивации Мотивируйте и побеждайте

>Продажи  как по нотам  ДОносите информацию   РЕагируйте   Продажи как по нотам ДОносите информацию РЕагируйте МИнимизируйте FAR beyond конСОЛидируйте ЛЯмки СИстемы мотивации

>Спасибо за внимание.  Ваши вопросы. Спасибо за внимание. Ваши вопросы.




  • Мы удаляем страницу по первому запросу с достаточным набором данных, указывающих на ваше авторство. Мы также можем оставить страницу, явно указав ваше авторство (страницы полезны всем пользователям рунета и не несут цели нарушения авторских прав). Если такой вариант возможен, пожалуйста, укажите об этом.