Роль маркетинга персонала в развитии предприятия Специфика и
778-1_lektsia.pptx
- Количество слайдов: 20
Роль маркетинга персонала в развитии предприятия
Специфика и сущность маркетинга в управлении персоналом Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленной на долговременное обеспечение организации человеческими ресурсами. Задача маркетинга персонала – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного покрытия потребности в персонале и реализации тем самым целей организации. Маркетинг персонала трактует рабочее место как продукт, который продается на рынке труда. Маркетинговая деятельность в сфере управления персоналом включает в себя: -Анализ внешних и внутренних факторов -Разработку требований к персоналу -Выявление потребности в персонале -Расчет затрат на персонал -Разработка мероприятий, необходимых для покрытия потребности в персонале.
Выделяют два основных принципа маркетинга персонала: Первый принцип предполагает рассматривать персонал в качестве внешних и внутренних клиентов организации. Целью такого маркетинга является оптимальное использование кадровых ресурсов путем создания максимально благоприятных условий труда, содействующих повышению его эффективности, развитию в каждом сотруднике партнерского отношения к фирме. Второй принцип предполагает толкование персонал - маркетинга, как особую функцию службы управления персоналом. Эта функция направлена на выявление и покрытие потребности предприятия в кадровых ресурсах.
Виды маркетинга персонала 1. В зависимости от места распространения (поля деятельности) различают внешний и внутренний маркетинг персонала. Внешний маркетинг предполагает «внешнее профилирование предприятия», что, прежде всего, означает передачу потенциальным кандидатам на вакансию позитивного настроя на фирму и обеспечение ее необходимыми, профессионально пригодными сотрудниками. Для этого необходимо решение четырех существенных проблем: 1) внешняя демонстрация привлекательности предприятия как места работы и доведение соответствующей информации до целевых групп; 2) выбор и использование эффективных путей и мероприятий по обеспечению предприятия персоналом (профессиональные консультации, лизинг персонала и др.); 3) определение и формулирование конкретных предложений относительно вхождения новых работников в организацию в зависимости от спроса, целевой группы и т. д. (разработка и размещение рекламных объявлений о вакансиях, формирование особых образовательных программ); 4) анализ заявительных документов и отбор новых, профессионально пригодных работников.
Внутренний маркетинг персонала сфокусирован на работниках, уже занятых на предприятии, и подразумевает принятие во внимание и формирование следующих наиболее важных пяти факторов привлекательности предприятия как места работы: 1) диапазон задач и ответственности работника; 2) возможности профессионального роста и построения карьеры; 3) возможности обучения и повышения квалификации; 4) производственный климат; 5)формирование побудителей к труду (мотивация, стимулирование, стимулирование посредством дотаций и льгот налогообложения).
2. В зависимости от степени комплексности подхода различают маркетинг персонала-mix и целевой маркетинг персонала, ориентированный на определенную целевую группу. Маркетинг персонала-mix (4P) – это совокупность средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию. Существует четыре средства такого воздействия (или маркетинговых средств): товар (product), цена (price), место (place) стимулирование продаж. (promotion) .
Целевой маркетинг персонала фокусируется на определенной целевой группе работников (иностранный контингент, привлекаемый на отечественные предприятия, молодежь, женщины и т. д.). Актуальным направлением целевого маркетинга является Replacement, или «нововведение работника» в организацию, которое подразумевает два направления: в работу по полученной специальности и в другую профессию. Другими формами целевого маркетинга персонала являются: – профессиональное обучение; – частичная занятость; – восстановление на работе: предложение мужчинам и женщинам, имеющим профессионально-техническое образование, после завершения отпуска по воспитанию детей возвратиться на предприятие. – маркетинг персонала для молодых квалифицированных специалистов. – внутреннее просвещение (выпуск газет, журналов) – развитие персонала, программа поддержки потенциала; – работа с общественностью.