Роль и значение корпоративной культуры в развитии организации

Роль и значение корпоративной культуры в развитии организации ООО «Монблан» Автор: Скоробогатов Леонид Александрович Руководитель: Кондратьева Ирина Романовна заместитель заведующего кафедрой лингвистики и коммуникационных технологий

Актуальность исследования • Политическая, экономическая и культурная интеграция; • Сотрудничество на международном уровне; • Влияние культуры на общественные процессы; • Важность формирования корпоративной культуры в российских организациях.

Цель исследования Исследование корпоративной культуры и разработка практических рекомендаций по ее формированию в ООО «Монблан»

Объект исследования Объектом исследования является ООО «Монблан» Предмет исследования Предметом исследования являются механизмы формирования корпоративной культуры в организации

Задачи исследования • Изучить общие понятия корпоративной культуры; • Отразить составляющие корпоративной культуры; • Проанализировать характеристику ООО «Монблан» ; • Оценить влияние стиля руководства на корпоративную культуру организации; • Разработать предложения по совершенствованию корпоративной культуры ООО «Монблан» .

Методы исследования Качественные методики: • Опросник «Предприятие и его работник» • Опросник «Изучение корпоративной культуры» Количественные методики: • Анкета, характеризующая процесс приобщения новых сотрудников Метод системного анализа, методы сравнения и обобщения, математические методы обработки данных

Практическая значимость Разработаны практические рекомендации, которые могут быть использованы руководством ООО «Монблан» для улучшения корпоративной культуры, взаимоотношений в организации и повышения корпоративного духа

Глава 1. Теоретические основы изучения роли корпоративной культуры в деятельности организации

• • • В первой главе были рассмотрены: Подходы отечественных и зарубежных исследователей к понятию корпоративной культуры; Характеристики, атрибуты и уровни корпоративной культуры; Содержание, составляющие и цели корпоративной культуры; Типологии корпоративной культуры; Методы поддержания корпоративной культуры.

Корпоративная культура: Ø Основывается на базовых предположениях; Ø Отражает ценности, которых придерживается организация; Ø Влияет на направленность поведения; Ø Формирует образцы поведения; Ø Испытывает на себе влияние факторов окружающей и внутренней среды; Ø Испытывает на себе влияние лидера организации.

Глава 2. Анализ объекта исследования и корпоративной культуры ООО «Монблан»

В второй главе : • Рассматривается характеристика компании; • Принятые нормы общения и решения проблем; • Проведен анализ внутренней среды компании; • Проанализирована корпоративная культура ООО «Монблан» .

Значимость показателей корпоративной культуры у сотрудников Показатели корпоративной культуры Ср. балл Внешнее вознаграждение персонала 4, 67 Внутреннее вознаграждение 4, 70 Оценка работы персонала 4, 64 Развитие и обучение персонала 4, 60 Подбор персонала 4, 35 Качество менеджмента персонала 4, 38 Личность руководителя 4, 68 Лояльность руководства 4, 25 Степень участия персонала 4, 11 Информационная открытость 3, 86 Моральный климат 4, 59 Культура организации 4, 36 Условия труда 4, 56

Значимость показателей корпоративной культуры у сотрудников

В ООО «Монблан» : Ø Эффективно используются трудовые ресурсы; Ø Основная концепция корпоративной культуры доносится до каждого сотрудника; Ø Процесс формирования корпоративной культуры начинается изнутри организации; Ø Дальнейшее формирование и укрепление корпоративной культуры должно быть нацелено на поддержку сотрудников.

Глава 3. Формирование и совершенствование корпоративной культуры в ООО «Монблан»

В третей главе : • Разработан комплекс предложений по формированию и совершенствованию корпоративной культуры • Определены фазы планирования изменения корпоративной культуры; • Разработаны этапы внедрения и внесения изменений в корпоративную культуру; • Определены приоритетные задачи в области управления персоналом.

Внесение изменений и внедрение корпоративной культуры Этап 1. • • • Подготовительный Диагностика корпоративной культуры Анализ результатов Разработка плана Издание документов Предварительная оценка Этап 2. Методический • Создание базы данных • Изучение и адаптация методик • Поиск экспертов Этап 3. Инструментальный • Создание структур • Систематический мониторинг • Внесение изменений

Принципы формирования корпоративной культуры Комплексность представлений Комплексность оценки Первоочередность определения ценностей Корпоративная культура Отрицание силового воздействия Историчность

Рекомендации: • Выбор ведущего специалиста в области корпоративной культуры; • Анализ состояния корпоративной культуры; • Осмысление результатов анализа; • Использование историй, как иллюстраций корпоративной культуры; • Разработка стратегии действия; • Реализация стратегии

Заключение ü Корпоративная культура является одной из форм проявления культуры общества. ü Корпоративная культура связана с окружением организации. ü Основные ценности корпоративной культуры доносятся до сотрудников ООО «Монблан» . ü Дальнейшее формирование корпоративной культуры должно быть направлено на внутреннюю среду организации. ü Существует реальная необходимость укрепления корпоративной культуры в ООО «Монблан» . ü Намечены этапы коррекции существующей корпоративной культуры. ü Составлены приоритетные задачи в процессе формирования и укрепления корпоративной культуры.