Рекреационные и туристские ресурсы Компоненты природной среды объекты

Рекреационные и туристские ресурсы Компоненты природной среды, объекты хозяйственной деятельности, обладающие уникальностью, оригинальностью, эстетической привлекательностью, целебнооздоровительной значимостью, которые могут быть использованы для различных видов и форм рекреационных занятий

Рекреационные ресурсы (по Н. С. Мироненко) Объекты и явления природы, результаты человеческой (антропогенной) деятельности, которые можно использовать для отдыха, туризма, лечения

Рекреационные ресурсы (по В. А. Квартальнову) Часть туристских ресурсов, представляющая собой природные и антропогенные геосистемы, тела и явления природы, артефакты, которые обладают комфортными свойствами и потребительской стоимостью для рекреационной деятельности и могут быть использованы для организации отдыха и оздоровления определённого контингента людей в фиксированное время с помощью существующей технологии и имеющихся материальных возможностей

Два типа рекреационных ресурсов: 1. Природные – природно-территориальные комплексы, их компоненты и свойства, такие как привлекательность (аттрактивность), контрастность и чередование ландшафтов, экзотичность, уникальность, размеры и формы объектов. Возможность их обзора.

Два типа рекреационных ресурсов: 2. Культурно исторические ресурсы: - Материальные – все средства производства и материальные ценности общества (памятники истории и культуры, предприятия всех отраслей народного хозяйства), могущие удовлетворять познавательные потребности людей$ - Духовные – достижения общества в государственно-общественной жизни, науке, культуре, искусстве

Критерии аттрактивности территории: 1) Она отличается от привычной среды обитания человека. 2) Является сочетание двух и более различных в природном отношении сред Это краевые зоны (вода-суша, лес-поляна, холм-равнина) и стыки предельного количества контрастных сред (горы + море + пляжные зоны + культурная среда…)

Ёмкость рекреационных ресурсов Это способность принимать определённое количество рекреантов и выдерживать определённые антропогенные нагрузки без нарушения состояния экологического и природного равновесия. Определяется величиной кол-во человек на гектар (чел. /га)

Нормативы ёмкости: • Антропогенная нагрузка - её нормы определяются применительно к различным биогеоценозам в различных природных зонах для прогулочного, пешеходного туризма и экскурсионной деятельности в целях недопущения нарушения экологического состояния природной среды

Нормативы ёмкости: • Предельно допустимая нагрузка – экологический норматив, превышение которого приводит к нарушению устойчивости геосистем разного уровня, необратимым изменениям в состоянии здоровья человека.

Рекреационный потенциал: - отношение между фактической и предельно возможной численностью туристов, определяемой исходя из наличия рекреационных ресурсов; - способность территории принять определённое (предельное) количество рекреантов, при котором не происходит нарушения состояния экологического равновесия.

Туристские ресурсы • Природно-климатические, социокультурные, исторические и архитектурные, археологические, научные и промышленные, зрелищные, культовые и иные объекты или явления, способные удовлетворять потребности человека в процессе и целях туризма (М. Б. Биржаков)

Биржаков Михаил Борисович

Туристские ресурсы • Природные, исторические и социальнокультурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворять духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию физических сил ( «ФЗ «Об основах туристской деятельности» )

Туристская территория (акватория) • Вид комплексного туристского ресурса, географически определённое место концентрации наиболее ценных туристских ресурсов, а так же объектов туристского интереса, выделяемое в составе туристского региона с указанием в реестрах, кадастрах и иных видах документации с введением режима приоритетного целевого функционирования и использования в целях туризма в её пределах.

Туристские информационные ресурсы • Информация о территории, её истории, культуре, природе и людях, полученная туристами непосредственно во время путешествия, в ходе подготовки к нему или по прошествии некоторого времени

Туристский интерес • Перспектива получения туристом объективной информации, положительных эмоций и/или потенциальная возможность удовлетворения планируемой потребности туриста в конкретной, априори частично известной туристской услуге, туристском товаре и туристском продукте, основанных на определённом комплексе туристских ресурсов, выступающих в виде объектов туристского интереса.

Туристское впечатление • Комплекс эмоций и душевного физического состояния туриста, возникшие или достигнутые им в результате потребления туристских услуг, приобретении туристских товаров, потребления туристского продукта.

Рекреационная оценка территорий Этапы: 1. Выделение объектов оценки (природных комплексов, их компонентов и свойств); 2. Выделение субъекта, с позиции которого ведётся оценка; 3. Формулирование критериев оценки; 4. Разработка параметров оценочных шкал и градаций.

Три типа оценивания природных ресурсов: - Медико-биологический тип (включает температуру воздуха (17 -23°С; для спортивного туризма 12 -16°С), относительную влажность, скорость ветра, солнечную радиацию); классы погоды (много солнца, много УФ-лучей, хорошая освещённость)

Три типа оценивания природных ресурсов: - Психолого-эстетическая оценка – эмоциональное воздействие отличительных черт ландшафта и его компонентов на человека. «Пейзажное разнообразие» определяется разнообразием рельефа (горы, овраги, долины рек, озёрные котловины), растительным покровом, гидрографией, характером взаимосвязей между компонентами ландшафта.

Внутренние эстетические свойства природных комплексов: - Степень залесённости; - Состав древостоя; - Полнота древостоя (отсутствие вырубок и гарей); - Ярусность леса; - Обилие подроста и подлеска; - Фаза рекреационной дигрессии.

Внешнее пейзажное разнообразие: - Сочетание пейзажей и взаимосвязь между ними. Экзотичность: степень контрастности места отдыха по отношению к постоянному месту жительства; Уникальность: степень встречаемости и неповторяемости объектов и явлений.

Культурно-исторические рекреационные ресурсы: • Объекты, которые научными методами исследованы и оценены как имеющие общественное значение и могут быть использованы при существующих технических и материальных возможностях для удовлетворения рекреационных потребностей людей в течение определённого времени.

Памятники истории и культуры: 1. Памятники истории – здания, сооружения, памятные места и предметы, связанные с важнейшими историческими событиями в жизни народа, а так же с развитием науки и техники, культуры и быта народов, с жизнью выдающихся людей.

Памятники истории и культуры: 2. Памятники археологии – городища, курганы, остатки древних поселений, укреплений, производств, каналов, дорог, древние места захоронений, каменные изваяния, наскальные изображения, старинные предметы, участки исторического культурного слоя древних населённых пунктов.

Памятники истории и культуры: 3. Памятники градостроительства и архитектуры – архитектурные ансамбли, исторические центры, кварталы, площади, улицы, остатки древней планировки, сооружения гражданской, промышленной, военной, культовой архитектуры, народного зодчества, произведения монументального, изобразительного, декоративно-прикладного, садово-паркового искусства, пригородные ландшафты.

Памятники истории и культуры: 4. Памятники искусства – произведения монументального, изобразительного, декоративно-прикладного и других видов искусства. 5. Документальные памятники – письменные и графические документы, кино-, фотодокументы, звукозаписи, рукописи, записи фольклора, музыки, редкие печатные издания.

Памятники истории и культуры (по Е. В. Колотовой) 1. Памятники культовой архитектуры (церкви, монастыри, мечети, пагоды, кирхи, синагоги, кельи и т. п. ); 2. Памятники светской архитектуры (гражданская, промышленная застройка, дворцово-парковые ансамбли и т. п. ) 3. Археологические памятники; 4. Этнографические памятники (музейные экспозиции, поселения, формы культуры и хозяйствования); 5. Народные промыслы.

Оценка культурных комплексов: 1. Ранжирование по месту в мировой и отечественной культуре: объекты мирового, федерального, регионального и местного значения; 2. Необходимое и достаточное время для осмотра – определяет перспективность историко-культурного потенциала для туризма.

Характеристики культурных комплексов: 1. Надёжность. Определяется устойчивостью к туристскому потоку и долговременностью интереса туристов к данному культурному объекту. 2. Ёмкость. Определяется продолжительностью периода восприятия информации объекта; определяется аттрактивностью и психофизическими возможностями человека.

Кадастр туристских ресурсов (КТР) • представляет собой систематизированный и непрерывно пополняемый свод объективных сведений, объединенных в стандартизованные информационные источники, об индивидуализированном объекте (в данном случае туристских ресурсах), связанный единством цели.

Кадастр призван раскрыть следующие аспекты: • - наличие ресурса в конкретном месте с определением географических координат; • - состояние ресурса в зависимости от направленности и интенсивности использования; • - форму собственности; • - эколого-социально-экономическую оценку; • - экологические ограничения использования; • - рекомендации по оптимальному использованию.

Цель КТР: - иметь систематизированный и всесторонний (многоаспектный) свод сведений обо всех туристских ресурсах территории, независимо от ее правового положения, целевого назначения (целевой пригодности) или функционального использования.

Задачи КТР: • служить информационной и организованной базой многостороннего и разноотраслевого управления туристскими ресурсами, их рационального использования, важнейшие из них следующие: • оценить возможности туристских ресурсов для использования их в различных видах туризма; • оперативно и наиболее эффективно управлять туристскими ресурсами;

Задачи КТР: • планировать и проектировать мероприятия, связанные с использованием туристских ресурсов; • удовлетворить потребности юридических и физических лиц в туристско-кадастровой информации; • осуществлять мониторинг состояния туристских ресурсов на любой заданный момент времени.

Принципы создания и функционирования КТР: • • • Достоверность сведений. Полнота сведений. Открытость сведений. Непрерывность ведения. Геоинформационная обеспеченность. Сопоставимость и совместимость сведений. Наглядность. Доступность. Экономичность ведения. Централизованное руководство.

Сегментация рынка туристских услуг • процесс деления рынка на разные группы потребителей, для каждой из которых могут требоваться отличающиеся продукты или маркетинговые комплексы (marketing-mix). • Сегмент рынка — это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, продуктов или предприятий, обладающих определенными общими признаками (признаком).

• Сегментация является основой для определения целей, которые в будущем превратятся в объекты маркетинговых исследований. • Это: - с одной стороны - прием для нахождения частей рынка, на которые ориентируется маркетинговая деятельность конкретного туристского и гостиничного предприятия; - с другой стороны - управленческий подход к процессу принятия рыночных решений и основа для выбора оптимальных сочетаний элементов комплекса маркетинга.

Сегмент рынка позволяет: • - выбрать наиболее перспективный (привлекательный) целевой рыночный сегмент; • - максимально удовлетворить потребность клиентов; • - установить достижимые и реальные цели; • - выбрать оптимальную маркетинговую стратегию; • - повысить конкурентоспособность предприятия; • - оптимизировать маркетинговые затраты.

Критерий сегментации— это способ оценки обоснованности того или иного сегмента рынка для данной фирмы. Ёмкость сегмента— это количественный параметр, он определяет, сколько услуг и по какой общей стоимости продано; какое число потенциальных потребителей туристских услуг включает сегмент.

• Существенность сегмента — насколько реально можно рассматривать ту или иную группу потребителей как сегмент рынка, насколько эта группа устойчива по общим признакам. • Доступность сегмента — предприятие должно определить, располагает ли оно достаточным количеством каналов распределения продуктов и услуг, соответствуют ли возможности этих каналов емкости сегмента.

• Доходность сегмента - определяется через стандартные методы расчета основных экономических и хозяйственных показателей. В практике работы предприятий гостиничного бизнеса это доход от продажи номерного фонда, доход от продажи дополнительных услуг, доход на вложенный капитал и др.

Три варианта сегментации: 1) сегментация рынка по группам потребителей (наиболее универсальный); 2) сегментация рынка по параметрам продукции; 3) сегментация рынка по основным конкурентам.

Признаки сегментации рынка туристских и гостиничных услуг : • Географическая сегментация — деление рынка на разные географические единицы: страны, штаты, области, округа, районы, города и т. д. • Демографическая сегментация — деление рынка на группы потребителей на базе демографических признаков: возраст, пол, состав семьи, жизненный цикл семьи, уровень доходов, род занятий, образование, религия, раса, национальность.

Признаки сегментации рынка туристских и гостиничных услуг : • Психографическая сегментация— деление рынка на разные группы потребителей на основе признака принадлежности к общественному классу, образу жизни, типу личности. • Поведенческая сегментация — деление рынка на группы потребителей на основе их информированности о товаре, отношения к товару, реакции на использование, искомых выгод, степени приверженности, статуса пользователя.

Сегменты по возрасту потребителей • Молодежный сегмент объединяет людей до 30 лет, для этого сегмента характерны высокая активность, стремление к общению познанию, наличие свободного времени (каникулы). Эта группа предпочитает недорогие средства размещения, минимальный комфорт, вечерний отдых в барах, казино, на дискотеках.

Сегменты по возрасту потребителей • Средний возраст (30 -50 лет): характерно преобладание семейного туризма. Этот фактор требует включения в отдых развлечений для детей (детские площадки, игротеки, бассейны и др. ). • Предъявляют повышенные требования к комфорту и удобству гостиниц, содержательным экскурсионным программам, включающим ознакомление с объектами в соответствии с их профессиональными интересами.

Сегменты по возрасту потребителей • Потребители «третьего возраста» (старше 50 лет) - заинтересованы в комфорте и внимании со стороны персонала, в ряде случаев им требуется квалифицированная медицинская помощь, медицинское обследование, лечебное и диетическое питание. • Этот сегмент интересует спокойная, комфортная обстановка. • Характерно отсутствие ярко выраженной сезонности – предпочтение «бархатному сезону» .

• В современных условиях сегментация потребителей все чаще осуществляется с точки зрения образа жизни, в некоторых исследованиях строится «пирамида стилей жизни» . • На основе анализа образа жизни можно выделить виды менталитетов: как менталитет прагматика, авантюриста, примерного гражданина, менталитет тех, кто хочет любым способом выделиться, показать себя и т. д. • Стиль жизни в значительной степени определяет модель поведения потребителя, что несомненно отражается и на его выборе. • Можно проводить сегментацию туристского рынка с использованием комбинации признаков, включая мотивы, стереотипы поведения, структуру расходов потребителя и др.

6 типов потребителей туристских и гостиничных услуг, характерных для курорта Сочи • I тип — пенсионеры, ветераны Вооруженных сил, инвалиды, малообеспеченные граждане и другие категории, отдыхающие по бесплатным и льготным путевкам, — «льготники» . • II тип — туристы, предпочитающие дорогие туры, размещение в комфортабельных отелях, дорогие развлечения — «элита» . • III тип — семьи с детьми, предпочитающие солнце, пляж, море, размещающиеся в недорогих гостиницах, пансионатах, кемпингах, — «отдыхающие» . • IV тип — отдыхающие, главной целью которых является укрепление здоровья и лечение по профилю заболеваний, размещающиеся в санаторно-курортных учреждениях, — «курортники» . • V тип — туристы — любители лесных прогулок, активного отдыха и походов, размещающиеся на туристских базах и горных приютах, — «туристы» . • VI тип — неорганизованные отдыхающие, самостоятельно строящие свой отдых, поселяющиеся в частном секторе, — «дикари» .