Психолог — лидер Традиционная концепция лидерства Лидерство

Психолог - лидер

Традиционная концепция лидерства. Лидерство один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда лидер или лидирующая группа объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает и поддерживает эти действия. Лидер – член группы, за которым группа признаёт право принимать ответственные решения, ставить цели, регулировать поведение членов группы, авторитетная личность, имеющая лидерские качества.

Функции лидера Поведение Цели и планирование. Предлагает решения, новые идеи, подходы к решению проблем. Поиск информации Ищет разъяснения, дополнительную информацию или факты. Сбор мнений Просит членов группы выражать мнения, прояснять свои ценности или идеи. Предоставление информации. Предоставляет группе факты, применяет свой опыт в решении проблем. Высказывание мнений Высказывает мнения или убеждения, касающиеся какого либо предложения, обязательно с его оценкой.

Организация Организует деятельность. Распределяет функции в группе. Проработка Исполнение Разъясняет, приводит примеры, развивает мысль, прогнозирует судьбу принятых предложений. Следует решениям группы, вдумчиво относится к идеям других участников группы. Координирова Разъясняет взаимосвязи между идеями, ние суммирует предло жения, интегрирует деятельность участников. Контроль. Подводит итоги, оценивает результат. Установление Устанавливает критерии для оценивания критериев. решения группы.

Группоцентрированное лидерство, или концепция "распределённого лидерства". Лидерство направлено на создание в группе условий для высвобождения конструктивных сил, скрытых в самих членах группы. Главные задачи: развитие независимости группы, ее ответственности. Лидер ориентирован на потребности группы, постепенно передающий ей полномочия для самоуправления, создающий условия для самореализации и участия в жизни группы всех её членов.

Установки группоцентрированного лидера Принятие ситуации, группы, личностей, такими как есть. Принятие ответственности за улучшение ситуации. Понимание и эмпатия. Доброжелательность, заражение доброжелательностью.

Особые функции группоцентрированного лидера Создание возможности участия каждого в принятии решений. . Члены группы знают, что мнение учитывается принятии решений, что их вклад в общее дело ценен. Не создавать только иллюзия участия. Создание свободы коммуникации. Мешают развитию коммуникации: физические барьеры, психологические барьеры. Создание благожелательной психологической атмосферы. Отсутствие страха, угрозы и ощущения униженности.

Особые коммуникативные умения группоцентрированного лидера Умение слушать. Умение искренне выразить свою позицию, не унижая собеседника. Умение вести дискуссию, интегрировать точни зрения. Умение признавать правоту группы.

Особые управленческие умения группоцентрированного лидера Умение распределять власть Умение делегировать полномочия Умение развивать ответственность Умение развивать лидерские качества у сотрудников

Вопросы К. Роджерса Верю ли я в способность группы, ее членов, решать проблемы, стоящие перед нами или я верю, в основном, лишь себе? Способствую ли я проведению в группе творческих дискуссий или я пытаюсь тонко манипулировать групповой дискуссией, чтобы она велась по моему сценарию. Участвую ли я, как лидер, в делах группы, искренне выражая свою позицию и при этом не пытаясь манипулировать другими? Верю ли я в способность группы, ее членов, решать проблемы, стоящие перед нами. или я верю, в основном, лишь себе?

Действительно ли я основываюсь на глубинных отношениях, определяющих мотивацию, или я считаю, что поверхностные процедуры мотивируют поведение? Желаю ли я отвечать за те аспекты действий, которые группа делегировала мне? Верю ли я в способности человека выполнять его работу? Когда возникает напряженность, стараюсь ли я предоставить возможность открытого ее выражения?

Какой тип лидерства я предпочитаю? Организуя людей, я основное время говорю сам Организуя людей, я больше времени выслушиваю их Я должен сохранять авторитет, а значит дистанцию Дистанция только мешает мне организовать общее дело Критика, тем более неразумная, должна встречать отпор Я использую или рассеиваю негативную энергию Я добиваюсь, чтобы поняли и приняли мою точку зрения Я пытаюсь понять и интегрировать точки зрения всех участников Я достигаю успеха за счёт собственной энергии Я достигаю успеха за счёт активизации энергии других

Харизматическое лидерство. Харизма — (Божий дар, искра Божья, способность увлечь, обаяние), психологическая притягательность человека, способность вызывать у людей приверженность своим целям и энтузиазм в их достижении. (Личностный фактор, обеспечивающий эффективность вкушения и заражения, а также пробуждение импульса к подражанию, формирование благосклонности).

Харизматическое лидерство социальный процесс. Присутствуют пять элементов: 1) имеется человек, которым можно восхищаться; 2) члены группы имеют неустойчивую самооценку, непонимание перспектив; 3) лидером выдвигается новое видение ситуации и идеи, обещающие преодолеть кризис; 4) существует группа последователей, ; 5) лидеру постоянно сопутствует успех,

Как показал М. Вебер, харизма имеет социальное происхождение, и источниками ее являются: 1 успех; 2 признание группы. Если продолжительное время лидеру изменяет успех, и в первую очередь если его руководство не приносит позитивного результата, то его харизматический авторитет может исчезнуть.

• • • Характеристики харизматического лидера (А. Нахаванди) высокий уровень уверенности в себе; убежденность в правильности своих идей; высокий уровень энергии и энтузиазма; высокий уровень экспрессивности, внешняя выразительность; блестящие коммуникационные и ораторские навыки; активное моделирование роли и формирование имиджа

Составляющие харизмы ( по С. И. Макшанову) • • • физическая привлекательность; сексуальная привлекательность; интеллект выше среднего уровня; социально приемлемая маргинальность личности; наличие экстремального опыта в истории жизни.

Харизматическое влияние Передаёт ощущение «совместной миссии» своим последователям Демонстрирует преданность группе Аппелирует к надеждам и желаниям последователей Желает пожертвовать своими личными целями ради блага группы

Интеллектуальное влияние Формирует открытость к новым способам мышления Создаёт «широкое видение» проблемы, включая противоречащие точки зрения Принимает в расчёт все идеи, даже, на первый взгляд, «глупые»

Воодушевляющая мотивация Убеждает последователей, что они способны на большее, чем думают Даёт пример для подражания Представляет оптимистический взгляд на будущее

Индивидуальный подход Признаёт сильные и слабые стороны каждого человека Открыто интересуется благополучием людей Поддерживает усилия каждого, направленные на улучшение работы

. Лидерские качества • • • Яркая индивидуальность. Развивать уверенность в себе. Быть выдержанным. Развивать хороший эмоциональный интеллект. Иметь хороший запас энергии. Поддерживать физическое здоровье. Интересоваться людьми и любить людей. Активно общаться. Уметь ставить цели и добиваться желаемого. Умение систематически решать проблемы. Развивать инициативность и ответственность. Лидер «источник ”, а не “пешка”.

• Развивать настойчивость и выдержку, умение «держать удар» . Оптимизм (стайер, а не спринтер). • Уметь управлять собой, самодисциплина Рациональное распределение времени. • Любить учиться, стремление к саморазвитию. • Хороший социальный интеллект - умение понимать людей, их мотивационную основу. • Учиться мотивировать других, а не принуждать, увлекать и давать свободу, признавать успехи, • Иметь отличные коммуникативные умения.

Позиция психолога в организации Он должен быть достаточно "своим", чтобы ему могли доверять, оставаясь достаточно "чужим" для того, чтобы иметь возможность не быть встроенным в организацию. Недостаточно доверия к профессионализму, необходимо еще, чтобы ему доверяли, как человеку.

Психолог – носитель непривычной культуры, обязательным элементом которой является взаимодействие в партнерской позиции. Став для организации построенной по иерархическому принципу полностью "своим", он получает свое место в иерархии, и теряет возможность оставаться равным партнером.

Миф о "заветном слове" Представления о содержании работы психолога, эксперта смесь из опыта взаимодействия с врачом и тайных ожиданий о встрече с магом. Вначале искренне рассказывают о состоянии дел, могут пожаловаться, но после этого от него ждут чуда – сказочного «заветного» слова. Не приветствуются диагностика, но ожидаются "конкретные предложения", которые оцениваются с точки зрения соответствия их собственным представлениям. Эффективность работы определяются тем, какие человеческие отношения складываются между ними, какова степень их взаимного доверия.

Оценка работы психолога Создана группа с высоким качеством работы. Она имеет особые процессуальные особенности: участие всех, коммуникация без помех, свободный обмен информацией, распределение лидерства (стиль), влияние на рациональной основе, принятие нужных решений в группе, свобода выражения чувств.

Какие умения определяют способность эффективно управлять? (по Вудкоку и Фрэнсису) 1. Способность управлять собой. Знание себя, своих сильных и слабых сторон, поддержание работоспособности, здоровья, умение снять стресс, рационально распределить время. 2. Разумные личные ценности. Наличие системы ценностей, жизненной позиции, например, ценности менеджера : власть или равенство, закон или выгода, открытость или манипулирование, . . 3. Ясные личные цели. Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные, умение их ставить

4. Стремление к личностному росту, саморазвитие 5. Хорошие навыки решения проблем. Систематическое решение проблем. 6. Творческий подход, выдвижение идей, умение ввести инновацию. 7. Умение влиять на окружающих, непосредственно и через управленческие решения. 8. Понимание особенностей управленческого труда, знание современных управленческих подходов

9. Способность руководить, знание своей роли в группе, умение мотивировать, контакт с “трудными” 10. Умение обучать, консультировать подчинённых, ориентация на их развитие. 11. Умение наладить групповую работу, создать благоприятный климат, ориентация на групповое принятие решений, умение разрешать конфликты и т. п.

Опросник “Способность управлять” (Вудкока и Френсиса. ) Шкала +2+1 0 1 2 Всего 11 пунктов

1. Я в целом чувствую себя энергичным и жизнерадостным. 2. Я редко поступаю вразрез с моими убеждениями. 3. Когда необходимо принимать важные решения в моей жизни, я действую решительно. 4. Я вкладываю значительные усилия в своё развитие. 5. Я способен эффективно решать проблемы. 6. Я уверен в себе. 7. Первое впечатление, которое я произвожу, обычно хорошее. 8. Я верю в изменение отношения людей к их работе. 9. Мне удаётся создавать хорошие отношения с окружающими, подчинёнными, с “трудными” людьми. 10. Я способен устанавливать обратную связь с окружающими меня людьми. 11. Я забочусь о создании атмосферы открытости и доверия в рабочих группах.

1. Я 2. Я забочусь о своём здоровье. редко предпочитаю более лёгкое решение тому, которое считаю верным. 3. Если бы меня спросили, я , безусловно, смог бы описать, что я хочу сделать в своей жизни. 4. Я обладаю значительным потенциалом для дальнейшего обучения и развития. 5. Я справляюсь со сложной информацией квалифицированно и чётко. 6. Обо мне можно сказать, что я нахожу удовольствие в переменах 7. Мне относительно легко устанавливать доброжелательные отношения с окружающими. 8. Я понимаю, что заинтересовывает людей в хорошей работе. 9. Окружающие относятся ко мне с уважением. 10. Я способен давать хорошие советы. 11. Я уверен, что в группе можно достичь большего, чем порознь.

1. Я эффективно распределяю своё время 2. Я обычно твёрд в принципиальных вопросах 3. Для меня важно чувство успеха. 4. Я не сдаюсь, когда дела идут плохо. 5. Я хорошо составляю планы. 6. Мне кажется, многие менее изобретательны, чем я. 7. Люди серьёзно относятся к моим взглядам. 8. Я считаю, что подчинённые должны оспаривать управленческие решения. 9. Я убеждён, что в трудной ситуации мне будет обеспечена поддержка. 10. Я умею убеждать. 11. Я считаю, что руководители не обязательно должны быть лидерами в своих коллективах.

1. Я не позволяю себе перенапрягаться на работе. 2. Я сопоставляю свои ценности с ценностями организации в целом. 3. Я обычно достигаю того, к чему стремлюсь. 4. Я принимаю вызов с удовольствием. 5. Я регулярно оцениваю свою работу и успехи. 6. Выработка новых идей не составляет для меня труда. 7. Моё слово не расходится с делом. 8. Я понимаю принципы, которые лежат в основе моего подхода к управлению. 9. Мне хорошо удаётся распределять работу между сотрудниками. 10. Я считаю важным, чтобы кто либо ещё мог справиться с моей работой. 11. Я хорошо провожу дискуссии.