ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТОСПОСОБНОСТИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ Тема 3

ПСИХОФИЗИОЛОГИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТОСПОСОБНОСТИ И ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ СОСТОЯНИЙ Тема

Работоспособность и функциональное состояние • Актуальная работоспособность характеризует состояние субъекта деятельности, определяющее уровень его эффективности в данный промежуток времени. • Понятие «актуальная работоспособность» соответствует, с нашей точки зрения, термину «функциональное состояние» субъекта труда, ( «наличного уровня активности функциональных систем организма» , характеризующегося «степенью ее адекватности предстоящей деятельности человека» (Медведев В. И. и др. , 1971).

Задача психофизиологии труда • Анализ динамики работоспособности, оценка условий труда, определение моментов наступления утомления и ее интенсивность, проектирование рационального режима труда и отдыха. • Изучение и оценка факторов (социально-экономических, технических, психофизиологических), определяющих работоспособность.

Необходимость изучения РС и ФС • Психофизиологическое нормирование и охрана труда. • Обеспечение надежности, безошибочности трудовых действий, требующее контроля состояний работоспособности (машинисты поездов дальнего следования) • Профотбор: оценка индивидуальных свойств РС. • Выявление негативных факторов и определение путей оптимизации труда, повышения РС. • Эргономическая и инженерно-психологическая экспертиза видов труда, орудий, временных режимов работы для выбора предпочтительных вариантов.

Работоспособность

Изменения работоспособности в течение суток

Кривая работоспособности

Исследование динамики работоспособности и утомления Рис. Типовая кривая динамики работоспособности в течение смены

Фазы РС • Врабатывание – «настройка» различных физиологических и психологических систем организма на тот уровень активности и взаимосвязи психофизиологических функций, который обеспечивает выполнение трудовых операций (от нескольких минут до 1, 5 часов). • Устойчивая работоспособность – устойчивое рабочее состояние, при котором достигается наиболее высокая продуктивность труда — сонастроенность ритмов и темпов физиологических и психологических функций. Точность и ритмичность рабочих движений (2 -3 часа). • Падение РС в результате нарастания утомления. В начале снижается скорость и точность трудовых операций, нарушается их ритмичность, далее нарушается единство физиологических и психологических функций, снижается устойчивость внимания, ухудшаются восприятие и др. психические процессы. Снижается продуктивность. (через 3 -3. 5 часа)

Фазы (динамика) РС 1. предстартовое состояние — период, характеризующий coстояние субъекта деятельности до начала работы. а) состояние боевой готовности (ориентация на высокие показатели, уверенность в своих силах, высокая деловая мотивация); б) состояние стартовой лихорадки (тревога, неуверенность при высокой мотивации достижения результата, проявляется суетливость, чрезмерное возбуждение, нетерпение); в) состояние стартовой апатии (деятельность лишена смысла, типичны — вялость, сонливость).

2. Врабатывание начальный период работы, характеризующийся обычно постепенным нарастанием продуктивности. • Фаза первичной (ориентировочной) реакции, трудовая активность замедленна в условиях ориентации субъекта в новой обстановке. • Адаптационная фаза (гиперкомпенсации). от нескольких минут до получаса. Требуются волевые усилия по мере формирования программ действий, актуализации автоматизированных механизмов их выполнения.

фаза компенсации, или период оптимальной работоспособности высокая и устойчивая продуктивность, стабилизация на минимальном уровне эмоционально-волевого напряжения, функциональный комфорт.

Фазы субкомпенсации и декомпенсации фаза субкомпенсации (или неполной компенсации) — к началу третьего часа работы, начальные признаки утомления, которые компенсируются эмоционально-волевыми действиями и не сказываются на продуктивности и качестве работы; фаза декомпенсации — истощение ресурсов организма, ведущее к такому снижению работоспособности, которое обнаруживается в колебаниях продуктивности, росте ошибок в работе и вероятности травм. Колебания эмоциональной напряженности, волевых усилий субъекта труда; субъективные и объективные проявления утомления ярко выражены;

Фазы 6 и 7 фаза срыва, или период прогрессивного снижения продуктивности — функциональные возможности человека значительно нарушены. конечный порыв проявляется на поведенческом уровне в росте продуктивности, но этот рост происходит в условиях волевой мобилизации и продолжающегося нарастания утомления. Работоспособность в этот период продолжает снижаться.

Три уровня РС (А. Б. Леонова и В. И. Медведев) • морфофизиологический — состояние здоровья, особенности обменных процессов, процессов активации в организме, нейродинамические свойства. Определяется воздействием со стороны факторов производственной среды (температура, влажность и скорость движения воздуха, атмосферное давление; шум, вибрация, излучения, освещение, временной режим работы; контакт с ядами, пыль; контакт с микроорганизмами. • психологический — зависит от содержание трудовой нагрузки, требования профессии к функциональным системам, обеспечивающим операционально-техническое выполнение трудовых задач (временной режим труда и отдыха, рабочая поза, функциональные особенности трудовой нагрузки). Связан с профессионально наиболее нагруженными психическими процессами (перцептивные, мнемические, логические, эмоциональные, коммуникативные, психомоторные), а также о трудовой мотивации, побуждающей работника к деятельности, к субъективной значимости труда и его компонентов. • поведенческий — определяется опытом , навыками, стилем деятельности, приспособительными стратегиями поведения, типичные для большинства работников данной профессиональной сферы причины снижения работоспособности, индивидуальные варианты профессионального поведения.

Пути сохранения работоспособности 1. Оптимизация внешних (физических условий: температура, влажность, шум, вибрация, освещенность, цветовое оформление) труда.

Физиологическое воздействие цвета на НС • Возбуждающие (красный, желтый, оранжевый) • Тормозящие (синий, голубой, фиолетовый), • Нейтральные (белый, зеленый) Исследования Рабкина Е. Б. – оптимальные цвета – светло-зеленый, желтовато-зеленый, зеленовато-голубой, светло-голубой, белый (середина спектра) Психологическое воздействие (закономерности взаимодействия ощущений) цвета на НС – ощущение и состояния – температурные, пространственные, эмоциональные • Теплые и холодные • Спокойные и тревожные • Астенические и стенические • Увеличивающие пространство и уменьшающие • Тяжелые и легкие (восприятие веса)

2. Рационализация процесса труда внесение в трудовые процессы , в используемые инструменты, в рабочие движения и позу работающих таких разумных изменений, которые приводят к облегчению и оздоровлению условий труда, ограничивают утомление и способствуют повышению производительности труда. Направления: • усовершенствование рабочих инструментов, конструкций станков , машин , другого оборудования (форма лопаты Тейлор) • рационализация рабочих движений, рабочей позы, рабочего места.

Правильная рабочая поза – поддерживается за счет минимума активных физических усилий и, по возможности исключает статические напряжения отдельных групп мышц.

Принципы рациональной организации рабочих движений • Одновременность и симметричность движений, • Экономичность движений (устранение излишних движений: перекладывание инструмента, повороты и т. д. ), • Непрерывность и плавность движений, • Ритмичность работы, • Уменьшение физической нагрузки.

3. Функциональная музыка • одно из направлений деятельности по научной организации труда, использующее музыку как существенный эмоциональный стимул трудовой деятельности с учетом особенностей производства. Задачи: • Стимулирование процесс а вхождения в работу или адаптации к изменившимся условиям труда, • Поддержание оптимального уровня выполнения работы, • Активизация резервных возможностей человека при истощении вследствие утомления, • Способствование более полному расслаблению в периоды отдыха. Правила применения : эффективны разделенные во времени сеансы, оптимальная продолжительность каждого из которых составляет 10— 15 мин; интервалы между сеансами должны быть не менее 1, 5 — 2 ч. 5 — 6 сеансов, содержание которых не должно дублироваться. Противопоказания — виды труда, которые требуют значительной концентрации внимания и умственных усилий.

4. Психологические пути повышения РС Связаны с мотивацией Сохранение смыслового содержания производственной операции ( «Претензии к пуговицам есть? » ). Операция должна представлять законченный трудовой цикл – отсутствие чувства завершенности работы Осознание человеком важности выполняемой работы Постановка промежуточных производственных целей (небольшие по объему задания стимулируют работающих) Обеспечение исполнителей текущей информацией о результатах работы Социально-психологические факторы

Понятие функционального состояния Функциональное состояние — интегральный комплекс различных характеристик, процессов, свойств и качеств человека, которые прямо или косвенно обусловливают выполнение деятельности. Разнообразные виды состояний человека, оказывающие благоприятное или отрицательное влияние на протекание трудовой деятельности.

Методы для оценки функциональных состояний поведенческие (хронометраж продуктивности работы, анализ брака в разные часы работы; тестовые задания, моделирующие работу психики в профессиональных задачах, например корректурная проба Бурдона); психометрические (методы, ориентированные на оценку состояния психических функций, например, задания на проверку эффективности оперативной кратковременной памяти или проба измерения критической частоты слияния мельканий — КЧСМ); физиологические (оценивающие состояние физиологических функций, например, замеры частоты сердечных сокращений, дыхания, артериального давления); методы субъектной оценки и шкалирования ощущений уста- лости, самочувствия, настроения (методика «САН» ) или сбор количества симптомов утомления и измерение их интенсивности.

Факторы, определяющих уровень и особенности ФС Мотивация – то, ради чего выполняется конкретная деятельность. Увлеченность работой, стремление к успеху, престижное достижение, заинтересованность в вознаграждении, чувство долга, обязательство, помощь Содержание труда. Определяет требования к специфике и уровню функционального состояния. Темп выполнения заданий, автоматизация действий, ответственность за результат, применение физической силы или интеллекта и т. д. Величина сенсорной нагрузки , которая может меняться от сенсорного перенасыщения, перегрузки до сенсорной депривации с крайним недостатком сенсорных воздействий. Исходный фоновый уровень , сохраняющий след от предшествующей деятельности субъекта. Индивидуальные особенности субъекта. Например, монотонная работа по-разному влияет на лиц с сильной и слабой нервной системой. Фармакологические, электрические и другие воздействия на организм.

Параметры ФС • изменения в функционировании различных физиологических систем. • сдвиги в протекании основных психических процессов : восприятия, внимания, памяти, мышления и изменения в эмоционально-волевой сфере. • комплексы субъективных переживаний. • изменений на поведенческом уровне (качественные и количественные)

Виды ФС • Допустимые функциональные состояния ( позволяют осуществлять деятельность, эффективность которой не ниже допустимого уровня (надежность), не влияют отрицательно на здоровье (цена деятельности ). • Недопустимые функциональные состояния (эффективность деятельности переходит нижние границы заданной нормы или появляются симптомы нарушения здоровья. Надежность характеризуется с точки зрения способности человека выполнять деятельность на заданном уровне точности, своевременности, безотказности. Цена деятельности — степень истощения сил организма и в конечном итоге влияния его на здоровье человека.

Виды ФС (2) • Нормальные состояния • Патологические состояния ( потенциальные источники возникновения различных заболеваний). Пример: переутомление. Требуют участия медицинских работников. • Пограничные состояния (также могут приводить к болезням). Пример: хроническое утомление. Требуют введения соответствующих профилактических мер, в разработке которых непосредственное участие должны принимать и психологи.

Виды ФС (3) • Состояния адекватной мобилизации. Характеризуются полным соответствием степени напряжения функциональных возможностей человека требованиям, предъявляемым конкретными условиями. • Состояния динамического рассогласования – реакция не адекватна нагрузке или требуемые психофизиологические затраты превышают актуальные возможности человека. Причины возникновения: продолжительность деятельности, повышенная интенсивность нагрузки, накопление утомления и т. д. Критерий — адекватность ответной реакции человека требованиям выполняемой деятельности (В. И. Медведев).

Виды ФС (4) • относительно устойчивые длительные состояния, сопровождающие деятельность в течение рабочего дня или нескольких дней, и ситуативные состояния, возникающие периодически по ходу работы. (критерий — длительность ) • состояния «сенсорного голода» в ситуациях сенсорной депривации и состояния, связанные с различной информационной нагрузкой. (критерий — интенсивность воспринимаемого информационного потока ) • состояния монотонии и интеллектуальной и творческой напряженности. (критерий — стереотипность и сложность трудовых действий) • состояния адаптированности, стресса и дистресса. (критерий — соответствие работы функциональных систем изменившимся условиям труда)

Виды ФС (5) • Состояния континуума шкалы «сон – сверхвозбуждение» , или шкалы бодрствования (кома, глубокий сон, поверхностный сон, дремота, пробуждение, пассивное бодрствование, активное бодрствование, эмоциональное возбуждение, сверхвозбуждение). Состояния соответствуют разным уровням активации организма. Степень активации определяется актуальными возможностями организма и стоящей перед субъектом задачей.

Психические состояния рассматриваются А. Б. Леоновой как отражение того наличного потенциала внутренних ресурсов человека, который актуализируется или доступен для актуализации в процессе выполнения работы в текущей ситуации • монотония — состояние сниженного сознательного контроля за исполнением деятельности, возникающее в ситуациях однообраз ной работы с частым повторением стереотипных действий и обед ненной внешней средой, сопровождающееся переживанием скуки/ сонливости и доминирующей мотивацией к смене деятельности; • психическое пресыщение — состояние непринятия слишком простой и субъективно неинтересной или малоосмысленной деятельности, которое проявляется в выраженном стремлении прекратить работу (отказ от деятельности) или внести разнообразие в заданный стереотип исполнения; • напряженность/стресс — состояние повышенной мобилизации психологических и энергетических ресурсов, развивающееся в ответ на повышение сложности или субъективной значимости деятель ности, с доминированием мотивации на преодоление затруднений, реализуемой как в продуктивной, так и в деструктивной форме (преобладание процессуальных мотивов — мотивов самосохранения или психологической защиты); • утомление — состояние истощения и дискоординации в протекании основных реализующих деятельность процессов, развивающееся вследствие продолжительного и интенсивного воздействия рабочих нагрузок, с доминирующей мотивацией на завершение работы и отдых.

Утомление

Утомление –комплексное физиологическое и психическое состояние , которое возникает в результате длительной или напряженной работы и приводит к временному понижению функциональной активности и работоспособности человека. • Вызванное работой временное снижение РС • Физиологические признаки: появление лишних движений, расстройство их координации, снижение выносливости, усиление тремора, удлинение времени зрительно-моторной реакции и др. • Психологические признаки – переживание чувства усталости, ослабление внимания, ухудшение работы памяти, внимания, мышления, понижение способности к волевой регуляции деятельности. • Биологическое значение — обеспечивает защиту ЦНС и всего организма от переутомления и истощения. • Чувство усталости — субъективное отражение состояния утомления ( не всегда совпадают, зависит от отношения к работе). • Два вида: физическое и умственное

Утомление и переутомление Объективные, закономерные, типичные для большинства npoфессионалов процессы снижения возможностей организма работающего человека осуществлять трудовые функции по мере увеличения длительности работы.

Общее утомление • снижается лабильность процессов центральной нервной системы (ЦНС), • ухудшается самочувствие, • снижается уровень активности, • притупляется внимание, трудно поддерживать его концентрацию на объекте труда, • ухудшается координация движений, • увеличивается латентный период реакций, • снижается чувствительность всех анализаторов, • мышление становится стереотипным, • ухудшаются мнемические процессы.

Симптомокомплекс утомления • истощение внутренних резервов организма и переход на менее выгодные способы функционирования систем (НАПРИМЕР, двигательные реакции реализуются большим числом функциональных мышечных единиц при ослаблении силы сокращений отдельных мышечных волокон и др. ) • нарушения устойчивости вегетативных функций, снижении силы и скорости мышечного сокращения, дискоординация в работе регуляторных образований, затруднениях выработки и торможения условных рефлексов, вследствие чего и замедляется темп работы, нарушаются точность, ритмичность и координация движений. • снижение показателей сенсорной чувствительности в различных модальностях вместе с ростом ее инерционности: увеличении порогов чувствительности, возрастании яркости и длительности последовательных образов • распад выполнения сложных двигательных навыков по типу некоординированной реализации отдельных моторных стереотипов. • нарушения внимания: сужается объем внимания, страдают функции переключения и распределения внимания, снижается его произвольность. • затруднениям извлечения информации из долговременной памяти. Снижение показателей кратковременной памяти связано с ухудшением удержания информации в системе кратковременного хранения и операций семантического кодирования. • Ухудшение мышления за счет преобладания стереотипных способов решения задач в ситуациях, требующих принятия новых решений. • Нарушается или снижается сознательный контроль процессов целеобразования в проблемных ситуациях, нарушается целенаправленность интеллектуальных актов. • Трансформация мотивов деятельности. преобладающими становятся мотивы прекращения деятельности или ухода от нее. При продолжении работы это приводит к формированию отрицательных эмоциональных реакций. • комплекс переживания усталости. является сигналом к поиску внешних или внутренних резервов продолжения деятельности или к ее прекращению.

Схема степеней переутомления Симптомы Степень переутомления I — начинающееся II — легкое III — выраженное IV — тяжелое Снижение дееспособности М а ло Заметно Выражено Резко Появление ранее отсут ствовавшей усталости при нагрузке При усиленной нагрузке При обычной нагрузке При облегченной нагрузке Без всякой нагрузки Компенсация волевым усилием снижения дееспособности Не требуется Полностью Не полностью Незначительная Эмоциональные сдвиги Временами сниже ние интереса к ра боте Временами неустойчивость настроения Раздражительность Угнетение, резкая раздражительность Расстройства сна Труднее засыпать или просыпаться Многим труднее засыпать или просыпаться Сонливость днем Бессонница Снижение умственной работоспособности Нет Труднее сосредоточиться Временами забывчивость Заметное ослабление внимания и памяти Психогигиенические мероприятия Упорядочение от дыха, физкультура, культурные развле чения Очередной отпуск и отдых Необходимо ускорение очередного отпуска и организованного отдыха Лечение

Монотония Результат выполнения деятельности, которая характеризуется однообразным и многократным повторением простых производственных операций (поточно-конвейерное производство, водительские профессии). Снижение уровня психической активности, потеря интереса к работе, апатия, скука, сонливость. Отличие от утомления: расход энергии и нарастание напряжения — снижение напряжения, уменьшение энергетических затрат, перемена вида деятельности не приводит к повышению РС –смена вида работы приводит к восстановлению РС наступает при длительном выполнении любой работы – возникает при выполнении специфических видов деятельности. Подвержен каждый – зависит от индивидуальных особенностей. Фазы: апатия (вялость, безразличие, нежелание продолжать работу) – скука (полная утрата интереса, ощущение нудности работы, желание отвлечься –сонливость). Итоговое состояние – резкий упадок психической и физиологической активности, ослабление внимания, контроля и самоконтроля, замедление реакций , снижение бдительности. Причина аварий и производственного травматизма.

Монотония • Сенсорная – возникает в условиях сенсорной депривации, однообразия, бед ности впечатлений. • Моторная — встречается при выпол нении работником повторяющихся трудовых действий и опера ций

Психологическое пресыщение Результат длительного выполнения однотипных операций, восприятия часто повторяющейся информации. Чувство пресыщения, проявляющееся в нежелании выполнять работу, стремлении ее прекратить. Отличие от монотонии: Развитие торможения в ЦНС , появление апатии, сонливости (монотония) – усиление процессов возбуждения (ПП). Стадии : появление вариаций в выполнении действий, снижение качества работы, наступление полной неспособности выполнять действие (сл. слайд). Характерно конфликтное состояние психики –необходимость закончить работу и стремление ее прекратить. Условия предотвращения – внесение вариаций в действия, постановка цели, ограничивающая объем задания, функциональная музыка.

Стадии пресыщение в исследованиях Н. Майера

Состояние НПН Высокая мобилизация процессов возбуждения и торможения, повышенное напряжение психических функций, переживание эмоциональной тревожности. Возникает при выполнении работы в трудных или экстремальных условиях, связанной с повышенной опасностью риском, ответственностью. Две формы: • Мобилизация всех сил организма (активация эндокринных желез, увеличение сахара в крови, учащение пульса и дыхания, повышение давления, усиление концентрации внимания , говорливость, суетливость в результате усиления возбуждения, снижается точность движений, возникают ошибки в восприятии и оценке информации, следствие – ошибки, растерянность) • Тормозная форма (доминирует торможение: замедляются интеллектуальные операции и исполнительские рабочие действия, внимание ухудшается, возникает пассивность, скованность. Желателен профессиональный отбор на профессии связанные с высоким уровнем НПН