Презентация Слайды Лекции т.1 44сл.дисц.Информ.-докум. обесп.проф.деят.ВЭбз113апр.2015г

Скачать презентацию  Слайды Лекции т.1 44сл.дисц.Информ.-докум. обесп.проф.деят.ВЭбз113апр.2015г Скачать презентацию Слайды Лекции т.1 44сл.дисц.Информ.-докум. обесп.проф.деят.ВЭбз113апр.2015г

slaydy_lekcii_t.1_44sl.disc.inform.-dokum._obesp.prof.deyat.vebz113apr.2015g.ppt

  • Размер: 276.5 Кб
  • Количество слайдов: 44

Описание презентации Презентация Слайды Лекции т.1 44сл.дисц.Информ.-докум. обесп.проф.деят.ВЭбз113апр.2015г по слайдам

 Информационно- документационное обеспечение профессиональной деятельности (гр. ВЭбз-113) Куприянов В. Е. . , к. т. н. Информационно- документационное обеспечение профессиональной деятельности (гр. ВЭбз-113) Куприянов В. Е. . , к. т. н. , доцент Владимирский филиал РАГС

  Учебный план (апрель 2015г. ) 4 часа – лекций; 2 часа – Практические занятия Учебный план (апрель 2015г. ) 4 часа – лекций; 2 часа – Практические занятия (семинары);

  Л И Т Е Р А Т У Р А Информационные системы и технологии Л И Т Е Р А Т У Р А Информационные системы и технологии в экономике и управлении: Уч. пособие/ под ред. Проф. В. В. Трофимова – 2-е изд. перераб. и доп. – М. : Высш. образ-е, 2007. – 480 с. Информационные системы и технологии в экономике: Уч. пособие/ И. А. Брусакова, В. Д. Чертовской – М. : Финансы и статистика, 2007. – 352 с. Информационные технологии в управлении: Уч. Пособие/ Поляков С. В. , Шалумов А. С. – Влад-р, Собор, 2007. – 244 с. Информационные системы в экономике: метод. реком. к практ. зан-ям/ Р. Н. Корчагин, Т. М. Поленова, Т. Е. Сафронова – М. : Изд-во РАГС, 2009. -102 с. Практикум по информационным технологиям в профессиональной деятельности: Уч. Пособие/ Михеева Е. В. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009г. – 288 с.

  Лекция по теме № 1 Сущность и значение информационного обеспечения в современной экономике Учебные Лекция по теме № 1 Сущность и значение информационного обеспечения в современной экономике Учебные вопросы: 1. 1. Экономическая информация в информационном ресурсе общества – с. № 3. 2. Информация и информационные потоки в экономической деятельности предприятий – с. № 27. 3. Информационно-коммуникационные технологии в современной экономике – с. № 41.

  ВВЕДЕНИЕ Технологическая платформа современного (информационного) общества  ОСНОВА - Информационные системы  и технологии ВВЕДЕНИЕ Технологическая платформа современного (информационного) общества ОСНОВА — Информационные системы и технологии (ИС и Т)

  ВВЕДЕНИЕ Основные направления  влияния ИС и Т на экономику  Активизация процессов рыночного ВВЕДЕНИЕ Основные направления влияния ИС и Т на экономику Активизация процессов рыночного взаимодействия Создание рынка информации и информационных услуг Увеличение потребностей в информационных ресурсах Глобализация международного бизнеса за счет сетей Интернет Изменения организационных структур предприятия Другие направления

  ВВЕДЕНИЕ Информационные  технологии.  Конкурентные преимущества  инновационной экономики Стратегия социально- экономического ВВЕДЕНИЕ Информационные технологии. Конкурентные преимущества инновационной экономики Стратегия социально- экономического развития РФ к информационному обществу Подготовка кадров для новой экономики.

  11. Экономическая информация в информационном ресурсе общества. . Организация, предприятие. Потоки ресурсов потоки продуктов 11. Экономическая информация в информационном ресурсе общества. . Организация, предприятие. Потоки ресурсов потоки продуктов и услуг Материальные, энергетические и информационные

  ПОНЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ Информация  (от лат.  « information ) — это знания, ПОНЯТИЯ ИНФОРМАЦИИ Информация (от лат. « information ) — это знания, сведения, сообщения, уведомления, т. е. нечто, присущее только человеческому сознанию и общению. В широком смысле информация — это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед организацией задачи. В философском понимании информация — это отражение реального мира, т. е. сведения, которые один реальный объект содержит о другом реальном объекте.

  ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (( Информационное обеспечение )) ПРЕДПРИЯТИЯ Данные,  преобразованные в значимую для ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ (( Информационное обеспечение )) ПРЕДПРИЯТИЯ Данные, преобразованные в значимую для предприятия форму, Данные, значимые для управления предприятием Информация, созданная и/или обнаруженная, зарегистрированная, оцененная, с определенными законами новизны и обновления

  ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ Места размещения информационных ресурсов на предприятии Массивы информации ИС  на машинных ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ Места размещения информационных ресурсов на предприятии Массивы информации ИС на машинных носителях Архивы Фонды Библиотеки

  ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ Методика оценки Информационных Ресурсов (ИР) Положение  ИР на рынке Информаци- онных ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ Методика оценки Информационных Ресурсов (ИР) Положение ИР на рынке Информаци- онных технологий Оценка технических характеристик ИРИР (точность, достовер- ность и т. д. ) Оценка экономических характеристик ИРИР (стоимость получения ИР, стоимость регистрации ИР и т. д. ) Оценка законов новизны и обновления Оценка востребован- ности ИРИР

  ИНФОРМАЦИЯ В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ  ПРЕДПРИЯТИЙ Информация в системах организационного управления Экономическая информация Техническая ИНФОРМАЦИЯ В ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ ПРЕДПРИЯТИЙ Информация в системах организационного управления Экономическая информация Техническая информация

  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Экономическая (производственная)информация  отражает: процессы производства, процессы распределения,  процессы обмена и ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Экономическая (производственная)информация отражает: процессы производства, процессы распределения, процессы обмена и потребления материальных благ и услуг, связь с общественным производством. Экономическая информация характеризуется: большим объемом, многократным использованием, периодическим обновлением и преобразованием, применением логических операций, выполнением относительно несложных математических расчетов.

  ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Минимальная структурная единица экономической информации – – показатель. Показатель нельзя разделить на ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ Минимальная структурная единица экономической информации – – показатель. Показатель нельзя разделить на более мелкие единицы без разрушения смысла. Состав показателя – совокупность реквизитов. . Реквизит — логически неделимый элемент, отражающий определенные свойства объекта или хозяйственного процесса. Показатель экономической информации Реквизит – основание (один) Реквизит – признак (один или несколько)

  РЕКВИЗИТЫ ПОКАЗАТЕЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ Реквизит-основание  -  - характеризует количественное свойство объекта (масса, РЕКВИЗИТЫ ПОКАЗАТЕЛЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ Реквизит-основание — — характеризует количественное свойство объекта (масса, стоимость, норма времени и т. д. ). Реквизиты-признаки характеризуют качественные свойства объекта или хозяйственного процесса, определяют смысловое содержание показателя.

  Информационный ресурс - новый предмет труда. . К 1800 г. Информационный ресурс удваивался через Информационный ресурс — новый предмет труда. . К 1800 г. Информационный ресурс удваивался через каждые 50 лет, к 1950 г. — 10 лет, 1970 г. — пять лет, в настоящее время — один год (Джеймс Мартин, известный эксперт фирмы « IBMIBM » ). Предмет труда До конца ХХ века – Материальные ресурсы Начиная с конца ХХ века – Национальные информационные ресурсы Количественная характеристика оценки национального информационного ресурса Интервал времени, в течение которого общая сумма человеческих знаний удваивается

  ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА ВХОЖДЕНИЯ РОССИИ  В МИРОВУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ЭКОНОМИКУ Указ Президента РФ от 01. ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ БАЗА ВХОЖДЕНИЯ РОССИИ В МИРОВУЮ ИНФОРМАЦИОННУЮ ЭКОНОМИКУ Указ Президента РФ от 01. 04. 1996 № 440 «Концепция перехода Российской Федерации к устойчивому развитию» . Федеральный закон № 149-ФЗ от 27 июля 2006 года «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ; Федеральный закон № 63-ФЗ от 06. 04. 2011 г. «Об электронной подписи» ; «Доктрина информационной безопасности Российской Федерации” 2000г. . «Концепция информационной безопасности» . «Концепция единого информационного пространства России» . «Концепция формирования информационного общества в России» . « « Концепция федеральной целевой программы «Развитие информатизации в России на период до 2010 года» .

  ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И ПРИЗНАКИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА создание глобального информационного пространства; становление и доминирование в ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ И ПРИЗНАКИ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА создание глобального информационного пространства; становление и доминирование в экономике новых технологических укладов, базирующихся на массовом использовании информационно-коммуникационных технологий; создание и развитие рынка информации и знаний; повышение уровня профессионального и общекультурного развития; создание эффективной системы обеспечения и защиты прав граждан на свободное получение, распространение и использование информации.

  ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ увеличение доли инвестирования в информационные ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ увеличение доли инвестирования в информационные технологии и продукты; увеличение числа связей, как между компаниями, так и внутри них; увеличение сектора информационных продуктов и услуг для конечного пользователя; стремительное развитие электронных рынков продуктов и услуг; либерализация условий ведения международного бизнеса; появление принципиально новых видов деятельности; изменение номенклатуры специалистов, востребованных в новой экономике.

  РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПРОИЗВОДСТВА. .    Уровень технического прогресса Темпы технического прогресса РАЗВИТИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЫ ПРОИЗВОДСТВА. . Уровень технического прогресса Темпы технического прогресса Экономический рост государства Информация и информационные технологии Производящая сила Современного общества

  ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ США В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ      Доля трудоспособного ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ США В ИНФОРМАЦИОННОЙ СФЕРЕ ЭКОНОМИКИ Доля трудоспособного населения США, занятого в информационной сфере: 1 — минимальная оценка; 2 — усредненная оценка; 3 — максимальная оценка.

  ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ В ИНФОРМАЦИОННУЮ доминирующее в экономике положение индустрии информационных услуг и ОСНОВНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ТРАНСФОРМАЦИИ ЭКОНОМИКИ В ИНФОРМАЦИОННУЮ доминирующее в экономике положение индустрии информационных услуг и технологий; первостепенное значение придается способности государства, бизнеса, предприятия органично вписаться в информационное пространство по сравнению с его индустриальным потенциалом; признается, что информация является основным производственным ресурсом наравне с финансами, материалами, энергией ; ; основным фактором перехода к информационной экономике является развитие информационных и коммуникационных технологий во всех сферах экономики.

  Основная цель и задачи предприятия России в современной экономике Основная цель предприятия  - Основная цель и задачи предприятия России в современной экономике Основная цель предприятия — создание, защита и поддержание своей информационной инфраструктуры на современном уровне. Основные задачи предприятия: организация эффективного функционирования предприятия за счет интеграции отдельных функций подразделений с помощью ИТ; повышение скорости обработки и предоставления информации , необходимой для принятия решения на всех уровнях управления; повышение качества получаемой информации (избавление от шумов) из микросреды — о положении на рынках, состоянии конкурентов, возможностях сбыта, и и макросреды — о международном положении, изменении законодательства и т. д. ; защита информации и информационной системы от от несанкционированного доступа; повышение эффективности сбыта и маркетинга за счет участия в электронных рынках; обеспечение интеграции с другими предприятиями через ведение электронной коммерции.

  ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ производство программного обеспечения  (( software ), если ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ РЫНКОВ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ производство программного обеспечения (( software ), если его рассматривать в совокупности с рынком информационных услуг, составляет около 55% всего мирового сектора ИТ ; ; производство компьютерной техники (( hardware ) — имеет тенденцию к небольшому снижению , которая вызвана тем, что возрастает роль и доля программного обеспечения; производство коммуникационного оборудования и программ — становится самым динамичным и быстро развивающимся рынком ИТ , особенно в приложениях к электронной коммерции (( Business — toto — Business — В 2В).

  ПРИЧИНЫ ИНФОРМАЦИОННОГО КРИЗИСА В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ недоступность в России важной для развития экономики, особенно ПРИЧИНЫ ИНФОРМАЦИОННОГО КРИЗИСА В ЭКОНОМИКЕ РОССИИ недоступность в России важной для развития экономики, особенно инновационной деятельности, информации из развитых стран; огромные пробелы в сборе и организации использования информации о состоянии отраслей промышленности, используемой техники, технологий, современных методов и др. ; недоступность информации для предприятий, особенно малых ; ; полная коммерциализация использования информации, созданной за государственный счет; достаточно большие затраты средств (в (в основном, бюджетных) за счет многократного дублирования информации и др.

  22. Информация и информационные потоки в экономической деятельности предприятий Взаимодействие информационных потоков предприятия Информационный 22. Информация и информационные потоки в экономической деятельности предприятий Взаимодействие информационных потоков предприятия Информационный процесс на предприятии это осуществление всей совокупности элементарных информационных актов — прием или создание информации, её хранение, передача и использование. Информационная система предприятия — это совокупность механизмов, обеспечивающих полное осуществление информационного процесса.

  ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ ПРЕДПРИЯТИЯ Внешний информационный поток – поток информации определяемый взаимодействием предприятия с экономическими ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТОКИ ПРЕДПРИЯТИЯ Внешний информационный поток – поток информации определяемый взаимодействием предприятия с экономическими и политическими субъектами, действующими вне его. Внешние источники информации — государство, информационные центры и сети, научно-исследовательские организации, поставщики материалов, конкуренты, инфраструктура рынка и т. п. Внутренний информационный поток — поток информации включающий в себя информацию, описывающую отношения в коллективе сотрудников, а также знания, порождаемые в производстве. Информационный продукт (выходной информационный поток) – поток направляемый предприятием во внешнюю среду и содержащий информацию о своих производственных возможностях, производимом товаре (реклама), материальных, энергетических, кадровых и информационных потребностях и т. д.

  НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационная система предприятия фильтрует информационные потоки и и выделяет информацию, НАЗНАЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационная система предприятия фильтрует информационные потоки и и выделяет информацию, необходимую для жизнедеятельности предприятия, преобразуя ее в удобную для принятия решений форму. Информационная Система Предприятия. Внешний информационный поток Внутренний информационный поток Выходной информационный поток Информация для принятия решений

  ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ формирование адекватных информационных ресурсов для системы управления ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ формирование адекватных информационных ресурсов для системы управления предприятием ; ; оптимизация информационных потоков путем исключения дублирования информации; ликвидация разрыва между внедрением информационных технологий и техники и состоянием информационных ресурсов (их формирование и использование).

  ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ Сигнал - - физический процесс, переносящий информацию,  чаще ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ МЕЖДУ ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ Сигнал — — физический процесс, переносящий информацию, чаще всего представленную в виде символов, знаков или звуков. Сигналы С игналы

  ИНФРАСТРУКТУРА ИНФОРМАТИЗАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ. . ИНФРАСТРУКТУРА ИНФОРМАТИЗАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ. .

  ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационные ресурсы предприятия  позволяют: разрабатывать стратегические и тактические ОСНОВНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Информационные ресурсы предприятия позволяют: разрабатывать стратегические и тактические цели; реализовывать программы (планы) для достижения поставленных целей и задач; принимать управленческие решения по координации действий подразделений на основе информационного мониторинга ; ; совершенствовать систему управления на основе её диагностики; развивать процессы информатизации на основе совершенствования её инфраструктуры.

  КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ. . Особенности ИР предприятия: Объем имеющейся и приобретаемой предприятием информации относится КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ РЕСУРСОВ. . Особенности ИР предприятия: Объем имеющейся и приобретаемой предприятием информации относится к объему самостоятельно собираемой информации как 80: 20, а усилия (затраты) на приобретение этой информации — как 20: 80. Появление собственных ИР высокого уровня приводит к их усложнению, индивидуализации и закрытости, а следовательно, к неспособности в определенный момент времени повторить себя на каком-то этапе жизненного цикла. Одновременно ИР являются особым товаром, обладающим интеллектуальными свойствами. Информационные ресурсы в зависимости от источника их получения Собственные Приобретаемые Собираемые собственной ИС

  ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ 1. 1. Информационная экономика сопровождается бурным развитием информационных систем ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ 1. 1. Информационная экономика сопровождается бурным развитием информационных систем и информационных технологий. 2. 2. Появление глобальных информационных сетей Интернет меняет традиционные модели экономики и бизнеса , , основные преобразования предприятий выражаются в выравнивании их деятельности, децентрализации и гибкости организации и управления. 3. 3. Информационная экономика становится все более капиталоемкой, с большой долей использования наукоемкой продукции, во все большей степени определяет состояние экономики и общества в целом. 4. 4. Информационная экономика сопровождается информационным кризисом , , негативными последствиями которого является «информационный голод» , который отрицательно сказывается на развитии предприятия.

  ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ 5. 5. Основные проблемы развития информационной экономики: • ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СОВРЕМЕННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ 5. 5. Основные проблемы развития информационной экономики: • • проблема формирования адекватных информационных ресурсов для системы управления ; ; • • проблемы ликвидации разрыва между внутренними информационными технологиями и техникой и и состоянием ИР , их формированием и использованием. 6. 6. Формирование и развитие ИР предприятия осуществляется по следующим направлениям : : выявление проблем и определение информации, необходимой для их решения; анализ необходимых источников информации; сбор, обработка, анализ и предоставление информации, необходимой для решения выявленных проблем; выработка и оценка альтернатив для лица, принимающего решение. 7. 7. Безопасность предприятия является ключевым вопросом для внедрения современных форм ведения экономики.

 3. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ Схема достижения успеха в современной экономике Увеличение объёмов и 3. ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКЕ Схема достижения успеха в современной экономике Увеличение объёмов и скорости распространения информации Сокращение Времени Принятия решения

 ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Технология (от греч.  « « techne » »  — искусство, ПОНЯТИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Технология (от греч. « « techne » » — искусство, мастерство, умение и « « logos » » — знания, наука) — совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы, осуществляемых в процессе производства продукции. . Информационная технология — — это совокупность методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования

 ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Основная цель ИТ — — обеспечивать эффективное использование информационных ресурсов : ОСНОВНАЯ ЦЕЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Основная цель ИТ — — обеспечивать эффективное использование информационных ресурсов : : при разработке стратегических планов развития организаций; в процессе изучения влияния инвестиционно-инновационной деятельности; для обеспечения конкурентоспособности подразделений предприятия на основе учета мнения клиентов, состояния конкурентов; для осуществления поддержки принятия управленческих решений.

 СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ Концепция маркетинга взаимодействия – – основа управления современного СОВРЕМЕННАЯ КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ И ПОНЯТИЕ КОММУНИКАЦИИ Концепция маркетинга взаимодействия – – основа управления современного предприятия: переход от концепции управления XXXX в. «продаем то, что производим» к концепции XIXI в. в. «производим то, что продаем, то, что пользуется спросом» . Коммуникация (от лат. « communicatio » — сообщение, передача ) — общение, обмен мыслями, сведениями, идеями и т. д. ; передача того или иного содержания от одного сознания (коллективного или индивидуального) к другому посредством знаков, зафиксированных на материальных носителях. Основная цель коммуникации — — убеждение, контроль и общение.

 ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ Коммуникация Пространственная (транспортная) Смысловая (семантическая) Внутренняя (Внутрисубъектная) Внешняя (Социальная) Межсубъектная Групповая Массовая ТИПЫ КОММУНИКАЦИИ Коммуникация Пространственная (транспортная) Смысловая (семантическая) Внутренняя (Внутрисубъектная) Внешняя (Социальная) Межсубъектная Групповая Массовая

 ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Коммуникация -  -  процесс, развивающийся во времени под воздействием стихийных ФОРМЫ КОММУНИКАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Коммуникация — — процесс, развивающийся во времени под воздействием стихийных или целенаправленных сил, исходящих от субъекта. Формы коммуникационной деятельности, определяемые целями субъекта Субъект — субъектные (общение), т. е. равноправные взаимоотношения Субъект — объектные (управление — приказ, обучение, внушение) Объект — субъектные (подражание — Самоуправление)

 КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ. . Естественные КК  присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном (речевом) КОММУНИКАЦИОННЫЕ КАНАЛЫ. . Естественные КК присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном (речевом) и невербальном (эмоциональном) уровнях. Искусственные КК используются тогда, когда два агента лишены информационного взаимодействия через непосредственный контакт. Искусственные КК: 1) устные, 2)2) документальные, 3)3) электронные, 4)4) комбинации 1) – 3). . Коммуникационные каналы Естественные Искусственные

 УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЕЙ  УУ правление процессом коммуникаций - - комплекс воздействий на средства коммуникаций и УПРАВЛЕНИЕ КОММУНИКАЦИЕЙ УУ правление процессом коммуникаций — — комплекс воздействий на средства коммуникаций и работников, осуществляющих данный процесс с помощью этих средств. . Информационно-коммуникационные технологии — — конвергенция информационных технологий и коммуникационных процессов. Субъект управления (человек)Система управления коммуникацией Объект Управления (средства коммуникации) Функции управления коммуникацией Планирования Организации Учёта Мотивации Контроля